(圖片來源：木業(yè)網-公眾號，侵刪)

大自然家居柬埔寨基地生產場景。 受訪企業(yè)供圖

在柬埔寨西哈努克省，有一條以該國首相名字命名的大道，這條路通向柬埔寨規(guī)劃建設規(guī)模最大、就業(yè)人口最多的特區(qū)——西哈努克港經濟特區(qū)（下稱“西港特區(qū)”）。西港特區(qū)對于柬埔寨的重要性，相當于深圳之于中國。

西港特區(qū)由中柬兩國企業(yè)合作建設，170多家企業(yè)中，近八成是中國企業(yè)。來自佛山的大自然家居（中國）有限公司（下稱“大自然家居”），在這里設有4家工廠。

自推動產品出口20余年以來，大自然家居是行業(yè)內最早把木地板賣到美國的企業(yè)之一，隨后開拓了歐洲、非洲和拉美市場。不過，該公司最終擇址柬埔寨，真正把制造環(huán)節(jié)“鋪向”海外，是近3年的事。

大自然家居海外制造部柬埔寨基地總監(jiān)王剛認為，布局柬埔寨是“天時地利人和”的結果。但對大部分企業(yè)來說，這并不是簡單的3年。國際形勢變化、新冠肺炎疫情暴發(fā)、船運價格暴漲，使大自然家居海外經營一度承受巨大壓力。在實施包括本土化策略等一系列舉措后，去年工廠扭轉局勢，銷售收入同比增長124%，凈利潤同比增長126%。

“企業(yè)要做全球第一，必須要有全球布局?！贝笞匀患揖佣麻L佘學彬說。

所有的問題都源于成本

“企業(yè)要活下去，每天都要研究成本?！辟軐W彬直言，推動企業(yè)海外設廠最直接的因素是成本，所有的問題都是成本的問題。

事實上，早在20世紀90年代末，大自然家居就在美國設立了銷售公司，組建海外銷售團隊，建立自有品牌與渠道銷售，采取漸進性的布局策略，市場從美國擴展到歐洲、亞洲、非洲、拉美國家和地區(qū)。

2018年以來，受境外關稅增加影響，不少企業(yè)選擇繞開壁壘，推動生產環(huán)節(jié)“出海”。佘學彬算了一筆賬：彼時將產品從中國出口至某歐美國家，要交的普惠稅、貿易稅以及反傾銷稅，需公司白干一個月，才能填補這些額外成本。綜合考量各國關稅政策、人工成本、供應鏈配套、營商環(huán)境以及海運條件等因素后，佘學彬決定在柬埔寨設廠。

大自然家居海外設廠采取自建、并購“兩手抓”的方式。2019年7月，大自然家居柬埔寨基材廠和SPC廠啟動建設，規(guī)劃承接公司中高端產品以及SPC新品的研發(fā)生產。

但是，新建廠房的投資轉化周期較長。為了快速打入市場，平衡投資風險，同年6月，大自然家居在同一園區(qū)內，對有成熟硬件設施、穩(wěn)定客戶群以及較大銷售渠道的伍町工廠、寶木工廠開展并購?！斑@兩家工廠都是做實木復合產品起家，與我們的需求相符。”王剛說，考察工廠規(guī)模、業(yè)務發(fā)展?jié)摿Φ确矫嬷螅笞匀患揖诱綄ζ溟_展并購工作。

至此，大自然家居柬埔寨基地4家工廠的格局初步形成。

王剛介紹，從原料采購到產出成品，除高端原木從其他國家采購之外，木地板生產的幾乎所有環(huán)節(jié)均可在柬埔寨當地完成。每年，大自然家居在柬埔寨的采購量達數千萬美元。

截至目前，4家工廠合計投入數千萬美元，年產值上億美元，不僅貢獻了整個集團約1/10的產值，也成為當地園區(qū)體量最大的木業(yè)生產方，產品主要出口美洲、歐洲、非洲以及部分亞洲市場。

談及大自然家居的全球版圖，佘學彬的愿景是實現基地全球化、渠道全球化、品牌全球化。如今海外工廠壯大，無疑為公司全球布局補上了一塊重要“拼圖”。

依托海外銷售公司與海外基地制造體系，大自然家居形成了一定的成本優(yōu)勢。與此同時，該公司加大力度開拓市場，與AHF、Mohawk、LL、Metrofloor、MSI、Shaw等大客戶達成合作，并與連鎖超市平臺Home Depot、Lowes等開展合作，加快自有品牌銷售規(guī)模擴張。

