2015已經(jīng)過半,很多希望在采暖季前入住的家裝消費(fèi)者已經(jīng)開始準(zhǔn)備選購(gòu)地?zé)岬匕?。然而,今年來的眾多消息讓這些地?zé)岬匕鍦?zhǔn)用戶們憂心忡忡:3月浙江省消保委曝光眾多品牌復(fù)合地板在模擬地?zé)岘h(huán)境下甲醛嚴(yán)重超標(biāo);隨后央視《焦點(diǎn)訪談》專題指出地暖無害,有安全隱患的是甲醛超標(biāo)的劣質(zhì)復(fù)合地板及復(fù)合家居產(chǎn)品。在國(guó)際方面,美國(guó)CBS電視資訊王牌節(jié)目《60分鐘》曝光的“毒地板事件”,其原因同樣是將甲醛超標(biāo)的地板產(chǎn)品視為家居的最大健康隱患,不能容忍。這一系列資訊讓眾多消費(fèi)者堅(jiān)定地把選購(gòu)地?zé)岬匕宓氖滓獦?biāo)準(zhǔn)確定為健康無醛。正是由于地暖消費(fèi)者對(duì)甲醛危害認(rèn)知度的提升、容忍度的下降,所以近年來健康、舒適、無甲醛的純實(shí)木地?zé)岬匕彘_始脫穎而出,成為地暖用戶的地材首選。在這種趨勢(shì)下,眾多企業(yè)快速上馬實(shí)木地?zé)岬匕迤奉悾粫r(shí)間“實(shí)木地?zé)岬匕逋跖啤?、“?shí)木地?zé)岬匕鍖<摇钡阮^銜紛紛出爐,讓消費(fèi)者難以分清優(yōu)劣,造成選購(gòu)的困擾。
為了幫助消費(fèi)者尋找真相,探尋實(shí)木地?zé)岬匕孱I(lǐng)導(dǎo)品牌應(yīng)該具備的素質(zhì),近日地板行業(yè)權(quán)威媒體《中華地板網(wǎng)》、《中國(guó)木地板》雜志等,不約而同地對(duì)實(shí)木地?zé)岬匕迤奉惏l(fā)明者、技術(shù)專利與全球銷量遙遙領(lǐng)先的天格地?zé)岬匕暹M(jìn)行探廠,因?yàn)樘旄裨谌驌碛谐^10萬(wàn)的高端成功案例,是由消費(fèi)者用購(gòu)買決策“投票”選出的真正實(shí)木地?zé)岬匕孱I(lǐng)導(dǎo)品牌。在零距離接觸天格工匠、深入挖掘天格專注的力量后,媒體團(tuán)發(fā)現(xiàn):作為專業(yè)品類,實(shí)木地?zé)岬匕宓募夹g(shù)要求之高并不是依靠簡(jiǎn)單模仿就能學(xué)會(huì)的,而必須具備“持續(xù)專注、堅(jiān)持專業(yè)、富有品類責(zé)任感”這三個(gè)要素,才能沒有雜念,專心致志把實(shí)木地?zé)岬匕宓漠a(chǎn)品與服務(wù)做到極致,才能領(lǐng)導(dǎo)品類不斷進(jìn)步。
看似簡(jiǎn)單的秘訣,但至今能夠做到的只有天格一家,在此為地暖用戶解密。
領(lǐng)導(dǎo)品牌必備特質(zhì)之二:專注于單一品類只為將產(chǎn)品做到極致
“當(dāng)所有人都在興奮談?wù)摱嘣瘯r(shí),天格卻還在做減法。這種冷靜與專注,這種不忘初心,在浮躁的現(xiàn)在非常難得。近年來天格的成績(jī)證明,這一選擇是正確的?!?/STRONG>
——地板行業(yè)專家
近幾年,由于房地產(chǎn)調(diào)控政策、經(jīng)濟(jì)增速下調(diào)、國(guó)際貿(mào)易壁壘等因素,眾多地板企業(yè)的主營(yíng)產(chǎn)品增長(zhǎng)紛紛到達(dá)瓶頸,多元化成為行業(yè)的普遍選擇。然而在這一背景下,天格卻采取了截然相反的策略——做“減法”。在天格看來,好產(chǎn)品永遠(yuǎn)不缺少市場(chǎng),地板行業(yè)如今面臨的問題,除了外部因素影響之外,更多的其實(shí)在于內(nèi)部:專業(yè)度低、創(chuàng)新乏力、同質(zhì)化嚴(yán)重。如果一個(gè)行業(yè)有誠(chéng)意的好產(chǎn)品不足,自然就會(huì)受到市場(chǎng)冷遇。天格作為地板行業(yè)的一員,必須承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。因此做減法不是天格的刻意行為,而是堅(jiān)信“專一才能保持專注、專注才能成就專業(yè)”這一簡(jiǎn)單法則,從“將所有資源集中于一點(diǎn),為消費(fèi)者打造極致產(chǎn)品”這一目標(biāo)出發(fā),所作出的戰(zhàn)略選擇。
