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王宇航、萬(wàn)為民、周忠、楊得利……這是大千世界之中一串平凡的名字。
但在地板的世界里，他們是從從業(yè)多年的“老將”，見(jiàn)證了地板終端市場(chǎng)的風(fēng)云變幻，同行業(yè)一起共生共長(zhǎng)；
在聯(lián)豐的世界里，他們是家人、是戰(zhàn)友，彼此陪伴、相輔相成、一起奮進(jìn)……
他們專業(yè)，他們專注，他們努力，他們勇敢，他們用“平凡的力量”，創(chuàng)造出了不平凡。
《情暖聯(lián)豐 平凡人的不平凡》，本期中華地板網(wǎng)達(dá)人秀，將立足“地板老將”角度，結(jié)合當(dāng)下地板市場(chǎng)現(xiàn)狀，
看他們是如何應(yīng)對(duì)困難，書(shū)寫(xiě)聯(lián)豐人的不平凡精神！
王宇航出生年月：1968年
門(mén)店面積：502㎡
團(tuán)隊(duì)人數(shù)：30人
店面地址：成都市成華區(qū)富森美家居裝飾建材總部建材館A4096、A4097
萬(wàn)為民出生年月：1968年
門(mén)店面積：500㎡
團(tuán)隊(duì)人數(shù)：6人
店面地址： 江蘇常州
周忠出生年月：1965年
門(mén)店面積：180㎡
團(tuán)隊(duì)人數(shù)：7人
店面地址：陜西西安長(zhǎng)安南路
楊得利出生年月：1969年
門(mén)店面積：198㎡
團(tuán)隊(duì)人數(shù)：5人
店面地址：浙江紹興柯橋紅星美凱龍二樓8010號(hào)
“在精裝房市場(chǎng)快速發(fā)展的大環(huán)境下，光靠零售已不現(xiàn)實(shí)，必須要開(kāi)始走渠道拓寬這條路。
在此基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)好各個(gè)渠道之間的關(guān)系與管理尤為重要。”
我從1998年就開(kāi)始做聯(lián)豐地板，當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)做進(jìn)口實(shí)木地板的企業(yè)，主要分布在廣東，基本上沒(méi)有幾家。選擇聯(lián)豐，一是因?yàn)樗侵袊?guó)最早做實(shí)木地板的品牌，實(shí)力強(qiáng)；二是它做實(shí)木地板非常專業(yè)、專注。
一是服務(wù)體系到位，二是創(chuàng)新能力強(qiáng)大。這兩方面的幫助，讓我們?cè)诮K端經(jīng)營(yíng)上相對(duì)比較輕松。比如在服務(wù)體系打造上聯(lián)豐會(huì)真正滿足客戶的個(gè)性化定制需求，同時(shí)，聯(lián)豐是全國(guó)最早制定安裝服務(wù)規(guī)范流程的企業(yè)之一，做得非常精細(xì)。所以，代理聯(lián)豐地板，不需要太操心?，F(xiàn)在，跟聯(lián)豐同在一條船上，大家共進(jìn)退。在行業(yè)洗牌的環(huán)境里，我們非常有信心和把握，希望聯(lián)豐品牌越做越好，聯(lián)豐四川分公司越做越好。
市場(chǎng)口碑。現(xiàn)在，四川成都已經(jīng)被很多業(yè)內(nèi)人認(rèn)為是全中國(guó)最難做地板的市場(chǎng)。因?yàn)樗拇ㄙY源豐富，匯集了很多地板廠家。比如，在成都富森美家居建材商場(chǎng)，一個(gè)樓層就有70多家賣地板的經(jīng)銷商，競(jìng)爭(zhēng)壓力非常大。我們聯(lián)豐在四川有了二十年的品牌積累，這離不開(kāi)好的市場(chǎng)口碑。
誠(chéng)信。只要你講誠(chéng)信，不欺騙消費(fèi)者，說(shuō)到做到，生意自然就容易做，當(dāng)然，現(xiàn)在地板市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，除了誠(chéng)信之外，服務(wù)和活動(dòng)營(yíng)銷也很重要?，F(xiàn)在的消費(fèi)者，非常在意賣家的服務(wù)態(tài)度，你服務(wù)到位，就比較容易獲得好口碑。
在精裝房市場(chǎng)快速發(fā)展的環(huán)境下，現(xiàn)在地板市場(chǎng)越來(lái)越不好做。未來(lái)，光靠零售顯然不現(xiàn)實(shí)，必須要開(kāi)始走全渠道拓展這條路。早在幾年前，我們就在公司總部的支持下，率先大力開(kāi)發(fā)渠道，特別是裝飾公司這一塊，我們已經(jīng)和成都一些影響力比較大的裝飾公司展開(kāi)全面合作，經(jīng)過(guò)幾年的努力，可以說(shuō)，在這方面我們已經(jīng)取得了非常大的突破和業(yè)績(jī)?，F(xiàn)在我們零售渠道占比約20%，家裝公司渠道占比約50%，工程渠道占比已接近30%，未來(lái)，這幾大渠道之間的占比關(guān)系會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化。
