家裝產(chǎn)業(yè)的價值鏈結構正在發(fā)生變化，裝企渠道崛起，代理經(jīng)銷渠道下滑，已成為業(yè)內(nèi)人士的共識。全國數(shù)萬家中小微型裝企（含裝修游擊隊）目前主要依賴各地的代理商經(jīng)銷商供貨，各省的頭部裝企（含地級市的中大型裝企）開始直接和品牌制造商對接。

「家裝下午茶」評估，兩種供貨模式未來將呈現(xiàn)此消彼長的狀態(tài)，隨著頭部裝企業(yè)績集中度的提升，更多的出貨份額將從零售渠道轉向裝企渠道。品牌制造商和裝企將形成新的利益共同體，共享消費者認知，聯(lián)合研發(fā)（產(chǎn)品力提升）、聯(lián)合營銷（獲客）、聯(lián)合轉化（訂單）、聯(lián)合交付（服務落地）等，目前裝企面臨激烈的市場競爭，正處在優(yōu)勝劣汰的洗牌期，前端運營壓力越來越大；頭部家居品牌制造商將是優(yōu)秀裝企的重要后盾，強強聯(lián)合，將推動家裝產(chǎn)業(yè)更快邁向頭部集中化。

德爾地板敏銳洞察到家裝產(chǎn)業(yè)的渠道變革趨勢，在整裝渠道全面發(fā)力，在T20峰會上，德爾地板地面材料總裁姚紅鵬先生首次發(fā)布了德爾地板進軍整裝渠道的“護衛(wèi)艦”模式，這一創(chuàng)新理念得到了參會同仁的強烈關注和一致好評。

(圖片來源：德爾地板公眾號，侵刪)

「家裝下午茶」預測，裝企渠道將成為頭部家居品牌商的三大戰(zhàn)略渠道之一，出貨份額從2021年起將大幅提升。

9月23日，以“預見曙光，逆流而上”為主題的第四屆全國住宅裝飾裝修行業(yè)T20峰會和第二屆中國家裝產(chǎn)業(yè)供需鏈大會在江蘇蘇州舉辦。2020年，席卷全球的疫情給整個世界經(jīng)濟環(huán)境帶來巨大變化，國內(nèi)經(jīng)濟也受到重創(chuàng)，各行各業(yè)都面臨著重重危機。為了能夠盡快扭轉困局，加快全行業(yè)復商復市進度，中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會攜手全國家裝行業(yè)的TOP20強裝企董事長及業(yè)界知名企業(yè)進行深入探討，權威發(fā)聲，共同探索行業(yè)良性發(fā)展的新路徑，助力推動家裝行業(yè)順利復商復市。

作為參會單位及首席支持單位，德爾地板聯(lián)合中國家裝行業(yè)最具影響力的企業(yè)首腦、行業(yè)前端人才，以深耕多年的經(jīng)驗積累，加強企業(yè)間的交流與合作，集智集力共同突破當下行業(yè)發(fā)展瓶頸，為特殊狀況影響下的家裝行業(yè)注入新動能。在全國知名裝企首腦們的交流與碰撞中，預見曙光，逆流而上。

那么，T20的背后，德爾究竟如何練就一身“硬功夫”，賦能家裝市場呢？

(圖片來源：德爾地板公眾號，侵刪)

首先，德爾從戰(zhàn)略高度深度布局整裝市場，疫情發(fā)生后，利用上半年的窗口期，加速了布局的進度。姚紅鵬先生對于德爾地板發(fā)力整裝渠道有著獨到的考量。因為業(yè)務場景在發(fā)生變化，德爾業(yè)務模式也在變革。

目前，家裝渠道已成為非常重要的流量入口，而整裝又是家裝渠道里最容易出量的模式。德爾需要緊抓機遇開展針對家裝渠道的建設。當前家裝市場已從機會驅動型轉變?yōu)榭蛻魞r值驅動型，內(nèi)潛式增長成為重要發(fā)展方向，即構建以客戶為中心的價值創(chuàng)造增長體系，通過數(shù)字化發(fā)展，為精細化效率管理設計與運營創(chuàng)造充分條件，為企業(yè)創(chuàng)造第二增長曲線。

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以此次盛會為契機，德爾地板地面材料總裁姚紅鵬先生發(fā)表以“構建新交付，適應新場景”為主題的演講。他提到，目前市場正向著復雜多變的方向發(fā)展，未來存在多重不確定性，面臨多重場景變遷與轉型：由單一通路向三大通路轉型、品牌制造商向系統(tǒng)服務商轉型、流程節(jié)點驅動向數(shù)字化驅動轉型三種。

