質(zhì)量名門萬科地產(chǎn)日前深陷毒地板門，被網(wǎng)友指大量使用甲醛超標的劣質(zhì)安信地板，瞬時引起大量關(guān)注，萬科就此回應(yīng)已啟動緊急調(diào)查程序，將對相關(guān)問題進行嚴肅追查，與此同時，2月17日下午，安信偉光(上海)木材有限公司召開緊急資訊發(fā)布會對此事件做出說明。

安信偉光(上海)木材有限公司資訊發(fā)言人：

　　安信偉光(上海)木材有限公司副總裁 回曉煒

　　安信偉光(上海)木材有限公司合約管理部總經(jīng)理 胡婭

安信偉光（上海）木材有限公司合約管理部總經(jīng)理 胡婭

　　【胡婭】：感謝大家抽出時間參加本次資訊發(fā)布會。昨天下午，大家應(yīng)該都從網(wǎng)上看到有類似于安信向萬科供應(yīng)有質(zhì)量問題地板的帖子。當時看到帖子內(nèi)容比較多，昨天晚上9點左右（我們）發(fā)了一個公告，我們安信銷售的地板全部都是符合國家標準的，絕對不可能是有毒的地板，這是我們特別肯定的，也有把握的。

　　今天早上也看到有個別媒體在轉(zhuǎn)載這個（帖子、資訊），雖然是打了一個括號“引用”的，但我們有必要對這個事情做一下澄清。看一下各位有什么問題，我們來一一作解答。

　　【記者提問】：因為曝光郵件很多次提到了“檢測專用地板”？

　　【胡婭】：要解釋這個問題的話，先要跟大家匯報一下我們的流程，從采購到生產(chǎn)，這里面就會涉及到。一般我們先采購，做復合地板先要采購基材，然后我們對我們的供應(yīng)商的基材進行檢驗，假設(shè)檢驗合格了，按照這個檢驗的標準大批量的進行采購，然后進入我們工廠進行表皮的壓貼，然后先生產(chǎn)小樣，我會對這個小樣進行檢測，這個檢測是用來干什么？因為特別是針對不同客戶的要求會有不同的要求，會有不同的工藝，在檢測這個小樣的時候，檢測是否達標，如果達標說明我采用的工藝完全是正確的，我再會按照這個正常的工藝去進行批量的生產(chǎn)。在這個過程中，如果我對這個小樣檢測是不合格的，我就會調(diào)整我的工藝，直到調(diào)整到合格為止才會進行大批量的生產(chǎn)。我們內(nèi)部把這個小樣的樣板的檢測，在郵件溝通的時候，說是“專供檢測的樣板”，這是流程中的一個環(huán)節(jié)。

　　第二個，我們的郵件里面反復提到這個問題，我需要說明一下。因為所有的東西，說是我們公司同事之間往來的，先不擴展說這個郵件的真假，先說是我們內(nèi)部同事之間的溝通，內(nèi)部的溝通有很多手段的，開會、電話、郵件，都是一種方式。我們平時在自己工作中熟悉了，可能會有一些口頭語，因為我不是對外的公文，不會那么嚴謹。所以這里面的有些詞匯，銷售部和生產(chǎn)車間或者是供應(yīng)車間之間達成的約定語，類似于專供檢測的樣板。

　　【記者】：你們批量生產(chǎn)之后，會不會還會重新檢測呢？

　　【胡婭】：會的。

　　【記者】：這個結(jié)果會公布呢？現(xiàn)在有沒有一些數(shù)據(jù)表明你們大批量的產(chǎn)品也是經(jīng)過檢測的？

　　【胡婭】：是這樣子的，說到檢測的話，因為剛才問我是不是成品也檢測，我們在很多個環(huán)節(jié)都會檢測的，我們是一整套的質(zhì)量管理體系的，從采購原材料開始就有很多個檢驗，一直到出庫，包括到客戶那邊還要檢測。我們可以提供合格的檢測報告，這個不單是說今天您問我們才有的，因為我們的客戶很多時候會要求檢測的。

