在今年第十八屆中國建博會(廣州)期間，“生意場上無女人”——這句出自家居行業(yè)一位來自四川女性經(jīng)銷商的話，至今讓人記憶猶新。一直以來，我國商界以男性為主導(dǎo)，在具有大件耐消特殊屬性的定制家居行業(yè)，女性更是少見。

不過近年來，這一情況發(fā)生了轉(zhuǎn)變。根據(jù)中華地板網(wǎng)發(fā)布的“2016上半年中國地板行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)招商指數(shù)分析報告”顯示，雖然目前地板行業(yè)代理商男性高于女性，但是女性代理商的比例在逐步擴大。為此，中華地板網(wǎng)特邀大友地板山東濟南經(jīng)銷商仝玉華女士接受采訪，分享她在事業(yè)、生活中的心路歷程。

大友地板山東濟南經(jīng)銷商仝玉華

姓名：仝玉華

興趣愛好：旅游、音樂、交友

加盟品牌：大友地板

加盟年限：8年

店面面積：100㎡

加盟地區(qū)：山東濟南

大友地板山東濟南專賣店

據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在經(jīng)營地板生意的女性逐漸增多，您覺得出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因有哪些?

【大友地板經(jīng)銷商 仝玉華】現(xiàn)在的社會已不再是男主外、女主內(nèi)的時代了，作為女性，她有著男性所沒有的優(yōu)點和特質(zhì)，例如柔韌、聰穎、細膩等等，這些特質(zhì)的存在能夠使我們在生意場上得到一些意想不到的效果。我覺得現(xiàn)在的都市女性都想在人生的舞臺上展開拳腳，打拼出屬于自己的一片燦爛天地。

從您個人的實際經(jīng)驗來看，女性在門店經(jīng)營中的優(yōu)勢和劣勢表現(xiàn)在哪些方面?

【大友地板經(jīng)銷商 仝玉華】依我進入地板行業(yè)十幾年的經(jīng)驗來看，女性在面對客戶交談的時候更具親和力，在一些細節(jié)上能夠心思縝密地觀察到問題的關(guān)鍵所在。另外，我們女性在為客戶講解地板的時候會更加耐心，客戶也會欣然地接受我們的觀點。女性在門店經(jīng)營中所存在的劣勢主要體現(xiàn)在分析能力、號召力、規(guī)劃性等方面的不足，另外，男性的機動性和冒險精神比女性強，這是女性天生所欠缺的，在處理問題的時候男性更能主動出擊和尋找解決的方法，女性在這一方面比較保守，因為我們女性在處理事情的時候往往想的比較全面，所以這既是我們的劣勢，也是我們的優(yōu)勢。

在經(jīng)營中，哪件事讓您覺得作為一名女性經(jīng)銷商，特別感覺有成就感?

【大友地板經(jīng)銷商 仝玉華】對于一位跟地板打交道十幾年的我來說，始終認為幫客戶解決問題比賣地板更重要，做成功一單生意開心，幫客戶解決一個問題更值得開心。記得前幾年，有一位業(yè)主氣沖沖的跑到我店里，說地板起皮了，質(zhì)量問題，要經(jīng)濟賠償。我跟她再三解釋，地板表面起皮也分很多種情況，那位業(yè)主就是不聽，我跟那業(yè)主說您別急，我?guī)ヒ惶耍纯词鞘裁丛蛟斐傻?，最后質(zhì)檢中心經(jīng)過鑒定，告知我們的結(jié)果是地板本身質(zhì)量沒有問題，由于家居護理不當所致，地板護理的時候不能用很潮濕的拖把，這樣很容易傷害地板。業(yè)主看到檢測結(jié)果后，感到非常自責，對我連連道歉，我跟她說這是我應(yīng)該做的，也是必須要做的，因為買了我地板的客戶，我要為他們服務(wù)到底。最后我們還成了很要好的朋友，經(jīng)常聚聚會，她還幫我介紹了好幾單生意。

您心目中的成功女性是怎樣的?您如何處理家庭和生活之間的關(guān)系?

【大友地板經(jīng)銷商 仝玉華】說實話，我對家人一直感到很愧疚。我們女性似乎是天生的守護者，守護者家人和家庭，但無論我們怎么選擇，家庭和事業(yè)都成了魚和熊掌，不能兼得。其實如何處理家庭和生活的關(guān)系，關(guān)鍵在于包容和理解。我真的很感謝家人對我的支持和理解，有時候工作加班加點，陪伴家人的時間就少之又少，所以他們的理解、支持給我最大的寬慰和動力，但是內(nèi)心深處還是感到深深歉意。

最近在經(jīng)營過程中，您聽到的或看到的最有印象的是什么?

【大友地板經(jīng)銷商 仝玉華】最近奧運會激戰(zhàn)正酣，我在閑暇之余也看看我們中國健兒的英姿颯爽，其中尤以游泳的運動健兒傅園慧印象最為深刻，這一杭州小姑娘性子大大咧咧，很招人喜歡，她的一句“洪荒之力”紅遍大江南北，其實我們每個人都有自己的洪荒之力，只是有的人沒發(fā)覺而已。再深入想想，其實這跟我們做生意是一樣的道理，都要有一顆積極陽光的心態(tài)，要做到對每一個“今天”都充滿希望，對自己今天的表現(xiàn)感到滿意。

成功經(jīng)營之道分享

關(guān)于門店經(jīng)營和管理過程中的經(jīng)驗分享，首先門店的位置、店面形象、樣板展示等非常重要。兵書上有說“天時地利人合”，那么店面的位置可以說是地理因素，選擇一個好的店址比什么都重要;另外，大友地板公司設(shè)計師在店面形象和樣板展示這一塊給了我很大的建議;還有產(chǎn)品的售后也很重要，就像我之前說的，我做生意不僅僅是賣地板，我也賣的是一種服務(wù)，是售前售中售后的全程服務(wù)，客戶買了地板也不想出現(xiàn)問題，所以一出現(xiàn)問題客戶也著急，在這個時候我們更要為客戶著想，急客戶所急，所以售后服務(wù)我是很看重的。還有就是要有公司強大的后盾支持，這樣我們做每一件事都會信心十足。大友公司在這一方面給了我強大的支持，派專業(yè)人員到我店里進行門店經(jīng)營的指導(dǎo)和培訓(xùn)、促銷活動宣傳、掃樓等等，對此我也十分感動.

大友地板特色產(chǎn)品展示

門店特色推薦產(chǎn)品——IP-6602

產(chǎn)品亮點：1、V型倒角，立體效果強烈，倒角上漆，防水效果好;2、鎖扣技術(shù)，拉力更強，更加穩(wěn)定，不會變形，3、采用德國進口IP花色紙，進口紙油墨天然環(huán)保，不褪色抗紫外線能力強;4、采用寬窄拼、柔光面工藝，規(guī)格是大板尺寸，高端大氣，古典與現(xiàn)代相結(jié)合，層次分明，鋪裝三維立體效果明