時下，地板行業(yè)的價格戰(zhàn)已經(jīng)成為了諸多地板企業(yè)慣用的伎倆，但是長期以往的價格戰(zhàn)對于行業(yè)的健康發(fā)展并沒有積極的作用，唯有加強服務(wù)及產(chǎn)品的附加值才能滿足消費者的現(xiàn)下需求。

　　地板體驗式營銷或可替代“價格戰(zhàn)”

　　"不可否認(rèn)，現(xiàn)在很多地板賣場還是在拼價格，特別是逢重大節(jié)日，動不動就是工廠直銷價、全市最低價，但除了這些，我們必須給消費者其他的感覺。"一本土地板品牌老總說，相比而言，賣場氛圍、服務(wù)態(tài)度、送貨安裝等問題更容易博得消費者的歡心。

　　過去，家居賣場拼的是"塊頭"和規(guī)模，地板行業(yè)競爭的唯一殺手?就是"價格戰(zhàn)"，所有賣場及地板商家在促銷方面注重的是數(shù)量。隨著全新的商業(yè)理念導(dǎo)入，今天的家居賣場已經(jīng)不僅僅是出售商品的場所，而是要給消費者提供一個家的概念，一個家的感覺。

　　"情景式購物不但可以給消費者最直觀的感受和體驗，也能有效地表達品牌的理念，吸引到目標(biāo)消費群體"，某品牌地板銷售負(fù)責(zé)人表示，產(chǎn)品設(shè)計的初衷就是針對都市中產(chǎn)，風(fēng)格簡潔實用但不乏創(chuàng)意，他認(rèn)為，這比在產(chǎn)品上貼一個"低價"標(biāo)簽更有打動力。

　　體驗式營銷對賣場運營提出更多要求

　　毫無疑問，體驗式消費對賣場的運營成本提出了更高的要求。要求賣場地板產(chǎn)品配合各種形式的樣板間以達到營造真實空間的目的，對賣場面積的需求遠遠超過傳統(tǒng)賣場。

　　體驗式消費家居賣場為消費者提供設(shè)計、商品展示和銷售、裝修等一套完整的家居解決方案。一改傳統(tǒng)家居賣場只是地板產(chǎn)品和材料的簡單銷售，而深入到消費者購房、裝修、購買家居等一系列的消費行為中。

　　因此，在售后服務(wù)方面的提升也就非常的必要。在現(xiàn)有的送貨基礎(chǔ)上，家居賣場可以為消費者提供布局、裝修建議，甚至可以直接為消費者進行全套的裝修服務(wù)，形成新的利潤點，并延伸到地板行業(yè)的上下游而形成一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈。

　　專家提醒，消費者在進行"體驗式"家居消費時，應(yīng)該注重比較樣板間與樣板間之間的不同地板、櫥柜等產(chǎn)品，選擇最合適自家風(fēng)格的，而不要流連于樣板間統(tǒng)一完美的搭配表面。另外，在享受"體驗式"帶來的購物樂趣時，也不能忽略售后服務(wù)保障。