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十年前第一臺飾面板貼面壓機(jī)在常州市崔橋鎮(zhèn)出現(xiàn)，十年后這里成為中國強(qiáng)化木地板之都，全球強(qiáng)化木地板的制造中心。

隨著金融風(fēng)暴的呼嘯而至，國內(nèi)國外房地產(chǎn)行業(yè)的轟然倒下；

供給全球三分之一市場的常州地板企業(yè)，正在面臨一場生死考驗(yàn)。

而作為常州地板的啟蒙人張國平先生的歐龍地板國內(nèi)國外的銷售卻屢創(chuàng)佳績。

我們聽聽他的聲音也許可以給深處寒冬的人們帶來一些幫助。

08年隨著北半球的寒冬，全球經(jīng)濟(jì)也進(jìn)入嚴(yán)冬。地板行業(yè)更如影片《后天》中冰川來臨一般，瞬息間廠房里的轟鳴、來往于地板之都的汽笛聲一下子像是凝固起來。然而就是在這一片寒寂的冰面上歐龍地板像一個優(yōu)美的少女翩翩起舞。

歐龍地板前身常利木業(yè)，世界飾面紙三大巨頭之一IP紙業(yè)第二大股東。

2005年8月份歐龍第一片地板下線，這一刻張國平深知?dú)W龍已經(jīng)錯過了強(qiáng)化地板發(fā)展的黃金時期，但他深信，憑借十年來從事強(qiáng)化地板前端生產(chǎn)所積累起來的經(jīng)驗(yàn)，歐龍一定會走出一片自己的天空來。一開始?xì)W龍就給自己一個清晰的定位：做品牌企業(yè)不搞價格競爭，只有走這條路才能通過不斷的自我超越來完成將企業(yè)做強(qiáng)做大的夢想。依靠“誠信、認(rèn)真、創(chuàng)新”的企業(yè)靈魂，三年來歐龍的銷售年年翻番，特別是在08年全球經(jīng)濟(jì)不景氣各大地板廠家銷量大幅下滑的情況下，歐龍仍然保持著36%的高速增長，尤為值得欣喜的是其中增長最快的是中高檔產(chǎn)品。

目前，歐龍已成為地板界一朵奇葩！參觀過歐龍的領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)銷商朋友無不為歐龍的科學(xué)管理、卓越成績感到敬佩。

2005年8月：歐龍一期工廠投產(chǎn)，公司全面實(shí)行5S管理

2006年：歐龍企業(yè)全面通過ISO9001、ISO14001、環(huán)境標(biāo)志等認(rèn)證體系

2007年：歐龍地板榮獲常州市名牌、長三角優(yōu)秀品牌等榮譽(yù)

2008年：歐龍地板通過歐盟CE認(rèn)證、中國海關(guān)直接將歐龍地板的出口由商檢三類企業(yè)一步提升為商檢一類企業(yè)

在江蘇省上百萬家企業(yè)中被授予現(xiàn)場質(zhì)量管理獎

……

質(zhì)量、創(chuàng)新是企業(yè)的生命力

《中國建材報》：歐龍地板在2005年才切入地板制造，而這正是行業(yè)人士以及產(chǎn)業(yè)專家們提醒地板企業(yè)準(zhǔn)備過冬的時間。您憑什么有這么大的信心涉足這個競爭已經(jīng)高度激烈的產(chǎn)業(yè)？

張國平：05年，我們開始投資，無論從辦公環(huán)境還是從是廠房架構(gòu)都是按照一流的標(biāo)準(zhǔn)去實(shí)施，第一條開槽線采購的就是德國HOMAG全自動流水線。當(dāng)時地板行業(yè)正遭遇著反傾銷和專利鎖扣的雙重打擊，之前許多銷量已經(jīng)上七八百萬的企業(yè)，銷量一夜之間萎縮了一半。所以當(dāng)時許多朋友聽說我們要與IP紙業(yè)分手進(jìn)入地板行業(yè)，都真心誠意的來勸我不要動地板。但是我們覺得之前雖然一直沒做地板，但所做的加工都是地板成品前端最直接的原材料，這些工序?qū)Φ匕遒|(zhì)量的影響非常大，而且我們在和IP紙業(yè)的合作過程中我們是全方位參與，當(dāng)時我是中國區(qū)總經(jīng)理，所以說搞好產(chǎn)品質(zhì)量，我們有百分百的信心。對于當(dāng)前我國市場經(jīng)濟(jì)初期，只要有好的質(zhì)量就一定有市場。

《中國建材報》：您認(rèn)為歐龍的質(zhì)量是企業(yè)的信心，而當(dāng)前每一個企業(yè)都是把質(zhì)量當(dāng)作企業(yè)生命這句話寫在墻上。歐龍是靠什么把歐龍的質(zhì)量提升到一個行業(yè)致高點(diǎn)上去？

張國平：質(zhì)量不是寫在墻上的，也不是靠買兩臺先進(jìn)設(shè)備就能解決問題的，而是要把質(zhì)量意識灌輸?shù)矫恳粋€員工的靈魂里，才能把質(zhì)量做上去。當(dāng)然這種灌輸是要依靠以人為本的文化才能執(zhí)行到位。我們傳統(tǒng)行業(yè)不像IT產(chǎn)業(yè)或者航天科技，對高科技、高智能化的設(shè)備有相當(dāng)高的要求，工藝、設(shè)備達(dá)不到就出不了好結(jié)果。而我們地板企業(yè)只要人的意識到位，質(zhì)量就一定不是什么問題。許多兄弟單位經(jīng)常派人來我們歐龍參觀學(xué)習(xí)，或者有的直接過來挖人，但結(jié)里都不是太理想，質(zhì)量問題不是一個制度，一個個人問題，這是一個系統(tǒng)工程。

