2012下半年已經(jīng)過去一半了,地板行業(yè)行情如何?有些什么問題?以后將朝著什么方向發(fā)展呢?帶著這些疑問,記者采訪了北歐良品創(chuàng)始人宋力力。
北歐良品地板創(chuàng)始人宋力力
記者:今年大家都在說大環(huán)境不樂觀,您如何看待?
北歐良品宋力力:大環(huán)境不樂觀已是既定事實,在這種環(huán)境下我認為如今“慢”和“穩(wěn)”才是根本,才是發(fā)展之道。從表面上看企業(yè)的成長確實是來源于銷量和市場占有率,但是品質(zhì)才是最終的生命線,才是保持顧客忠誠度的最好保證。因此在此背景下,相比起五花八門的營銷創(chuàng)新和面紅耳赤的價格戰(zhàn),企業(yè)更應該慢下來思考如何提升品質(zhì),以及如何進行產(chǎn)品創(chuàng)新。目前我們也確實看到很多企業(yè)和我們一樣正沉下心來專注產(chǎn)品研發(fā),這對行業(yè)的整體品質(zhì)提升無疑是很有幫助的。
記者:今年無論是賣場企業(yè)之間還是線上線下都進行了盛況空前的促銷,價格戰(zhàn)此起彼伏,您是如何看待價格戰(zhàn)的?
北歐良品宋力力:無論線上還是賣場,價格戰(zhàn)在很多行業(yè)都存在,這是一個不爭的事實。價格戰(zhàn)實際上是一個雙輸?shù)木置?,降低價格后,品質(zhì)和服務也隨之降低,消費者并沒有得到真正的實惠,企業(yè)利潤也有所下降。我認為每一款商品都應該有一個合理的的定價,把銷售做在平時,而不是花費巨大的人力、物力和財力進行集中促銷,最后也沒能真正惠及消費者?,F(xiàn)在有一些家居品牌已經(jīng)到了不促不銷的尷尬境地,這對品牌也是一種傷害。
記者:北歐良品是如何應對目前的發(fā)展形勢的?
北歐良品宋力力:每個行業(yè)都有低谷的時候,這個時候我們需要做好準備,為下一次高峰的到來打好基礎(chǔ)。目前北歐良品地板從產(chǎn)品研發(fā)、人才儲備到設(shè)備更新、擴大工廠規(guī)模等各方面提升自己,同時練好內(nèi)功打牢基礎(chǔ),這也充分證明了我們北歐良品地板對行業(yè)未來是充滿信心的。
記者:就目前很多企業(yè)嘗試的營銷方式,比如電子商務、品牌聯(lián)盟、體驗營銷等,您比較看好哪些?北歐良品有嘗試這些嗎?
北歐良品宋力力:電子商務目前還處于賠錢賺吆喝的階段,線上大規(guī)模推廣成本很高,如果沒有價格優(yōu)勢就很難存活。淘寶上有上百家地板店,層次不一,如果顧客單以價格來做比較的話,那就成了劣幣驅(qū)逐良幣的態(tài)勢,而地板銷售不同于其它很多商品,地板的線下體驗和安裝售后非常重要,如果線上銷售沒有實體店的補充做后盾,將很難發(fā)展。品牌聯(lián)盟看起來是“高富帥”的游戲,實際上里面什么品牌都有,北歐良品不做品牌聯(lián)盟,我們有自己的品牌文化和內(nèi)涵,我個人來說更喜歡做一些跨界的活動。
記者:北歐良品很注重生活方式的宣傳是嗎?那么北歐良品宣傳的是哪種生活方式呢?為什么?這是一種趨勢嗎?
