回顧地板行業(yè)的發(fā)展,從2002年——2007年,這區(qū)間,地板界從業(yè)人員有誰會說市場不好做?有會說做地板不賺錢?如果有就是“腦殘”一類的人。一腦肥腸的人,而從2007年下半年,美國次貸危機(jī)發(fā)生以來,逐步影響全球,轉(zhuǎn)變成金融危機(jī)、金融海嘯、經(jīng)濟(jì)危機(jī);到今天,還在惡化。地板界從業(yè)者有誰還能說市場行情不錯的話?如果有,那么可能是剛從“夢里”醒來。加上行業(yè)里發(fā)生的風(fēng)風(fēng)雨雨的事件,如337案、332案、出口退稅等等之類的事件,能說“地板行情不錯”的人,也是在說“歷史名詞”。地板行業(yè)從2007年底開始,行業(yè)在經(jīng)歷著如同傷口上摸鹽、穿濕衣服進(jìn)冰窖之感覺呀??柆斠彩且粯拥母杏X。
美國次貸危機(jī)時期,國內(nèi)地板行業(yè)原材料漲價如利箭離弦,一發(fā)不可收拾,緊接著國家政策開始調(diào)控,房地產(chǎn)開始降溫,原材料價跟著回落??上攵?,國內(nèi)的地板企業(yè)面臨的是什么問題,我們國內(nèi)的老百姓、消費(fèi)者又是多么的可愛,買東西,購物只追漲,不買跌;到今天,房價算差不多了吧,可是老百姓也寧可拿著手中的人民幣觀望著,還在等著,等房價在往下降,可是我們做地板的呢,企業(yè)要運(yùn)轉(zhuǎn),工人工資要發(fā),各種費(fèi)用要交,而地板銷量如同***練“原地踏步”,有的還往后退。這可怎么是好呢?各個品牌,各個企業(yè)的老總們呀如同熱窩上的螞蟻呀,大家都團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)呀。
綜合分析,仔細(xì)思考,金融危機(jī)和國內(nèi)的各種困難還沒有讓“牛奶傾海,面包鋪路”那么嚴(yán)重。加上國家出臺了一系列的應(yīng)對措施,擴(kuò)大內(nèi)需這是人人皆知的,沒有房子坐的人還是要買房子的,該裝修的還是要裝修的,該用地板的絕不會用瓷磚的;這話聽起來好像理所當(dāng)然,好像消費(fèi)需求還是存在的,回答:是的,然而市場很多問題發(fā)生了變化。有需求的消費(fèi)者很隱蔽了,企業(yè)做廣告的膽量被還沒看見底的金融海嘯嚇回了,經(jīng)銷商的撐店的信心快沒了,企業(yè)員工的收入受到威脅了,地板界代言人的聲音斷氣了。
卡爾瑪?shù)匕?/a>開始深思了,營銷?何為營銷?卡爾瑪?shù)匕骞疽恢币匀寮宜枷雭碇笇?dǎo)經(jīng)營,到這個時候我們還是堅持從儒思想,因為“儒”字!在左邊是一個人字,右邊是需要的需,有人有需求,什么叫營銷?就是滿足人的需求,創(chuàng)造需求、這就是營銷 。儒家思想里講:仁、義、禮、智、信、溫、良、恭、儉、讓??柆敼究偛烤驮谶@幾個字上認(rèn)真領(lǐng)悟,做出應(yīng)對危機(jī)的做戰(zhàn)思想。
一、危機(jī)與需求者共存、大聲呼醒需求者。
需求存在,但有隱蔽性,危機(jī)威脅著很多人不敢做,不敢投,卡爾瑪開始上央視做廣告、互聯(lián)網(wǎng)、戶外廣告等,古有“千呼萬喚始出來”的美人,現(xiàn)有“廣告一鳴消費(fèi)到”,消費(fèi)者?舍我其誰乎?唯有卡爾瑪。
二、經(jīng)銷商、五年前市場扁平、現(xiàn)在兼并組合。
在五年以年,市場竟?fàn)幏浅<ち?,各種竟?fàn)幨侄味加校K端為王、渠道扁平、倉儲直供------市場上一度的明星代言加國家免檢來“炒”品牌”(“炒”的本義是“把食物放在鍋里加熱并不斷翻動使熟;“操作過程中要求火旺、油熱,鍋要滑,動作要迅速?!保皠幼饕杆佟??但現(xiàn)在這種方法顯然是不起效,也沒有誰愿意去“炒”了。而企業(yè)和經(jīng)銷商現(xiàn)在最重要的一點(diǎn)是“賺錢”。而“賺”字,是一個寶貝(優(yōu)秀的經(jīng)銷商)加上兼,兼中有并,想要做好,就要把優(yōu)秀的經(jīng)銷商做一個兼并,卡爾瑪在華北、東北市場就是這樣操作,取得重大成果,銷量直線往上升。為什么呢?第一、不用“撐”店,集中力量做終端活動,呼聲越大,隱蔽的消費(fèi)群來得越多。第二、俗語云:“三個臭皮匠,頂個朱葛亮”合起來兩個智慧勝一人。辦法多,促銷方法多,何樂而不為?
