未來家張印權：沒有不好的市場 只有做不好的品牌

      未來家地板籌建于2000年。多年來，未來家地板憑借過硬的品質、新經典風格屢創(chuàng)行業(yè)奇跡。2003年香港國際南洋集團注資未來家，產品遠銷德國、美國等近百個國家和地區(qū)，被認定為馬德里公約國際保護品牌。之后，未來家再獲權威肯定，先后被評為****、中國品牌500強、中國優(yōu)秀綠色環(huán)保產品、中國地板行業(yè)十大質量品牌、中國著名品牌等。

 　　4月22日，未來家品質中國行開年聚惠酒會在西安雁塔國際大酒店正式舉行，未來家木業(yè)有限公司的張總接受了記者的采訪，和大家分享未來家快速發(fā)展的經營經驗。 　 

 　品質穩(wěn)定是未來家吸引消費者的主要原因

　　記者：那很多人會有和我一樣的疑問：在這樣一個有著眾多的地板品類的時代，未來家地板、木門會給大家?guī)硎裁床灰粯拥牡胤?，未來家地板是依靠什么來吸引消費者選擇我們的產品的呢?

　　張總：未來家地板和很多的國際品牌還是有不一樣的地方，現(xiàn)在中國市場上還是有比較多的國際品牌脫穎而出，這是企業(yè)對于品牌打造的重要方面。

　　首先，未來家之前一直是做出口，從2010年左右，進入到中國市場。在這之前，未來家有十年以上的出口歷史，產品出口到歐美的很多國家，產品也是馬德里國際公約的保護品牌，這個公約需要得到其下130多個國家中的大多數(shù)認可。未來家的產品之所以能進入到這個公約中，主要是在這些年來品質一直很穩(wěn)定，且產品沒有客戶投訴，只有這樣的品質才會被馬德里公約所接受。另外，我們出口的產品是自己的產品，非貼牌產品。是用自己的品牌出口到歐美市場上的。

“新經典不只是對經典的傳承，更有對經典的一種創(chuàng)新”

　　記者：未來家地板一直倡導 “新經典”的理念，其“新”體現(xiàn)在何處呢?

　　張總：這個“新”主要是我們產品的一些創(chuàng)新之舉，我們在資源方面是有一個創(chuàng)新的：從原材料到成品，我們未來家擁有自主原木采伐權，我們的原木采購和儲備基地遍布全球。像之前所說的，我們是有自己的品牌，不是那種代工的企業(yè)。

　　記者：也就是說，從原材料到生產都是可以自己把控的。

　　張總：對，我們有自主的原木采伐權，非半成品加工產品，所以我們的產品原材料是有保證的。

　　第二個創(chuàng)新是在營銷模式上有一個創(chuàng)新，我們推出了一個“保姆式服務”，就是說從一個新店鋪的開業(yè)、到人員培訓、包括市場調研、以及消費者的特性分析，我們都是有專人負責的。

　　記者：就是說，這個市場上適合賣什么東西都有專人去進行了解的。

　　張總：是，我們對市場有充分的了解，才能把產品做得更好。第三個我們的產品也有創(chuàng)新的。除了常規(guī)的地板未來家還根據(jù)中國的易經文化，研發(fā)一種風水地板。我們請了專業(yè)的易經大師設計我們的產品。配合使用者的生辰八字，結合天干地支，把易經這種中國傳統(tǒng)文化里面的一些東西融入到我們的產品中。

　　記者：風水地板是個很新的產品，還是第一次聽說的。

　　張總：這款產品我們計劃的是今年下半年推出。可能到六月左右。還有一點就是：未來家的人員方面，我們的員工涵蓋了老中青三代人：既有經驗豐富的老年員工;也有策劃力和執(zhí)行力很強的中年員工;也有很富有沖勁的年輕人。

　　記者：所以我們的企業(yè)后發(fā)力很強。

　　張總：對，優(yōu)秀的人員配比才能讓企業(yè)有長遠的發(fā)展

　　記者：那咱們未來家的“新經典”的經典又是如何詮釋及傳承的呢?

