北京**會正在如火如荼地進(jìn)行中,這場舉世矚目的體壇盛事,讓全世界看見中國健兒以蓬勃自信的面貌,在冰雪之上展示自己的英姿。作為**會的舉辦地,中國北京再一次讓世界看到了自己的精彩。本屆**會不僅是運(yùn)動員的舞臺,更是中國品牌中國力量的舞臺。眾多優(yōu)秀民族品牌走向國際,得到了世界范圍內(nèi)的認(rèn)可。比如中國制造業(yè)的優(yōu)秀代表天格地板,就在**期間登陸首都機(jī)場和北京南站,不僅為千萬旅客送去溫暖,更以大國品牌的擔(dān)當(dāng)和實力,展示中國民族品牌的力量。

(圖片來源:天格地暖實木地板供稿,侵刪)
各行各業(yè)的競爭其實和奧運(yùn)賽場一樣,誰能“更高、更快、更強(qiáng)”,誰就能成為冠軍。在中國地板界,其實也正如一場正在進(jìn)行的“**會”,而作為地暖實木地板的發(fā)明者和領(lǐng)導(dǎo)者,天格地板正是憑借著更高的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、更快速的服務(wù)響應(yīng)、更強(qiáng)大健全的售后保障,率先拿到地板界“**會”的金牌,引領(lǐng)國潮消費(fèi)新時代。
更高|高品質(zhì)產(chǎn)品賦能美好生活
對美好生活的追求是人們與生俱來的本能,在家居環(huán)境的打造上尤其如此。特別是地面材料的選擇,尤其是地暖普及之后,地面材料的穩(wěn)定性與環(huán)保性的二者一度很難兼容。高環(huán)保的實木地板由于濕漲干縮的天然特性,穩(wěn)定性不佳;復(fù)合地板制作過程會使用膠水,地暖環(huán)境中存在甲醛隱患。而天格發(fā)明的地暖實木地板全新品類,一舉打破了這一行業(yè)困局。
由整塊優(yōu)質(zhì)硬木直接加工而成的實木地板,讓每一位用戶都能體會到環(huán)保健康生活的安心。通過木材的緩吸緩釋,實木地板可以有效調(diào)節(jié)室內(nèi)溫濕度,讓室內(nèi)環(huán)境達(dá)到平衡舒適的狀態(tài),同時可以有效減少風(fēng)濕疾病的發(fā)生。將其應(yīng)用于地暖設(shè)備上,更可享受到恒久的溫潤與舒適。
作為地暖實木地板品類的發(fā)明者,天格地板二十多年來始終專注于地暖實木地板領(lǐng)域的深耕,圍繞其發(fā)明了80余項行業(yè)/國際專利,并主導(dǎo)地暖實木地板國家標(biāo)準(zhǔn)《地采暖用實木地板技術(shù)要求》的出臺發(fā)布。作為中國唯一原創(chuàng)的地板品類,地暖實木地板是更高品質(zhì)的實木地板,并且已經(jīng)贏得全球用戶的信賴,眾多國際國內(nèi)品牌相繼進(jìn)入到地暖實木地板的生產(chǎn)制造中來?!疤岣呷祟惖木幼∑焚|(zhì)”不是一句空乏的口號,而是天格數(shù)十年如一日用高品質(zhì)產(chǎn)品賦能全球用戶美好生活的踐行。

(圖片來源:天格地暖實木地板供稿,侵刪)

