背著相機(jī),在山山水水中讀取美景,忘情時竟至失聯(lián);開著車子,在廣袤的西部大地找尋瀾滄江的源頭,于陷阱四伏處體會絕美。這本是羅伯特·金凱式的流浪攝影師的一生縮影,卻成為融匯版圖·地板董事長榮慧的生活另一面。
眼前的世界固然安逸,平凡的生活卻能阻礙強(qiáng)大;危險的事情固然美麗,他總是能安然騎馬歸來。
人物檔案
職務(wù):融匯版圖·地板董事長
年代:70后
祖籍:山東
愛好:研發(fā)新的產(chǎn)品;旅行
人物成就: "版圖"概念地板的締造者,融匯版圖基金的創(chuàng)建人,國內(nèi)地暖地板品牌聯(lián)盟發(fā)起人之一。著有《中國木地板300問》和《中國地暖地板300問》等理論著作。
身雖輕,也隨心潮逐浪高
榮慧是業(yè)內(nèi)較早提出清晰品牌規(guī)劃的企業(yè)家。榮慧與融匯的故事,十分耐人尋味,也自有一段高度,從其中能見到企業(yè)家的格局。
九十年代初,結(jié)束了校園生涯的榮慧開始思索起人生之路。在大家都拼了命地想找好工作時,他卻作了一個“不入流”的決定:開店,自己做老板。當(dāng)時的地板市場,還沒有企口地板,大部分家庭用的還是地板革,或者在水泥地上刷油漆,榮慧是第一批把企口地板推向市場的人之一。
1996年,他又作了一個“出格”的決定:注冊商店的名字,而且還是用的自己名字。看到兒子用自己的名字注冊賣地板的商標(biāo),榮爸爸有意見了:“你做地板用自己的名字,賣得好的話,成千上萬的人都在踩著你的肩膀,多難受?!睒s慧卻有自己的想法。他覺得這正是在提醒著自己的責(zé)任:真正的肩膀應(yīng)該承載力量。一直到現(xiàn)在,他還一直在告訴自己,應(yīng)該承載這份力量,承載得越大,自然撐起的天空會更大。
忖人生,論成敗難得幾回圓
一份工作,很多人當(dāng)它是糊口的手段,總是風(fēng)景在別處;很多人當(dāng)它是生命的全部,為伊消得人憔悴。榮慧也是極其熱愛自己事業(yè)的,甚至他的愛好,也跟工作密不可分。
“人的成就感驅(qū)動自己的人生,不斷獲取自己的成就感,才有機(jī)會驅(qū)動自己?!闭驗檫@成就感,他才能夠堅持壯大著可可西里基金和保護(hù)協(xié)會,堅持著每年去可可西里巡一次山,和大家一起辛苦,在卓乃湖住帳篷,吃長了綠毛的饅頭。因為相信自己的堅持能為那里的子孫后代保留一份藍(lán)天,這是大過自身的成就。
也正因如此,融匯品牌也在他的成就感驅(qū)動下,進(jìn)行著一次次前行的嘗試,不論結(jié)果是否滿意,卻為行業(yè)開啟著不同的視角。在融匯品牌創(chuàng)立的第二年,榮慧提出了一個“終身保修”的概念。當(dāng)時,熱脹冷縮是行業(yè)通病,終身保修不可想象,榮慧覺得,采用德國設(shè)備制作的地板能解決這個問題,提出這個概念也是水到渠成。他卻把這件兌現(xiàn)承諾的事,看成極有意思的過程。那段時間很充實,因為做了一些別人沒做的,但終究會到來的事情。
也許一些開創(chuàng)性的事情就需要這樣,驅(qū)使人前行的,是對結(jié)果圓滿的期待,是對成功后新氣象的想象,是對現(xiàn)狀改變的擁抱。正是這些力量,讓人忘卻過程的艱辛。
看世間,唯痛苦能予你強(qiáng)大
大約只有經(jīng)歷過險境的人,才能領(lǐng)悟“無限風(fēng)光在險峰”;大約只有在痛苦中掙扎過的人,才有機(jī)會欣賞到痛苦中開放的花蕾。這些,榮慧都經(jīng)歷過了,并且深深刻進(jìn)他的骨子里,烙進(jìn)品牌的記憶。
與所有的品牌一樣,融匯在成長的過程中,也經(jīng)歷了一次次痛苦的磨練。2010-2011年間,融匯地板遭遇了史上最嚴(yán)峻的寒冬:急速擴(kuò)張之下,服務(wù)卻跟不上。當(dāng)時,僅2010年上半年就開店55家,但所有的區(qū)域經(jīng)理才二十幾個人,人手緊缺,導(dǎo)致當(dāng)時承諾的保姆式服務(wù)根本跟不上,倒了很多家店。那一年對他的打擊很大。他問自己,這個品牌的盈利能力,產(chǎn)品的盈利能力,到底適不適合全國來發(fā)展?
