春節(jié)以來，新型冠狀病毒肺炎疫情在武漢突然暴發(fā)，疫情蔓延之快，影響之廣超出預(yù)期。在這場戰(zhàn)“疫”中，沒有局外人，更沒有旁觀者！

隨著疫情的發(fā)展，對林產(chǎn)工業(yè)行業(yè)的影響逐漸顯現(xiàn)。為及時監(jiān)測林產(chǎn)工業(yè)行業(yè)運(yùn)行狀況，預(yù)判疫情對林產(chǎn)工業(yè)行業(yè)帶來的沖擊和影響，做好應(yīng)對各種復(fù)雜困難局面的準(zhǔn)備，圣象集團(tuán)將與行業(yè)伙伴一同“戰(zhàn)疫情，謀發(fā)展”，讓我們攜手相伴，堅(jiān)定信心，整合資源迎接挑戰(zhàn)，共克時艱！

勇于承擔(dān)

不負(fù)行業(yè)殊榮

圣象作為家居行業(yè)領(lǐng)軍者，25年以“用愛承載”的品牌理念凝聚了2000萬名圣象消費(fèi)者的喜愛與20000名圣象員工的熱愛與心血，并在2019年以品牌理念圍繞家庭的“親近”進(jìn)行全面升級，首次提出了“家的向心力”品牌口號，同年與社科院推出《中國家庭親近指數(shù)》踐行“讓每一個家更親近”的品牌新主張！2019年，以502.85億元的品牌價值獲得“中國500最具價值品牌”榮譽(yù)，高居中國家居行業(yè)榜首，同時連續(xù)三度榮登“亞洲品牌500強(qiáng)”榜單！更是在2019年亞洲品牌大會上首次提出“親近文化”。

圣象通過全球化過程中累積的文化向心力，通過“親近”這一情感的鍛造，提煉為可以與全球溝通的品牌文化，向世界發(fā)出“親近文化親近萬家”的圣象名片。

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

在疫情發(fā)展的第一時間，圣象集團(tuán)董事長陳曉龍先生就指示集團(tuán)高層管理團(tuán)隊(duì)商討捐款的具體事宜。特殊時期，為了能將資源的價值發(fā)揮到最大，更為直接有效的幫助到抗“疫”前線，圣象以企業(yè)名義主動聯(lián)系到了中國紅十字基金會，2月3日決定一次性捐款200萬元整人民幣，定向捐助湖北一線受疫情影響最嚴(yán)重四家醫(yī)院，幫助華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)院附屬同濟(jì)醫(yī)院、華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)院附屬協(xié)和醫(yī)院、黃岡市中心醫(yī)院、孝感市第一人民醫(yī)院，希望共同渡過難關(guān)，帶給一線醫(yī)生更充足的防護(hù)資源！

共克時艱，共度難關(guān)

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

2月5日，大亞集團(tuán)在圣象集團(tuán)向中國紅十字基金總會捐款200萬元的基礎(chǔ)上，再次出手定向捐款丹陽市疫情防控工作指揮部200萬元，用于新冠肺炎疫情防疫抗擊工作。

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

疫情牽動著全國圣象每個家人的心，圣象貴州公司在總經(jīng)理李俊嶺的帶領(lǐng)下參與了建設(shè)貴州開陽疫情隔離中心的重任，中心建筑面積3300平方米，從1月31日半夜三點(diǎn)提貨到竣工，短短用了15天就高質(zhì)量按時完工?？偨?jīng)理李峻嶺表示“家的向心力”不僅僅是一句口號，更是一種行動，一種責(zé)任。受集團(tuán)啟發(fā)，貴州圣象已持續(xù)5年開展“綠校園”公益。讓貧困兒童感受家的溫暖，同時為上百個家庭減輕了負(fù)擔(dān)。

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

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無獨(dú)有偶，在2月19日，江蘇圣象南通三院支援定點(diǎn)醫(yī)院建設(shè)，共計(jì)9間210平。

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

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抗疫工作部署

落實(shí)到細(xì)節(jié)

疫情暴發(fā)后，圣象集團(tuán)立即成立疫情防控工作小組專訪?？?。為積極響應(yīng)＊＊＊、＊＊＊及上海市等相關(guān)地方的工作部署，隨后延長春節(jié)復(fù)工時間。圣象集團(tuán)總部、各工廠及直屬公司立即排查返鄉(xiāng)員工身體狀況，采取消毒措施，將疫情防控工作切實(shí)落實(shí)到每位員工身上。短短一日內(nèi)，形成了總部、工廠、銷售公司的全面防控網(wǎng)絡(luò)，形成了排查、上報(bào)、處理的快速反應(yīng)機(jī)制。并且，圣象集團(tuán)為總部全體員工購買“愛心?！毙滦凸跔畈《緢F(tuán)體保險(xiǎn)積極應(yīng)對疫情，共筑堅(jiān)強(qiáng)壁壘！

