深圳市輝達(dá)木地板有限公司創(chuàng)立于1995年春天,是一家集生產(chǎn)、銷售、安裝及售后服務(wù)為一體的專業(yè)地板連鎖機構(gòu)。其經(jīng)營產(chǎn)品涵蓋實木地板、實木仿古地板、實木復(fù)合地板、實木復(fù)合仿古木地板、拼花地板、實木門和原木門等。木材主要來源南美洲、東南亞、俄羅斯等國家和地區(qū)的各類珍稀名貴樹種。
輝達(dá)地板總經(jīng)理何洪燎先生在地板行業(yè)耕耘歷練近20年,擁有深厚的從業(yè)履歷和非同尋常的經(jīng)營智慧。他一直以來致力于企業(yè)“內(nèi)功”的修煉,專注于品牌價值的提升,在經(jīng)過多年的積累沉淀后,目前輝達(dá)地板已進(jìn)入品牌的蝶變期,從產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道建設(shè)到營銷推廣、管理服務(wù)等全面升級,強勢開啟輝達(dá)地板的新篇章。
基礎(chǔ)扎實根深葉茂
記者(以下簡稱“記”):您在地板行業(yè)耕耘了這么多年,一路走來有何感受?
何洪燎(以下簡稱“何”):經(jīng)過這么多年的市場洗禮,有過失敗的教訓(xùn),也獲得了經(jīng)驗的積累。當(dāng)初地板市場供需旺盛時,為謀求快速發(fā)展曾經(jīng)盲目擴張,結(jié)果資金、管理及人才跟不上,導(dǎo)致企業(yè)陷入困境。
這段經(jīng)歷使我意識到,作為企業(yè)經(jīng)營者,既要保持順境時的冷靜與沉著,也要在逆境中學(xué)會堅持,耐得住寂寞與誘惑。這些年,輝達(dá)所走的路與別人有所不同,我們更注重從基礎(chǔ)做起,不斷完善內(nèi)部的管理標(biāo)準(zhǔn)、團隊建設(shè)及服務(wù)體系。因為只有把這些做好了,企業(yè)才能獲得可持續(xù)發(fā)展。
記:難能可貴的是,在您身上一直保持著一種創(chuàng)業(yè)初期的激情與活力,那么是什么動力讓您如此執(zhí)著?
何:我從事地板經(jīng)營已近20年,可以說把最寶貴的青春都奉獻(xiàn)給了這個行業(yè),而“輝達(dá)”也成為我生命中不可或缺的組成部分。做地板至今之所以仍有“初戀”般的感覺,并保持著近乎亢奮的精神狀態(tài)和著魔般的工作熱情,我想這背后是一份愛的傾注,也是一種責(zé)任感和使命感的支撐。
我每天早晨都是第一個來到公司,以最好的狀態(tài)投入工作,從召開會議、溝通事項到跟進(jìn)解決問題,每項工作都認(rèn)真對待,并享受工作帶來的成就感。我這樣做也許比別人付出更多的時間和精力,但通過身體力行的努力,可以給公司帶來不斷的進(jìn)步和變化,讓公司充滿積極向上的生機與活力。
精細(xì)管理升華價值
記:輝達(dá)的內(nèi)部管理一直為業(yè)界所稱道,如何解讀您推行的“標(biāo)準(zhǔn)化管理”體系呢?
何:公司指令如果沒有具體化和標(biāo)準(zhǔn)化,容易導(dǎo)致員工不知道如何去執(zhí)行,于是便按照個人的理解去落實,結(jié)果出現(xiàn)事與愿違的偏差,給工作造成被動。輝達(dá)推行的標(biāo)準(zhǔn)化管理,就是把每項工作進(jìn)行分解細(xì)化。適合格式化管理的文件資料,就用格式化去進(jìn)行分類歸檔;而能夠標(biāo)準(zhǔn)化的東西,則使其都有標(biāo)準(zhǔn)可依。這樣做的目的就是要改變地板企業(yè)過去那種“粗放式”運作,提高工作的便捷性和高效率,使企業(yè)步入正規(guī)有序的精細(xì)化管理軌道。
記:參觀輝達(dá)地板的物流中心后感受很深,從中見證了輝達(dá)的品牌實力和企業(yè)風(fēng)格,您是基于何種考驗打造這樣一個行業(yè)標(biāo)桿性物流中心?
何:原材料供應(yīng)鏈?zhǔn)堑匕迤髽I(yè)參與市場競爭和獲得可持續(xù)發(fā)展的重要保障。輝達(dá)的物流中心是按照“大倉儲”的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建的,可以供應(yīng)我們未來若干年的發(fā)展需要。它是輝達(dá)的一個“形象工程”,在原材料漲價、木材資源越來越稀缺的情況下,這種投入極具價值。物流中心具有庫存量大、材質(zhì)名貴及產(chǎn)品充足等特點。并做到了環(huán)境干凈整潔,貨品擺放有序,監(jiān)管措施到位,配套體系完善。
企業(yè)文化獨具特色
記:企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略也是人格化與知識化的行為體現(xiàn),作為地板行業(yè)中最具學(xué)習(xí)力的老總,您如何看待文化給企業(yè)帶來的改變?
