Core Competence,通常的中文翻譯是“核心競爭力”,但是它的準確譯法應(yīng)該是“核心能力”。所謂核心能力不是公司獨有的某種技術(shù)或工藝,,也不是公司內(nèi)部某個人或某個部門的能力,而是指公司整合不同的生產(chǎn)技能和技術(shù)后形成以后的綜合能力了,是公司集體學習,運作的結(jié)果。核心能力是內(nèi)在的、無形的、本源性的,它不能一蹴而就,也難以被競爭對手所復制,只有具備強大的核心能力的公司才能不斷催生新產(chǎn)品、開辟新市場,才能在激烈的市場競爭中屹立不倒。中國的地板行業(yè)自出現(xiàn)以來,就形成了很強勁的發(fā)展勢頭,大大小小的企業(yè)幾千家。但是地板是勞動密集型產(chǎn)品,企業(yè)準入門檻低,技術(shù)含量不高,所以導致大量的企業(yè)同質(zhì)化嚴重,并且這種同質(zhì)化不僅僅存在于產(chǎn)品上,就連企業(yè)的運營管理模式都大同小異。一旦碰到國家經(jīng)濟調(diào)控或上游市場不景氣的時候,很多企業(yè)往往容易陷入困境,缺乏自救能力。一個品牌要想在市場上真正做到風生水起,甚至是逆市飄揚,就必須要有自己的Core Competence,也就是核心能力。核心能力是一種由表及里的、動態(tài)的、精益求精的過程,它能使公司在較長的一段時間內(nèi)獲得強大的競爭優(yōu)勢,核心能力的形成不僅包括企業(yè)現(xiàn)階段外部資源的整合,更是一些長遠的規(guī)劃、內(nèi)部無形的力量。圣達地板正是通過資源的整合重組,在公司發(fā)展藍圖的戰(zhàn)略部署、產(chǎn)品和營銷模式的創(chuàng)新、人才隊伍的擴建等各方面都積極建設(shè),努力增強自身的核心能力,以備在激烈的市場競爭下砥礪奮進、勇往無懼。
美于外煥:由“精深”到“博廣”的泛家居之路
圣達自創(chuàng)立以來一直專注于地板事業(yè),最初在南潯地區(qū)有占地面積兩萬平方米的強化和占地一萬五千平方米的實木兩大生產(chǎn)基地。2010年,圣達將總部遷至江蘇省吳江市,同時啟用占地面積約五萬平米的現(xiàn)代化地板研發(fā)制造中心。本中心不僅橫跨江浙兩省,比鄰318國道,交通快捷便利,并且配備國際先進的德國、意大利全套生產(chǎn)線,成為圣達集生產(chǎn)研發(fā)、倉儲物流、產(chǎn)品體驗、行政辦公的為一體的綜合性廠區(qū)。隨著品牌的迅速崛起和強勁的發(fā)展勢頭,圣達于2011年再次新增近六萬平米的廠房,主要作為強化地板和實木多層地板的生產(chǎn)基地。新工廠將引進全套德國豪邁生產(chǎn)線,配備一系列高標準生產(chǎn)設(shè)備和先進工藝,今年下半年即將投入生產(chǎn)。新工廠的投入使用將極大地擴大公司的生產(chǎn)規(guī)模,特別是強化和實木多層地板的產(chǎn)能將實現(xiàn)一個“量”和“質(zhì)”的雙飛躍,屆時公司的規(guī)模優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢都能得到一個新的突破,相信圣達在行業(yè)內(nèi)也將會再升一個高臺階。
在泛家居被越來越多企業(yè)和消費者所接受的市場條件下,圣達也逐步構(gòu)建起自身的泛家居戰(zhàn)略藍圖。在堅持以地板業(yè)務(wù)為企業(yè)核心的前提下,圣達將目光瞄準了木門行業(yè),位于南潯境內(nèi)的圣達木門廠也將在今年投入運營。如果說在地板界,圣達做到了“專業(yè)”、“精深”,那涉足木門界,則是一個“博廣”的過程。泛家居已經(jīng)成為行業(yè)大趨勢,是眾多地板企業(yè)都在進行或者謀劃的發(fā)展之路,圣達也早已在醞釀。