《中國建材報》：質(zhì)量是歐龍的強(qiáng)大生命力，歐龍能有如此快的發(fā)展速度是不是還有其他的什么成功秘訣？

張國平：從創(chuàng)業(yè)初期我們我們就堅持一個宗旨：誠信、質(zhì)量、創(chuàng)新。三者實(shí)際上也是一個整體。質(zhì)量是我們對客戶、對廣大消費(fèi)者更好的承諾，這也正是對消費(fèi)都最大的誠信。而公司講誠信，客戶關(guān)系才能夠得到長期保證；另外企業(yè)主對員工的誠信，員工對企業(yè)的誠信才能保證質(zhì)量方針得到正真的有效實(shí)施。在企業(yè)的發(fā)展過程中我們不斷堅持創(chuàng)新，只有技術(shù)不斷創(chuàng)新我們產(chǎn)品的質(zhì)量才能有質(zhì)的飛躍。只有管理和服務(wù)不斷創(chuàng)新我們才能有更好的企業(yè)文化和企業(yè)效益。三者的良性互動企業(yè)才能得到穩(wěn)定的發(fā)展。

《中國建材報》：歐龍的技術(shù)和設(shè)備一直較為領(lǐng)先，每年是不是要花很大的代價在創(chuàng)新方面？

張國平：質(zhì)量是企業(yè)的生存之本，而創(chuàng)新是企業(yè)的發(fā)展之本。做一個企業(yè)必然要考慮成本，要理性。如果脫離企業(yè)的的生存問題而因?yàn)閷π录夹g(shù)迷戀或是面子的需要去搞形象工程，肯定要吃苦頭。而且創(chuàng)新不僅是對新技術(shù)，新研發(fā)，新設(shè)備的投入。在制度、服務(wù)上都有很大的創(chuàng)新空間。
當(dāng)然在技術(shù)發(fā)造，和新產(chǎn)品研發(fā)方面我們的投入還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于整個行業(yè)的平均水平，明年僅僅是在技術(shù)升級和設(shè)備自動化改造我們就會有400—600萬的投入。在模具開發(fā)，花色紙制作、亮度改良方面我們將會有更多的自主知識產(chǎn)權(quán)申請。

《中國建材報》：當(dāng)前正處全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)，歐龍將如何面對這場危機(jī)？

張國平：現(xiàn)在大家面對危機(jī)都在說：危機(jī)本身就是一種機(jī)會，許多專家也在建言，擴(kuò)大內(nèi)需我們做國內(nèi)品牌的時機(jī)已經(jīng)來臨。因此許多廠家都在盲動，而結(jié)果可能會讓許多企業(yè)失望。最近我們歐龍針對現(xiàn)實(shí)情況，在08年高速增長的基礎(chǔ)上，我們還是對09年的增長目標(biāo)做了一定的調(diào)整。進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量優(yōu)勢，提高產(chǎn)品的服務(wù)，降低運(yùn)營成本是下一步工作的重點(diǎn)。另外針對新的市場格局我們將近一步調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大消費(fèi)需求。

《中國建材報》：這場危機(jī)會不會帶來整個行業(yè)的大洗牌？

張國平：這場危機(jī)肯定會推動行業(yè)的洗牌，洗牌必然從終端開始，至于結(jié)果洗到什么程度還很難說，一要看許多大品牌的產(chǎn)業(yè)鏈整合情況，二要看金融活躍程度。今年下半年，根據(jù)我們的調(diào)查，許多品牌的終端經(jīng)銷商日子很不好過。許多人可能不得不放棄。而廠家在網(wǎng)絡(luò)再沒有造血功能的話，整個銷售體系必然會垮塌。

《中國建材報》：歐龍在這場洗牌中會處于什么樣的位置？

張國平：國內(nèi)品牌銷售我們是剛剛開始，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)數(shù)量還不是太多。但是我們所在市場的單店銷售量在整個行業(yè)來說還是相當(dāng)高的。經(jīng)銷做能不能賺到錢是品牌競爭力的最好體現(xiàn)，如果銷售量僅靠網(wǎng)絡(luò)數(shù)量疊加，而個體經(jīng)銷商都在虧的話，其品牌指數(shù)也應(yīng)該是負(fù)數(shù)，這個帳廠家遲早是要還的。對于洗牌，我們相信歐龍品牌還有著很大的上升空間。

情暖，2009

《中國建材報》：09年，歐龍將如何調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略？

張國平：我們明年的戰(zhàn)略重心肯定是要向國內(nèi)轉(zhuǎn)移，在自主品牌建設(shè)方面，我們將會花更多的精力去運(yùn)作。在經(jīng)銷思路，組織方式上我們會有很多創(chuàng)新。

《中國建材報》：請張總展望一下09年歐龍的發(fā)展前景。

張國平：在我們08年順利發(fā)展基礎(chǔ)上，09年更有信心完成我們的目標(biāo)、更好的服務(wù)好我們的經(jīng)銷商，更大的提升我們歐龍的品牌競爭力。