近日采訪了中國地板行業(yè)龍頭企業(yè)之一的安信地板（杭州）工廠直營盧氏木業(yè)有限公司總經(jīng)理盧曉勇，在他的介紹下，記者了解到從做地板到成為地板巨頭，安信一直處于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先水平。標(biāo)準(zhǔn)只是臺階，最高處的成就才是最終目標(biāo)。這種氣勢，出自安信地板行業(yè)領(lǐng)先的實力。

安信地板介紹：安信地板是中國地板行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，成立至今已有15年歷史，公司擁有上海和蘇州兩個大型木材生產(chǎn)基地，專注于實木地板、多層實木地板、強化地板、藝術(shù)地板、拼花地板等木地板的生產(chǎn)和銷售，整體產(chǎn)銷量躋身世界前列，旗下600多個品牌專賣店和超市專柜遍布全國各地，產(chǎn)品行銷全球。安信地板與全球200多個木材供應(yīng)商建立了緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)系，每年從巴西進口大量地板用板材并享有優(yōu)先采購權(quán)，強大的采購實力使安信地板可以實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營，向海內(nèi)外消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品。安信地板已通過ISO9001國際質(zhì)量體系認證、ISO14001國際環(huán)境體系認證、FSC/COC產(chǎn)銷供應(yīng)鏈體系認證、韓國空氣清凈協(xié)會五星級認證（HB認證）和美國加州空氣資源局認證（CARB認證）等國際認證，充分顯示了其國際品質(zhì)的特點。安信地板2006年至今共向全球最大私募投資基金——美國凱雷投資集團融資5107萬美金，凱雷集團在投資界被譽為“總統(tǒng)俱樂部”，管理資金超過800多億美元。

記者：盧總您好，我們了解到安信地板已經(jīng)創(chuàng)造了許多個標(biāo)準(zhǔn)，能向365網(wǎng)友具體介紹一下嗎？公司從做地板到做標(biāo)準(zhǔn)，您怎樣看？

盧曉勇：安信的質(zhì)量保證從源頭開始做起，源頭就開始注重和控制質(zhì)量，在巴西熱帶雨林和其他區(qū)域精挑細選優(yōu)質(zhì)木材，憑借良好的信譽，安信偉光和世界許多主要木材供應(yīng)商都建立了長期穩(wěn)定的關(guān)系，并在此過程中樹立起了誠實、守信、開放的企業(yè)形象。加工采用先進的技術(shù)，進口一流的機械設(shè)備，從境外處理到海上運輸以及到平衡處理，涂漆工藝到試驗和成品包裝都是采用高標(biāo)準(zhǔn)高要求高質(zhì)量化要求來完成。

專業(yè)的制造水準(zhǔn)，嚴格的質(zhì)量要求使得安信成為中國地板國家標(biāo)準(zhǔn)的制定者，載入中國地板制造史冊，為眾多地板企業(yè)提供了專業(yè)的學(xué)習(xí)規(guī)范。賺錢并非目的，而是一個自然的結(jié)果。我們用了很多年，向成為標(biāo)準(zhǔn)而努力，最理想的愿望是通過自己的行為來給行業(yè)同仁做一個示范，借助更多人的力量來規(guī)范這個市場，把這個行業(yè)內(nèi)一些不好的東西剔除掉，把一些技術(shù)好的經(jīng)營管理方法讓更多人分享，最后形成一個良性循環(huán)。無論是產(chǎn)品質(zhì)量還是服務(wù)質(zhì)量都能夠提升到一個新的水平，這樣，最終得益的是消費者，是社會，也是我們企業(yè)自己。

記者：在這樣不景氣的經(jīng)濟環(huán)境下，安信作為地板行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，面對今年的經(jīng)濟形勢對行業(yè)的發(fā)展和同行有什么樣的建議？具體有哪些措施？

