9月20日,大亞圣象家居股份有限公司董事長、圣象集團(tuán)有限公司董事長陳曉龍先生,圣象集團(tuán)品牌總監(jiān)陳治華先生,以及圣象集團(tuán)裝飾設(shè)計通路總經(jīng)理錢文達(dá)先生等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在天津分公司進(jìn)行了全面視察走訪。
在天津圣象李連節(jié)總經(jīng)理和宋總的帶領(lǐng)下,陳曉龍董事長陸續(xù)參觀了各地門店以及天津圣象空間設(shè)計中心,與當(dāng)?shù)貭I銷一線人員溝通了解,并針對天津分公司的實際情況給出具體的指導(dǎo)意見和方案。
(圖片來源:圣象地板公眾號,侵刪)
董事長陳曉龍先生在天津圣象李連節(jié)總經(jīng)理的陪同下,深入一線市場調(diào)研。
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陳曉龍董事長考察店面情況
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門店員工為董事長演示酷家樂軟件
在整個視察過程中,陳曉龍董事長對天津圣象人敢于創(chuàng)新的精神大加贊賞,對天津圣象21年來發(fā)展的成就表示肯定。
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天津圣象,21年創(chuàng)新之路
天津圣象成立于1997年,舉辦過多場轟動津門的圣象地板發(fā)布活動,如請世界冠軍瓦爾德內(nèi)爾來津發(fā)布圣象地板新品、舉辦圣象設(shè)計無界等活動。
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多年來,天津 圣象不斷發(fā)展與完善組織架構(gòu),形成了“三個中心,三個層級”的科學(xué)組織模式以及優(yōu)秀人才梯隊。
三個中心:業(yè)務(wù)中心、核心中心,運營中心;
三個層級:總 經(jīng)理(高級);通路主管(中級);一線店長(初級)
回顧天津圣象走過的3個階段
李總,圣象創(chuàng)業(yè)的第一代人,天津、河北圣象公司的發(fā)起人。
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97年4月18日開了第一家店,6月2日開了第二家店,8月26日開了第三家店,10天開了三個店,一年占領(lǐng)天津市場,他親自坐店、打廣告、打品牌、研究產(chǎn)品、市場,洽談客戶,抓好客服。
最核心的業(yè)務(wù):打廣告的品牌,確立了當(dāng)?shù)氐睦洗蟮匚?,贏得了市場和同行的尊重、消費者的信賴,當(dāng)年瓦爾德內(nèi)爾簽售無人超越。
98年開拓河北市場:發(fā)展代理商,最好的成績,北京、成都、天津等全國銷售前五,從做生意向經(jīng)營組織轉(zhuǎn)變。
2003年引進(jìn)職業(yè)管理人,從經(jīng)營業(yè)務(wù)向經(jīng)營組織轉(zhuǎn)變。
做管理,經(jīng)營組織、建團(tuán)隊,目標(biāo)管理,經(jīng)過多年試錯,建立了穩(wěn)定的大客戶團(tuán)隊,裝飾公司設(shè)計部團(tuán)隊、分銷團(tuán)隊、零售團(tuán)隊、客服安裝等專業(yè)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊,建立了總經(jīng)理+財務(wù)+產(chǎn)品中心的+激勵績效的管理核算中心,建立了有效管理、財務(wù)核算、人力資源激勵、管理體系,經(jīng)多年努力,培訓(xùn)和服化了一批管理干部。連續(xù)多年完成集團(tuán)的各項任務(wù)指標(biāo)。
今天進(jìn)入第三階段,激勵模式創(chuàng)新,獲客渠道方法創(chuàng)新,設(shè)計師在家居裝修材料選擇上越來越重要。面對市場新的機遇,天津圣象回歸本源,歸零再出發(fā)。
從第一代圣象地板的開拓者到現(xiàn)在的圣象地板的經(jīng)營者,到培養(yǎng)未來的圣象地板的創(chuàng)新者,天津圣象在集團(tuán)的大力支持和指導(dǎo)下,創(chuàng)造了很多優(yōu)異的成績。
圍繞設(shè)計師開展的活動
5年的專業(yè)積累和沉淀,品牌的基礎(chǔ)和實力,鑄就天津設(shè)計力量!
