自2017年＊＊＊同意將每年的5月10日設(shè)立為“中國品牌日”至今，中國品牌影響力多年來持續(xù)擴大，不斷引領(lǐng)民族品牌消費新熱潮。2021年，伴隨第5個“中國品牌日”來臨，越來越多中國品牌正在憑借技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等多元領(lǐng)先優(yōu)勢增強全球競爭力，成為深受海內(nèi)外市場歡迎的高價值國際品牌。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

其中，在地板領(lǐng)域，一直以來在線下市場受到消費者青睞、具有極高口碑的中國地暖實木地板領(lǐng)導(dǎo)品牌天格，自2020年開始更是成為線上消費的大熱選擇。據(jù)天貓平臺銷售數(shù)據(jù)顯示，在近期的“2021年55吾折天盛典”活動中，天格地板再次蟬聯(lián)地板品類TOP1。而在稍早前的315活動期間以及天貓2021年春季家裝節(jié)中，天格地板同樣穩(wěn)居天貓地板品類銷售榜首。

當(dāng)下，以專注于地暖實木地板、主打高端市場的天格地板為代表的高價值中國品牌正在打破“低價為王”的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)消費格局，不斷推動消費升級，引領(lǐng)高品質(zhì)新消費，創(chuàng)造更多經(jīng)濟和社會價值。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

天格地板在“2021年55吾折天盛典”中成為天貓地板品類TOP1

從線下“熱”到線上：產(chǎn)品+服務(wù)雙領(lǐng)先，技術(shù)+美學(xué)雙驅(qū)動

在傳統(tǒng)認(rèn)知中，消費者在線上渠道購物時，由于無法親身體驗，導(dǎo)致試錯成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于線下實體店，因此價格往往成為消費決策的重要影響因素，由此也導(dǎo)致了以性價比著稱的強化地板品牌長期霸榜天貓類目榜單。現(xiàn)在，為何主打高端實木地板的品牌——天格地板能夠迅速逆勢破局，穩(wěn)居天貓地板品類TOP1？

首先，從大環(huán)境來看，伴隨近10年來我國經(jīng)濟和文化的高速發(fā)展，消費者對于居住環(huán)境品質(zhì)的需求快速釋放，消費觀念加速迭代升級，儼然已從主要指標(biāo)為價格的低層次消費，演變?yōu)橹饕笜?biāo)為價值的較高層次消費，這一趨勢也直接體現(xiàn)在家裝市場的消費結(jié)構(gòu)、需求指向變化上，進一步反饋在天貓地板品類銷售榜單中。

其次，從品牌維度來看，近30年來，天格地板在線下市場憑借好產(chǎn)品和好服務(wù)積累下了強大的品牌勢能與用戶高口碑，一旦走到線上就成為迅速“征服”線上消費者的重要砝碼——用戶在進入天格地板天貓旗艦店前，往往已經(jīng)通過親朋好友了解并體驗了天格產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)價值，在線上下單主要就是享受高效便捷的購物流程。

具體來看，在產(chǎn)品端，天格地板旗下的地暖實木地板具有健康環(huán)保、穩(wěn)定耐用、天然美觀等諸多產(chǎn)品價值，高度契合年輕一代電商消費者需求。尤其是受到疫情影響，近一年來，大眾健康意識大幅提升，而采用純實木材質(zhì)的天格地暖實木地板，既沒有甲醛等有害物質(zhì)隱患，還可以調(diào)節(jié)室內(nèi)小環(huán)境溫濕，有利于兒童的成長和老人安享晚年。完美符合大眾健康消費需求成為天格產(chǎn)品走紅線上市場的一大助力。

值得一提的是，作為天格地板產(chǎn)品價值的重要構(gòu)成，技術(shù)和美學(xué)的創(chuàng)新能力也成為其在地板賽道穩(wěn)居行業(yè)領(lǐng)先地位的雙引擎。一方面，作為“地暖實木地板”發(fā)明者，天格地板擁有50余項行業(yè)與國際專利；另一方面，基于國際化的設(shè)計團隊，長期以來，天格在高品質(zhì)實木地板產(chǎn)品顏值上的創(chuàng)新能力不僅始終受到行業(yè)公認(rèn)，更是占據(jù)實木地板愛好者心中的“C位”。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

天格地板加州系列青春版異軍突起，正成為年輕消費者網(wǎng)購地板的寵兒

2021年，天格再次緊貼消費者審美潮流進行創(chuàng)新，推出專為90后年輕網(wǎng)民開發(fā)的“加州系列青春版”產(chǎn)品，主打高顏值、百搭風(fēng)格、親民價格，價值凸顯，異軍突起，迅速成為線上熱銷新爆款。

