伴隨2021年“6***戰(zhàn)”的愈演愈烈,各個電商平臺的熱銷榜單持續(xù)發(fā)布。近日,天貓6***促第一波(6月1日-3日)各行業(yè)品牌銷售榜單出爐,在地板行業(yè)品牌排行榜中,天格位列TOP1。這也是繼天貓315活動、天貓2021年春季家裝節(jié)以及2021年55吾折天盛典等活動后,天格地板再次蟬聯(lián)天貓地板品類TOP1品牌。

(圖片來源:天格地暖實木地板供稿,侵刪)
為何天格能夠長期穩(wěn)居地板品類榜首?綜合消費者在天格天貓旗艦店發(fā)布的評價來看,天格地板在品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、福利活動等多維度的領(lǐng)先優(yōu)勢,成為其人氣高企、產(chǎn)品暢銷的主要因素。
事實上,結(jié)合天貓618其他行業(yè)熱銷榜單不難發(fā)現(xiàn),天格地板的走俏并非個例。當(dāng)下,高品質(zhì)新消費趨勢崛起,高價值品牌正在打破“低價為王”的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)消費格局,以專注于地暖實木地板、主打高端市場的天格地板為代表的品牌穩(wěn)居熱銷榜單TOP1,再次印證了市場已從主要追求價格的低層次消費,升級為主要追求價值的較高層次消費趨勢。
品牌價值:高口碑引發(fā)線下線上雙暢銷
近30年來,天格地板作為地暖實木地板發(fā)明者和領(lǐng)導(dǎo)品牌,持續(xù)暢銷海內(nèi)外,在線下市場積累了強大的品牌勢能與用戶高口碑,這些優(yōu)勢也成為其快速打開線上市場的重要砝碼。自2020年開始,天格地板更是一舉成為線上消費的大熱選擇,并在2021年持續(xù)霸榜天貓地板品類銷售TOP1。
記者瀏覽天貓的天格旗艦店用戶評價后發(fā)現(xiàn),“值得信賴的地板品牌”“朋友推薦”“以后朋友裝修也介紹他們買天格”等描述成為消費者高頻評價。

(圖片來源:天格地暖實木地板供稿,侵刪)
眾多新用戶通過親朋好友了解并體驗了天格產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)價值后,在眾多品牌中選擇了天格地板,并在天格天貓旗艦店進行消費,享受高效便捷的購物流程。最終,這些用戶基于自身對于天格的高度認(rèn)可,再將天格推薦給更多親友,由此形成滾雪球式高口碑品牌傳播效應(yīng)。
值得注意的是,天格旗艦店的好評率達到驚人的100%,充分印證了消費者對于天格的極高滿意度,通過這一數(shù)據(jù),也就不難理解消費者對于天格產(chǎn)品青睞度之高的原因所在。
產(chǎn)品為本:內(nèi)外兼修滿足消費者高品質(zhì)+高顏值需求
本質(zhì)上來看,對于任何品牌而言,產(chǎn)品和創(chuàng)新能力都是其撬動市場的原動力和堅實地基。在這方面,天格地板展現(xiàn)出了強大的硬實力。
天格不僅擁有50余項行業(yè)與國際專利,實現(xiàn)產(chǎn)品免釘免膠免龍骨懸浮式鋪裝,無醛無苯健康環(huán)保,防水防污耐刮擦,防滑安全好打理,耐濕耐熱高穩(wěn)定,地暖環(huán)境輕松適應(yīng)等高品質(zhì)價值,更是基于國際化設(shè)計團隊,在美學(xué)創(chuàng)新領(lǐng)域不斷突破,以高顏值產(chǎn)品征服廣大消費者。
通過天貓的用戶評論可以看到,天格產(chǎn)品充分滿足了不同類型消費者的健康環(huán)保、時尚品位、育兒養(yǎng)老、打理省時省力等多元化需求,因此受到線上用戶的一致好評。