　　【記者】：還有看到郵件中提到你們有一批產(chǎn)品檢測不合格，請銷售用其他渠道解決，我想知道這個其他渠道指什么？

　　【胡婭】：您這個問題里面有兩個內(nèi)容，郵件里面提到有一批產(chǎn)品不合格，我昨天看了一下這個郵件，不知道是不是您指寫的兩個編號的？這個問題里面有兩點，第一是它提供了兩個編號的，待會需要的話，我已經(jīng)把他提的兩張編號的檢測報告找出來了，這個不是我來講的，大家可以根據(jù)這個編號到相關(guān)，只要是第三方出具的檢測報告，會在當?shù)貢袀浒傅模?0169網(wǎng)上有編號的，可以直接去那些部門去查備案。這個檢測報告寫的很清楚“安信地板復合地板的基材檢測報告”，這個就呼應(yīng)了我剛才講的一個問題，我們的原材料進來之前，先要確定這個原材料是合格的，內(nèi)外檢都有可能的，這份是我們送出去檢的，檢測出來不合格是完全可能的，因為供應(yīng)商提供給我的，我先送你樣品去檢測，我檢測下來不合格，很大程度上我就退掉了，但我不排出可能有極少的。

　　【回曉煒】：代表了我們從內(nèi)部對于從源頭檢測的重視程度，我們的客戶會要求我們的產(chǎn)品進行檢驗，我們對我們上游的原材料也要進行相應(yīng)的檢驗，如果在我們的標準之外的話，我們不會予以采購。而且原材料的指標，它是經(jīng)過了很多層的工藝，包括壓貼，加溫、加壓這樣的過程，最后到了成品地板。也就是說我們這樣一個指標，打個比方1的指標的原材料，它到成品的時候，它們的指標不是對等的指標，也就是說不能拿原材料檢驗的數(shù)字去衡量成品的數(shù)字，這篇文章里面這是兩個概念，他自己也寫得很清楚，是基材檢驗的數(shù)字。這一點的話，也可以代表我們內(nèi)部工廠內(nèi)控還是比較完善的。

　　【記者】：你們里面寫的其他渠道是指什么意思？

　　【胡婭】：大家看這個帖子，這個郵件上直接交代清楚了是什么人寫的，這個郵件的出處，先按照這個郵件來講，它寫的是一個叫吳華的人寫的，按照他的邏輯，吳華是我們采購中心的一個經(jīng)理。

　　【記者】：這個人屬實嗎？他現(xiàn)在還在職嗎？

　　【胡婭】：他現(xiàn)在在職的，也負責這部分工作。大家再看這個郵件的標題，寫得很清楚，是蘇州倒角（諧音），這里要先解釋一下，什么叫做倒角，我們看桌子上兩塊板子之間的縫，就是叫倒角。我這里準備了一份國標，國標上是沒有對倒角有規(guī)定的，它不屬于質(zhì)量問題，只是說我這個設(shè)計師喜歡深一點的，大一點的，那個設(shè)計師喜歡淺一點的，這個不是一個質(zhì)量問題，是一個美觀問題。但我們自己內(nèi)部溝通的時候，比較隨意，比較約定俗成，對于銷售來講，只要甲方提出異議了，銷售會去找我們的供應(yīng)中心，你給我供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量問題不合格，要你提供一個質(zhì)檢報告，我既理解我們的銷售，也理解我們的產(chǎn)品經(jīng)理，他肯定也覺得很冤枉，你這個東西國標上不可能規(guī)定的，我怎么給你提供檢測報告，他純粹是屬于很有抱怨的，有情緒的，你要提供你自己弄吧。因為這是沒有標準的，不可能有機構(gòu)給你出這么一個檢測報告。整個帖子里面，是這一個人講的這樣一句話。我覺得這個也是很正常的，不可能通過其他的渠道，能夠拿到什么檢測報告的，除了權(quán)威機構(gòu)能夠出檢測報告。

　　這里面我要提到了，這兩天我也在跟我們律師溝通，截取的郵件可能是中國的文字游戲，這個項目的郵件拿過來說一段，那個項目的郵件拿過來截一段，一誤導就會滋生出別的想法來。

　　【記者】：剛才您們說到倒角這個問題國標上沒有規(guī)定，我就想到另外一份郵件里面提到了針對萬科的你們的地板說甲醛超標，萬科檢測出來是1.6，標準是小于0.5的？