(圖片來源:天格地暖實木地板供稿,侵刪)
更快|快速服務(wù)響應(yīng)提升用戶體驗
“三分地板,七分安裝”,與其他消費(fèi)品類不同的是,地板由于安裝的結(jié)果直接影響地板的美觀、舒適與使用壽命等,所以安裝服務(wù)的重要性并不亞于產(chǎn)品本身的質(zhì)量。在地板購買-安裝-使用的整個周期中,快速的服務(wù)響應(yīng)是保證用戶良好使用體驗的基礎(chǔ)。
前幾年,進(jìn)口地板品牌曾以高顏值贏得眾多消費(fèi)者的青睞,但由于其一般采用代理制,沒有自己的安裝服務(wù)團(tuán)隊,使得后續(xù)地板安裝服務(wù)的專業(yè)度不高,導(dǎo)致進(jìn)口品牌的口碑逐漸褪色。而國貨品牌則完全擁有因地制宜的優(yōu)勢,全國網(wǎng)點布局和本地專業(yè)團(tuán)隊也更容易更快速推進(jìn)各項服務(wù)的實施與落地。
仍然以天格地板為例,考慮到高品質(zhì)地暖實木地板對于安裝標(biāo)準(zhǔn)有著更高的要求,天格在2014年就啟動了專業(yè)的安裝工程師培養(yǎng)工作,并在2015年正式成立“匠心學(xué)院”(2021年更名為“天格匠心講堂”)。2019年,天格又推出了地板行業(yè)首創(chuàng)的“安裝服務(wù)站”模式,服務(wù)站屬于總部直屬機(jī)構(gòu),由技術(shù)精湛、服務(wù)高效并經(jīng)總部培訓(xùn)認(rèn)證的安裝工程師組成,由其直接為用戶提供安裝、維護(hù)服務(wù),在地板行業(yè)首度實現(xiàn)了“銷裝分離”,極大提高了安裝環(huán)節(jié)的專業(yè)度與服務(wù)的響應(yīng)速度。如在2021年鄭州水災(zāi)期間,天格服務(wù)站就免費(fèi)為眾多受災(zāi)用戶提供了快速及時的地板泡水救援服務(wù),贏得了用戶的高度稱贊。
服務(wù)帶來口碑,口碑帶來轉(zhuǎn)介紹??焖俳∪姆?wù)體系,讓天格不僅有效提升了用戶體驗,也引領(lǐng)了地板消費(fèi)選擇的新趨勢。經(jīng)中國木材與木制品流通協(xié)會統(tǒng)計,天格在地暖實木地板品類連續(xù)十年銷量領(lǐng)先,線上線下全面開花,這是天格被消費(fèi)者認(rèn)可的最強(qiáng)有力的證據(jù)。

(圖片來源:天格地暖實木地板供稿,侵刪)

(圖片來源:天格地暖實木地板供稿,侵刪)
更強(qiáng)|強(qiáng)大售后保障樹立行業(yè)標(biāo)桿
在**會這樣一個世界各地都聚焦于中國的重要時刻,一點一滴的展現(xiàn)都決定著世界看待中國的眼光。近幾年來,中國制造正向中國質(zhì)造不斷升級,而中國質(zhì)造也強(qiáng)勢推動著中國品牌的崛起,世界期待著中國,中國也正在為此不斷努力。品牌最為核心的資產(chǎn),就是產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量,產(chǎn)品和服務(wù)互相賦能,才能共創(chuàng)中國品牌的高價值,贏得中國消費(fèi)者乃至全世界消費(fèi)者的肯定。
以地板行業(yè)為例,在中國地板行業(yè)從“地板大國”到“品牌強(qiáng)國”的轉(zhuǎn)變過程中,除了產(chǎn)品的不斷更新與升級,消費(fèi)保障的完善也帶來了相應(yīng)的助推作用。作為地暖實木地板的領(lǐng)導(dǎo)品牌,天格在消費(fèi)保障方面更是樹立了標(biāo)桿作用。2020年,天格提出了堪稱天花板級別服務(wù)保障的“五大承諾”:一是在同等質(zhì)量比價格、同等價格比質(zhì)量的前提下,如果天格產(chǎn)品弱于其他品牌產(chǎn)品,將免費(fèi)贈送給消費(fèi)者;二是消費(fèi)者在地板安裝前不滿意,可無理由退換貨;三是實行25年質(zhì)保;四是10年免費(fèi)翻新打磨一次;五是終身免費(fèi)拆裝一次。此外,還繼續(xù)延續(xù)了2年保修(國家標(biāo)準(zhǔn)為1年)等創(chuàng)紀(jì)錄的保障承諾。從中國地板行業(yè)發(fā)展以及全球化視野角度來看,天格地板所推出的五大承諾,切實在用戶層面做到了“一次消費(fèi),終身受益”。有力的消費(fèi)保障背后是對產(chǎn)品質(zhì)量的高度自信,正是越來越多這樣優(yōu)秀品族品牌的涌現(xiàn),才讓世界范圍內(nèi)對中國品牌的認(rèn)可度越來越高,也進(jìn)一步提升了中國品牌的自信。

(圖片來源:天格地暖實木地板供稿,侵刪)
“更高、更快、更強(qiáng)”這一奧林匹克精神,在中國制造業(yè)的優(yōu)秀代表天格地板身上體現(xiàn)無疑,也正因如此,天格也成功摘取地板界“**會”的冠軍。而時隔108年首次更新的奧運(yùn)口號加入了“更團(tuán)結(jié)”這一內(nèi)容,對于中國品牌而言,也同樣適用。在嶄新一年開啟之時,相信以天格為代表的優(yōu)秀民族品牌將會團(tuán)結(jié)一心,不斷提升品質(zhì)、服務(wù)與保障,持續(xù)為中國民族品牌的崛起做出自己的貢獻(xiàn)。
(文章來源:天格地暖實木地板供稿,侵刪)