近年來,受到疫情等多方面影響,當(dāng)前家居行業(yè)面臨成本居高不下、產(chǎn)品售價徘徊不進、利潤越來越少的困境,面對這一局面,大多數(shù)企業(yè)不得不從產(chǎn)品革新升級、數(shù)字化賦能用戶體驗中尋求破局之法,行業(yè)迫切需要優(yōu)質(zhì)的榜樣品牌為行業(yè)帶來新的革新和發(fā)展。2022年9月27日,圣象“瞰見 高質(zhì)量發(fā)展元年”2023年度發(fā)布會在滬順利舉行,會上發(fā)布了一系列承載最新科技的創(chuàng)新產(chǎn)品、聚焦綠色產(chǎn)業(yè)鏈的整套地板解決方案以及搭載全新數(shù)字技術(shù)的第三方安裝服務(wù)平臺,探討創(chuàng)新與生態(tài)的兼收并蓄,暢想品牌與人們美好生活需求的多元交互。

(圖片來源:北京商報家居資訊-公眾號,侵刪)

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中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會副秘書長唐召群、中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會副會長&北京綠林認(rèn)證有限公司總經(jīng)理吳盛富、DNP上??偨?jīng)理中本行則、上海盛日事業(yè)有限公司總經(jīng)理孫月鵬、圣象集團有限公司董事長陳建軍、大亞圣象家居股份有限公司總裁吳谷華、大亞集團副總裁&大亞人造板集團董事長眭敏、大亞圣象家居股份有限公司副總裁兼財務(wù)總監(jiān)陳鋼、大亞產(chǎn)業(yè)基金管理有限公司總裁***、圣象集團首席運營官孫小良、圣象集團副總裁曾欣、圣象集團副總裁韓海峰、圣象集團副總裁劉海濤等多名嘉賓一同出席了本次活動,共同見證圣象以科技硬核賦能產(chǎn)品升級,奔赴“象”往生活。

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次元突破:新科技,新產(chǎn)品
立足市場需求,圣象的元年是科技創(chuàng)新的元年。2022年是圣象三年規(guī)劃的開篇之年,不僅研發(fā)、制造、營銷、服務(wù)體系全面升級,創(chuàng)新科技也層出不窮,截至2022年7月,圣象地板累計銷量規(guī)模達9億平米,用戶規(guī)模達到了2500萬。此次以“瞰見 高質(zhì)量發(fā)展元年”為主題的2023年度發(fā)布會,更是將圣象用科技賦予用戶需求靈感的企業(yè)理念展現(xiàn)得淋漓盡致——將用戶思維根植于產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣、客戶服務(wù)的方方面面,不斷用科技完善產(chǎn)品功能的同時,將美學(xué)、顏值、空間的理念相結(jié)合,提供最完美、最專業(yè)的地面及延伸綜合解決方案,并令其在用戶家中得到具體落地和延伸,用企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級和消費價值升級不斷的滿足和推動實現(xiàn)客戶新價值。

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發(fā)布會伊始,圣象集團產(chǎn)品中心副總經(jīng)理田鵬飛借由圣象全新AI形象“圣小藝”展示了圣象2023年度全新的產(chǎn)品:與敦煌聯(lián)名的藝數(shù)敦煌系列、創(chuàng)新科技新材料的布藝科技以及全新石墨烯熱指向科技研發(fā)的石墨烯導(dǎo)熱專用地板膜,實現(xiàn)圣象產(chǎn)品優(yōu)勢和設(shè)計創(chuàng)新的有機結(jié)合。同時,DNP上海總經(jīng)理中本行則還發(fā)布了集環(huán)保、耐磨、抗老化、易清潔、時尚美觀等特點于一體的圣象凍顏科技EB科技產(chǎn)品,令消費者對各功能場景的不同需求得到滿足。針對消費者統(tǒng)一關(guān)注的甲醛及環(huán)保問題,圣象集團研發(fā)中心副總經(jīng)理孫里彬發(fā)布了圣象地板全維度健康體系-327標(biāo)準(zhǔn)體系,為環(huán)境發(fā)展、循環(huán)經(jīng)濟作出貢獻,為用戶創(chuàng)造綠色生活方式,引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展做出表率。依托圣象綠色產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,圣象集團大零售創(chuàng)新渠道部總經(jīng)理胡貴林和商用事業(yè)中心高級產(chǎn)品經(jīng)理張會還帶來了“圣象煥新家”服務(wù),聚焦客戶思維,聚焦產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,發(fā)布五位一體整裝業(yè)務(wù)模式和符合快速煥新的一系列新材料新科技,為消費者打造更多美好家居生活方案,實現(xiàn)家居夢想。