　　【胡婭】：既使是帖子上面也沒有寫是萬科檢測出來是1.6的，沒有這個原話的。我要解釋這個問題，我們公司對工程產(chǎn)品約定俗成，鎮(zhèn)江萬科，不是鎮(zhèn)江萬科去檢測，是指我們生產(chǎn)的供應(yīng)這個項目的產(chǎn)品就叫鎮(zhèn)江萬科，對這個產(chǎn)品的，不是說鎮(zhèn)江萬科給我們做檢測了。

　　【記者】：有兩個，一個是鎮(zhèn)江的，一個是合肥的。

　　【回曉煒】：我們的檢測報告是這樣的，萬科的檢測報告也是為了避嫌。

　　【胡婭】：這是鎮(zhèn)江萬科的檢驗報告。

　　【記者】：這是他們送檢的嗎？

　　【胡婭】：這是客戶抽檢的時候，直接送到第三方檢測的。

　　【記者】：你們說的鎮(zhèn)江萬科，不是指鎮(zhèn)江萬科的樓盤，而是講供應(yīng)給鎮(zhèn)江萬科的產(chǎn)品？

　　【胡婭】：是的。

　　【回曉煒】：我們從原材料到產(chǎn)品的檢測，都會貫徹其中的。我們從一個原材料采購到一個成品的出庫安裝，在座每個人都裝修過自己家里的地板，對木制品也有充分的了解，這是一個比較漫長的過程，不是說生產(chǎn)一個木地板，在一個月或者是半個月就能完工的事情。所以你們所看到的郵件的話，僅僅是十天的一個過程，從原材料采購然后去送檢，送檢的過程中，有合格，可能有一些超標的，我們沒有去采購，然后我們?nèi)ドa(chǎn)制作，制作完之后，還要對小樣進行質(zhì)檢，這是一個很長的過程。而這份郵件的話，只是顯示了前端的一個部分，正好代表了我們公司嚴格管理的這一部分，這份郵件或者事實來講，我們不會把剛才你們問的郵件里面大家感受到的東西，讓這個產(chǎn)品走出我們的廠門，所以郵件的話，只是十天的一個郵件，是我們工作溝通當中的一小段。而且我們公司溝通有幾種方式，有郵件的溝通，有電話的溝通，我們可以開部門之間會議的溝通，還有領(lǐng)導和下屬之間面對面的溝通，所以郵件呈現(xiàn)三四次的回復，不能呈現(xiàn)一個完整的對話，在期間的話，我作為一個領(lǐng)導，我來做了一些指示，也有電話里面給他一些指示，所以這個郵件不能去斷章取義來反應(yīng)這件事情。

　　【胡婭】：我提供的材料就能證明，我這里有鎮(zhèn)江萬科的檢測報告，其實我的意思是我有為鎮(zhèn)江萬科這個項目生產(chǎn)的產(chǎn)品，人家給我們產(chǎn)品檢測的檢查報告。

　　【記者】：甲醛原則上是要小于0.5的。

　　【回曉煒】：我們所有安信的地板，肯定是大于我們國家標準的，肯定是完全符合國家標準的。你可以看一下《國標》。

　　【胡婭】：這一份材料是國家標準，《室內(nèi)裝飾地板的國標》，這上面有大家關(guān)心的數(shù)字問題。我所謂的鎮(zhèn)江萬科的檢測報告，這里有委托單位，這個不是我們?nèi)ニ蜋z的，是鎮(zhèn)江萬科去送檢的，客戶拿這個產(chǎn)品送到第三方檢測機構(gòu)去做檢測的，檢測機構(gòu)檢測出來的結(jié)果，是不是符合規(guī)定，這里面都有的。

　　【記者】：因為9月30日的郵件里說的鎮(zhèn)江萬科檢驗出來0.6，這個報告是10月5號的？

　　【胡婭】：這個問題里面包括兩點，剛才說的9月30日的鎮(zhèn)江萬科檢測報告，首先9月30日發(fā)的郵件，不是說鎮(zhèn)江萬科拿去檢測，你說我們的質(zhì)檢報告是10月5日，我不合格的東西，不代表我已經(jīng)送給你了。

