“雙十一”大促落下帷幕。在提振消費(fèi)和釋放內(nèi)需的大趨勢(shì)中，今年雙十一，家居行業(yè)獲得了新一輪增長(zhǎng)。

天貓官方數(shù)據(jù)顯示，2023年“雙十一”家裝家居品牌實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，10月31日晚8點(diǎn)開(kāi)賣首小時(shí)，即有806個(gè)家裝家居品牌成交超去年全天。

京東家電家居雙十一全周期戰(zhàn)報(bào)顯示，超2000個(gè)家電家居品牌成交額同比增長(zhǎng)超100%，近1000個(gè)家居品牌成交額同比增長(zhǎng)200%以上。

（圖片來(lái)源：京東黑板報(bào)-公眾號(hào)，侵刪）

“雙十一”快手全周期戰(zhàn)報(bào)顯示，消電家居行業(yè)的品牌表現(xiàn)優(yōu)異，GMV同比增長(zhǎng)624%，83個(gè)品牌同比增長(zhǎng)超5倍，68個(gè)品牌增長(zhǎng)超10倍。

業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的另一面，是家居行業(yè)在“雙十一”的營(yíng)銷變革與玩法創(chuàng)新。

進(jìn)入第15個(gè)雙十一，家居企業(yè)更感興趣的是，如何通過(guò)低價(jià)促銷方式的比拼，獲得銷售增長(zhǎng)；如何在服務(wù)上升級(jí)，更深層次滿足線上用戶需求；如何理性對(duì)待“直播”，獲得線下線上融合發(fā)展。

縱觀今年的家居市場(chǎng)，整體透露著“消費(fèi)降級(jí)”4個(gè)字。消費(fèi)者回歸理性，家居企業(yè)的促銷策略也逐漸回歸初始目的——讓消費(fèi)真正回歸到“低價(jià)”。

今年雙十一，京東家電家居開(kāi)啟京東采銷直播，即“無(wú)坑位費(fèi)、無(wú)達(dá)人傭金”直播。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“主打‘真誠(chéng)’二字，就是要把省出來(lái)的成本補(bǔ)貼給用戶，不設(shè)任何套路的給用戶降價(jià)、送福利?！边@種“真誠(chéng)”讓利，讓京東采銷直播在11.11期間成為了全行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，首周總觀看人數(shù)超1.4億。

（圖片來(lái)源：京東黑板報(bào)-公眾號(hào)，侵刪）

在雙十一期間，居然之家聯(lián)合百余大牌推出200+爆品，折扣低至1.5折，價(jià)格一降到底。此外，居然之家還聯(lián)合芝華仕、索菲亞、方太等 12 家品牌工廠，開(kāi)展超級(jí)品牌日等1500場(chǎng)聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“將拿出最低的價(jià)格和最優(yōu)的福利刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望！”

歐派家居則在雙十一期間推出搶5000元免單大禮活動(dòng)，從10月20日持續(xù)到11月19日，進(jìn)店領(lǐng)2600元神券（櫥衣木衛(wèi)600元+家具1000元+家電1000元），整家套餐享11件套全屋家具，免費(fèi)升級(jí)櫥柜抗菌板抗菌臺(tái)面。

（圖片來(lái)源：歐派家居商城，侵刪）

德技優(yōu)品門窗推出低價(jià)優(yōu)惠，暖陽(yáng)系統(tǒng)斷橋內(nèi)開(kāi)窗、星光S9系統(tǒng)斷橋平開(kāi)窗、悅見(jiàn)極窄推拉門等等爆款產(chǎn)品，低至每平方799元；【明】智套餐限時(shí)回歸，每套僅需19800元。

為了滿足當(dāng)前的消費(fèi)需求，家居企業(yè)擯棄了傳統(tǒng)的滿減、湊單、發(fā)券等眼花繚亂的套路，而是直接打出“價(jià)格一降到底”的口號(hào)，以低價(jià)獲取訂單增長(zhǎng)。

網(wǎng)購(gòu)在前，服務(wù)在后。

大件家居的“最后一公里”服務(wù)、分期付款服務(wù)，一直是家居企業(yè)提升線上口碑的痛點(diǎn)。為此，今年雙十一，相關(guān)平臺(tái)、家居企業(yè)開(kāi)始在服務(wù)上持續(xù)升級(jí)。

