編者按：智能家居概念由來(lái)已久，本次升達(dá)家居提出“智能大家居”戰(zhàn)略，在既有的“數(shù)字化家居”理念上，創(chuàng)新性地以行業(yè)整合思路，聯(lián)動(dòng)相關(guān)行業(yè)，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，致力于實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)、銷售到使用、質(zhì)保的全面智能化，使家居智能概念真正“大”起來(lái)。

　　本報(bào)(臺(tái))訊 歷經(jīng)多年籌備與探索，升達(dá)家居即將推行“智能大家居”戰(zhàn)略。據(jù)悉，升達(dá)“智能大家居”戰(zhàn)略融合了智能化的內(nèi)部管理與智能化的用戶體驗(yàn)兩大體系，將從設(shè)計(jì)研發(fā)、銷售售后、用戶體驗(yàn)等領(lǐng)域全面實(shí)現(xiàn)智能化，此次升達(dá)有關(guān)家居智能的系列創(chuàng)新行動(dòng)被業(yè)界普遍認(rèn)為是家居行業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一次重要探索。

　　升達(dá)智能大家居啟動(dòng)儀式

　　(左起依次陳文輝先生、岳振鎖先生、韋波先生、陳能先生)

　　升達(dá)智能大家居戰(zhàn)略布局即將開(kāi)啟

　　據(jù)悉，此次升達(dá)發(fā)布的“智能大家居”包含體驗(yàn)智能和服務(wù)智能兩大戰(zhàn)略，而這兩大戰(zhàn)略會(huì)帶給消費(fèi)者怎樣的改變?升達(dá)家居著重指出：中國(guó)家居行業(yè)已經(jīng)向市場(chǎng)輸出了數(shù)十年的“產(chǎn)品”，而升達(dá)還將開(kāi)始通過(guò)“智能大家居”戰(zhàn)略向消費(fèi)者輸出“體驗(yàn)”和“服務(wù)”。業(yè)內(nèi)人士指出，隨著物質(zhì)生活水平的提升，消費(fèi)者對(duì)于家居的要求也正在發(fā)生重大變化，家居企業(yè)正面臨“家居產(chǎn)品生產(chǎn)者”向“家居生活服務(wù)者”的轉(zhuǎn)變，而升達(dá)家居此次提出智能化戰(zhàn)略，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，就是致力于成為“家居生活服務(wù)者”，為不同消費(fèi)人群提供“智慧家居服務(wù)”。

　　“傳統(tǒng)的家居企業(yè)很少注意消費(fèi)者的個(gè)性化需求和智能化需求?！鄙_(dá)家居相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，“然而在市場(chǎng)‘長(zhǎng)尾效應(yīng)\’日益明顯的今天，產(chǎn)品的推出不能僅僅止步于‘市場(chǎng)需要\’，而是應(yīng)該基于對(duì)消費(fèi)者的研究得到更深刻的答案?！必?fù)責(zé)人舉例說(shuō)，在住宅價(jià)格高企的今天，消費(fèi)者講求對(duì)于住房面積的高利用率，卻很少有品牌家居企業(yè)針對(duì)不同戶型提供個(gè)性化的柜體收納解決方案，使空間的利用價(jià)值被大大浪費(fèi)。而“智能大家居”戰(zhàn)略則能夠滿足消費(fèi)者多元的個(gè)性化需求，深入一戶、一型的不同需求進(jìn)行智慧家居設(shè)計(jì)服務(wù)，為消費(fèi)者創(chuàng)造最佳的家居生活體驗(yàn)。

　　據(jù)悉，未來(lái)，升達(dá)或?qū)⒙?lián)動(dòng)裝修、家電等行業(yè)，提供整體化的智能家居服務(wù)，包括整體電源控制、家電控制、室內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)、預(yù)警系統(tǒng)等，讓智能家居概念不僅僅體現(xiàn)在某一兩件單品上，而是讓整個(gè)住宅都“聰明起來(lái)”。

　　體驗(yàn)智能：“互聯(lián)網(wǎng)+”模式創(chuàng)新，暢想智能大家居時(shí)代

　　在中國(guó)大多數(shù)城市家庭中，多會(huì)面臨這樣的困擾：新裝房屋多數(shù)甲醛超標(biāo)，健康問(wèn)題令人擔(dān)憂;忙于工作的父母不得不讓孩子獨(dú)自在家，卻隨時(shí)擔(dān)心安全問(wèn)題;吵鬧的城市和光害污染，讓本來(lái)就脆弱的睡眠更加糟糕;難得假期外出旅游，卻憂慮家中花草寵物無(wú)人照看......而上述種種問(wèn)題，都將隨著智能家居的到來(lái)得到全新的解決方案。