針對目前出現(xiàn)的三種趨勢化問題，德爾已做好應對之策，那就是德爾地板“護衛(wèi)艦模式”。這是德爾地板“護衛(wèi)艦”模式首次亮相，專注為整裝伙伴提供專業(yè)化“零顧慮”交付體系。德爾將以更大的決心和勇氣推動變革、設計先行，以能力重構打頭陣；由專業(yè)團隊提供組織保障運作，形成總部營銷化，區(qū)域服務化的矩陣組織。

身為無醛添加實木復合地板發(fā)明者，德爾引領地板行業(yè)進入無醛時代，且無醛芯強化復合地板國內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模第一，產(chǎn)品持續(xù)引領行業(yè)。成本領先充分保證了產(chǎn)品的極優(yōu)性價比，豐富的產(chǎn)品資源更貼合滿足多元化客戶需要，一站式服務帶來高效交付，完成城市落地最后一站，而這一切，將由數(shù)字底盤、系統(tǒng)支撐、可視交付保駕護航。

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為滿足整裝客戶服務需求，德爾建立了“城市服務商體系”與“橙彩服務平臺”。德爾將通過“橙彩”全鏈條大交付數(shù)字化平臺建設，以供應鏈管理為鏈條完成客戶資源管理。

只有以客戶為中心，打造全鏈條大交付數(shù)字化平臺，建立物、款、人、進度、風控多維度的、端到端全業(yè)務流數(shù)字化管理，才能夠真正契合新型消費者的產(chǎn)品需求，打造符合家裝客戶多渠道、個性化、社群化消費特點的平臺。面向精裝需求消費者，建立全域流量矩陣，構筑“省心放心悅心”的C2F一體化交付體系。

其次，為家裝渠道“適應新場景，構建新交付”，他強調(diào)德爾將在人員團隊上專門成立獨立的整裝業(yè)務部，由專人專職對接來實現(xiàn)高效服務承接和溝通。在產(chǎn)品上，改變“順帶做”的觀念，為家裝業(yè)務定制專門的產(chǎn)品線，現(xiàn)有的三條產(chǎn)品線做到不但“品質同步國際，花色款式更同步潮流”。在營銷上，為家裝渠道提供定制化營銷方案，解決裝在產(chǎn)品和銷售方面的合作顧慮。

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除此之外，為了更適應家裝業(yè)務高頻無縫對接的服務特點，德爾還通過總部直連直管的模式，培育一批專業(yè)家裝運營服務商，并加以數(shù)字化后臺管理，實現(xiàn)從訂單、資金、物流到服務的全鏈條暢通，大大降低了裝企和材料商之間的溝通成本，提升服務效率。

最后，德爾也拿出了7大法寶：倒推式定價策略，專屬產(chǎn)品60天安全備庫，五大區(qū)域倉+城市倉調(diào)度，品牌聯(lián)合營銷專屬支持費用，3D在線培訓服務，家裝業(yè)主服務，工人專項激勵基金，多層次產(chǎn)品解決方案。7大差異化政策為裝企蓄力賦能，解除應對新場景、解決新問題的后顧之憂。

(圖片來源：德爾地板公眾號，侵刪)

通過組織架構、運營模式、產(chǎn)品規(guī)劃、營銷定制、數(shù)字化賦能實現(xiàn)敏捷高效交付方案，德爾將逐步夯實自己的整裝內(nèi)功，為未來更大規(guī)模的合作對接打下基礎。

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T20峰會已成為家裝行業(yè)風向標，同時也成為優(yōu)質裝企和材料部品企業(yè)資源對接和需求對話的平臺。峰會針對行業(yè)現(xiàn)狀和痛點進行高峰對話，在各企業(yè)首腦基于各自深耕行業(yè)多年經(jīng)驗所積聚的思維碰撞中探尋家裝行業(yè)未來發(fā)展通路，為家裝行業(yè)指明發(fā)展方向。

除德爾地面材料產(chǎn)業(yè)總裁姚紅鵬外，深度參與此次峰會的還有金螳螂董事長倪林、聚通裝飾董事長徐國儉、紅螞蟻裝飾集團董事長李榮、方太集團副總裁陳浩、箭牌家居集團副總經(jīng)理盧金暉等行業(yè)大咖。

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在新的市場環(huán)境下，企業(yè)如何達到內(nèi)潛式增長？軟裝供應鏈的整合能否激活精裝后市場？傳統(tǒng)的獲客方式與新型營銷方式怎樣協(xié)同安排？如何應對疫情下的經(jīng)濟形式和市場前景？如何著力打造家裝行業(yè)的數(shù)字化新基建？亟待行業(yè)內(nèi)外共同探討。

(文章來源：德爾地板公眾號，侵刪)