今年是“雙11”第十年。

截至11月11日1時47分，天貓當日銷售額突破1000億，較去年同期快了超7個小時。按此增速計算，今年天貓“雙十一”業(yè)績有望突破2000億！

十年的發(fā)展變化，淘寶/天貓造節(jié)以及各大電商平臺相繼加入，使得雙十一的銷售數(shù)據(jù)走勢、營銷模式已然成為整個零售行業(yè)的風向標……

新消費升級下的雙十一戰(zhàn)場

隨著國民經(jīng)濟發(fā)展與人們收入水平的提高，消費者的消費偏好與需求都發(fā)生了新的變化，消費者＊＊時代成為當下的潮流。

同時大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術的飛速發(fā)展讓商家無限接近消費者內(nèi)心訴求成為可能，因此各企業(yè)想方設法的借助線上線下力量為用戶服務，從而催生新零售的進一步普及。

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

而在新消費升級的當下，圣象正通過綠色產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、市場優(yōu)勢為用戶提供立體空間一體解決方案，符合市場趨勢、消費導向，形成圣象未來發(fā)展的新方位、新驅(qū)動！

就如圣象集團董事長陳曉龍先生在座談會議上曾提到：

給客戶打造健康、美麗、幸福家，從賣地面到賣結(jié)合了室內(nèi)智能化的綜合解決方案，以此開創(chuàng)家居消費市場新格局。

把握時代脈搏，立足消費升級，立足從消費者的根本需求出發(fā)，圣象以打造美好生活空間為方向，設計引領，夯實基礎，構建品牌，營銷創(chuàng)新，充分利用互聯(lián)網(wǎng)背景下的新技術，把握最前沿的市場消費升級方向。

新陪伴

萌象IP  親密呆萌代言 引領消費

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

在過去的一年中，在技術的推動下，傳播媒介、商業(yè)模式、營銷方式產(chǎn)生了深刻的變革，而創(chuàng)新的步伐在2018年將會持續(xù)邁進。

但不論技術如何改變，應對市場營銷最終還是要落在人的身上，如何吸引目標人群的注意力、如何行之有效的傳遞信息、如何與他們建立深層鏈接，這些問題仍然實實在在的擺在品牌的面前。

內(nèi)容爆炸的時代，消費者見多識廣，注意力也越來越短暫，6秒甚至2秒，單純的內(nèi)容難以讓他們?yōu)橹d奮。為內(nèi)容增加獨特性、擴展內(nèi)容帶來的體驗，成為品牌新出路。

人類是視覺的動物，它帶給我們的潛在影響強烈而且持久，帶給我們心理暗示，影響我們對一個品牌的喜好。

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

聯(lián)合視覺與人的內(nèi)心印象，今年萌象家族全新的IP品牌形象推出，首次正式在線下與大眾見面，親密呆萌的代言可以成為圣象從視覺角度推動品牌營銷的窗口，在不經(jīng)意中樹立品牌形象，生動可愛的形象一經(jīng)推出便引起了巨大反響。

新產(chǎn)品

迎合消費趨勢，打造明星爆品

中產(chǎn)階級消費升級下的 新奢派：不為追求更多的新奢生活

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

如果說社會財富的累積，讓這個社會變得更挑剔是其中邏輯之一，那么更重要的邏輯，是這個時代的消費中堅力量，被從未有過的速度打開了眼界和周身感官。在這樣的一個消費升級的時代里，更催生了一個新的世代——新中產(chǎn)。

與五年前相比，人們在消費時，對生活格調(diào)的重視程度顯著提升，漲幅達24.5%。消費市場邁入“新常態(tài)”，消費“新貴”由此誕生。崛起的“新中產(chǎn)”，重新定義了生活品質(zhì)的輕奢主義。

大數(shù)據(jù)顯示，中國有2.5億的人口已經(jīng)進入到新中產(chǎn)。2022年，預測中國將有6%的人群進入新中產(chǎn)。新中產(chǎn)意味著進入新的消費，新消費形勢下，在衣、食、住、行都會獲得很大的紅利。

2019新品占位：打破美感與設計界限的“真我無界”

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

圣象不僅以創(chuàng)意，打破傳統(tǒng)地板的設計邊界，更以超前工藝，打破美感與科技的界限。徹底釋放天馬行空的暢想，將個性與家居空間合而為一。讓家延展你的意志，讓每個人的不拘一格，都擁有最中意的家。

按照實體商業(yè)的平均情況來看，地面材料的更換周期為10年，也意味著對材料的耐用。消費升級趨勢下，消費者對產(chǎn)品和服務的要求不斷提高，產(chǎn)品的定位也從最初講究“實惠”、“實用”到注重格調(diào)品位和整體風格協(xié)調(diào)。

從而讓定制產(chǎn)品主打個性化設計、款式新穎設計，有效解決不同人群的消費需求。

新門店

體驗式消費，重構場景

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

新零售的當下，消費者也更加看重服務和用戶體驗。而門店服務作為場景中的一部分，也融入到周圍環(huán)境之中，使整個商業(yè)空間形成一個近似的生態(tài)系統(tǒng)，各個環(huán)節(jié)相互配合映襯，相互影響，也各司其職。