　　據(jù)了解，升達(dá)“智能大家居”模式在體驗(yàn)上，將著重突出“控制智能”、“收納智能”“智能場(chǎng)景”三大特色。“控制智能”指的是整體家居的智能遠(yuǎn)程化控制和實(shí)時(shí)預(yù)警，不僅能夠隨時(shí)隨地控制家中的電氣設(shè)施，更能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。而“收納智能”則通過(guò)智能收納系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)空間的合理利用，讓收納空間隨需而變，靈活可控?！爸悄軋?chǎng)景”則根據(jù)睡眠、用餐、會(huì)客、影院等不同場(chǎng)景，智能調(diào)度，自動(dòng)模擬最佳的場(chǎng)景效果讓家居環(huán)境多元化，帶給用戶更精彩的生活體驗(yàn)。更加重要的是，24小時(shí)運(yùn)作的智能安防系統(tǒng)將隨時(shí)隨地保護(hù)您和您的家人安全，通過(guò)全面的監(jiān)控、預(yù)警，不僅讓不法分子無(wú)所遁形，也能為家庭提供良好的消防監(jiān)控和全面的消防應(yīng)急措施，讓家庭安全盡在掌握。

　　工作人員演示升達(dá)智能家居

　　服務(wù)智能：“私人定制”的家居系統(tǒng)，提供智能化方案

　　關(guān)于“服務(wù)智能”，升達(dá)也提出了三大目標(biāo)：生產(chǎn)智能、銷售智能，售后智能。簡(jiǎn)言之，就是通過(guò)消費(fèi)者的需求定制不同的家居產(chǎn)品，并設(shè)立質(zhì)量追溯與保障系統(tǒng)，使每一名消費(fèi)者都能在擁有更多選擇的同時(shí)買得放心。

　　據(jù)介紹，升達(dá)目前正計(jì)劃通過(guò)裝修設(shè)計(jì)服務(wù)，深入了解消費(fèi)者的個(gè)性化需求，將需求直接反饋至生產(chǎn)?！拔磥?lái)通過(guò)升達(dá)‘智能大家居\’，消費(fèi)者購(gòu)買地板、木門、柜體等家居產(chǎn)品不再需要費(fèi)盡心思選購(gòu)，也許只要輸入自己想要的風(fēng)格和尺寸就夠了?！鄙_(dá)家居相關(guān)影院介紹人說(shuō)，“智能大家居’所提出的\‘服務(wù)智能’，是基于升達(dá)\‘五心服務(wù)’和CRM系統(tǒng)上的全面升級(jí)，建立完善的銷售體系、防偽體系和售后服務(wù)體系，所有的客戶信息，服務(wù)進(jìn)程以及滿意度都會(huì)及時(shí)反饋到升達(dá)CRM(客戶資源管理)系統(tǒng)中，使消費(fèi)者享有更為便捷的在線質(zhì)保服務(wù)。同時(shí)，‘智能大家居\’戰(zhàn)略中對(duì)于‘服務(wù)智能\’的規(guī)劃，不僅將帶來(lái)升達(dá)服務(wù)體系的一次重大升級(jí)，也讓升達(dá)正式成為行業(yè)首家發(fā)布并執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的企業(yè)?！?/P>

　　升達(dá)：一切創(chuàng)新均服務(wù)于消費(fèi)者需求”

　　“以林業(yè)為主，同心多元化”是升達(dá)自建立之初便已確定的發(fā)展戰(zhàn)略，隨著青白江、溫江、達(dá)州、廣元、上海浦東、天津西青等地八座現(xiàn)代化生產(chǎn)基地的先后建成，目前升達(dá)家居已形成“林木種植與銷售”、“木地板、木門、定制家具制造與銷售”的林業(yè)產(chǎn)業(yè)一體化生產(chǎn)鏈，完整的產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)力為智能大家居的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。如今，作為國(guó)內(nèi)家居行業(yè)“林產(chǎn)一體化”經(jīng)營(yíng)模式的領(lǐng)跑者，升達(dá)家居專注于研發(fā)生產(chǎn)引領(lǐng)潮流的家居產(chǎn)品。2008年，升達(dá)家居在深交所正式掛牌上市(股票代碼002259)，中國(guó)家居領(lǐng)導(dǎo)者的地位得以鞏固，這也開(kāi)啟了升達(dá)家居新一輪的創(chuàng)新歷程。2015年8月6日，升達(dá)家居發(fā)布公告擬與山南大利通、盛世嘉暉、自然人韋波合作發(fā)起成立智能互聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)業(yè)并購(gòu)基金，以此打造“智能大家居”產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，從而通過(guò)智能互聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)業(yè)并購(gòu)基金促進(jìn)家居業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　“一切創(chuàng)新均服務(wù)于消費(fèi)者需求。”升達(dá)家居相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為：“近年來(lái)科技的進(jìn)步讓消費(fèi)者真正享受到了時(shí)代發(fā)展的紅利，也使消費(fèi)者對(duì)于未來(lái)的家居提出了更高的需求。實(shí)實(shí)在在地從客戶需求出發(fā)，專注于技術(shù)創(chuàng)新，不斷推出新產(chǎn)品、新工藝，這正是升達(dá)作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任所在。”