　　張總：這個經典的話，我們的產品既有對傳統(tǒng)的保留，比如說我們即將上市的風水地板，還有我們的一些歐美風格的地板，這些都是對傳統(tǒng)的傳承。這些產品中都是有一定的文化底蘊的存在。比如說我們的風水地板，就是對中國傳統(tǒng)文化中易經的傳承，我們根據(jù)客戶的生辰八字，將這些融入到我們的產品中去。

　　記者：那這款地板是有一定的文化底蘊的。是不是一種小眾的消費呢?

　　張總：我們這款地板的話，消費者是要有一定的文化底蘊的，其造價較高，售價可能相對要高一點。

　　“金杯銀杯不如消費者的口碑”

　　記者：未來家在地板方面是特別專業(yè)的，后來也進入到了木門行業(yè)，而且這個時期有很多的地板企業(yè)都進入到了木門行業(yè)，未來家進入木門行業(yè)有什么緣由嗎?

　　張總：因為木地板和木門行業(yè)是一個比較相同的行業(yè)，可以說是資源的互補吧。未來家有自己的資源鏈，木地板和木門都可以共享這個資源鏈，而且木地板和木門用的原材料能達到一種互補，

　　記者：當時有很多的企業(yè)同時進入到這個行業(yè)，可以說，這也是一個競爭比較激烈的行業(yè)吧，未來家毅然進入這個行業(yè)，是有什么信心和原動力嗎?

　　張總：消費者。消費者是我們最大的原動力。之前也說了：我們的產品在出口歐美國家的十多年間，是沒有投訴的，這也是消費者對我們的一種信賴。金杯銀杯不如消費者的口碑，也正因為消費者對我們的信賴，消費者給予我們的支持，我們才有信心和動力進入到這個行業(yè)中去。

“出口品質回到中國 感受國際標準”

　　記者：未來家今天活動的主題是“品質中國行”，那作為出口企業(yè)來說，怎樣保證產品的品質?

　　張總：對，因為未來家有自己的資源鏈，所以產品從原材料方面就是比較有保證的。我們未來家之所以能夠進入馬德里公約國際保護品牌，就是因為我們的產品在這出口的十年中，沒有投訴。我們的產品的品質在國際上是被認可的，所以這次活動的“品質中國行”還是說成“出口品質回到中國”更為貼切。將出口的國際品質拿回中國，讓我們的消費者也感受一次國際標準。

　　性價比就是消費者心中價值的最大化

　　記者：消費者在選擇產品的時候，都希望達到性價比的最大化;那對于這個性價比的最大化，您是怎么看的呢?

　　張總：因為競爭都比較激烈，所以基本上是一個沒有暴利的時代，性價比是消費著心中價值理念的一種體現(xiàn)，追求性價比是消費者希望達到所買的產品價值最大化。是消費者心中的價值與產品實際價值的一種比較。

　　肩負起社會責任是企業(yè)義不容辭的義務

　　記者：未來家也是比較熱衷于公益事業(yè)的企業(yè)，是抱有何種理念呢?

　　張總：這么說吧，一個企業(yè)的存在，是有一定的社會責任的。首先，企業(yè)的存在，可以解決一部分人的就業(yè)問題，這對穩(wěn)定社會是很有益處的。第二個，企業(yè)積極的去做公益，這是企業(yè)責任的一種體現(xiàn)。

　　“沒有不好的市場，只有做不好的品牌”

　　記者：經過去年的樓市調控，很多人都對今年的家居市場很不看好，請問您對今年的家居市場是怎么看的呢?

　　張總：今年的家居市場可能不太樂觀，但是我們未來家今年可以說是逆市而上，與去年同期相比，我們前幾個月的銷售額是去年的兩倍。用這樣一句話表述 “沒有不好的市場，只有做不好的品牌?！?/P>

　　記者：主要還是產品的品質和服務。

　　張總：對，好的產品和優(yōu)秀的服務才能獲得市場，才能獲得消費者的肯定。