在送裝環(huán)節(jié)，天貓家裝在全國(guó)提供2.5萬(wàn)名上門師傅、4000余名天貓自營(yíng)的送裝師傅，全力保障雙十一期間的爆發(fā)性需求。

此外，天貓雙十一更是投入3000萬(wàn)元補(bǔ)貼大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，覆蓋北京、上海、廣州、杭州等46個(gè)核心城市，通過(guò)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼和上門取退服務(wù)，降低用戶退貨成本，免除消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)家具的后顧之憂。

（圖片來(lái)源：天貓家裝，侵刪）

今年雙十一，居然之家通過(guò)“洞窩”打造數(shù)字化產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)鏈接“物流交付平臺(tái)”和“到家服務(wù)平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)“天網(wǎng)”與“地網(wǎng)”合一的家居零售新模式，為眾多消費(fèi)者客戶重構(gòu)了在線咨詢、到店體驗(yàn)、離店決策、付款交易和售后服務(wù)的全鏈路家居消費(fèi)閉環(huán)。

支付方式上，林氏家居在今年雙十一推出“花唄分期免息”服務(wù)，其線上在售的約3500個(gè)產(chǎn)品，全部支持分期免息。

（圖片來(lái)源：林氏家居天貓旗艦店，侵刪）

據(jù)了解，分期免息能夠顯著降低消費(fèi)者的購(gòu)買門檻，有效提升轉(zhuǎn)化。有品牌調(diào)研顯示，大約有 3 成左右的消費(fèi)者，因?yàn)榉制诿庀⒍x擇更高品質(zhì)的產(chǎn)品。

分期免息的支付服務(wù)，為林氏家居帶來(lái)了“總成交額同比增長(zhǎng)42.4%”的好成績(jī)！

直播作為近年“雙十一”大促的利器，同樣為今年家居企業(yè)的戰(zhàn)報(bào)貢獻(xiàn)了不少戰(zhàn)力。但值得注意的是，“達(dá)播”遭質(zhì)疑，“店播”成為家居品牌生意爆發(fā)的加速器。

雙11期間，由一群大主播掀起的關(guān)于“最低價(jià)”的大討論，讓越來(lái)越多消費(fèi)者開(kāi)始認(rèn)清了最低價(jià)的真相，頭部主播原本具備的最低價(jià)優(yōu)勢(shì)，逐漸被減弱。

10月底，慕思與頭部主播合作帶來(lái)了近10億元的銷售額，但后續(xù)的高管離職、經(jīng)銷商風(fēng)波，也讓慕思陷入“流量旋渦”。

盡管頭部達(dá)人主播擁有龐大的粉絲群體和影響力，可以幫助品牌快速打開(kāi)線上市場(chǎng)。但如果自己的目標(biāo)人群和這個(gè)主播對(duì)標(biāo)的主流市場(chǎng)客群并不吻合，直播效果就有可能大打折扣。

與此同時(shí)，各路品牌店播、更靠近供應(yīng)鏈的工廠直播間，開(kāi)始火熱起來(lái)。

11月2日，居然之家【老汪來(lái)了·直播寵粉日】實(shí)現(xiàn)直播間觀看量512萬(wàn)，成交訂單量3.2萬(wàn)筆，新增粉絲5.6萬(wàn)人，新增粉絲同比增長(zhǎng)558%；11月8日，居然之家【總裁價(jià)到·直播寵粉日】，實(shí)現(xiàn)276萬(wàn)人次直播觀看量，成交訂單1.1萬(wàn)筆，新增粉絲5.8萬(wàn)人。

（圖片來(lái)源：居然之家集團(tuán)-公眾號(hào)，侵刪）

淘寶雙十一戰(zhàn)報(bào)顯示，截至截至11月10日24點(diǎn)，源氏木語(yǔ)、林氏家居、顧家家居3個(gè)家居品牌店播今年首次成交破億。

為此，家居企業(yè)選擇“店播”，不僅可以提高用戶信任度，還能真正將私域流量轉(zhuǎn)化成購(gòu)買力。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，選擇更靠近品牌側(cè)、更少交易環(huán)節(jié)的直播間，不僅能享受同等的折扣福利，更有品牌售后服務(wù)保障。

2023年，家居直播進(jìn)入下半場(chǎng)，店播或?qū)⒊蔀槠放茖ふ以隽恐匾姆较蛑?/strong>。