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多元領(lǐng)先:新算法,新體驗
提升用戶體驗,圣象的元年是新算法催生新服務(wù)的元年。當(dāng)前,國內(nèi)家居行業(yè)正面臨制造、分銷、零售、用戶等全面變革,隨著家居行業(yè)線上滲透率越來越高,新零售模式興起,過去以線下傳統(tǒng)經(jīng)銷商及門店模式的銷售渠道,開始轉(zhuǎn)變?yōu)橘N近消費者的全渠道布局,家居品牌也逐漸從以“產(chǎn)品”為中心,逐步走向以“用戶體驗”為中心的“產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+服務(wù)”的閉環(huán)。在此之上,圣象社區(qū),這個基于線上線下數(shù)字互動體驗平臺3.0版本,為裝飾公司客戶、企業(yè)客戶提供專享的解決方案,包含空間場景規(guī)劃、功能場景空間規(guī)劃、產(chǎn)品風(fēng)格適配組合、預(yù)算精算優(yōu)化、供貨物流施工流程智能排定等多項數(shù)字服務(wù),一端連接客戶全場景的痛點和需求,另一端則由解決方案集成部門、美學(xué)設(shè)計師、數(shù)字定制體系、智能化終端、產(chǎn)供應(yīng)鏈體系為客戶綜合集成特色解決方案,力求讓每一位客戶都能得到系統(tǒng)的數(shù)字體驗與服務(wù)。為所有的圣象用戶搭建起一個互聯(lián)網(wǎng)社區(qū),共享美好家。

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經(jīng)過兩年的運營和產(chǎn)品升級,這款在功能和體驗上發(fā)生了質(zhì)的飛躍的“大圣小匠第三方安裝服務(wù)平臺項目”再度出現(xiàn)在今天的發(fā)布會上。據(jù)大圣小匠第三方安裝服務(wù)平臺項目陸偉介紹,從安裝服務(wù)1.0版本到木作整裝2.0版本到裝飾施工的3.0版本,再到生活服務(wù)的4.0版本,大圣小匠依托圣象的品牌優(yōu)勢為用戶實現(xiàn)安裝數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)、對接和數(shù)字化的價值鏈接。

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一元復(fù)始:為“象”往的生活再起航
緊跟雙碳步伐,圣象的元年是綠色低碳又高質(zhì)量的元年。發(fā)布會現(xiàn)場,圣象強化木地板工廠總經(jīng)理馬龍發(fā)布了圣象“元年行動”綠色高質(zhì)量發(fā)展路徑。他表示,家居建材行業(yè)事關(guān)民生幸福,也同時牽動環(huán)境保護,在這二者之間尋求最佳的發(fā)展平衡點,將是我國雙碳戰(zhàn)略中的重要的一環(huán),也是有世界意義的應(yīng)對氣候變化的莊嚴(yán)承諾。不久前,圣象集團就加入了碳足跡國家創(chuàng)新聯(lián)盟,之后,將通過低碳發(fā)展、新品類、新工藝、新產(chǎn)品的改進改良直達新消費,為雙碳目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻。

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作為見證,中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會副會長、北京綠林認(rèn)證有限公司總經(jīng)理吳盛富為圣象頒發(fā)了“碳足跡國家創(chuàng)新聯(lián)盟副理事長單位”的榮譽,同時,大亞圣象家居股份有限公司總裁吳谷華發(fā)布了為中國亞洲象創(chuàng)造美好生活”倡議,呼吁全社會關(guān)注云南亞洲象基因組大數(shù)據(jù)平臺項目的科研成果,參與到生態(tài)建設(shè)、野生動物保護的社會公益中去。之后,圣象也將與全社會共同擔(dān)起節(jié)約能源、保護環(huán)境的重任,積極落實綠色發(fā)展,助力雙碳戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。據(jù)了解,從1995年成立開始,27年圣象始終堅持用低碳、科技、綠色生產(chǎn)方式以及最貼合用戶全新需求的場景,依靠科技手段、數(shù)字手段在產(chǎn)品原料開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的供應(yīng)鏈體系中,實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營理念。站在圣象產(chǎn)銷規(guī)模9億平米,用戶規(guī)模2500萬的時點,圣象在發(fā)布會現(xiàn)場舉行了高質(zhì)量發(fā)展元年紀(jì)念暨圣象第九億平米紀(jì)念產(chǎn)品揭幕儀式,象征著圣象自此正式向高質(zhì)量發(fā)展元年未來起航。

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發(fā)布會末尾,圣象集團董事長陳建軍發(fā)布了《瞰見 元年》主題演講,他表示,中國家居產(chǎn)業(yè)工業(yè)化高速發(fā)展模式階段已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)在是需要用科學(xué)技術(shù)變革激發(fā)消費潛能,為供給側(cè)創(chuàng)造新需求的元年。未來,圣象將通過設(shè)計徹底擺脫以材料定義品牌的流量和價值邏輯,真正步入用戶思維,解決用戶痛點,激發(fā)用戶需求,創(chuàng)生用戶消費升級,延伸多領(lǐng)域用戶需求場景的全新維度。圣象的“未來”二字仍然是由兩個木支撐的。一個“木”是以木業(yè)為核心的產(chǎn)業(yè)集群,另一個“木”是科技引領(lǐng)、供給創(chuàng)造的高質(zhì)量發(fā)展廣闊空間延伸。

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期待未來,圣象在堅持既有發(fā)展優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,繼續(xù)將產(chǎn)品創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、商業(yè)創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展方向和主旋律,并通過對科學(xué)技術(shù)的運用、跨界技術(shù)的聯(lián)合開發(fā),使新的消費功能場景成為可能,進一步秀出了世界波、國潮風(fēng)、科技范、數(shù)字潮,為億萬用戶鏈接美好生活。
圖片來源:企業(yè)提供
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