　　【回曉煒】：也就是我們的產(chǎn)品經(jīng)理對客戶質(zhì)量要求是非常重視的，他們?yōu)槲覀兛蛻魻幦「玫漠a(chǎn)品。

　　【記者】：合肥萬科的那一份能提供嗎？因為這里面寫得比較嚴重是1.6的。

　　【回曉煒】：這個報告可能要花一點時間去找，因為這個不是我們?nèi)z測的，是客戶直接去檢測的，萬科在質(zhì)量控制方面相當嚴格的。

　　【記者】：這個事件你們跟萬科那邊做溝通嗎？

　　【回曉煒】：我只對這份資料里面的東西做回復，我們并不代表萬科做回復，我們只代表安信做回復。

　　【記者】：接下來你們除了媒體這邊回應(yīng)，還有其他的舉措嗎？

　　【回曉煒】：這個的話，不方便回答。

　　【記者】：也就是說可不可以這樣理解，網(wǎng)上爆出來的郵件，內(nèi)部的內(nèi)容也很多，有一種可能會存在一種斷章取義的可能在里面？

　　【回曉煒】：它只是其中一個很小很小的章節(jié)，不能完整描述事件的經(jīng)過。

　　【記者】：這個郵件是存在的？

　　【回曉煒】：我認為不去否定別人的東西，我只是說它只是其中的一小章節(jié)，郵件時間長，而且每一個字都是正確的話，我不做任何回復，我們不去認為它是正確的。

　　【胡婭】：打個比方，我長得跟男生一樣的，我跟那個人說話的時候，斷章取義的話，就變成“我是一個男生了”。

　　【記者】：他從30天周期里面把1天的郵件拿出來，還是從幾個郵件里面取出來一個內(nèi)容？

　　【胡婭】：它的郵件時間前后都是不對的，這個上面寫我是收件人之一，但是我不知道是什么原因，昨天在我的郵箱里沒有查到，他自己本身貼的時間是對不齊的，而且主題跟下面的內(nèi)容也有不符的地方。

　　【記者】：那這些郵件是存在的？

　　【回曉煒】：我沒有證據(jù)說它不存在，所以我沒有說它不存在，只能說這個工程可能是一年中的十天，而且這整整十天的話，正是驗證了我們內(nèi)檢的過程，很好的說明了我們內(nèi)檢的一個機制。

　　【記者】：郵件里面還提到有一點，蘇州國際社區(qū)地板，連夜在樓盤的現(xiàn)場開箱挑選的，按照不同樓號不同房號開始鋪設(shè)，因為當時監(jiān)理和對方的領(lǐng)導沒有在，所以以過節(jié)為由開箱挑選，而沒有受到阻礙？

　　【胡婭】：它這個帖子好象都是在講萬科，這個郵件不知道是從哪里截的，蘇州無倒角的，所以這個郵件本身是前前后后的。另外我剛才已經(jīng)提到了蘇州這個問題，大家都能看到，蘇州是在倒角的問題，沒有講地板質(zhì)量的問題，這是第二個。第三個，我們其中到現(xiàn)場應(yīng)該還有這樣一道程序的，我們都是要開箱的，不可能不開箱的，特別是倒角牽涉到美觀的，肯定是在同一個樓層要相同的，保持盡量的美觀。

　　【記者】：郵件還有說到地板的厚度問題，去浙江、江蘇去安信門店，問售貨員？

　　【胡婭】：這件事情讓我解釋他有沒有去門店去問，我解釋不出來。至于地板的厚度問題，我們還是以國標說話，國標上對于地板厚度有什么的規(guī)定。第二，因為實木復合地板，上面是一層木皮，我們采購的木皮是0.6毫米的，但是這個木皮采購過來做地板，要先把它熱壓在基材上面，然后再進行磨砂，因為每一個木皮，就像每一片葉子不可能長得一樣的，每一個木皮不可能都是平整的，可能在磨砂和熱壓的過程中，可能會少量的減少厚度的，那厚度減少多少呢？每一片的情況都不一樣的，通常慣例上沒有辦法說檢測以后的每一塊地板給你量厚度是多少？對于實木復合的名詞解釋肯定是0.6毫米厚的。