何:知識經(jīng)濟時代,文化毋庸置疑成為企業(yè)的柔性競爭力,企業(yè)要想在競爭中領(lǐng)先,就必須把打造自己的企業(yè)文化提升到重要位置。在輝達(dá)的發(fā)展歷程中,我個人遇到過不少經(jīng)營與管理上的困惑和瓶頸,這使我認(rèn)識到自己的不足及學(xué)習(xí)的重要性,從而通過學(xué)習(xí)來提升自己和改變企業(yè)。
我花了幾年時間去讀M***程,感到從中受益匪淺,不僅學(xué)到了很多先進(jìn)實用的知識,而且還結(jié)交了一批高素質(zhì)的朋友,這給我的事業(yè)帶來了很大幫助。學(xué)習(xí)能夠開闊視野、更新觀念及提高決策能力,所以我每天都會給自己預(yù)留一小時以上的學(xué)習(xí)時間,并在公司倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型團隊,提高團隊的學(xué)習(xí)能力,并通過系統(tǒng)培訓(xùn)實現(xiàn)團隊成員的自我提升。
記:置身在這個多元而浮躁的社會,您一直保持著自律自省的良好生活習(xí)慣,這種“正能量”是怎樣養(yǎng)成的?
何:生活中每個人的性格特點、生活方式及價值觀都會有所不同,就我個人而言,保持有規(guī)律的生活習(xí)慣和健康的生活方式,一直是我恪守的生活準(zhǔn)則。我不嗜煙酒,平時的愛好就是看書、聽音樂、打球及游泳。再者,保持良好的生活習(xí)慣,對屬下員工及自己的孩子可以產(chǎn)生正面影響,而擁有一個健康的身體,更是對家人、企業(yè)及社會負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。
記:如何確立企業(yè)愿景,如何經(jīng)營人才和凝聚人才進(jìn)而發(fā)揮人才的價值?
何:企業(yè)的實力在于團隊,而不在于個人,在任何時候都應(yīng)充分發(fā)揮團隊的作用,體現(xiàn)團隊精神,集中力量去完成和實現(xiàn)共同的目標(biāo)。輝達(dá)公司堅持以人為本,最大限度理解、支持及關(guān)懷員工,努力營造優(yōu)良的環(huán)境,并讓員工的價值得以體現(xiàn)。我的愿望是讓身邊的人更幸福,讓員工都能享受快樂和高品質(zhì)的生活,有一個開拓進(jìn)取、積極向上的人生志愿,并樹立正確的價值觀。
發(fā)力實現(xiàn)品牌飛躍
記:輝達(dá)一直致力于產(chǎn)品創(chuàng)新,最近推出的純手工植物油地板,甫一上市便受到品味人士和財智精英階層的青睞,這一產(chǎn)品有哪些獨特優(yōu)勢呢?
何:純手工植物油地板集不可仿制、高端時尚、綠色環(huán)保等特點于一體,尤其是個性化、藝術(shù)化及純手工的小拼花系列很受市場青睞,是傳統(tǒng)地板產(chǎn)品的“升級版”。
木蠟油是植物油蠟涂料國內(nèi)的俗稱,是一種類似油漆而又區(qū)別于油漆的天然木器涂料,它和目前那種基于石化類合成樹脂所生產(chǎn)的油漆完全不同,原料主要以精煉亞麻油、棕櫚蠟等天然植物油與植物蠟并配合其它一些天然成分融合而成。既不含三苯、甲醛及重金屬等有毒成份,亦沒有刺鼻氣味,可替代油漆用于家庭裝修。
記:應(yīng)對市場變化和創(chuàng)新通路模式是一個企業(yè)的必備功課,您如何看待電子商務(wù)這種營銷模式?
何:近年來,電子商務(wù)在各個行業(yè)都獲得了很大的發(fā)展,甚至成為年輕一代的主流購物渠道。從地板行業(yè)來看,實行電子商務(wù)可以降低地板企業(yè)銷售成本、管理成本和采購成本,還可以降低消費者采購成本。而競爭的同質(zhì)化、營銷模式和競爭策略的雷同,也會催生新的商業(yè)模式出現(xiàn)。當(dāng)然,地板企業(yè)有自身特點,但只要產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)有保障,電子商務(wù)將成為未來地板銷售的一個重要渠道。輝達(dá)已具備開展電子商務(wù)的條件,下一步我們會在這個領(lǐng)域有所作為。
記:“輝達(dá)”的發(fā)展?jié)u入佳境,品牌呈現(xiàn)厚積薄發(fā)之勢,那么您如何規(guī)劃下一步的品牌“路線圖”?
何:輝達(dá)與百安居連鎖建材超市及名雕美家世邦建材超市等,都建立了長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,同時也是大型地產(chǎn)公司及知名裝飾公司指定的專業(yè)地板供應(yīng)商,產(chǎn)品在豪宅別墅及星級酒店、會所中廣泛應(yīng)用。
目前輝達(dá)的整體發(fā)展呈現(xiàn)全面上揚的態(tài)勢,隨著輝達(dá)地板旗艦店在深圳美家世邦的開啟,輝達(dá)已步入品牌發(fā)展的快車道,下一步在鞏固原有銷售網(wǎng)點的基礎(chǔ)上,將著重開拓華北等地市場,全面提升品牌的輻射力和影響力,進(jìn)而做大做強品牌。