圣象集團董事長陳曉龍先生曾提出：針對圣象設計家，從地板開始這個主題，始終要從用戶的真正需求出發(fā)，為用戶創(chuàng)造真正的價值，從而真正做到做深做透綠色產(chǎn)業(yè)鏈的最后一公里！

而圣象的3000家門店正在逐步加強用戶體驗，不僅為消費者構建場景，還原家居生活空間，還通過酷家樂等先進設計平臺、專業(yè)領先的拼裝技藝陳列，為消費者提供完善系統(tǒng)的地面解決方案，為消費者創(chuàng)造真正價值！

靈活的服務、貼心的個性化設計，圣象正在不斷提高客戶參與度、服務溝通效率。

新需求

科技融入，家居消費再升級

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

這是一個多元化、豐富多彩的世界，我們要適應消費者的變化而變化。

消費升級的情況下，客戶以更高的設計美學要求圣象作為一個地面供應商必須做出改變。

針對這樣的需求，圣象結(jié)合技術從而研發(fā)出更多智能化的產(chǎn)品，除了爆款的地板新品，還針對消費者的需求推出相應產(chǎn)品輔件。

37°C就是圣象很好的科技新產(chǎn)品。它創(chuàng)新地運用諾貝爾物理學獎的隧道理論技術，采用最具舒適性的地面輻射供暖的供暖方式，保障室內(nèi)地表溫度均勻，并且符合當下“手機控”年輕人的選擇，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”為人類營造一個更便捷、更舒適、更智能的生活！

新設計

美學提升，設計智能再創(chuàng)

近10年來，在消費升級的大背景下，單一的產(chǎn)品服務已經(jīng)不能滿足消費的需求，他們更講究美學、個性化、定制化和差異化的綜合統(tǒng)一。

今年圣象就由“地板”向“設計家”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，不僅體現(xiàn)在圣象的產(chǎn)品創(chuàng)新，技術工藝升級上，還延伸到了空間承載設計、空間產(chǎn)品設計領域。

圣象制造的每一塊地板，皆由名師打造設計以及科技制造全部過程；每一塊地板，背后都有深思熟慮的巧思；每一塊地板都是匠心獨具的工藝品！而圣象作為產(chǎn)業(yè)的帶動者、未來的引領者，在創(chuàng)新的各個細節(jié)，譬如設備、研發(fā)、材料、色彩等方面，與世界級研發(fā)企業(yè)、全球行業(yè)領軍者一直保持著同頻共振。

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

對此，圣象通過將設計與科技嫁接將設計融入美學空間理念將設計與商業(yè)模式完美融合將設計與創(chuàng)新緊密聯(lián)系，無論是商用空間還是家用空間，都將“設計”與“美”融入產(chǎn)品設計生產(chǎn)之中，用設計解決標準化工業(yè)制造與個性化需求之間的矛盾，為全世界的億萬家庭創(chuàng)造幸福和美好的空間，引領開創(chuàng)一個新的時代。

例如圣象線下門店應用的設計軟件——酷家樂，一款以分布式并行計算和多媒體數(shù)據(jù)挖掘為技術核心，推出的VR智能室內(nèi)設計平臺。

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

酷家樂在線設計人人都是設計師

圣象利用智能技術，為消費者提供更符合需求以及設計美感的家居空間解決方案。而消費者也可以用VR看到實時制作出來的3D全景漫游，更有利地幫助消費者感受到圣象的設計力，從而促成銷售訂單。

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

新內(nèi)涵

品牌文化煥新升級

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

圣象三大文化：家文化、木文化、象文化，一直被行業(yè)津津樂道和模仿。

而隨著時代更迭，圣象的三大文化也與時俱進，不斷灌入新時代的精神內(nèi)涵。

在圣象的文化中，家是充滿愛的房子，起居生活，點點滴滴的幸福，實實在在的歡樂，時刻傳遞融融的暖意。愛你的，和你愛的，在圣象家的空間里相互連接、交匯、凝聚，讓彼此更親近。而在這個家庭里，圣象人更是凝心聚力，不畏挑戰(zhàn)，以共同的目標，追逐夢想。

其次，是圣象的木文化，木與生活，不可分割。圣象人愛木、懂木，反過來，木也驅(qū)動著圣象人以匠人之心，探究木及木文化的精髓。

象文化更是圣象人心中的信仰與圖騰；沉重的大象是正直、仁愛、務實、拼搏的精神；這樣的一個形象對于圣象來說同時也是是一種行為準則——承載著無數(shù)消費者綠色家居的夢想與崇高的社會責任感與使命感，步伐沉穩(wěn)而堅定的邁向更加輝煌的未來！

圣象集團董事長陳曉龍先生說：

企業(yè)不能用原來的營銷理念營銷，要在源頭下工夫，給用戶真正創(chuàng)造價值，以客戶為中心，順應消費趨勢，踐行圣象設計家——從地板開始，從“地板”向“設計家”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變！

新消費升級下的時代，圣象正大步向前，以創(chuàng)新突破，為消費者創(chuàng)造真正價值，構建健康美麗幸福家！  

(文章來源：圣象地板公眾號，侵刪)