　　【胡婭】：可以看到我們的檢驗報告，肯定是符合國家檢驗標準，是合格的產(chǎn)品。

　　【記者】：現(xiàn)在萬科已經(jīng)暫停你們的采購了？

　　【回曉煒】：應(yīng)該是是我們雙方對于消費者保障的想法，不管是出于什么樣的想法，有這個事情出來，首先我們兩個企業(yè)應(yīng)該做內(nèi)檢的機制，大家都是在自行做內(nèi)檢的工作，我們不會對外面去承諾任何事情，但今天的話，我們把這件事情理順之后，我們可以保證安信的地板不管是供個哪個客戶的，一定是符合國家標準的。更不要提網(wǎng)上說的這種地板，我們是一定是保證質(zhì)量的，而且有這么多的作證證明這件事情，而且在座的家居類的媒體，這幾年報道了我們檢驗的產(chǎn)品。

　　【記者】：現(xiàn)在萬科發(fā)的關(guān)于安信地板的決定，這是單方面的還是跟我們協(xié)商的？

　　【回曉煒】：兩個對消費者負責的企業(yè)來講，都應(yīng)該作出這樣的機制，我們也會積極配合萬科檢驗的工作，因為在日常的供應(yīng)當中，每一批都是通過萬科檢驗的，萬科沒有檢驗的產(chǎn)品不會送到它的工地的，那么現(xiàn)在再增加我們的一些檢驗，我覺得是必要的，也是對消費者負責的。

　　【記者】：我還是有點搞不懂，開始說厚度是0.6，他去安信店面去看，有些不足0.3，他要買地板的時候，經(jīng)銷商能不能開具發(fā)票厚度達到了0.6？

　　【回曉煒】：胡婭已經(jīng)解釋了產(chǎn)品的特性。對于文章里面沒有佐證的東西，他說的這個，我沒有去取證的事實，去給它編造一個營業(yè)員怎么說的，我也不在現(xiàn)場，這個事情成立不成立，我們先不用討論這個問題。

　　【記者】：因為上面說從09年，安信和萬科合作鋪裝那個地板，如果這樣的話，早有有交戶的房子了，現(xiàn)在有沒有業(yè)主投訴呢？

　　【回曉煒】：我們今天接到的消費者電話，并不是非常多，只是接了兩個詢問的電話，還沒有安裝的，而且不是萬科的。

　　【胡婭】：這兩個消費者是我接的電話，他們就是詢問，網(wǎng)上帖子，你們地板有沒有問題？

　　【記者】：是精裝的還是一般的散戶？

　　【胡婭】：還沒有裝呢，我也不知道他是哪一類的客戶。

　　【回曉煒】：我們接到最多的是，你們安信門店在哪里啊之類的屬于消費者正常的咨詢電話。

　　【記者】：從現(xiàn)在我們的回應(yīng)來看，對于這起事件說到的“毒地板”，首先我們是不存在的，對于這個郵件可能是斷章取義的，那為什么會有這樣一個人要做這樣一個爆料，還寫“我是冒著生命危險”？

　　【回曉煒】：現(xiàn)在信息比較發(fā)達了，至于這個人為什么要做出這樣一個行為，這也不是我們這次回應(yīng)的重點，也不是說我們公司去關(guān)注的一個重點。我們更關(guān)注的是能夠讓消費者放心安信地板是完全沒有問題的，符合國家標準的，和文章上所寫的完全相反的一件事情，這個是我們一天半來所關(guān)注的一個焦點，而不是去關(guān)注這個人。我更關(guān)注的是使用我安信地板的人，有了擔憂，我要幫助解決他的擔憂，不能讓我的消費者有這樣的誤導，所以精力在這方面，這個人是怎么想的，我們沒有去做分析。

　　【記者】：安信這邊跟萬科有沒有溝通呢？

　　【回曉煒】：這個的話，我只對我安信這邊一個回復，我只針對我的消費者，或者是我們的網(wǎng)友，包括使用過我們和關(guān)心支持安信的人，給他一個承諾，我們的地板是完全符合國家標準的地板。

　　【記者】：現(xiàn)在你們和萬科的項目自檢階段，是否有影響你們其他的工裝項目？

　　【回曉煒】：我們在與工程方，不管是哪一家的，有這樣的事情出來，不管這個人出于什么目的，畢竟是在說安信，所以我們有責任去告知，在我們把每件事情搞清楚之后，我們有責任和義務(wù)告知我們所有的客戶，不單單是這些房地產(chǎn)商，包括其他的客戶，也要這樣一個回應(yīng)，給他們一個承諾，告訴他們我們的安信地板是完全符合國家標準的。

