溫江，位于成都平原腹地，成都市的市轄區(qū)，西部副中心，中國著名的花木基地，西部唯一的國際花園城市和四川省第一個小康縣。三杉地板代理商彭總的三杉地板專賣店就坐落在這座具有優(yōu)越地理條件的城市，彭總加盟三杉地板已經8年了，這8年的用心經營讓三杉地板店生意紅火，深得溫江人們的喜愛。

三杉地板溫江代理商彭總

　　為了更好地了解認識三杉地板溫江專賣店的成功之路，中華地板網招商部邀請溫江店地板代理商彭總接受專訪，下面就讓我們跟著彭總的節(jié)奏來了解他和他的地板專賣店。

　　彭先生，您好!隨著微時代的到來，微博、微信、微店等微平臺在廣大受眾中的影響力日益加深，很多年輕大眾對于地板品牌的認知渠道更多的是通過這樣的一些平臺，微營銷在各行各業(yè)的應用也非常的廣泛，在您的店面營銷推廣上，對于這一類新型手法有什么樣的運用嗎?

　　【三杉地板溫江代理商 彭先生】我們店面人員和公司電子商務部一起做微營銷推廣，包括店鋪宣傳，促銷活動網絡宣傳這一塊，身邊的朋友也幫忙轉發(fā)，公司的微信公眾號也配合我們專賣店及時發(fā)布促銷活動信息?，F在我們也正在啟動微信掃描抵現金活動。現在的消費群體主要集中在80、90后，適應他們的消費習慣，才能讓品牌不被淘汰。

三杉地板溫江專賣店

　　在新客戶開發(fā)，老客戶維系這兩塊，您一般是以怎樣的方式去做的呢?其中有沒有使用到時下的一些新手法?

　　【三杉地板溫江代理商 彭先生】在新老客戶的開發(fā)上，我們使用了縱橫交錯的模式，既從最直接的方式上通過有視覺沖擊的畫面，以及禮品等來吸引新客戶的眼球，提高近點率，提高顧客的認知度;在橫向聯系方面，在同市場中建立異業(yè)聯盟，品牌與品牌之間相互帶單，實現資源共享，客戶不流失，并且依靠聯盟的優(yōu)劣抱團做活動，如“砍價會”、“團購惠”、“直通車”等一系列大型活動，快速促成下單，增加區(qū)域市場銷量。在老客戶的維系上，在售前、售中和售后上，以短信和電話的方式與老客戶建立良好的溝通，特別是在售后服務上下硬功夫，創(chuàng)造剛動，“讓忠誠的老客戶帶著新客戶高高興興的來，然后簽單后高高興興的離開”。在我們的銷售服務中，我們的導購們基本上都能記住客戶的姓名，這是一份難能可貴的尊重。在借勢營銷上，我們會根據每個老客戶不同的特點，或送小禮品或送電器或請老客戶吃飯等等。

三杉地板溫江專賣店微信二維碼

　　面對現在傳統(tǒng)營銷模式和新營銷手法的不斷沖擊，根據您當地市場和大眾消費的情況，您的店面在營銷推廣上是會側重于哪一種還是雙管齊下、一并使力?

　　【三杉地板溫江代理商 彭先生】在店面的營銷推廣上，除了常規(guī)的促銷活動和異業(yè)聯盟外，我們也會做一些微信、QQ、微博等最新的營銷方式來展示和推廣我們品牌，通過身邊的朋友進行轉帖，傳播擴散我們的品牌和促銷活動，增加我們的品牌影響力。經過我們的實踐，從我們的訂單客戶那里了解到，還是有一部分客戶是通過這種方式了解到我們的品牌，再到我們店里面進行詳細了解，最后達成訂單的。

　　現在地板行業(yè)普遍的一個現象就是“節(jié)日綜合癥”，很多地板經銷商在節(jié)日當中的營銷顯得都非常的亂，大部分都停留在鋪天蓋地的傳單促銷手段層面，在五一期間，您和您的團隊有什么特別的營銷手法嗎?

　　【三杉地板溫江代理商 彭先生】作為一個在大型建材市場的地板經銷商，五一期間的競爭是相當的激烈，每個品牌都希望能在節(jié)日期間大展身手，傳統(tǒng)的促銷方式比比皆是。我和我的團隊做了這樣一件事，用自己的手機給以前安裝完畢的老客戶發(fā)了這樣的一條短信“八年來，溫江三杉地板感謝您的支持，特別精美禮品一份，請至店面領取，店面地址：溫江新博美裝飾城C區(qū)7號，電話：67228873”。結果老客戶絡繹不絕的進進出出，人氣聚集才氣，自然簽單也不錯。