剛過不惑之年的吳俊,10年前,對自己的事業(yè)發(fā)展做出了“破釜沉舟”的決定;10年后,帶著一手創(chuàng)立的地板品牌“辛巴”轉(zhuǎn)入本土市場,幾乎是重新創(chuàng)業(yè)。
第一桶金
2000年10月,吳俊談成了第一筆出口業(yè)務(wù)。而這第一單業(yè)務(wù)的客戶,是遠(yuǎn)在美國的一家名為太平洋木材公司的企業(yè)。
2000年左右,正是互聯(lián)網(wǎng)剛開始“登錄”中國企業(yè)和家庭之時(shí)。吳俊無意中在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了一些可供企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品信息的平臺,正苦于沒有途徑向受眾“廣而告之”的他眼前一亮,在大多數(shù)人還未接觸到商務(wù)平臺這一概念時(shí),吳俊輕敲鍵盤,就將自己的企業(yè)推到了時(shí)代的最前沿。2000年的一個(gè)夏日,“叮鈴鈴……”吳俊辦公室的電話鈴聲清脆地響了起來。這是一個(gè)自稱名叫喬治的美國老先生打來的越洋電話,他從互聯(lián)網(wǎng)上看到了吳俊發(fā)布的信息。三天后,這位在洛杉磯經(jīng)營木材公司的喬治先生專程從美國飛赴中國,直奔宜興,在與吳俊以及他的企業(yè)“親密接觸”后,決定嘗試簽下第一張訂單。
“給喬治供貨,我們投入了非常大的精力,檢驗(yàn)了3次都沒有合格,達(dá)不到他們精細(xì)的要求。當(dāng)時(shí)公司業(yè)務(wù)骨干認(rèn)為都合格了、過關(guān)了,但是他們一檢查,不行。半個(gè)月時(shí)間再整改,他再派人來檢驗(yàn),還是不行,前后共進(jìn)行了4次整改。有一天一直檢查到晚上9點(diǎn)多鐘,我們所有人都餓著肚子,現(xiàn)在還記憶猶新。”說起這第一筆業(yè)務(wù),吳俊記得當(dāng)時(shí)的每個(gè)細(xì)節(jié),但到了今天,他非常感謝喬治當(dāng)年的“挑剔”,“喬治一方面是為以后能夠順暢、輕松的合作打基礎(chǔ),一方面也為我們的業(yè)務(wù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量做了一次集中的提升,為公司以后的發(fā)展打下了非常堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量基礎(chǔ)?!?/P>
第一筆業(yè)務(wù)順利做成后,喬治又陸續(xù)下了5個(gè)訂單,經(jīng)過與美國客戶的多次磨合,廠里工人也漸漸熟悉了國外的要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)和銷售慢慢走上了正軌。
從2000年到2004年,獅王木業(yè)的產(chǎn)品95%出口到美國,出口量逐年穩(wěn)步增長。
在木地板行業(yè),江、浙、滬三地的企業(yè)主要出口美國,而吉林的企業(yè)則能夠進(jìn)入歐洲市場。獅王木業(yè)站穩(wěn)腳跟后,打入歐洲一直是吳俊心里的目標(biāo)。但中國木地板產(chǎn)品進(jìn)入歐洲的門檻較高,標(biāo)準(zhǔn)也和美國不一樣,取得相關(guān)認(rèn)證的時(shí)間和周期也比較長。
歐洲市場究竟做不做?做,則必須攻克一系列的難題,結(jié)果未必就一定能夠成功;不做,對生產(chǎn)狀態(tài)一直處于飽和的獅王木業(yè)來說,也并不是一件多么“不思進(jìn)取”的事。
經(jīng)過深思熟慮,吳俊最終下了決定。“我必須給自己尋找新的挑戰(zhàn),如果只安于現(xiàn)狀做美國市場,一旦市場出現(xiàn)任何變化,我只有死路一條?!?/P>
2004年,獅王木業(yè)用一年的時(shí)間,花費(fèi)28萬元人民幣,經(jīng)過幾番曲折的考核、迎檢,終于通過了歐盟最嚴(yán)格的CE強(qiáng)制性認(rèn)證,產(chǎn)品順利打入歐洲市場。
2006年,獅王木業(yè)的品牌又走進(jìn)了中東地區(qū),2008年在迪拜成立了中東分公司。當(dāng)年年產(chǎn)值在3億元左右,銷售額達(dá)到了3000萬美元。正當(dāng)吳俊思考下一步該如何發(fā)展時(shí),席卷全球的金融危機(jī)倏忽而至。
轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)銷
因?yàn)殚L年與歐美和中東客商打交道,吳俊極為關(guān)注歐美政經(jīng)時(shí)事、中東戰(zhàn)事等。這一次,吳俊深感情況“不簡單”。
2008年下半年,吳俊做出了一個(gè)在今天看來是無比正確的決定——在從事了8年的外銷業(yè)務(wù)后,獅王木業(yè)開始拓展內(nèi)銷市場。行銷國內(nèi)市場,必須得有醒目的產(chǎn)品標(biāo)識。獅王木業(yè)在注冊商標(biāo)時(shí),出現(xiàn)了一個(gè)意外的新問題。原來,獅王木業(yè)在外銷時(shí),都以“獅王”和獅子的形象作為品牌標(biāo)志,而浙江一家小型企業(yè)已經(jīng)在國內(nèi)注冊了“獅王”商標(biāo),吳俊苦心經(jīng)營多年的“獅王”品牌形象在國內(nèi)不能使用。