三、 團(tuán)隊集中銷售訓(xùn)練。(***說:人多力量大。)
卡爾瑪從2008年底開始在各個省召二、三集經(jīng)銷商進(jìn)行會議培訓(xùn),在前面幾年的經(jīng)營中,因為能正常經(jīng)營,銷量能穩(wěn)在有升,企業(yè)大多忽略了這一方面的工作,其實二、三級經(jīng)銷商很需要規(guī)范、和正規(guī)的銷售訓(xùn)練,卡爾瑪公司經(jīng)過幾場下來,在很短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)二、三級市發(fā)生了翻天復(fù)地的變化,發(fā)現(xiàn)這是一只很有作戰(zhàn)能力的團(tuán)隊。以前只能看作是一個“團(tuán)伙”。在這期間的培訓(xùn)中,卡爾瑪注重的是訓(xùn)和練,把二、三級經(jīng)銷商打造成一支英勇的做戰(zhàn)“部隊”。以前的會議就是吃、喝、玩、樂。拿將品。回到店里還是老一套的經(jīng)營方法。
四、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,推陳出新,(優(yōu)能防水地板激情上市)
在2008年中,當(dāng)金融危機(jī)進(jìn)一步惡化之時,地板的銷售市場是多么的冷清,卡爾瑪公司調(diào)集一批中、高層人員,市場最前線的調(diào)研者,集中精力搞產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)和技術(shù)改進(jìn),經(jīng)過三個多月的論證和實驗,于2008年底卡爾瑪優(yōu)能防水環(huán)鎖地板激情出場,獲得市場的認(rèn)可與消費(fèi)者的青睞
五、執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行。(完強(qiáng)拼搏、超越自我、執(zhí)行第一、這是卡爾瑪團(tuán)隊的作戰(zhàn)“軍魂”)
企業(yè)在危機(jī)環(huán)境中,根據(jù)實際環(huán)境,實際市場狀況,制定了一系列的營銷策略,做到與時消息,與時偕行。與時俱進(jìn)。經(jīng)銷商們既能學(xué)到經(jīng)營方法,又能賺到錢,所有方案執(zhí)行起來是百分百的做到位,成效是立竿見影的。
卡爾瑪公司在做每一件事和每一個策略的時候,無不尊從儒家的思想,在如此嚴(yán)竣的危機(jī)環(huán)境中,從業(yè)卡爾瑪?shù)乃薪?jīng)銷商,公司以仁、義、禮、智、信,為經(jīng)營思想,如公司拿出很多款產(chǎn)品,公司是以零利潤來支持經(jīng)銷商的,讓經(jīng)銷商先賺到錢,在危機(jī)中有生機(jī),做到以義制利。信守誠諾,和諧經(jīng)營
天機(jī)就這么簡單,也可以泄漏,危機(jī)也就是一層紙老虎。卡爾瑪不戰(zhàn)而勝。