浙江康輝木業(yè)有限公司——中國木地板之都創(chuàng)始企業(yè)、國家標準《高耐磨木質(zhì)地板》起草單位,自1995年成立以來,得到全國各界朋友的認可!在這十六年里,各界朋友鼎力支持著康輝,尤其這幾年來,在全球次貸危機的狀態(tài)下,在房地產(chǎn)政策一再波動的狀況下,全國銷售低靡,地板行業(yè)進入淡季。很多企業(yè)面對惡劣的外部環(huán)境,以至于一蹶不振,甚至走到倒閉的境地。危機中方顯英雄本色,康輝地板卻在這樣的宏觀狀態(tài)下,得到大幅度提升和壯大!成功舉辦了火爆的8·28公司團購、盛大的新品品鑒會、十一月大型促銷……使得康輝地板穩(wěn)步向前,銷量持續(xù)上升。康輝地板的品牌之道在哪里?
事業(yè)因?qū)I(yè)而領先
浙江康輝木業(yè)有限公司是專業(yè)生產(chǎn)實木地板、實木復合地板、強化木地板、實木木門、復合木門、實木樓梯等的大型企業(yè),也是中國木地板之都(南潯)的創(chuàng)始企業(yè)之一。
董事長沈建康,反復強調(diào):“地板行業(yè)不是有錢就可以做成了,它其實是需要高度的專業(yè)性的,專業(yè),才能切實了解市場需要,才能創(chuàng)新,才能有競爭力?!鄙蚨膶I(yè)性包含的不僅是產(chǎn)品生產(chǎn)的專業(yè)性,更是整個企業(yè)隊伍專業(yè)水平的提高。
近年來,康輝地板在業(yè)內(nèi)首發(fā)了“陶釉面耐刮擦技術”產(chǎn)品,漆膜附著力、漆膜硬度等性能指標遠超國家標準,讓地板具備了超強的“防護膜”,比普通實木地板工藝耐用五倍以上!康輝地板行業(yè)首創(chuàng)的“陶釉面超能王地板”,經(jīng)綜合評比該系列各項指標均優(yōu)于國家標準中優(yōu)等品的標準,榮獲中國木地板行業(yè)科技創(chuàng)新一等獎??递x地板總部生產(chǎn)研發(fā)中心與德國油漆專家VISTA戰(zhàn)略聯(lián)盟、中國林科院、中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會、中國人造板檢測中心等科技專業(yè)機構(gòu)強強聯(lián)手共同開發(fā)出“陶釉面超能王地板”,實現(xiàn)了陶釉面耐刮擦技術的第2次全面創(chuàng)新與升級。從2007年起新建神舟木業(yè)、福德生產(chǎn)基地、康立德生產(chǎn)基地, 優(yōu)化自身“采購、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務”五位一體的產(chǎn)業(yè)鏈條。
為了提高企業(yè)隊伍水平專業(yè)性,早在幾年前,沈董就廣招精兵強將,成立專業(yè)的品牌及產(chǎn)品研發(fā)組,建立了與國內(nèi)外先進同行的學習交流平臺,以便公司掌握最前言的技術信息和觀念。
這樣專業(yè)的團隊是一家成熟的地板企業(yè)必須的,只有依靠這樣子的專業(yè)性,企業(yè)才能做出好產(chǎn)品,才能得到市場認可。
以人為本,人心齊,泰山移
公司的良好發(fā)展離不開一個優(yōu)秀的團隊。沈董說,公司實行一種自由發(fā)揮的管理方式,給員工足夠的發(fā)展空間。使他感到欣慰的是員工工作自覺,并且不時能提出一些實用的意見。沈董給我們舉了一個例子。有一次,他在看公司報表時發(fā)現(xiàn)了一些問題,一時之間找不到解決問題的方案,于是公司就召開全體員工大會,大家紛紛發(fā)言,暢所欲言,直到找出問題的根本所在。員工甚至會提出一些很尖銳的問題,更有的直言不諱,沈董說,他并不會責怪員工的直接,相反,正是由于他們敢于講真話,許多平常不注意或者解決不了的問題都找到了解決的方案。這對于公司來講是非常重要的。他希望,在接下來的時間里,能給員工多提供一些學習的機會,讓他們能夠更好地去提高自己的水平,這不管是對于公司還是對于員工以后的工作生活都是有幫助的。康輝地板主張以人為本建設,每年的員工旅游,員工內(nèi)外培訓,把康輝人的心都緊緊的擁在了一起,整體的專業(yè)化水平得到了提高。
品質(zhì)、服務兩手抓