讓當地人成為管理者

事非經過不知難。大自然家居海外設廠這3年，走得并不容易。

首批外派至柬埔寨的員工，見證了工廠從無到有的全過程?！爱敃r道路基本是土路，開車去一趟市區(qū)要兩三個小時，建材運輸和設備組裝條件都比較艱苦?！蓖鮿傉f。

這僅僅是一個開始，就在海外工廠投產的第二年，2020年新冠肺炎疫情來襲。疫情阻斷了國內外人流、物流的通路。沒有絲毫先兆，大自然家居柬埔寨工廠迎來了最大挑戰(zhàn)。

大自然家居相關負責人坦言，建廠初期，內部尚處于產能爬坡以及并購工廠整合階段，加上疫情影響，人員來往交流困難，對外經濟萎縮，海外小型零售渠道遭受打擊，多重因素使得公司海外的經營一度承受很大的壓力。

與很多中資工廠一樣，起初，大自然家居海外基地工藝、質量、ERP系統(tǒng)等環(huán)節(jié)的關鍵管理崗位，大多由外派的中國員工負責，柬埔寨當地員工則主要從事基礎生產工作。但是在疫情影響下，中國外派員工出不去、回不來的情況十分常見。

大自然家居將突圍的可能性，押注在“本土化”策略上。這最主要是為了解決“人”的問題。

李剛是大自然家居海外工廠“技術人才本土化培養(yǎng)計劃”的推動者之一。身為大自然家居海外制造部SPC工廠廠長，他已培養(yǎng)出多名柬埔寨技術人才。

去年8月15日，一場簡單而隆重的“拜師大會”在大自然家居海外基地舉行，由中方技術工程師挑選愿意學習的柬埔寨員工，對他們開展為期3個月的“手把手”教學?！拔覀円虝砥艺瘑T工操作設備，按照質量體系保證品質，最終做出一個合格產品并進行檢測?！崩顒傉f，3個月培養(yǎng)期結束后，他們對柬埔寨員工開展了考試測評，80分以上即為合格。

數據顯示，目前大自然家居柬埔寨基地員工合計1600人，其中中方人員150多人，中柬人員比例約為1:10。在技術人員配比方面，經過三期的培養(yǎng)計劃，培養(yǎng)了柬埔寨籍合格技術人才46名，與中方派駐技術人員數量實現“對半開”。不僅如此，5名柬埔寨籍員工被評定為“高級技術人才”，具備獨立完成生產的能力，近百名當地員工走上了班組組長甚至車間主管的崗位。

加快本地團隊建設，特別是關鍵崗位本地化人才培養(yǎng)，使得當地員工對中方人員的依賴度大大降低。“我們的最終目的，是實現‘柬人治柬’?！痹谕鮿偪磥?，該模式推動了溝通成本降低、管理效率提升。

除了推進“本土化”策略，大自然家居還從產品、渠道下手，逆境求生。工廠通過優(yōu)化產品結構，降本增效，開發(fā)新品。順應疫情帶來的消費習慣改變，開發(fā)跨境電商銷售渠道。

通過以上措施，大自然家居海外基地的經營狀況在2021年得到很大改善，當年的銷售收入同比增長124%，凈利潤增長126%。

互利共贏的“新天地”

就職大自然家居海外基地的祥佳妲，一名地道的柬埔寨姑娘，卻操著一口流利的中文。她是整個基地中文最好的柬埔寨員工。目前，基地4家工廠有10多名柬埔寨員工會中文，而這個數量還有上升的趨勢。

在連線采訪中，祥佳妲告訴筆者，柬埔寨多個省份的學校都開設有中文課程，她已經學習了5年中文，水平達到“能說會寫”。事實上，西港特區(qū)在開發(fā)建設之初，也在默德朗鄉(xiāng)小學免費開設了中文培訓班，培訓的老師都是特區(qū)公司的中方領導和員工。

找了很多份工作后，祥佳妲在大自然家居穩(wěn)定下來，憑著虛心好學的態(tài)度和拼勁，一步步從普通工人，升為班組長，再到海外制造部SPC工廠包裝車間主任。基地各大車間、不同生產線她都去干過，領導對她的評價是“做事非常好”。

西港特區(qū)是柬埔寨規(guī)劃建設面積最大、承載就業(yè)人口最多的特區(qū)。而因為由中柬兩國企業(yè)合作建設，這里成為中柬產業(yè)、文化交融最密切的地區(qū)之一。木業(yè)制品、紡織服裝、箱包皮具、五金機械產業(yè)，取代早前的農業(yè)、建筑業(yè)，成為西港特區(qū)的產業(yè)“新名片”。

