隨著地板市場競爭愈加激烈的同時，地板經銷商想要經營好自己的店面，不僅需要一個完整的團隊，也需要一套適合自己店面的經營模式，在競爭激烈的市場中，保持優(yōu)勢，大展身手！

　?。簞⑾壬?，在店面開業(yè)初期，您的店面在新客戶的挖掘和店面推廣上才剛起步，那么面對當?shù)亟洜I多年的同行業(yè)競爭對手，您是如何快速在當?shù)匕l(fā)展自己的店面的?

　　【春洲奧德地板安徽淮北代理商劉鶴】：說到開業(yè)初期，那是2005年的春天，當時的淮北建材市場屬于發(fā)展初期，在剛加盟春洲奧德地板的日子里，我們專營店是嚴格按照公司的經營發(fā)展思路執(zhí)行的，從店面陳列，到專業(yè)培訓，從接待術語，到售前服務，都是嚴格按照制度進行管理的，所以，在當時同行業(yè)者還處于摸索階段時候，我們旗艦店的管理，已經先行一步了。開業(yè)初期的目標是“小區(qū)為王”。

　　當時，同行業(yè)者還是坐店營銷，而我們已經進入小區(qū)走行銷的模式了，在小區(qū)里面，我們已經掌握了第一手的客戶資料，同時獲得了大量的鋪裝客戶，等到了2007年，同行業(yè)者開始做小區(qū)的時候，我們春洲奧德地板已經在我們當?shù)氐慕ú臉I(yè)中，銷售量和客戶占有率已經處于排前行列，挖掘到了第一桶金。也積累了豐富的小區(qū)促銷經驗，獲得了大量的客戶。同時，在以后的經營過程中，我們依然很重視先前積累的小區(qū)推廣模式和經驗。雖然在開業(yè)經營初期，付出較多，但是，我們得到了客戶的認可和肯定。冰凍三尺非一日之寒，品牌的持續(xù)發(fā)展，需要我們經營者高度的專注和持久的經營，才能立于行業(yè)之上。

優(yōu)化經營 厚積薄發(fā) 春洲奧德地板安徽淮北代理商劉鶴

　?。河捎诘匕迨袌龅母咚侔l(fā)展，不斷有新的店面加入其中，對于這些新加入的競爭對手，您是如何應對，鞏固自己的市場地位的?

　　【春洲奧德地板安徽淮北代理商劉鶴】：到了2008年，是我們淮北地區(qū)建材業(yè)蓬勃發(fā)展的最旺盛的時期。從衛(wèi)浴到陶瓷，從木門到地板，又加入了很多新的伙伴。市場進入了高速發(fā)展階段，由于新進入的木地板品牌良莠不齊，市場有相當一段時間處于混亂的狀態(tài)，工程板冒充家裝板，國產品牌冒充進口品牌，一度擾亂了正常的經營狀態(tài)。我們淮北春洲奧德地板經營店的經營也受到了極大沖擊，銷售量下滑。

　　當時我們在無奈之下向集團總部匯報后，集團公司指示我們要求我們實事求是的對待問題，認真踏實的做好本職工作。于是我們首先從宣傳上下功夫。我們在淮北市區(qū)的主要街道醒目位置拿下廣告位置，維護品牌形象，擴大影響力，樹立品牌意識。做到要有大品牌的運作理念，必須舍得投入，讓店面形象符合春洲木業(yè)公司的戰(zhàn)略品牌定位，讓客戶相信我們的品質。

　　其次，加強團隊建設，讓店面的每一個人進行嚴格的培訓和專業(yè)知識的講解，從下單流程，到安裝服務，從地板美學到色彩搭配，讓每個人都能有自己的特點。在安裝和售后上，我們2008年，五位安裝師傅都配備了無塵安裝設備，而當時，同行業(yè)者還在用手鋸操作，所以，這項服務推出后，很多的消費者慕名而來，加上過硬的產品質量，使得一些新加盟的地板品牌不戰(zhàn)而退。從而鞏固了春洲奧德地板在當?shù)氐目诒偷匚弧?/P>

優(yōu)化經營 厚積薄發(fā) 春洲奧德地板安徽淮北代理商劉鶴

　?。鹤鳛橐粋€地板經銷商，想要讓店面經營的風聲水起，需要經過長期的經營獲得當?shù)叵M者對店面的支持和信任，那么您是如何獲得顧客的信任，打造店面口碑的?

　　【春洲奧德地板安徽淮北代理商劉鶴】：客戶的信任，才是我們發(fā)展基石。我們春洲奧德地板在銷售的終端市場，堅持持續(xù)穩(wěn)定的輸出用戶滿意的產品，不斷推陳出新。并且用售前，售中，售后的高素質服務來感動消費者，一旦遇到問題，我們的原則是2天內解決問題，做到讓客戶滿意。付出必有回報：2011年至今，我們在當?shù)氐牡匕邃N售量上，年年提升，先后榮獲淮北市文明誠信個體工商戶?；幢钡貐^(qū)唯一一家兩屆蟬聯(lián)市民最喜愛的地板品牌稱號?；幢笔醒b飾協(xié)會理事單位等等光榮稱號。這也是我們淮北地區(qū)廣大消費者對我們產品質量和服務的最高的褒獎。

　?。弘S著地板市場的發(fā)展，您對于自己的店面在后期經營管理過程中，有什么新想法和規(guī)劃呢?

　　【春洲奧德地板安徽淮北代理商劉鶴】：在以后的經營中，我認為，市場還有很大的發(fā)展空間，隨著城鎮(zhèn)化的進行和新農村建設的發(fā)展，市場將進一步被打開。在以后的經營中，我的主張是，當別人不敢投入時候，我們要激流而上。做到渠道下沉，開辟新的市場，同時，隨著精裝房的推出，我們要積極的應對變化的市場，迎合市場的需求。要揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，提升店面形象。堅持注重誠信服務，擴大市場份額。積極發(fā)展合作新客戶，在堅持產品高品質化的同時，向著更高的起點努力和發(fā)展。