(圖片來源:天格地暖實木地板供稿,侵刪)
在天格旗艦店眾多產(chǎn)品中,其在2021年緊貼90后年輕消費者審美潮流推出的第三代純實木地板加州系列時尚青春版產(chǎn)品,更是以全A配置、無感涂裝、無醛無苯、耐地暖、潮流設(shè)計等多重優(yōu)勢,以及適用于新中式、北歐、田園、輕奢、后現(xiàn)代等多種風(fēng)格的國潮粉、雅致灰、胡桃棕三款產(chǎn)品,迅速斬獲大量追求地板品質(zhì)和顏值的年輕消費者青睞,成為地板品類線上熱銷新爆款。

(圖片來源:天格地暖實木地板供稿,侵刪)
服務(wù)增值:全鏈路解決消費者后顧之憂
相比服飾、美妝等品類,地板產(chǎn)品對于售前、售中、售后各個階段的服務(wù)要求更為全面和嚴(yán)苛。因此,既往很長一段時間內(nèi),欠缺安裝服務(wù)、后續(xù)服務(wù)和保障難以實現(xiàn)等痛點曾嚴(yán)重阻礙地板行業(yè)的線上市場發(fā)展。
為了徹底解決消費者對于傳統(tǒng)網(wǎng)購地板有產(chǎn)品缺保障的后顧之憂,天格地板在行業(yè)中率先推出無理由退換貨、2年保修(國家標(biāo)準(zhǔn)為1年)、25年質(zhì)保等創(chuàng)紀(jì)錄的保障承諾,并提供10年免費打磨翻新及免費拆裝1次等高價值增值服務(wù)。
尤其是在安裝服務(wù)方面,天格更是給予高度重視,在地板行業(yè)“三分地板、七分安裝”說法基礎(chǔ)上,提出“一分地板、九分安裝”理念,并將這一理念充分落地在線上線下服務(wù)中,特別針對“最后一公里”,在行業(yè)內(nèi)獨家推出“安裝服務(wù)站”模式,全面提高安裝環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化水平,消除安裝服務(wù)盲區(qū),實現(xiàn)只要網(wǎng)絡(luò)能夠覆蓋的區(qū)域,天格的安裝服務(wù)就可以覆蓋。
“服務(wù)專業(yè)周到”“安裝服務(wù)好、售后好”“為安裝師傅點贊”等用戶評價在天格旗艦店中比比皆是,隸屬天格總部的安裝團隊通過精湛的技術(shù)、高效的服務(wù),讓線上消費者享受到更有保障的服務(wù)質(zhì)量和權(quán)益,由此也讓后續(xù)的消費者可以在電商平臺放心選購天格產(chǎn)品。

(圖片來源:天格地暖實木地板供稿,侵刪)
價值引爆:給力福利激活市場新增量
如果說品牌、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的優(yōu)勢使得天格地板長期穩(wěn)居銷售榜首,那么,福利超值的價值普及活動則成為天格繼續(xù)霸榜618榜單的引爆劑。
618活動期間,天格一方面推出“夢想生活體驗節(jié)”活動,主打限時包30平米(含原廠鋪料和安裝費)的重量級體驗套餐,另一方面也在積極布局直播電商,活動中每天推出品牌直播,為消費者帶來多等福利。此外,更有多款時尚產(chǎn)品和《夢想改造家》同款熱賣單品參與助陣,以親民價格回饋消費者,不僅有力推動了地暖實木地板這一高端品類的普及,更引爆了增量市場的全新活力。

(圖片來源:天格地暖實木地板供稿,侵刪)
綜合來看,天格地板成為線下線上消費市場暢銷品牌、獲得消費者一致好評,再次印證了品質(zhì)消費時代,品牌價值戰(zhàn)正在逐漸取代價格戰(zhàn)成為大勢所趨,品牌當(dāng)下想要跑贏家居新零售賽道,好產(chǎn)品、好服務(wù)缺一不可,能夠全方位賦能消費者實現(xiàn)美好生活的品牌將更易提升自身影響力、號召力及商業(yè)價值,并引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新升級新未來。
(文章來源:天格地暖實木地板供稿,侵刪)