在全球如火如荼的電商高歌聲中，地板業(yè)電商發(fā)展可能是目前為數(shù)不多甚至可以稱之為僅存的尚未全面展開電子商務(wù)的行業(yè)，這種現(xiàn)象顯得很不協(xié)調(diào)。究其原因，不是地板行業(yè)不想與時(shí)俱進(jìn)，而是行業(yè)電商發(fā)展存在著相當(dāng)?shù)睦щy。筆者把地板電商發(fā)展的形勢和任務(wù)總結(jié)成四大：大戰(zhàn)略、大挑戰(zhàn)、大危機(jī)、大趨勢。

　　生死大戰(zhàn)

電商大戰(zhàn)時(shí) 地板業(yè)將何去何從？

　　大戰(zhàn)略，這是面對(duì)傳統(tǒng)地板等建材渠道企業(yè)所說的。戰(zhàn)略之所謂大，因?yàn)榇艘蹖?duì)傳統(tǒng)地板企業(yè)來說，是生死大戰(zhàn)，必須以命相搏。

　　對(duì)地板等建材的傳統(tǒng)渠道企業(yè)而言，這場戰(zhàn)役可謂前端，出手要快，下手要很，但最重要的，是出手下手的方向要準(zhǔn)，就地板傳統(tǒng)企業(yè)的電商發(fā)展戰(zhàn)略說上幾句：

　　1)要有強(qiáng)烈的危機(jī)感，特別是從電商渠道滿足家裝消費(fèi)者需求的優(yōu)勢來理解傳統(tǒng)渠道所面臨的危機(jī)和挑戰(zhàn)；

　　2)對(duì)地板企業(yè)的電商發(fā)展要有清醒的認(rèn)識(shí)，要把電商發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)做地板企業(yè)在新的競爭環(huán)境中的組織變革來做；

　　3) 要深刻分析地板企業(yè)原有的核心價(jià)值，電商發(fā)展應(yīng)該緊密圍繞鞏固和加強(qiáng)地板企業(yè)的核心價(jià)值來部署和推進(jìn)。千萬不可為了發(fā)展電商而發(fā)展電商。需要牢記的是：電商發(fā)展是手段不是目的，地板企業(yè)發(fā)展電商的目的是增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力；

　　4) 電商戰(zhàn)略中O2O模式肯定是核心。但是怎么O2O卻是需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況來確定的；

　　5)大戰(zhàn)略實(shí)施要有有效的切入點(diǎn)，要有發(fā)展的階段性目標(biāo)，要有前后業(yè)務(wù)發(fā)展的邏輯聯(lián)系。

　　當(dāng)習(xí)慣了電商疾風(fēng)暴雨式的發(fā)展節(jié)奏后，筆者們可能需要回過頭來重新思考筆者們的電商發(fā)展節(jié)奏。其實(shí)，從地板企業(yè)發(fā)展的角度考慮，地板等建材傳統(tǒng)企業(yè)的電商發(fā)展應(yīng)該是持久戰(zhàn)。

　　線上線下困境

　　這是在地板行業(yè)電商發(fā)展的層面上來探討地板等建材電商發(fā)展所面臨的與眾不同的挑戰(zhàn)。筆者們應(yīng)該已經(jīng)熟知地板電商發(fā)展過程中所遇到的各種困難，并且對(duì)如何解決問題也有非常明確的思路：那就是O2O模式?？墒?，近期地板建材行業(yè)在電商發(fā)展上的努力表明，這個(gè)O2O模式說起來容易但做起來卻倍感困難。用一句話總結(jié)筆者建材行業(yè)電商發(fā)展的困難處境：線上下不來，線下上不去。

　　這就是筆者所謂的地板行業(yè)電商發(fā)展所面臨的大挑戰(zhàn)。線上的下不來，目前主要是淘寶天貓所遇到的困難。因?yàn)槠渌娚叹揞^尚未進(jìn)入或剛剛開始進(jìn)入地板行業(yè)，這個(gè)問題還不明顯。

　　淘寶天貓所遇到的"線上下不來"的困難，又集中表現(xiàn)在線上銷售的地板商品主要集中在五金丶衛(wèi)浴丶板式家具等標(biāo)準(zhǔn)商品上，客單價(jià)較地板傳統(tǒng)渠道的客單價(jià)要低得多。