“這兩年，生意確實(shí)越來(lái)越難，不是一家兩家，也不是地板行業(yè)，而是所有行業(yè)存在的共有現(xiàn)象。在愈困難的環(huán)境下，我們更要利用好品牌優(yōu)勢(shì)、
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，利用聯(lián)豐的全品類產(chǎn)品線，同異業(yè)品牌進(jìn)行深度合作，抱團(tuán)取暖，同時(shí)，通過(guò)人脈資源加大工程方面的拓展力度?！?/p>
加盟聯(lián)豐，在現(xiàn)在看來(lái)是兼具感性和理性的正確選擇。第一次接觸聯(lián)豐這個(gè)品牌，是在一次大型展會(huì)上，無(wú)論是產(chǎn)品花色還是團(tuán)隊(duì)服務(wù)都非常到位，讓人感覺(jué)特別舒服，特別滿意。和其他品牌相對(duì)比，不管是品牌影響力、生產(chǎn)規(guī)模和實(shí)力，聯(lián)豐都更具優(yōu)勢(shì)。
始終全心全意做好產(chǎn)品，確保了產(chǎn)品“品類齊全、優(yōu)質(zhì)價(jià)美”，讓我們經(jīng)銷商沒(méi)有任何后顧之憂，加盟聯(lián)豐二十年以來(lái)，基本沒(méi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題。感謝聯(lián)豐成就了我的事業(yè)。未來(lái)風(fēng)雨同舟，共創(chuàng)輝煌。祝福聯(lián)豐越辦越興旺！
首先是品牌優(yōu)勢(shì)，始創(chuàng)于1985年的聯(lián)豐是地板行業(yè)最具品牌榮耀的企業(yè)，這也是備受眾多業(yè)主青睞的保證。其次是產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者想要的產(chǎn)品品類，基本都能滿足?，F(xiàn)在，聯(lián)豐還推出了木門(mén)、木飾面、衣柜、酒窖、樓梯，產(chǎn)品線更加豐富。
做好服務(wù)最關(guān)鍵。之前我們遇到過(guò)一位別墅裝修的客戶，由于當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的地板品牌比較多，這位客戶一直猶豫不決，不知道選擇哪一品牌。后來(lái)得知這位客戶要求很高，一是需要五、六個(gè)地板品種；二是對(duì)款式要求也比較高，想直接與廠家溝通，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制；三是在產(chǎn)品交期上，希望速度更快一些。在了解客戶最基本需求后，我們安排專業(yè)服務(wù)人員對(duì)其全程一對(duì)一跟進(jìn)和溝通，最終獲得了這位客戶的高度認(rèn)可和好評(píng)。
這兩年，生意確實(shí)越來(lái)越難，不是一家兩家，也不是地板行業(yè)，而是所有行業(yè)存在的共有現(xiàn)象。在愈困難的環(huán)境下，我們更要利用好品牌優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，利用聯(lián)豐的全品類產(chǎn)品線，同異業(yè)品牌進(jìn)行深度合作，抱團(tuán)取暖，同時(shí)，通過(guò)人脈資源加大工程方面的拓展力度。
“我認(rèn)為還是要苦練內(nèi)功，不斷的武裝自己，強(qiáng)大自己，針對(duì)有限的客流，將我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，
特別區(qū)域于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化賣點(diǎn)講透，讓更多的消費(fèi)者認(rèn)可我們的品牌，我們的產(chǎn)品。”
我加盟聯(lián)豐地板已經(jīng)有十多年的時(shí)間了，當(dāng)時(shí)選擇聯(lián)豐，最主要的原因就是聯(lián)豐是一個(gè)有深厚品牌積淀的企業(yè)，值得信賴。
培訓(xùn)非常到位。每年，總部都會(huì)派大區(qū)經(jīng)理或者其它專業(yè)性人才到我們終端門(mén)店，進(jìn)行各種專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，幫助我們搞活動(dòng)、促銷售等等，不僅讓我們變得更專業(yè)，也讓我們的經(jīng)營(yíng)更加輕松。現(xiàn)在，跟聯(lián)豐的關(guān)系就像魚(yú)與水，不能分開(kāi)，相輔相成。因?yàn)槁?lián)豐靠我們才能越做越大，我們靠聯(lián)豐才能生存發(fā)展。希望我們聯(lián)豐越做越強(qiáng)，越做越大。