盧曉勇：由于受到2008年全球經(jīng)濟形式的影響，雖然說在09年第2季度城鎮(zhèn)居民的可支配收入增加，但由于仍受到年初的影響，居民的購買欲望不強,CPI指數(shù)還相對較高，對于家居市場來說，并沒有和房產(chǎn)那樣快迎來寒冬后的回溫，家居市場消費者仍然較多持觀望態(tài)度，因此市場比較低迷，而且出口這塊也受到了比較重的沖擊，在這種行業(yè)蛋糕比較小的情況下，作為行業(yè)的領(lǐng)軍者，安信地板以優(yōu)質(zhì)的地板，真誠貼心的服務(wù)全力打造本土地板行業(yè)航母。

對于地板專業(yè)企業(yè)來說現(xiàn)在是加緊自身品牌建設(shè)的時期，也是企業(yè)沉淀的時期，只有結(jié)合自身企業(yè)的特點，從實際出發(fā)，例如進行公司內(nèi)部管理優(yōu)化升級，根據(jù)市場變化制定新的銷售策略等才能真正的順應(yīng)市場的變化，讓自身的企業(yè)真正能實現(xiàn)質(zhì)的飛躍！

記者：您如何看待網(wǎng)絡(luò)推廣？

盧曉勇：網(wǎng)絡(luò)是一種全新的廣告推廣和營銷新模式，目前中國有3億多的網(wǎng)民，而浙江省就有2000多萬，這是個巨大的市場，因此可以說網(wǎng)絡(luò)推廣是個有效的平臺，是數(shù)字營銷時代的重要渠道，網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告相比，具有面向的人群更廣，人數(shù)更多，而且呈現(xiàn)出多元化的特征，安信采取傳統(tǒng)廣告和網(wǎng)絡(luò)推廣并進的方針，一方面在堅持傳統(tǒng)廣告的同時也加大了網(wǎng)絡(luò)推廣的力度，比如，在地板專業(yè)網(wǎng)和家居專業(yè)網(wǎng)，還有品牌的專業(yè)團購等安信都有做專門的版塊，并以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的服務(wù)態(tài)度，與相對傳統(tǒng)廣告相比較，價格更低，因此是傳播品牌一種新的有效途徑，但網(wǎng)絡(luò)有雙重特點，是把雙刃劍，如果利用得當(dāng)則能有效的提高品牌在消費者中的知名度并卻能為品牌樹立良好的口碑，但同時也有相當(dāng)大的風(fēng)險，因此企業(yè)應(yīng)該完善自身的服務(wù)體系，提高品牌的附加價值，避弊趨利，最大項目的利用網(wǎng)絡(luò)推廣這一有效資源，提升企業(yè)的品牌文化，致力于為顧客提供更完善的服務(wù)。

記者：盧總，我們看到有些網(wǎng)友留言，對地板這塊兒有些疑問，公司有設(shè)置專門的投訴部門嗎？

盧曉勇：安信的品牌到現(xiàn)在已經(jīng)有15年的歷程，一直秉承著讓顧客客戶安信讓企業(yè)自己安心打造受人尊敬的跨國木材大企業(yè)整個原則，安信在成立不久就提出了“誠心、真心、安心、貼心、稱心”的五心服務(wù)理念與信譽保證、產(chǎn)品保證、技術(shù)保證、服務(wù)保證、價格保證等“五大保證”以及嚴格杜絕以次充好以假亂真，簽單后一周內(nèi)可以無條件的退貨、嚴格按照公司的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、為顧客提供一次本市內(nèi)補退版免費服務(wù)、用戶如出現(xiàn)售后服務(wù)問題24小時內(nèi)上門服務(wù)、安裝后保修期延至1年、用戶享受定期回訪終身維護等“七大承諾?！?/P>

正是這種高度的責(zé)任感和企業(yè)榮譽感吸引了一批又一批的安信的忠實客戶和安信迷。安信在全國600多個專賣店都有專門專業(yè)的服務(wù)人員，為廣大客戶提供貼心舒適而又專業(yè)的服務(wù)，比如在總部開通的免費咨詢專線400-888-1828在杭州開通了免費咨詢800-657-1288專線，由于安信提供良了好品質(zhì)保證的商品與專業(yè)到位的貼心銷售服務(wù)，獲得了廣大客戶的一致好評！

記者：感謝盧總百忙之中接受我們的采訪。也祝愿安信在國際家居叢林中獲得更多的榮譽。創(chuàng)造更多地板業(yè)的奇跡！