以工廠為依托，大自然家居與當地產業(yè)在交流中，為彼此帶去了更多發(fā)展契機。

對于兩家并購工廠，大自然家居留下了大部分原公司的員工，從管理理念、文化、制度等方面進行調整，著重優(yōu)化體系建設，讓原本松散的小作坊式生產團隊，升級為快速協(xié)同的效率組織，產能翻倍式增長。

對于柬埔寨來說，大自然家居對當地產業(yè)發(fā)展起到一定的拉動作用，工廠連年在當地采購大量原材料，促進了柬埔寨速生木產業(yè)的發(fā)展。在工業(yè)園內部，大自然家居海外基地已成為西港特區(qū)工業(yè)園的“標桿”，“從人員和規(guī)模看，大自然家居海外基地是園區(qū)木業(yè)規(guī)模最大的企業(yè)，在品控能力和經營理念等方面，園區(qū)其他工廠對我們也非常認可，大家經常互相交流學習。”王剛說。

盡管王剛表示還未完全適應柬埔寨的生活，但他仍止不住稱贊當地的環(huán)境：“柬埔寨的氣候非常好，氣溫常年在30℃左右，是比較舒服的。柬埔寨人非常友好，平時在路上不管認不認識，不管語言是否相通，他們都會友善地跟你打招呼，對中方人員非常友好?！?/p>

在海外開拓互利共贏的新天地，大自然家居希望把腳步邁得更遠?！拔覀兿Ｍ跉W洲也開展并購，要把大自然家居做成歐洲第一，必須在當地并購?！辟軐W彬說。

■其仁觀點

中國要開始從上往下“打”

周其仁

企業(yè)要把觸角伸出去感受這個變化的世界，光看資訊不行，光聽媒體報道不行。這種信息是你不跟他接觸、不跟他面對面聊，你就不知道。

中國經濟體量很大，目前成本優(yōu)勢不明顯，獨到的優(yōu)勢還沒到來，這樣的階段是非常難熬的。 高速增長帶來了成本優(yōu)勢的變化。經濟學的成本曲線就只有一條，任何成本主體的運動，降落到一定程度后一定會掉頭向上。

比如，你引進10條生產線，單位成本隨著規(guī)模增加就會越來越低。因為1條生產線可以生產5萬雙鞋，但是你卻只生產100雙，每雙鞋的成本自然就會很貴。隨著鞋的產量越來越大、經驗越來越成熟、生產前后左右越來越協(xié)調，生產的單位成本會下降。下降到最低后，你再擴大生產，成本掉頭向上，你再增加一條生產線，你得訓練背后的工人，你得有新的協(xié)調，這便是成本。

一個趨勢是，從廣東、浙江開始，招工開始不容易了。這是經濟規(guī)律，也是成本曲線。企業(yè)家總說人工太貴了，我?guī)退麄儾橐徊楹?，發(fā)現人工成本并沒有太貴。中國GDP從1995年到2012年這個最高速成長的階段，民營經濟GDP漲8.6倍，工資總額漲了8.8倍，快0.2個百分點而已，稅收漲16倍，稅收以外的政府收入漲18.8倍，社保繳納也漲28.7倍，土地出讓金漲了64倍，所以高速增長是好消息，連續(xù)30年發(fā)展，中國經濟體量超過了日本。

所以中國開放，其他地方也可以開放，為什么很多產業(yè)轉到越南、印度去？因為當地的要素成本最低，而且其他方面也在改善。

在獨到性優(yōu)勢上，中國經濟高速發(fā)展了幾十年，夾在中間。你說你成本最低，但你已經不是最低的了，獨到性的東西還真不多。這些事情就是我們所突圍的宏大背景。

天下沒有免費的午餐，天下沒有不要成本的經濟，而成本曲線就是這種曲線，怎么辦？這個世界在變動，你生產的東西成本變貴了，這個世界不容你了，所以要在這變化之間尋找出路。

所謂發(fā)達國家是什么打法與戰(zhàn)略？它是從上到下打的，是向下潛。就像牛頓講的理論沒有人聽懂，但是技術專家上陣，工藝、工匠、技術員、工程師共同把原理變成一個技術，然后企業(yè)家上場，再把它變成一個消費者市場有購買欲望的產品，通過這個產品的實現投入資源，全部給它掙回來后還有剩余，再用來開發(fā)項目，這是發(fā)達國家的打法。

