趨勢(shì)三：實(shí)木地?zé)岬匕鍢?biāo)準(zhǔn)有望出臺(tái)

期待指數(shù)：★★★★★

2015年，受“地?zé)衢T(mén)”等事件的影響，無(wú)甲醛危害、健康舒適的純實(shí)木地?zé)岬匕彘_(kāi)始成為地暖家庭的首選地材。與此同時(shí)，已經(jīng)起草立項(xiàng)多年的《地采暖用實(shí)木地板通用技術(shù)要求》(實(shí)木地?zé)岬匕鍑?guó)家標(biāo)準(zhǔn))很可能在2016年頒布實(shí)施，屆時(shí)地?zé)岬匕逑M(fèi)者的權(quán)益和行業(yè)健康度都將得到法律保障。

地采暖用實(shí)木地板通用技術(shù)要求征求意見(jiàn)稿

甲醛是一種高危致病致癌物質(zhì)，一旦超標(biāo)，輕者能引起皮膚過(guò)敏、咳嗽、哮喘等，嚴(yán)重者可引起鼻咽腫瘤，孕婦長(zhǎng)期吸入甲醛，可致胎兒流產(chǎn)、畸形等。并且，甲醛在地暖環(huán)境下會(huì)加快加劇揮發(fā)：數(shù)據(jù)顯示，甲醛揮發(fā)點(diǎn)在19℃，溫度每上升1度，甲醛釋放量就會(huì)增加15%-30%，當(dāng)?shù)匕宓臏囟冗_(dá)到30度的時(shí)候，甲醛的釋放量則是常溫的19倍多。嚴(yán)重影響居住者的健康，并造成不可挽回的惡果。

人們使用地暖，追求的就是舒適和健康。所以不合格產(chǎn)品的危害程度越大，越需要出臺(tái)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。此次《地采暖用實(shí)木地板通用技術(shù)要求》的擬定，也從一方面顯現(xiàn)出行業(yè)及標(biāo)準(zhǔn)制定部門(mén)對(duì)“實(shí)木是目前唯一安全的地?zé)岬匕迤奉?lèi)”這一事實(shí)的認(rèn)同。相信該標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，將會(huì)給消費(fèi)者以重要指導(dǎo)作用，從而讓整個(gè)地?zé)岬責(zé)岬匕孱I(lǐng)域趨于規(guī)范化、安全化。

趨勢(shì)四：消費(fèi)者愈來(lái)愈關(guān)注地?zé)岬匕迨酆蠓?wù)

期待指數(shù)：★★★

作為半成品，地板行業(yè)售后服務(wù)的重要性毋庸置疑，這也是制約地板企業(yè)布局電商的重要因素。然而很多品牌在實(shí)際運(yùn)作中，始終是“營(yíng)銷(xiāo)重于服務(wù)”，服務(wù)流于形式，缺乏標(biāo)準(zhǔn)、沒(méi)有監(jiān)督。據(jù)調(diào)查，售后服務(wù)已成為2015年地板消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū)，投訴比例高達(dá)44%。

2015地板售后問(wèn)題調(diào)查分析

安裝工作的好壞決定了地板使用壽命的長(zhǎng)短，而地?zé)岬匕逡蚱涮厥獾沫h(huán)境對(duì)安裝安工的要求更為嚴(yán)苛，更是對(duì)對(duì)企業(yè)安裝團(tuán)隊(duì)和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的考驗(yàn)。“目前很多地?zé)岬匕迤放撇](méi)有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。覺(jué)得把產(chǎn)品賣(mài)出去就已經(jīng)萬(wàn)事大吉。遇到售后問(wèn)題就百般推諉，很多消費(fèi)者給我們網(wǎng)站打電話投訴商家這些行為，他們非常無(wú)奈?！蹦臣揖泳W(wǎng)站負(fù)責(zé)人這樣說(shuō)到。

在看到了實(shí)木地?zé)岬匕宸睒s發(fā)展之下的種種隱憂后，為防止實(shí)木地?zé)岬匕暹@一優(yōu)質(zhì)品類(lèi)重蹈“三鹿奶粉事件”的覆轍，天格突破了狹隘的利己局限，自覺(jué)擔(dān)當(dāng)起品類(lèi)代言人，不僅在2011年，推出全球首套《純實(shí)木地?zé)岬匕逑到y(tǒng)解決方案》。更在2015年發(fā)布《香格里拉宣言》，呼吁實(shí)木地?zé)岬匕鍏⑴c品牌一起行動(dòng)，切實(shí)落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和規(guī)范配件、輔料的全面使用，共同推動(dòng)品類(lèi)進(jìn)步。同時(shí)建立起匠心服務(wù)體系，倡議規(guī)范安裝，提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。也正因?yàn)檫@樣的品類(lèi)責(zé)任感，天格獲得了巨大的市場(chǎng)口碑，成為消費(fèi)者忠實(shí)信賴的實(shí)木地?zé)岬匕迤放啤?/P>

趨勢(shì)五：實(shí)木地?zé)岬匕鍍r(jià)格上漲

期待指數(shù)：★★

2016年1月1日，天格地?zé)岬匕骞倬W(wǎng)上突然發(fā)出重要通告，稱“由于各方面的成本均出現(xiàn)了不同程度的上漲，為保證您的使用體驗(yàn)不受到任何影響，天格地?zé)岬匕鍥Q定于2016年1月10日對(duì)相應(yīng)品種進(jìn)行價(jià)格調(diào)整”。一時(shí)間，地板行業(yè)內(nèi)掀起了關(guān)于實(shí)木地?zé)岬匕逦磥?lái)價(jià)格趨勢(shì)的討論。

天格地?zé)岬匕?月1日在官網(wǎng)發(fā)布重要通知

事實(shí)上，實(shí)木地?zé)岬匕鍍r(jià)格上漲已是大勢(shì)所趨。一方面，由于美聯(lián)儲(chǔ)近日實(shí)施2006年以來(lái)的首次加息，并可能在后續(xù)實(shí)施多次加息，據(jù)預(yù)測(cè)，僅2017年美元升值幅度就將達(dá)到17%。這意味著實(shí)木地板原料的進(jìn)口價(jià)格至少在2017年前會(huì)大幅上漲，連帶拉高實(shí)木地板的成品價(jià)格。另一方面，國(guó)內(nèi)陸續(xù)開(kāi)始踐行“全面禁伐”，并加強(qiáng)對(duì)于盜伐行為的打擊，國(guó)內(nèi)木材消失正在逼近。行業(yè)專家人士稱：“實(shí)木地?zé)岬匕宓搅宿D(zhuǎn)折點(diǎn)，今后價(jià)格上漲已成必然，消費(fèi)者須做好心理準(zhǔn)備和資金準(zhǔn)備?！?/P>

2015年已經(jīng)過(guò)去，2016年的大幕剛剛拉起。作為地板平淡態(tài)勢(shì)下的反?，F(xiàn)象，地?zé)岬匕逑袷且黄ァ昂隈R”，攪動(dòng)著國(guó)內(nèi)“地板風(fēng)云”，地?zé)岬匕迤放票仨毦o跟時(shí)勢(shì)，做好攻堅(jiān)戰(zhàn)的全面準(zhǔn)備，方能在地?zé)岬匕孱I(lǐng)域成就另一番霸業(yè)。