北歐良品 宋力力:圍繞當下這種快節(jié)奏的生活方式,我們推出了“慢生活,新主張”的品牌理念。我們認為未來的競爭優(yōu)勢將來自于企業(yè)詮釋人們心中理想生活新內(nèi)涵的能力。組織成員的博識、想象力、和創(chuàng)造力代表了企業(yè)競爭力的真實要素。博識、想象力和創(chuàng)新取決于這些企業(yè)對創(chuàng)造性的開放程度。世界衛(wèi)生組織發(fā)現(xiàn),在富裕國家里第二普遍的疾病是抑郁,我們活著并不只是為了錢,更為了幸福?!澳阈腋?”這個問題雖說如今是個網(wǎng)絡流行語,但卻和我們企業(yè)創(chuàng)立之初就定下的目標——打造幸福企業(yè)不謀而合,我們不僅在產(chǎn)品品質(zhì)上體現(xiàn)幸福,在我們的員工和企業(yè)文化中也有全面的體現(xiàn)。目前“慢生活”這種理念已貫穿到北歐良品的產(chǎn)品設(shè)計、品牌營銷、企業(yè)管理,成為企業(yè)文化的核心?!氨睔W良品——慢生活,新主張”正被越來越多的人接受和認可。
記者:雖然北歐良品宣傳的是“慢生活”,可市場推廣、新店開張速度一點也不慢。請問北歐良品是如何做自己的品牌推廣的?
北歐良品宋力力:關(guān)于品牌推廣,我們北歐良品的博客型網(wǎng)站是最好的詮釋了。在建材行業(yè)我們是第一個做交互式博客型網(wǎng)站的品牌,這個網(wǎng)站從上線運作到今天已經(jīng)聚集了超高的人氣,同時也引來了眾多企業(yè)的關(guān)注和效仿甚至是抄襲。我們對此并不感到擔心,因為網(wǎng)站形式可以模仿,但是文化內(nèi)涵是模仿不來的。
記者:在帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的過程中您最看重什么?
北歐良品宋力力:員工的成長。一路走來我深知只有員工的成長才是企業(yè)發(fā)展壯大的動力,因此我們?yōu)閱T工的成長搭建一個良好的平臺,運行公正公平的競爭機制,創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化。在管理上公司賦能授權(quán),讓員工有機會參與到公司的決策與管理上來,激發(fā)他們的創(chuàng)新意思和主人翁精神。目前我們的團隊中大部分是80后和90后,他們的激情和創(chuàng)新思維時刻感染著我,與北歐良品共成長,我相信他們一定會做的更出色。
記者:您帶領(lǐng)北歐良品將走一條什么樣的發(fā)展道路呢?在您心里,它以后將是一個怎樣的品牌呢?
北歐良品宋力力:未來北歐良品不做大而全的品牌,在我的規(guī)劃里她將是一個小而美的家居品牌。就像在北歐良品的網(wǎng)站上網(wǎng)友對北歐良品的品牌評價一樣:“沒有巴洛克的紛華繁雜,沒有浪漫主義的刻意圓滑,沒有現(xiàn)代派的追求獨特,舒適的線條,無嬌揉造作,自然的質(zhì)樸,更貼近生活,簡約的唯美,讓人沉醉?!蔽腋矚g網(wǎng)友們對北歐良品的各種定義,因為她(他)們的定義才是最真實的,也是最重要的。
記者:地板行業(yè)的發(fā)展趨勢您如何看待?
北歐良品宋力力:我一直很看好地板行業(yè)的發(fā)展。老話說得好,沒有夕陽產(chǎn)業(yè),只有夕陽模式,任何一個行業(yè)都是曲線式發(fā)展的,地板從零逐漸到替代地毯、瓷磚以致成為地面裝修的主角,它的潛力無疑巨大的。其實在發(fā)展形勢不好的時候,我們應該把眼光放在整個地面鋪裝市場,怎么樣擴大現(xiàn)有市場才是最重要的課題。在國外地板市場萎靡不振,國內(nèi)家裝市場同質(zhì)化嚴重的大環(huán)境下,北歐良品的產(chǎn)品設(shè)計師就設(shè)計了多種大理石面的木質(zhì)地板,還有地毯紋路以及各種混搭風格的地板,這些產(chǎn)品銷量很好,在廣交會上深受國內(nèi)外客戶的喜愛。
記者:好的,謝謝宋總!