在眾多行業(yè)中選擇了木門,圣達也是在進行了多番的市場調(diào)查和論證之后才做出的慎重決定。地板和木門原材料都是木材,不僅可以充分有效地利用資源,還能使企業(yè)原有的渠道實現(xiàn)增值,增加品牌的溢價能力。但是泛家居并不是簡單易行的,圣達在構(gòu)建這個藍圖之前,就設(shè)想了將來可能會存在的問題,為此也進行了諸如人才和管理經(jīng)驗的儲備、逐步建立起與之匹配的銷售渠道等各項應(yīng)對措施。面對不可預知的市場環(huán)境,圣達木門將會以更加穩(wěn)健的步伐贏得市場。由“精深”到“博廣”的道路既是圣達核心能力增強的靜態(tài)體現(xiàn),同時更是一種動態(tài)的過程,因為隨著圣達泛家居道路的順利進行,這種核心能力將會越來越強、與日俱增。
強于內(nèi)優(yōu):從產(chǎn)品、營銷到人才的創(chuàng)新之路
核心能力的提升除了外部硬件條件之外,更為重要的還在于產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)團隊這些內(nèi)部無形力量。圣達堅持從產(chǎn)品出發(fā),以專業(yè)的人才、強勢的品牌、健全的網(wǎng)絡(luò)和金牌的服務(wù)實現(xiàn)企業(yè)的全方位打造。
品質(zhì)和品牌永遠是企業(yè)的核心競爭力,個性化的品質(zhì)和品牌更是核心中的核心。在產(chǎn)品上,圣達不斷追求工藝的研發(fā)改進,對于新品的開發(fā)更是投入了巨大的人力物力,以80、90后為主流目標消費群體,注重產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新。面對日益飽和的市場,圣達走的是以針對性的產(chǎn)品,尋求市場認同感之路。在產(chǎn)品品質(zhì)得到保證的前提下,圣達的品牌建設(shè)也突出個性色彩,而隨著這種個性的愈加突出,鎖定的目標消費群體也越突出。而事實證明,在同質(zhì)化嚴重的行業(yè)狀況下,圣達這種尋求“認知感”“信任感”的差異化策略已經(jīng)成為保證市場占有率的有效途徑。
目前地板行業(yè)主要存在兩種營銷模式,既直營式和代理商形式,而這兩種形式在很大程度上已經(jīng)不能完全滿足企業(yè)的需求,圣達在創(chuàng)新多元化渠道上也進行了很大的投入,以期將諸如傳統(tǒng)門店、工程、裝飾公司、工廠團購、小區(qū)推廣、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道相結(jié)合,在終端上通過下沉三四級城市新興市場,穩(wěn)步增加終端店面。并且這項工作也取得了可喜的進展,今年開春以來。圣達已有諸多專賣店在各省市相繼落地開花,如山東萊西店、江蘇如東店、浙江象山店等等。只有具備了獨特的營銷視角、超前的營銷理念、全新的營銷模式、專業(yè)的營銷隊伍,企業(yè)才能在市場鏖戰(zhàn)中脫穎而出,而圣達正朝著這個方向不懈努力之中。
核心能力自然還少不了人才隊伍的建設(shè),圣達員工中存在著一種類似“鯰魚效應(yīng)”的管理模式,就是不斷把那些富有朝氣、思維敏捷的年輕生力軍引入企業(yè)隊伍中,給那些思想懈怠或者固步自封的人帶來競爭壓力,這樣,圣達的每一個人都成為具有強烈生存意識和求勝之心的“沙丁魚”,也正因為如此,圣達在市場大潮中自身的生存能力和適應(yīng)能力也在不斷提高,企業(yè)的核心能力在越來越強。
美于外煥、強于內(nèi)優(yōu),圣達地板正是通過這種內(nèi)外兼修之道,不斷進行各個環(huán)節(jié)的整合優(yōu)化,全面增強了企業(yè)的核心能力。相信具備強勁核心能力的圣達品牌,一定能在未來的市場角逐中越戰(zhàn)越勇、越來越強。