　　【記者】：安信這邊會采取什么法律手段嗎？如果他純粹是造謠中傷的嗎？

　　【回曉煒】：我們也會和這個人去溝通，因為他是負責工程的，我真的沒有去對法律問題去了解，我還是關(guān)心安信地板的安全，讓消費者放心。

　　【記者】：公司會有這樣的計劃嗎？

　　【回曉煒】：當然了，作為一個正規(guī)的公司，有這樣的一些預(yù)警機制是正常的，至于怎么樣在法律方面應(yīng)對這件事情，是我不能回復的。

　　【記者】：別人可能會以為一家公司出現(xiàn)一定程度的負面，老總可能會出來一下，我們今天比較關(guān)注，為什么盧總沒有出來？

　　【回曉煒】：盧總出差了，因為這件事情是昨天下午1點多鐘出現(xiàn)的，他還沒有趕回來。

　　【記者】：那他回來之后，是否會向公眾給出一個交代？

　　【回曉煒】：我們出來了也是代表了安信，消費者看的是安信的回復，我們倆可以代表安信。

　　【記者】：昨天晚上我們內(nèi)部會議搞到幾點鐘？

　　【回曉煒】：看我的精神狀態(tài)，就可以知道了。

　　【記者】：因為這個報料人提供了一個電話，我們有沒有跟他做溝通？

　　【回曉煒】：我們公司沒有正面跟他去接觸。

　　【記者】：可能你們也看了報道，跟我們公司市場部的王經(jīng)理做溝通，王經(jīng)理說這個人是離職的員工，對公司發(fā)泄不滿，有沒有這個事？

　　【回曉煒】：這可能是剛剛看到這個資訊的時候，一種直覺吧。

　　【記者】：他回應(yīng)的時候，也是說到公司正在努力跟這個離職員工取得聯(lián)系，我們有沒有去做這個事？

　　【回曉煒】：我們沒有去分析過的話，那是假的，我們肯定去分析吧，我這邊負責處理銷售方面事情。但是我們認為分析這件事情不是這件事情的重點，而且分析這件事情不是一個非常重要的事情，現(xiàn)在對這件事情不作為一個重點的關(guān)注，我們重點還是關(guān)注我們的消費者，網(wǎng)友要知道我們的安信地板是符合國家標準的。

　　【記者】：我們安信這邊對這件事情的定位，報出來的這個事情是假資訊？

　　【回曉煒】：對的，因為這個主題是完全虛假的，我們安信地板是符合國家標準的，是一個非常合格的產(chǎn)品，從這個資訊的話，從標題上就是一個假資訊。

　　【記者】：消費者覺得這件資訊可能是真的，郵件里面說好象每次萬科這邊來檢查的時候，你們內(nèi)部會通風報信，把好的產(chǎn)品拿出來給他們檢查？

　　【胡婭】：這個郵件，我看了，這個郵件也是孤零零的。

　　【回曉煒】：萬科如果來我們公司抽檢的話，就像你們今天來，如果說到某一個客戶那里的話，正常來講，你要打個招呼，而且木地板企業(yè)有個特點，地板都是很沉的，就算你今天通知我，你明天要來，第一我們也不可能做什么，正常一個企業(yè)通知你有一個檢查的機制，我想有幾種，一種的話是一種商務(wù)禮貌，第二的話，也許他來抽檢，這可能是一種他管理的機制。

　　【胡婭】：我補充一下，可能你也沒有仔細看，這個郵件只是一個通知，通知說“萬科通知有飛行行動”，飛行行動不是一個保密行為，萬科只是一個質(zhì)量保證的程序，只是一個正常接待的工作，這是它的一種管理方法。