重新注冊一個(gè)什么樣的新商標(biāo),既能反映出獅王木業(yè)的一貫產(chǎn)品品質(zhì),又能瑯瑯上口,與“獅王”品牌有所關(guān)聯(lián)?就在吳俊陷入困境冥思苦想之時(shí),偶然的機(jī)會(huì),他的耳朵里忽然飄進(jìn)了一段美國迪斯尼公司的動(dòng)畫影片《獅子王》的主題歌,頓時(shí)豁然開朗。
辛巴,就叫辛巴!辛巴既是歷經(jīng)磨難最終成長起來的獅子王,又符合獅王木業(yè)不畏困難,勇往直前的企業(yè)形象。吳俊的提議得到了企業(yè)上下的一致認(rèn)可。于是,宜興獅王木業(yè)有限公司注冊了江蘇辛巴地板有限公司(以下簡稱辛巴地板)。
接下來,吳俊將“辛巴” 市場定位在高檔質(zhì)量、中等價(jià)格、優(yōu)質(zhì)服務(wù),競爭對手瞄準(zhǔn)“圣象”這一品牌,策略是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與其一模一樣,環(huán)保指標(biāo)甚至比它還要高,但價(jià)格卻便宜10%。不僅在2010年取得了兩億多元人民幣的銷售額,且“辛巴”的品牌知名度進(jìn)入了全國前10位。
開發(fā)國內(nèi)市場,本是吳俊用以規(guī)避外需不足帶來的市場風(fēng)險(xiǎn),緩解企業(yè)生存困境,然而“兩條腿走路”的經(jīng)營策略不僅讓吳俊嘗到了甜頭,更讓他在摸索、攻戰(zhàn)國內(nèi)市場的過程中,對發(fā)展內(nèi)銷的前景產(chǎn)生了極大的興趣,暫時(shí)性的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)而成為企業(yè)下一個(gè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。
原來做出口的時(shí)候,客戶需要的地板種類都比較單一,而國內(nèi)消費(fèi)者的需求就趨于多元化?!皣庀M(fèi)者多青睞強(qiáng)化地板和三層實(shí)木地板,而在國內(nèi)市場,強(qiáng)化地板、多層實(shí)木地板、三層實(shí)木地板、實(shí)木地板等種類都各有消費(fèi)群體。我們必須豐富產(chǎn)品種類,更新現(xiàn)有的管理模式,加大對工人的管理和培訓(xùn),以盡快適應(yīng)目標(biāo)市場的變化。”吳俊分析到。
但讓吳俊得意的是,做出口的企業(yè)一般對產(chǎn)品的質(zhì)量都要求比較高,其生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)都是參照歐洲和美國的標(biāo)準(zhǔn),因此,吳俊對辛巴地板信心十足,并不畏懼競爭?!熬图兹┽尫帕繖z測來說,國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)是不超過0.5mg/L就達(dá)標(biāo)了,但出口產(chǎn)品必須達(dá)到0.03mg/L才算合格?!?/P>
直面壁壘
就在吳俊為國際國內(nèi)的銷售額雙雙出現(xiàn)攀升而感到喜悅時(shí),2010年10月22日,美國地板企業(yè)聯(lián)盟提出申請,要求對中國地板企業(yè)啟動(dòng)反補(bǔ)貼、反傾銷調(diào)查,并建議征收242.2%的反傾銷關(guān)稅。美國方面擬列的“雙反”企業(yè)名單有169家,其中辛巴地板赫然在列。
“既然‘戰(zhàn)書\’來了,那就積極‘應(yīng)戰(zhàn)\’!”吳俊說。面對美國這一“變相”的貿(mào)易壁壘,木地板企業(yè)已經(jīng)懂得運(yùn)用法律武器來捍衛(wèi)自身的合法權(quán)益。辛巴地板也積極參與到這場“抱團(tuán)取暖”的抗訴中。
經(jīng)過和相關(guān)企業(yè)、協(xié)會(huì)、政府部門的聯(lián)合應(yīng)對,歷經(jīng)多個(gè)回合的抗訴,今年3月底,美國商務(wù)部公布了對中國地板反補(bǔ)貼調(diào)查的初裁結(jié)果,127家未參與調(diào)查的中國企業(yè)被裁定為征收27.01%的反補(bǔ)貼稅率,辛巴地板作為參與調(diào)查的企業(yè)之一,獲得優(yōu)惠稅率2.25%,是全國少數(shù)幾家優(yōu)惠企業(yè)之一。2011年5月20日,美國商務(wù)部再次公布對中國地板反傾銷調(diào)查的初裁結(jié)果,辛巴地板作為參加反傾銷抽樣答卷的73家企業(yè)之一,獲得10.88%的反傾銷稅率,而中國其他企業(yè)普遍適用82.65%的稅率。加上反補(bǔ)貼初裁稅率,除了國內(nèi)兩家地板企業(yè)稅率為零外,其余涉案企業(yè)“雙反”復(fù)合稅率最少為13.13%,最高則達(dá)109.66%。而出口美國的地板產(chǎn)品利潤一般都在5%到10%之間,這種情況將迫使一部分企業(yè)放棄美國市場,對于中國木地板企業(yè)是一個(gè)很大的打擊。
雖說“雙反”調(diào)查的終裁結(jié)果將在今年11月公布,但最終結(jié)果似乎不容樂觀。談及于此,吳俊的表情略顯凝重:“國際市場變動(dòng)頻率快,情況日趨復(fù)雜,企業(yè)需要增加渠道和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,通過渠道和產(chǎn)品多元化來應(yīng)對變化無窮的市場。”
事實(shí)上,吳俊已經(jīng)積極在尋求發(fā)展俄羅斯和東南亞市場的可能性。