天格地?zé)岬匕逭箯d。天格是國(guó)內(nèi)唯一采取單一品類策略的專業(yè)地?zé)岬匕迤放?/STRONG>
從2002年天格發(fā)明純實(shí)木地?zé)岬匕暹@一品類開始,作為“實(shí)木地?zé)岬匕濉敝福旄窬蛯⒅暈樽约鹤顬橹匾氖聵I(yè)。這不僅是創(chuàng)造者與新品類的“血緣關(guān)聯(lián)”,更是天格的行業(yè)責(zé)任與企業(yè)責(zé)任。2010年之后,由于天格與遠(yuǎn)大在上海世博會(huì)上的精彩合作,加之國(guó)內(nèi)地暖步入快速發(fā)展的通道,具備“健康、穩(wěn)定、舒適”等核心優(yōu)勢(shì)的純實(shí)木地?zé)岬匕彘_始成為地暖消費(fèi)者的首選地材。為了滿足這一需求,2012年天格作出了創(chuàng)企以來最為重大的產(chǎn)品格局調(diào)整——在國(guó)內(nèi)終端專賣店中,天格將強(qiáng)化和實(shí)木復(fù)合品類全部砍掉,只提供實(shí)木地?zé)岬匕宓漠a(chǎn)品和服務(wù),成為國(guó)內(nèi)唯一采取單一品類策略的專業(yè)地?zé)岬匕迤放?。這一決定與當(dāng)時(shí)紛紛還在追求全品類發(fā)展的其他地板企業(yè)相比,幾乎是背道而馳,不僅在國(guó)內(nèi)前端,即使在全球也是極為罕見的。用同行的話來說:“天格的這一決策,令人震驚”。
2014年,為將專業(yè)化引向深入,天格正式把原“天格地板”品牌名升級(jí)為“天格地?zé)岬匕濉?,成為?guó)內(nèi)唯一標(biāo)注專業(yè)品類的知名地板品牌,完成了產(chǎn)品到品牌的全面專業(yè)化
通過戰(zhàn)略調(diào)整,天格的資源利用進(jìn)一步優(yōu)化,產(chǎn)生的優(yōu)勢(shì)顯而易見。天格地?zé)岬匕宥麻L(zhǎng)兼首席技術(shù)官劉彬彬先生透露:“天格信奉專注、專業(yè),因此我們的指導(dǎo)思想簡(jiǎn)單說就是‘少即是多,小就是大\’。減少了品類,天格的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)就增加了;縮小了覆蓋的面積,天格品牌在實(shí)木地?zé)岬匕孱I(lǐng)域的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力卻加大了。這是商業(yè)利益取舍的問題,更是是否真正專注的判斷標(biāo)準(zhǔn)。要踐行工匠精神,就一定要專注,要專注就一定要放棄一些眼前的利益。這不僅是值得的,也是必須的?!?/P>
專注的旅程沒有止境。在如今全行業(yè)爭(zhēng)相邁向大家居、多元化的背景下,天格再次作出了令人驚嘆的舉動(dòng)——2014年,為將專業(yè)化引向深入,天格正式把原“天格地板”品牌名升級(jí)為“天格地?zé)岬匕濉?,成為?guó)內(nèi)唯一標(biāo)注專業(yè)品類的知名地板品牌,完成了產(chǎn)品到品牌的全面專業(yè)化。
少即是多,小就是大。簡(jiǎn)單的哲理蘊(yùn)含著絕大的決心。事實(shí)證明,天格的這一特質(zhì)至今無人可以模仿。