“以質(zhì)取勝,誠信至上”
優(yōu)良的品質(zhì)是一個生產(chǎn)企業(yè)的生命,康輝地板以質(zhì)取勝,以誠為本,企業(yè)的原材料都是從印尼、馬來西亞、緬甸、南美、非洲、歐洲等多個國家和地區(qū)進口的上等優(yōu)質(zhì)木料,并且全面實施產(chǎn)品質(zhì)量管理的監(jiān)督,堅持對顧客負責。而且企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品檔次也正在不斷的擴大和提高,在生產(chǎn)工藝中不斷追求精益求精,一絲不茍。
企業(yè)一直把誠信和責任心視為企業(yè)的發(fā)展動力,以誠信為本,力求在客戶中樹立良好的企業(yè)形象。并且,把專業(yè)化、品質(zhì)化看成是企業(yè)始終不渝追求的目標,把效益與效率當做是企業(yè)管理的靈魂。
“三分地板,七分安裝”
企業(yè)發(fā)展的核心追求,不單單只是價值、規(guī)模、利潤。更多的是一個品牌的創(chuàng)建、發(fā)展、成熟、流傳的過程。康輝地板不斷加強品牌意識、創(chuàng)立名牌產(chǎn)品。而康輝地板建設品牌,更是把服務放在了首要位置,“以用戶為中心,提高用戶的滿意度”,建立了一系列的服務體系,對客戶反饋的問題積極解決,并給出完美的解決方案,康輝地板的服務體系包括“售前、售中、售后”三個方面。全天不間斷的熱線服務,讓消費者感受到零距離的貼心服務。使用戶信賴于其產(chǎn)品與服務,確保了品牌形象的美好和潛在客戶的積累和建立,培養(yǎng)了客戶的忠誠度。“綠色環(huán)?!?、“發(fā)貨快捷”、“服務保障”等各方面都能達到消費者的需求;始終將服務理念貫穿在整個企業(yè)終端建設過程中進一步鞏固和傳播“康輝地板”品牌的美譽延伸。
有品質(zhì)的創(chuàng)新,是品牌贏取市場的第一利器
在當今社會,創(chuàng)新,是很多企業(yè)一直孜孜追求的,康輝地板也不例外,始終把創(chuàng)新意識和品牌意識貫穿始終,在已有的多條原木生產(chǎn)線基礎上,又進口了全自動企業(yè)地板生產(chǎn)線,以及陶釉面技術、歐尚·鏡面技術。新系列新產(chǎn)品以其超強穩(wěn)定性和精品外觀設計,深受消費者的青睞,得到了更多消費者的認可。
同時企業(yè)不斷提升自己的團隊競爭力,打造最前沿的服務體系,以“科技發(fā)展”為宗旨,“積極開拓,不斷創(chuàng)新”,“沒有最好,只有更好”,不斷求索,不斷提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,與國際上的品質(zhì)標準、環(huán)保標準接軌,提高自身企業(yè)的競爭力。不但追求更高的企業(yè)發(fā)展目標。
實行“引進來,走出去”戰(zhàn)略,向綜合性,國際化,大集團邁進!
今年以來,由于房地產(chǎn)市場的倍受打壓,包括地板在內(nèi)的家居市場都受到了不同程度的影響。在如此激烈的競爭下,促使地板企業(yè)之間比產(chǎn)品、比服務、比市場,經(jīng)銷商和經(jīng)銷商之間比口碑、比銷量、比客源。為了應對競爭,康輝地板將為經(jīng)銷商提供寬松的環(huán)境和更加大力的支持。重點發(fā)展二、三線城市,作為一個將品牌發(fā)展的戰(zhàn)略目標定位到全球的現(xiàn)代化地板企業(yè),康輝地板將秉持著“迎接挑戰(zhàn),永不止步”的戰(zhàn)略目標,“百年康輝”這一品牌文化升級,以超凡的市場嗅覺,主動出擊,向著專業(yè)化、系列化的發(fā)展方向、向著更大更強的國際化品牌方向一步步的延伸??递x地板是顧客最溫馨的家庭成員,康輝地板是顧客最理想的選擇??递x“引進來,走出去”的戰(zhàn)略,打造人文康輝,科技康輝,和諧康輝,康輝木業(yè)作為行業(yè)領航者,從地板開始,向木門、樓梯、家具、櫥柜、墻紙等行業(yè)全方位發(fā)展……向著綜合性、國際化、大集團邁進!
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