由世界品牌實驗室和世界經(jīng)理人集團共同編制和發(fā)布的2017年《亞洲品牌500強》排行榜于9月28日在香港揭曉這是世界品牌實驗室第十二次對亞洲品牌的影響力進行的測評共有20個國家和地區(qū)的500個品牌入選日本豐田、索尼和中國國家電網(wǎng)名列前三,占據(jù)榜單前十名的還有三星、工商銀行、海爾、華為、中國人壽、騰訊、本田。
《亞洲品牌500強》的評判標準是品牌的亞洲影響力,品牌影響力是指品牌開拓市場、占領市場、并獲得利潤的能力。世界品牌實驗室(World Brand Lab)評價品牌影響力的基本指標包括市場占有率、品牌忠誠度和亞洲領導力。
本年度《亞洲品牌500強》排行榜中,共有來自金融、食品飲料、電子電器、傳媒、信息技術等在內(nèi)的37個相關行業(yè)的品牌入選。建材行業(yè)有20個品牌入選,其中圣象憑借良好的品牌實力和口碑榮登榜單,以品牌價值345.68 億元人民幣,排名第320位。總裁陳建軍作為代表出席了本次活動。
△在現(xiàn)場,總裁陳建軍接受了央視香港衛(wèi)視采訪,同時接受了香港當?shù)孛襟w的聯(lián)合采訪,有香港商報、中新社、香港文匯報、香港大公報、華夏連線等媒體。
信任
是品牌的關鍵戰(zhàn)略資產(chǎn)
雖然相比以往,中國國民品牌忠誠度有了不小提升,達到42%,但與日本和韓國比較,還是有所差距。
△耶魯大學管理學院教授萊維?多爾(Ravi Dhar)博士
“中國和印度,世界人口第一和第二大國都在亞洲。中印兩國的中產(chǎn)日益壯大,富人也越來越多,但是,他們舍得花錢買的卻幾乎都是國際名牌。這就是說,本土品牌的信任度還不足夠,而信任是一項關鍵的戰(zhàn)略資產(chǎn)。”出席發(fā)布會的耶魯大學管理學院教授萊維?多爾(Ravi Dhar)博士這樣指出,“數(shù)字時代,百年品牌都有可能一夜之間被拋棄,譬如隱私問題很有可能會破壞消費者對品牌的信任,并瓦解品牌花費數(shù)十年建立起來的商譽。公司高管迫切需要解決品牌如何建立數(shù)字能力,并驅動公司業(yè)務增長。”
另一位出席發(fā)布會的牛津大學商學院資深教授斯蒂芬·沃格(Stephen Woolgar)博士也指出:“在數(shù)字時代,品牌容易建立信任, 但也更容易失去信任。數(shù)字、移動和社交媒體,比傳統(tǒng)媒體更容易進行品牌建設,因為顧客行為可以實時跟蹤,品牌和與客戶隨時隨地溝通,品牌投資預期率更容易被衡量?!?/p>
建立信任
學會滿足消費者需求
在數(shù)字信息時代,建立消費者對品牌的信任,更需要強調(diào)品牌的可靠性,這是指一個品牌應有足夠的實力去影響消費者的需求,通過品牌競爭力、品牌聲譽等體現(xiàn)的。
在大會上,《世界企業(yè)家》雜志總編輯丁海森提出
“以大數(shù)據(jù)、人工智能(AI)為代表的新技術,正在影響著品牌營銷生態(tài)格局:品牌不再僅被視作物品,而成為了具有人格特征的實體,與人積極互動。對于品牌創(chuàng)意和設計師來說,一個品牌復興時代降臨了!因為我們已進入聲音、對話和互動為特征的品牌時代。一些具前瞻性目光的品牌主,正在不遺余力地完善其用戶體驗。譬如通過使用虛擬設備,來幫助用戶營造出真實的選購空間?!?/strong>
其實隨著目前消費結構的不斷升級,消費者開始更加關注品質(zhì)、安全、美觀及智能,已經(jīng)讓圣象意識到想要贏得消費者的信任,要能夠以“智”取勝!
在“工匠精神”的感召下,圣象不斷在堅持中創(chuàng)新變革。通過發(fā)揮獨有的“全程智造”綠色產(chǎn)業(yè)鏈的核心優(yōu)勢,確保從原料到服務的全程好品質(zhì)。并且圣象還與國家科研機構及國際企業(yè)開展合作,自身成立圣象國家級實驗室,研發(fā)新品、新技術,滿足消費者需求。
圣象,正在全面洞察消費者的時代特點,用自身創(chuàng)造能力,成為千萬消費者信賴的選擇!
建立信任
做到對消費者負責
另一方面,品牌信任實質(zhì)上也是企業(yè)對消費者的承諾,從品牌的外在形象到內(nèi)在質(zhì)量都應表現(xiàn)出對消費者負責的態(tài)度。
△總裁陳建軍在大會上,做出精彩演講。
因此,在產(chǎn)品品質(zhì)上,圣象基于綠色產(chǎn)業(yè)鏈所打造的全面品質(zhì)控制體系,從源頭開始,就保證圣象全球制造的品質(zhì)之“芯”;擁有多項同行業(yè)獨有的產(chǎn)品和加工技術,使效率更高效;另外圣象還聯(lián)合國內(nèi)外中堅設計力量,以國際化的設計理念為家注入新的品質(zhì)內(nèi)涵和審美品位;采用全球領先的在線實時監(jiān)控系統(tǒng)嚴格實行品質(zhì)監(jiān)控,在ISO9001質(zhì)量體系和ISO14001環(huán)境體系下確保質(zhì)檢100%合格。
在服務上,圣象將服務打造成品牌“圣象管家”,在行業(yè)首創(chuàng)售后安裝一體服務,建立行業(yè)首個覆蓋全國的物流配送中心。如今,圣象服務的專業(yè)性不光體現(xiàn)在地面,還體現(xiàn)在墻面和吊頂安裝的專業(yè)度上,力求滿足未來用戶多樣化的需求。
此外,圣象一直敏銳地感知著最前沿的消費發(fā)展趨勢,如全屋整裝、全程體驗、人工智能等等,并會通過一次次嘗試,將這些最新的技術及早地應用到服務中回饋消費者!
最后,在大會現(xiàn)場,世界品牌實驗室及其獨立評選委員會為頒發(fā)獎牌,陳建軍總裁作為代表上臺領獎。
從品質(zhì)到服務
圣象始終以消費者的利益為核心
也因此成為了
千萬消費者的信賴的選擇
而成功入選亞洲品牌500強
是一次大眾對圣象長久努力的褒獎
讓圣象更加有動力
繼續(xù)引領自身在行業(yè)各個領域表率
努力成為
全球受人尊敬的家居領導品牌