在那兩年,地板行業(yè)在高速發(fā)展的時候,他作了減慢腳步的決定,不重點關(guān)注網(wǎng)點數(shù)量,嚴(yán)格篩選經(jīng)銷商,把服務(wù)做上去。從規(guī)模與利潤的角度來看,似乎挺遺憾的,但這正是一條痛苦的真理:當(dāng)行業(yè)處于發(fā)展急流中時,放慢腳步也許能走得更穩(wěn)些。
那是融匯經(jīng)歷的磨練,也是榮慧經(jīng)歷的洗禮。他從不后悔,只是慶幸,甚至感謝那段經(jīng)歷。人生好比燒開水,沒有經(jīng)歷過燒透的煎熬,你想喚醒茶葉、咖啡的濃香是沒機(jī)會的。
再出發(fā),問此間溝壑有幾何?
那幾年,榮慧作了一件可愛的事:在確定將戰(zhàn)略重心從大連遷到浙江嘉興之后,他跑到嘉興南湖紅船上,跟自己發(fā)誓,將來要在這個地方,把他的地板事業(yè)做成心目中的樣子。
來到嘉興,他想讓事業(yè)再出發(fā),讓自己擁有一個嶄新的人生。此間難度,實際上就是二次創(chuàng)業(yè)了。從融匯升級到融匯版圖,絕不是簡單地更名以顯示雄心,也非簡單地增加品類。從產(chǎn)品定位到研發(fā)理念,都是一次全新的洗禮。榮慧不擔(dān)心,因為他骨子里便有著創(chuàng)新的基因。
而這位可愛的企業(yè)家,在融匯版圖這個品牌上做出的努力,所把握的準(zhǔn)繩,有時候也讓常人難以理解:比如說令同行望塵莫及的產(chǎn)品更新速度。在地板行業(yè),別人是以自己的新產(chǎn)品攻破同行,他是自己革自己的命。為了整體的發(fā)展,把自己親手做出來的產(chǎn)品系列拿掉,為更新的產(chǎn)品騰出空間。再比如處理工業(yè)化與定制化的關(guān)系。銷售出身的他,覺得任何一個定單,任何一個客戶的信任都不能辜負(fù)。因此寧可犧牲利潤,也會滿足客戶的不同需求。
這似乎不像唯利是圖的商人該做的事。然而商人難道就該唯利是圖,而不顧顧客內(nèi)心的情感需求?榮慧以他探索的平衡回答了這個問題。品牌再出發(fā),榮慧以他企業(yè)家的感性給融匯版圖繪上了溫馨的感情色彩。
赤子心,唯愿人生如初見
與榮慧交談的過程中,他談的更多的是做公益的那些事,十年公益歷程中那些感悟,以及他的認(rèn)識。在這其中,他也定義了自己:80%的感性。他就是一個感性的,擁有赤子之心的人。
公益與工作,他從來分得很清。自己做公益,并不去倡導(dǎo)什么,公益本來就是每個人自己的機(jī)緣,機(jī)緣在不在,決定著你是不是去做這些事情。他從不主張把公益和企業(yè)的活動捆綁,覺得捆綁太多就變味了,而是盡一顆心,盡一份力。在大連組織全國代理商做高考愛心水的過程中,他只要求參加的人打上融匯的傘,不準(zhǔn)帶其它形式的宣傳資料,只帶水給等在孩子高考場外的家長。他不做商業(yè)化太濃的公益,覺得會讓公益慢慢變味了,走著走著會忘記自己當(dāng)年為什么要做這件事,失去企業(yè)的宣傳機(jī)會不可怕,可怕的是丟棄初心。
這就是一個企業(yè)家的底線,也許就是一顆赤子之心。天下熙熙,皆為利來?不是這樣,喧囂的名利場上,總也還有這一抹亮色。
企業(yè)家與背包客,商業(yè)王國與藍(lán)天白云,擴(kuò)充版圖與肩扛使命,天真與冷靜,感性與理智,仿佛矛盾的元素,在榮慧的身上渾然一體。西部的蒼涼壯美給予他把握人性的力量,可可西里的原始雄渾激發(fā)他沉重的責(zé)任感,在大自然與商業(yè)社會之間,在自然法則與商業(yè)定律之間,在神秘寬厚與殘酷逼仄之間,他孜孜汲取,游弋自如。萬水千山走遍,在行業(yè)的版圖快速落定的同時,榮慧的心之版圖也在無限擴(kuò)張。