信任。我們能在西安市場(chǎng)做十多年，肯定是客戶對(duì)我們聯(lián)豐品牌非常信任、非常認(rèn)同，才做得下去。比如，很多老客戶因?yàn)橛眠^(guò)我們的產(chǎn)品，所以在他們的親戚朋友挑選地板時(shí)，或者自己第二套房、第三套房時(shí)，都只會(huì)想到聯(lián)豐品牌。老客戶對(duì)我們的產(chǎn)品品質(zhì)、為人非常放心。所以，相對(duì)當(dāng)?shù)仄渌匕迤放苼?lái)說(shuō)，我們門(mén)店的回頭客更多。
腳踏實(shí)地、堅(jiān)持到底。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太激烈，做生意也會(huì)變得有些浮躁，這種情況下，一定要沉下心來(lái)腳踏實(shí)地去做。另外，不管是做哪一行，都會(huì)遇到非常多的問(wèn)題，一定要學(xué)會(huì)堅(jiān)持，不要逃避，勇敢面對(duì)。比如，過(guò)去我們本地的一個(gè)商場(chǎng)大概有七十多個(gè)商鋪，但大浪淘沙之后，幸存的只有五六家左右。不利的客觀環(huán)境確實(shí)是很大影響因素，但是我們要想辦法去積極面對(duì)。只要熬過(guò)了這關(guān)，便能見(jiàn)到曙光。
現(xiàn)在各行各業(yè)都很難，像地板行業(yè)可能會(huì)更難。主要在于精裝房市場(chǎng)發(fā)展越來(lái)越快，對(duì)終端零售的沖擊特別大。對(duì)于這種情況，我認(rèn)為還是要苦練內(nèi)功，不斷的武裝自己，強(qiáng)大自己，針對(duì)有限的客流，將我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，特別區(qū)域于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化賣點(diǎn)講透，讓更多的消費(fèi)者認(rèn)可我們的品牌，我們的產(chǎn)品。
“雖然市場(chǎng)形勢(shì)不如往年，但是我們門(mén)店的生意基本上很平穩(wěn)，這與我們一直努力做老客戶服務(wù)營(yíng)銷有關(guān)。
這么多年來(lái)，我們口碑做得很好?！?/p>
選擇加盟聯(lián)豐地板，一是因?yàn)樗侵袊?guó)最早做實(shí)木地板的品牌，影響力大而廣。二是聯(lián)豐地板的產(chǎn)品質(zhì)量確實(shí)有目共睹。
工廠的服務(wù)做得比較好，只要我們門(mén)店提出合理化的需求，工廠總會(huì)盡力幫我們解決，最大可能的解決我們的后顧之憂，比如產(chǎn)品的個(gè)性化定制、產(chǎn)品交期等等。和聯(lián)豐之間擁有不會(huì)改變的親情。祝福聯(lián)豐地板蒸蒸日上，越來(lái)越強(qiáng)！
質(zhì)量好，價(jià)格美，品種多，能滿足不同客戶的不同需求，特別是口碑傳播，聯(lián)豐做得比較好。
質(zhì)量和價(jià)格。現(xiàn)在消費(fèi)者在挑選地板時(shí)，最在意的依舊是產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格。聯(lián)豐做實(shí)木地板已經(jīng)33年，有強(qiáng)大的研發(fā)、生產(chǎn)實(shí)力，產(chǎn)品質(zhì)量有保障。同時(shí)，也在很大程度上也確保了聯(lián)豐的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
雖然市場(chǎng)形勢(shì)不如往年，但是我們門(mén)店的生意基本上很平穩(wěn)，基本沒(méi)有受影響，這與我們一直努力做服務(wù)，做老客戶營(yíng)銷息息相關(guān)。這么多年來(lái)，我們一直維護(hù)好與客戶特別是老客戶的關(guān)系，跟他們交心，交朋友，口碑好了，自然就會(huì)介紹更多的新客戶。
每一份堅(jiān)持，都是不甘平庸；每一份付出，都值得人尊敬。在市場(chǎng)低迷、成本上升的背景下，地板生意的確越來(lái)越難做！這群看似平凡的人，知難而上，用自己的行動(dòng)，成就了自我，成就了團(tuán)隊(duì)，也為聯(lián)豐的壯大添磚加瓦。向平凡的力量致敬！同時(shí)，敬請(qǐng)期待《情暖聯(lián)豐 平凡人的不平凡》系列2之“地板大商從業(yè)記”！
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