自天格于2002年發(fā)明地暖實(shí)木地板以來，經(jīng)過10余年的完善與發(fā)展，這一產(chǎn)品的優(yōu)勢開始凸顯，業(yè)已成為消費(fèi)升級(jí)的指標(biāo)性家裝產(chǎn)品，和品質(zhì)生活的象征。因此近年來，地暖實(shí)木地板發(fā)展迅速，不僅產(chǎn)銷增長量連年突破30%，更被行業(yè)公認(rèn)為是轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要方向。鑒于廣受歡迎的產(chǎn)品前景，眾多地板品牌紛紛尾隨天格進(jìn)入到這一領(lǐng)域，地暖實(shí)木地板品類開始呈現(xiàn)百花齊放的興盛局面。然而在消費(fèi)者擁有充分選擇權(quán)的情況下，根據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)以及專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)，天格作為地暖實(shí)木地板的專家和領(lǐng)導(dǎo)者，始終牢牢占據(jù)品類頭部品牌的地位，銷量連年領(lǐng)先，是地暖及高端家居用戶的地材首選。

一般來說，用戶在選購地暖實(shí)木地板等耐用家居產(chǎn)品時(shí)，往往都會(huì)基于“預(yù)算占比高、試錯(cuò)成本大、期待使用壽命長”的心理，在購買前會(huì)貨比多家、反復(fù)比較，以期選購到最具使用價(jià)值的品牌和產(chǎn)品，所以每一個(gè)訂單都非常審慎。特別是那些具有專業(yè)知識(shí)，擁有較高科學(xué)素養(yǎng)，喜歡通過自己深入研究、理性分析后得出消費(fèi)結(jié)論的專家型用戶，更難以通過低價(jià)或者營銷話術(shù)左右他們的決策，是各個(gè)品牌經(jīng)營者都會(huì)感覺“發(fā)憷”的群體。然而相關(guān)調(diào)查顯示，在天格的用戶中，此類專家型的消費(fèi)者卻占到了極大的比例。由于這種情況在地暖實(shí)木地板行業(yè)中僅為天格才有，所以成為了一種獨(dú)特的消費(fèi)現(xiàn)象。那么為什么專家型的用戶都喜歡天格地暖實(shí)木地板?答案很簡單：高價(jià)值、高品質(zhì)、高保障才是他們的最愛。

高價(jià)值|品類發(fā)明者有深厚技術(shù)

2002年，集合了虎口榫實(shí)木鎖扣、六面全防涂飾等專利技術(shù)的天格地暖實(shí)木地板，因其穩(wěn)定耐用、健康環(huán)保等優(yōu)異性能，被證明能完美適用于地暖環(huán)境，地暖實(shí)木地板品類誕生。作為品類發(fā)明者，16年來天格持續(xù)創(chuàng)新，不斷推動(dòng)地暖實(shí)木地板技術(shù)的進(jìn)步和完善。如今，地暖實(shí)木地板已經(jīng)成為高端實(shí)木地板的代名詞。

近日，深圳的丁女士在當(dāng)?shù)刭徶昧司鶅r(jià)近100000元/㎡的新房，在裝修過程中選擇地板時(shí)考慮到家中有小孩，她表示非實(shí)木地板不選。而深圳地處沿海，氣候潮濕，對(duì)實(shí)木地板的穩(wěn)定性要求非常高。在跑了很多次建材市場、做了無數(shù)功課之后，丁女士了解到地暖實(shí)木地板這一高端品類，既能保證穩(wěn)定性，又天然環(huán)保，所以毫不猶豫將地暖實(shí)木地板列為首選地材。而作為地暖實(shí)木地板品類的發(fā)明者，天格自然第一時(shí)間受到了丁女士的重點(diǎn)關(guān)注，其強(qiáng)大的品牌實(shí)力和品類專業(yè)性，贏得了丁女士的濃厚興趣和好感。