　　由于地板建材行業(yè)銷售渠道和商品的特殊性，線上電商地板企業(yè)要在地板行業(yè)有所發(fā)展，就必須打通與線下的通道。這是電商企業(yè)下一步發(fā)展的主攻方向。

　　另一方面，幾乎所有的地板傳統(tǒng)企業(yè)都在努力發(fā)展自己的電商，但迄今為止尚未見到成功的案列。這是筆者所謂的"線下上不去"。總而言之，地板行業(yè)電商發(fā)展線上的要下來，或者線下的要上去，需要解決以下幾個(gè)共同的問題：

　　1)如何解決地板的傳統(tǒng)經(jīng)銷體系?是依賴還是否定，或者改造?

　　2)如何解決地板行業(yè)的價(jià)格體系?怎樣解決地區(qū)價(jià)格差異?是否實(shí)現(xiàn)明碼標(biāo)價(jià)?

　　3)怎樣解決家裝消費(fèi)者的線上線下體驗(yàn)過程?

　　4)怎樣落實(shí)地板商品售后的"最后一公里"服務(wù)?

　　5)線上線下雙軌制的發(fā)展方向和軌跡?

　　電商挑戰(zhàn)

　　這里談的是線下地板傳統(tǒng)商場所面臨的電商挑戰(zhàn)危機(jī)。如其他行業(yè)一樣，電商的發(fā)展給線下傳統(tǒng)商場造成巨大的分流壓力。這是線下傳統(tǒng)商場所感受到的首要危機(jī)。加之恰逢后房地產(chǎn)時(shí)代的降臨，這種危機(jī)感更加顯著。

　　但是筆者所談的大危機(jī)，還不是指以上電商發(fā)展對(duì)地板傳統(tǒng)渠道所帶來的壓力，而是指電商發(fā)展對(duì)地板營銷功能的拓展，能夠更好地滿足家裝消費(fèi)者的需求，從而更加有效地把控家裝消費(fèi)者的精準(zhǔn)流量。一旦家裝消費(fèi)者的精準(zhǔn)流量被線上壟斷了，線下傳統(tǒng)商場所面臨的才是真正的生死大危機(jī)。這個(gè)生死大危機(jī)，因?yàn)樯瞎?jié)所說的"線上下不來"的困難，目前尚未出現(xiàn)明顯的危機(jī)兆頭，但是地板網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的形成原因應(yīng)該引起筆者們足夠的重視。

　　從此可以預(yù)測，在表層的地板網(wǎng)購電商大戰(zhàn)之后，隨之而來的將是對(duì)地板行業(yè)未來競爭戰(zhàn)略制高點(diǎn)——家裝前置性導(dǎo)購信息的爭奪戰(zhàn)。這場大戰(zhàn)類似于互聯(lián)網(wǎng)中的搜索引擎大戰(zhàn)，將成為家居建材行業(yè)歷史上最引人注目的世紀(jì)大戰(zhàn)。這場世紀(jì)大戰(zhàn)可能更為慘烈更為精彩，最終很有可能將產(chǎn)生行業(yè)中的巨無霸，壟斷了行業(yè)的大部分用戶流量資源。這是地板傳統(tǒng)渠道競爭不可能達(dá)到的市場集中。

　　電商趨勢

　　電商發(fā)展的大趨勢已經(jīng)無人置疑。倒是其發(fā)展的速度和方向值得一談。大半年前，筆者第一次給傳統(tǒng)商場商總講電商時(shí)，還到處找各種數(shù)字，什么上網(wǎng)人數(shù)，什么網(wǎng)購人數(shù)和網(wǎng)上銷售額，什么京東發(fā)展速度，等等，似乎感到需要這些數(shù)字作為強(qiáng)大后盾來證明電商網(wǎng)購的大趨勢。

　　可是過了2012年的雙十一，筆者再給商總培訓(xùn)班講電商時(shí)，就把以前的那些個(gè)數(shù)字都拋棄了。雙十一191億的銷售額，已經(jīng)深深地印在所有人的腦海里。正如＊＊所說，雙十一淘寶天貓的網(wǎng)購狂歡，已經(jīng)吹響了電商向傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的集結(jié)號(hào)。