　　【記者】：如果萬科到我們這邊來檢測的話，是我們提供樣品檢測還是他隨機抽樣？

　　【回曉煒】：隨機抽。

　　【胡婭】：他的飛行行動不是抽檢你其中一塊的，而是抽檢你整個一套產(chǎn)品的。

　　【記者】：這個郵件里面反復在提所有不合格的產(chǎn)品，是在上海工廠生產(chǎn)的，一開始知道這個基材是不合格的？

　　【胡婭】：這個又是兩點，它這上面說所有不合格的產(chǎn)品，這個不成立的。

　　【回曉煒】：由上海工廠制造，我們上海工廠做實木和實木復合的，一定是在上海，我們又不是有很多很多的工廠，這個是沒有什么異議的，我們上海工廠都是公開的，消費者去也是公開的。第二個的話，剛才說不合格的基材，這個的話，它只是用了一個指標來說這件事情是不合格的基材，基材的指標和成品的指標，你拿一個成品的指標對照基材的指標，忽略了我們加熱、壓貼等等很多的過程，他這么些的話，是不是一塊木頭賣給你就是地板了呢？肯定不對的，我們的工廠對木頭進行加工，給消費者提供一個符合我們國家標準的產(chǎn)品，這是我們的職責，而不是原材料是什么，給你就是什么。

　　【記者】：他是拿著什么標準說基材的的原材料呢？“我們曾經(jīng)檢測兩批攜程基材不合格……我們再送樣第三方檢測”？

　　【胡婭】：我再重申一下，我們在供應(yīng)商提供材料之前，我們也會檢查他送樣的小樣，一種是我們自己檢查，一種是外部檢查。這兩種檢查下來的結(jié)果，有可能是合格的，有可能是不合格的，合格當然最好，你就按照這個標準，你給我供應(yīng)大批的，我開始采購，不合格的兩種方式，絕大部分我們退回不用，當然也不排除有極少量的我們接收的，但這個接收的前提，第一是非常小量的，第二是我們可以把這個瑕疵通過再加工可以解決掉的，可以加壓、加濕等手段可以把這些甲醛釋放掉的，這是技術(shù)上的手段。

　　【回曉煒】：安信地板是符合國家標準的，國家標準怎么樣界定的，消費者應(yīng)該是信服國家標準的。

　　【記者】：我們現(xiàn)在給萬科的地板多少錢一平米可以透露一下嗎？

　　【回曉煒】：因為每一個不是同樣的產(chǎn)品，也不是同一個時段，所以也是不同的價格。

　　【記者】：現(xiàn)在市場上也有一種聲音，為什么你們會被爆料，就是以低價接到工程，產(chǎn)品以次充好？

　　【回曉煒】：網(wǎng)上各種聲音多了，有什么聲音都要回復的話，那就難了，如果一個企業(yè)要正常運轉(zhuǎn)的話，不會去做文章中所說的事情。

　　【記者】：還有關(guān)于山東臨沂的檢查？

　　【回曉煒】：這個不符合事實。

　　【記者】：那事實是怎樣的？

　　【回曉煒】：這個我也不做回復，因為它的東西不符合事實。

　　【胡婭】：剛才說價格的事情也是一樣的，只能說網(wǎng)上說的不符合事實。

　　【記者】：目前，其他的房企沒有反應(yīng)嗎？

　　【回曉煒】：剛才我已經(jīng)說了，我們會主動給他們一個回復。

　　【記者】：你們跟萬科合作的幾個項目的名稱？

　　【胡婭】：我們沒有去核實，我們跟萬科合作許多項目了。

　　【記者】：這些爆出來的樓盤里面，地板應(yīng)該不只是我們地板的提供吧？

　　【胡婭】：我沒有核查這個事情，所以沒有話語權(quán)，萬科這個項目里面有好幾家中標單位的。

　　【記者】：不是說09年到2011年，你們跟他們合作了，用了很多“毒地板”，是涉及到哪些項目的？萬科的哪些樓盤？

　　【回曉煒】：就是沒有列出這個樓盤。

　　【胡婭】：您可以問我，我們跟萬科合作了哪些項目？我現(xiàn)在回答是記不住，因為比較多，這個大家都是可以公開的，可以拿明細給你們，那他說的涉毒的，有哪些項目，我不好回答，因為我一個也沒有涉及。另外這些項目是不是全是你們安信的，應(yīng)該不全是的。

　　【回曉煒】：我們所做的可能是其中的一期、二期，因為每次開盤相隔的時間是兩年三年，所以要問我們是不是全部，肯定不是全部的，至于哪些操作的話，之前沒有給你們準備這些資料。數(shù)字方面的話，我們不對它里面數(shù)字類的做公開的回應(yīng)。

　　【胡婭】：我們不能說是唯一的。