2014年配合集團(tuán)錢總對DDC通路的戰(zhàn)略部署,做了以家居審美為主題的中美國際潮流設(shè)計師高峰論壇活動,得到業(yè)界廣泛好評,并初步與高端設(shè)計師建立了聯(lián)系。
2015年做了圣象”設(shè)計無界”設(shè)計師沙龍活動。
(圖片來源:圣象地板公眾號,侵刪)
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圣象第一家為設(shè)計師開的店
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在集團(tuán)錢總的溝通和支持下,天津圣象堅定開設(shè)了圣象第一家為設(shè)計師開的店——圣象設(shè)計空間。
請業(yè)內(nèi)知名設(shè)計師按設(shè)計師審美設(shè)計
設(shè)計師從空間考慮的方式給了啟發(fā),從盒子改為空間店
讓設(shè)計師親自去集團(tuán)選產(chǎn)品、設(shè)計產(chǎn)品
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這里,將創(chuàng)新的營銷模式,從這里復(fù)制;駐店設(shè)計師運用專業(yè)設(shè)計軟件和酷家樂等把傳統(tǒng)的賣產(chǎn)品提升為賣場景,給客戶提供空間解決方案;設(shè)計師的審美場景店,集主材商和設(shè)計師一起為客戶服務(wù)。
空間設(shè)計中心的功能
研發(fā)基地:
1創(chuàng)新營銷模式,做模版
2做產(chǎn)品圖庫,服務(wù)店面
3招聘和培訓(xùn)基地
設(shè)計創(chuàng)新:
1設(shè)計師的互動平臺
2主材聯(lián)盟合作平臺
3展示設(shè)計師通路的產(chǎn)品,做設(shè)計師的活動場所
4業(yè)界業(yè)態(tài)研討場所
設(shè)計師空間店服務(wù)于零售終端的功能
酷家樂運用
用自己的設(shè)計團(tuán)隊開發(fā)產(chǎn)品圖庫
為新的銷售流程提供素材:
掃微信—房型圖—酷家樂設(shè)計—推送設(shè)計圖—成單
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天津圣象大客戶部團(tuán)隊
天津大客戶部2009年成立,是最早配合了集團(tuán)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃,與集團(tuán)大客戶部一起成立的,經(jīng)歷了10年的歷練及成長,已具備沖鋒陷陣的能力,是成熟的團(tuán)隊。
(圖片來源:圣象地板公眾號,侵刪)
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經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累和人才梯隊培養(yǎng),目前部門內(nèi)職責(zé)劃分明確,由:大客戶經(jīng)理,財務(wù),內(nèi)勤,項目經(jīng)理,客服經(jīng)理,售后主管,項目監(jiān)理,維修技工所組成,形成完整的閉環(huán),獨立建立了完善的銷售系統(tǒng)與穩(wěn)固的安裝售后客服隊伍,以保證隨時響應(yīng)客戶要求。
天津大客戶部在代理商中連續(xù)多年業(yè)績排位第一,獲得集團(tuán)大客戶的銷售精英獎和最佳團(tuán)隊獎。同時萬科,融科,仁恒等客戶在配合項目上也給予了認(rèn)可。
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在集團(tuán)的幫助下做了大客戶示范基地,搭建了大客戶交流平臺,促進(jìn)我們的業(yè)務(wù)增長,且萬科,仁恒,融僑等入駐。以及在未來,將配合萬科創(chuàng)新模式搭建木做一體化平臺。
圍繞天津分公司實地走訪情況,陳曉龍董事長對此表示:
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“天津公司創(chuàng)新是超前的,在困難的預(yù)期上,損益上,達(dá)成經(jīng)營的任務(wù)目標(biāo),將考驗我們在落地上有沒有執(zhí)行力,考驗我們有沒有預(yù)期管理的能力,和經(jīng)營管理的能力!”
天津圣象是圣象人敢于創(chuàng)新,堅持探索的典型。未來,敢于創(chuàng)新、創(chuàng)造的圣象人還將探索更多優(yōu)秀的營銷商業(yè)模式,將設(shè)計融入美學(xué)空間理念,將設(shè)計與商業(yè)模式完美融合,將設(shè)計與創(chuàng)新緊密聯(lián)系!
(文章來源:圣象地板公眾號,侵刪)