中國的制造業(yè)是從下往上看，所謂的轉型，就開始從上往下打。全世界的商學院點開就兩句話：要么成本很低，要么與眾不同。如果一個產品別人會做，你也會做，你就做好成本控制，更重要的是你手里有沒有一些他不會做的東西？我們企業(yè)的情況，多半就是第一句話差不多做到淋漓盡致，但是沒有一點差異化。

企業(yè)究竟被什么圍住了？天下任何事情過了一個臨界點就過了，不要以為一套打法可以一直持續(xù)下去，沒有這樣的事情。當你高歌猛進的時候，使勁發(fā)生變化的時候，其他人都在發(fā)生變化，等到你這套打法的成本優(yōu)勢越來越差，但是沒有獨到性，就是被圍住了，那就要突圍。

■記者手記

本土化策略

助企業(yè)“決勝千里”

“做成歐洲第一，必須在當地并購”“企業(yè)要做全球第一，必須要有全球布局”……這是大自然家居董事長佘學彬反復強調的理念。當下激烈的市場競爭中，企業(yè)需要的不只是運籌帷幄的腦力和敏銳的眼力，更需要的是“走出去”的腳力，只有到達炮聲最響的地方，才有機會爭奪第一。

布局海外的時間早晚并不是關鍵，企業(yè)應更關注質量。在“走出去”的過程中，大自然家居與大多數企業(yè)一樣，從簡單的產品貿易到跨國投資、建廠，這是一個普遍規(guī)律。

盡管大自然家居海外工廠建成時間并不長，但卻已然成為當地產業(yè)一顆冉冉上升的“新星”?！白叱鋈ァ笔菍酒放菩蜗笞罡咝У膫鞑シ绞街弧Ｔ诓簧偃说墓逃杏∠笾?，企業(yè)到東南亞國家設廠，單單是為了利用當地較為便宜的勞動力成本，把偏低端的生產環(huán)節(jié)轉移出去。但大自然家居并不是這樣。

大自然家居將新款產品、高端產品的研發(fā)交給柬埔寨工廠，在人員管理模式、產品品質、技術創(chuàng)新水平等方面追平國內企業(yè)，不僅引領集團創(chuàng)新，更帶動了當地產業(yè)升級，成為海外工業(yè)園區(qū)的標桿企業(yè)，樹立起全新的區(qū)域品牌影響力。

盡管疫情給企業(yè)發(fā)展帶來沖擊，但大自然家居能及時調整策略，“技術人才本土化”便是關鍵一招。工廠開展本土技能人才培養(yǎng)計劃，在中方員工和柬埔寨員工數量比例1:10的隊伍中，實現了雙方技術員工1:1的比例。柬埔寨本土人員素質的提升，推動了整體技能水平的提升。生產線提質增效不再靠一節(jié)“火車頭”拉動，跑起來的“動車組”才是企業(yè)的核心競爭力。

事實上，“本土化”是不少企業(yè)開展海外業(yè)務的生存策略。大自然家居的本土化目的不僅在于“降本”，更關注“增效”。

從改革開放時期一路走來，佘學彬覺察到市場環(huán)境的變化。在他看來，彼時做投資是充滿機會，而當下的市場則是充滿競爭。但是不論時代如何變遷，環(huán)境如何變化，投資的底層邏輯沒有改變。

“企業(yè)發(fā)展是很靈活的，可能今天是錯的事情，明天就變成了對的?！痹谫軐W彬看來，出海策略是不斷調整的。

經歷了3年海外設廠歷程，如何繼續(xù)推動海外業(yè)務提質增效是大自然家居思考的關鍵問題。值得關注的是，企業(yè)已經清醒地認識到，一方面，不僅要把“觸角”伸出去，還要注意平衡單一市場風險，布局全球多市場，加快歐洲、亞非拉地區(qū)市場開發(fā)；另一方面，大自然家居將繼續(xù)做大做強美國銷售業(yè)務，發(fā)揮其在品牌、渠道、產品等方面的優(yōu)勢，結合柬埔寨、波蘭以及國內工廠的產能布局優(yōu)勢，實現資源深度整合。

大自然家居“走出去”的故事，或許能為那些仍站在“出?！钡拇箝T前，舉步不定、猶豫不決的企業(yè)提供一些參考。

（來源：南方日報）

(圖片來源：木業(yè)網-公眾號，侵刪)

(文章來源：木業(yè)網-公眾號，侵刪)