認(rèn)真比對(duì)各大品類優(yōu)劣之后，丁女士將地暖實(shí)木地板確定為首選地材

高品質(zhì)|品類專家有精工制造

天格深知，好的產(chǎn)品是品牌最重要的基石，所以始終堅(jiān)持向用戶輸出高品質(zhì)的產(chǎn)品。每一塊鋪裝在用戶家中的天格地暖實(shí)木地板，皆選用天然珍稀原木，以純物理方式進(jìn)行加工，制造、安裝環(huán)節(jié)均無任何工業(yè)甲醛及苯等有害物質(zhì)的添加;它所采用的輔料及配件，也同樣符合嚴(yán)苛的食品級(jí)環(huán)保要求，不含危害人體健康和生態(tài)環(huán)境的物質(zhì);在涂裝上，更是采用世界前端環(huán)保涂料——堅(jiān)弗，具有高穩(wěn)定性和高環(huán)保性，很好的實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)于健康穩(wěn)定的雙重需求。

在具體選擇哪個(gè)地暖實(shí)木地板品牌時(shí)，丁女士又經(jīng)過了大量的考察工作，從產(chǎn)品外觀、技術(shù)體系等各方面對(duì)多家品牌進(jìn)行了詳細(xì)的對(duì)比。最終，有著十多年品類經(jīng)驗(yàn)，和包括六大系統(tǒng)在內(nèi)的《地暖實(shí)木地板系統(tǒng)解決方案》技術(shù)支撐的天格地暖實(shí)木地板，獲得了丁女士的信賴。丁女士在多次光臨天格東莞專賣店考察后，從產(chǎn)品材質(zhì)到平衡養(yǎng)生、從技術(shù)特點(diǎn)到花色設(shè)計(jì)都有了全方位的了解，被天格的匠心品質(zhì)深深打動(dòng)，所以最終選擇了一款天格地暖實(shí)木地板黑胡桃產(chǎn)品。

對(duì)各大品牌的企業(yè)規(guī)模、技術(shù)體系各方面綜合考察之后，丁女士最終選擇了天格

高保障|品類領(lǐng)導(dǎo)者有無憂服務(wù)

區(qū)別于普通消費(fèi)品，作為半成品的地板，其消費(fèi)體驗(yàn)的好壞，更體現(xiàn)在安裝服務(wù)工作是否到位。作為地暖實(shí)木地板領(lǐng)導(dǎo)者，2014年，天格全面啟動(dòng)包含售前、售中、售后等所有環(huán)節(jié)在內(nèi)的全流程《匠心服務(wù)體系》，將地暖實(shí)木地板的安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)從普通實(shí)木地板中升華出來，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。與此同時(shí)，隨著首屆地采暖用實(shí)木地板品類大會(huì)的召開，天格推出的新服務(wù)政策再次刷新行業(yè)紀(jì)錄，為所有天格用戶帶來了無后顧之憂的消費(fèi)體驗(yàn)。

丁女士表示，選擇天格不僅僅是因?yàn)槠湓谠囊?、工藝要求、環(huán)保要求等方面都有著高于同行的產(chǎn)品優(yōu)勢，天格的匠心服務(wù)更是打動(dòng)她的重要因素。天格地暖實(shí)木地板東莞經(jīng)銷商王總也表示，像丁女士這樣專業(yè)用心，甚至可以稱為“苛刻”的客戶，他們經(jīng)常能遇到。但是，這樣的客戶反而是最受他們歡迎的，因?yàn)槿魏螄?yán)苛的“挑剔”，天格地暖實(shí)木地板都能輕松應(yīng)對(duì)。對(duì)客戶自身來說，這種“挑剔”也能幫助他們找到更好的產(chǎn)品，這才是天格最為期望的事情。

丁女士盛贊天格地暖實(shí)木地板

選擇源自于信任。在天格地暖實(shí)木地板服務(wù)全球的十多年中，積累了無數(shù)丁女士這般嚴(yán)苛并最終成為天格粉絲的專家型消費(fèi)者。諸如揚(yáng)州化學(xué)工程師朱先生用科學(xué)實(shí)驗(yàn)和詳實(shí)的數(shù)據(jù)證明了天格產(chǎn)品優(yōu)異的導(dǎo)熱保溫能力;湖南工程學(xué)院的谷教授在親身感受了天格產(chǎn)品超高穩(wěn)定性之后，將其作為教具為同學(xué)們講解結(jié)構(gòu)力學(xué)方面的知識(shí)…這種案例在天格不勝枚舉，從最“挑剔”的專家型消費(fèi)者到成為品牌粉絲，在天格已經(jīng)成為一種“消費(fèi)現(xiàn)象”。這也是天格作為地暖實(shí)木地板品類專家和領(lǐng)導(dǎo)者的又一有力證明。