對于經(jīng)銷商的補(bǔ)助，除了集團(tuán)鼓勵嘉獎省級分公司自行根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)助二三級經(jīng)銷商房租產(chǎn)品等補(bǔ)貼外，本次疫情期間，集團(tuán)以完全不加供貨價的承諾，支持二三級銷售單位，來幫助他們渡過難關(guān)。

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

戰(zhàn)疫情

謀發(fā)展

線下艱難，線上開花，科學(xué)抗疫，用數(shù)字營銷賦能經(jīng)銷商！為配合當(dāng)下防疫工作，專門對之前設(shè)定的開門紅及“315”活動進(jìn)行了方案的大調(diào)整，力求充分發(fā)揮圣象新媒體推廣的優(yōu)勢以及新零售系統(tǒng)的優(yōu)勢。

1、營銷賦能不停止

四川、云南、江西、浙江、貴州、合肥等27家圣象分公司齊戰(zhàn)“疫”，用微信服務(wù)號、新品小程序、圣象天貓、圣象社區(qū)、微爆群、直播等線上平臺為顧客服務(wù)，待賣場開門復(fù)工，圣象專賣店將嚴(yán)格按照衛(wèi)生程序，保障安全、舒心、放心的實(shí)體消費(fèi)環(huán)境。在疫情下，圣象社區(qū)、天貓旗艦店走到了前面，通過直播、微爆、小程序等新形式，應(yīng)對考驗(yàn)。以云辦公、云訂單保障消費(fèi)者的需求不落空。

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

←抖音小視頻

↓淘寶直播銷售

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

目前，圣象可以實(shí)現(xiàn)為全國所有1780個經(jīng)銷商定向投放不同的各自的新媒體廣告計(jì)劃。新零售平臺客服已經(jīng)上崗在家接受客戶定單。本期已經(jīng)將線下500個主力專賣店全部開啟數(shù)字門店，線上線下同款同價同客服同定單同服務(wù)，這是一項(xiàng)創(chuàng)新的舉措。

與此同時，圣象安裝服務(wù)推出了疫情期間“無接觸服務(wù)流程”及專門的疫情期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)字客戶免費(fèi)提供售前免費(fèi)方案設(shè)計(jì)，客戶通過圣象的小程序接受服務(wù)十分方便。

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

2、全面安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)

2月18日，圣象供應(yīng)中心、物流及11家制造工廠已經(jīng)全部安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)！全力以赴，賦能銷售！

領(lǐng)導(dǎo)們在復(fù)工第一天，走進(jìn)一線，巡視復(fù)工狀態(tài)并詢問員工們的身體情況，鼓舞士氣，帶來了復(fù)工新氣象。圣象人投入工作，秩序井然地操作、搬運(yùn)，一切都在慢慢恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)……

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

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● 員工們佩戴好口罩，一如既往地投入工作

在復(fù)工第一天，各工廠和部門都嚴(yán)格把控防疫關(guān)卡，各項(xiàng)程序有條不紊地進(jìn)行著，確保每一位圣象家人的健康安全。

在員工未到之前，相關(guān)負(fù)責(zé)人已經(jīng)開始進(jìn)行細(xì)致的消毒工作，為員工帶來一份安心保障。

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

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與此同時，圣象家人也迅速調(diào)整好狀態(tài)，有秩序地投入工作。每個人都在堅(jiān)守好自己崗位，貫徹好防護(hù)措施，維持著各方面的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任！

3、引領(lǐng)創(chuàng)新共謀發(fā)展

疫情的肆虐，讓以安全健康消費(fèi)為訴求的相關(guān)產(chǎn)品也引發(fā)市場的廣泛關(guān)注，消毒用品、清潔用品、抗菌制品、抗菌功能產(chǎn)品市場，其市場需求呈幾何級數(shù)增加。在這一背景下，大亞圣象（000910）推出了圣象納米光觸媒抗菌地板。

大亞圣象相關(guān)人士介紹，目前公司約20%的強(qiáng)化木地板高端產(chǎn)品已經(jīng)附加上抗菌功能，希望借此能讓消費(fèi)者使用得更放心，也力爭為投資者帶來更好的回報(bào)。

在這個特殊的時期，四川圣象也展開了“線上外賣”服務(wù)：樣品全面消毒、做好每一天的健康體溫監(jiān)測、在“云”上與客戶溝通，只為守護(hù)每一位消費(fèi)者對家的美好幻想。

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

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疫情大勢已經(jīng)明朗，雖然目前還沒有到“拐點(diǎn)”，但任何時候信心是共克時艱的最佳武器，圣象為積極響應(yīng)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會有關(guān)《“戰(zhàn)疫情 謀發(fā)展”主題活動的通知》特撰文記錄，相信陰霾過后，繁花似錦！

溫馨提示全體圣象消費(fèi)者和圣象家人們：

近期新型冠狀病毒肆虐，圣象提醒所有家人做好防范，少出門，勤洗手，外出一定戴口罩。

戰(zhàn)勝病毒，武漢加油，武漢的圣象家人加油，中國加油！

(文章來源：圣象地板公眾號，侵刪)