而在服務(wù)端，欠缺安裝服務(wù)、后續(xù)服務(wù)和保障難以實現(xiàn)等因素曾是制約地板行業(yè)線上發(fā)展的短板，而天格地板則在行業(yè)中率先推出無理由退換貨、2年保修（國家標(biāo)準(zhǔn)為1年）、25年質(zhì)保等創(chuàng)紀(jì)錄的保障承諾，并提供10年免費打磨翻新及免費拆裝1次等高價值增值服務(wù)，這些服務(wù)不分線上線下均可以享受，由此也徹底解決了消費者對于傳統(tǒng)網(wǎng)購地板“有產(chǎn)品缺保障”等后顧之憂。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

遍及全國的天格服務(wù)站，以專業(yè)和匠心真正打通了阻礙地板行業(yè)新零售的最后一公里

此外，在安裝服務(wù)層面，天格地板還特別針對“最后一公里”，在行業(yè)內(nèi)獨家推出“安裝服務(wù)站”模式。作為隸屬于天格總部的直屬機構(gòu)，安裝服務(wù)站配備了技術(shù)精湛、服務(wù)高效，經(jīng)總部培訓(xùn)認(rèn)證的安裝工程師，不但全面提高了安裝環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化水平，更完全消除了安裝服務(wù)盲區(qū)，做到只要網(wǎng)絡(luò)能夠覆蓋的區(qū)域，天格的安裝服務(wù)就能覆蓋。需要重點指出的是：這種模式徹底厘清了“品牌方（產(chǎn)品品質(zhì)保障責(zé)任）—經(jīng)營者（服務(wù)品質(zhì)保障責(zé)任）—用戶（正確使用責(zé)任）”之間的關(guān)系，杜絕了傳統(tǒng)地板行業(yè)服務(wù)模式三角扯皮的弊端，是消費者權(quán)益保護的一大突破。

創(chuàng)新驅(qū)動新增量：率先探索新商業(yè)模式，引領(lǐng)家裝新消費

作為中國地暖實木地板領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌，天格在不斷研發(fā)新技術(shù)、推出新產(chǎn)品、做深做透全鏈路服務(wù)、發(fā)力家居新零售之外，也在積極探索、落地新商業(yè)模式，為線上線下消費者提供更多元消費選擇，為行業(yè)升級注入新動能、新活力。

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

(圖片來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)

天格地板倡導(dǎo)的“以舊換新”，已成為存量房裝修升級改造的熱門話題

此前，天格地板推出的“以舊換新”活動，依托協(xié)助消費者拆卸舊地板、回收舊地板，給予每平方40元換新補貼，以及采用無塵安裝、分屋安裝并在裝后對家具進行及時復(fù)位等全流程貼心服務(wù)，一經(jīng)推出就成功吸引數(shù)千戶精裝房、老房、二手房消費者積極參與，市場反響熱烈，該活動同樣對線上消費者具有極大的吸引力。

在業(yè)界看來，天格地板的創(chuàng)新之舉符合國家綠色低碳發(fā)展要求，有利于快速激發(fā)市場活力，有效提升消費市場新增量，提高消費者美好生活品質(zhì)，打通存量市場中地板升級換代鏈路，推動家裝產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，切實走出拉動內(nèi)循環(huán)的新道路。

近年來，伴隨老舊小區(qū)改造、存量房裝修頻率加快，二手房交易市場快速發(fā)展以及精裝房十房九改等趨勢，二次裝修市場需求持續(xù)增長，被視為家裝市場新藍海。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國2000年前老舊居住小區(qū)近16萬個，涉及居民超過4200萬戶，建筑面積約為40億平方米。目前，通過二次裝修帶動的投資已高達6700億。高企的市場需求預(yù)示著天格地板在未來的增長空間巨大，近一年來，“以舊換新”已逐漸占到天格新零售業(yè)務(wù)約25%以上的現(xiàn)實，就是這一趨勢的很好體現(xiàn)。

綜合來看，天格地板之所以能夠收獲線上線下消費者的高度信賴和一致好評，正是因為其始終堅持全方位為消費者實現(xiàn)美好生活賦能，而這也是當(dāng)下各領(lǐng)域＊＊＊＊品牌的共同點之一。目前，圍繞市場特別是消費者需求而進行不斷創(chuàng)新的中國品牌，通過提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量與綜合競爭力，不斷營造創(chuàng)新生態(tài)、激發(fā)市場新潛力、引領(lǐng)新消費趨勢，持續(xù)惠及百姓民生、推動社會經(jīng)濟發(fā)展。

(文章來源：天格地暖實木地板供稿，侵刪)