管理是一種實(shí)踐

歐龍地板高速穩(wěn)健的發(fā)展，源于“歐龍制造”的核心驅(qū)動(dòng)。而對(duì)于制造品牌的塑造必須依靠科學(xué)的管理體系和正確的戰(zhàn)略決策。

和全球大部分地板企業(yè)不同的是，歐龍人首先清楚知道自己的目標(biāo)，清楚自己的企業(yè)定位。歐龍人要的不只是生意，也不只是空洞的品牌，而是要展現(xiàn)一種精神：一種工業(yè)精神，一種事業(yè)精神：一種把事情做對(duì)、把事情做到完美的精神。

歐龍人崇尚規(guī)則，崇尚認(rèn)真；反對(duì)口頭承諾，反對(duì)隨意變動(dòng)；提倡團(tuán)隊(duì)精神，反對(duì)個(gè)人英雄主義；提倡過(guò)程，反對(duì)投機(jī)取巧。

正是擁有這樣的企業(yè)文化，才塑造出今天杰出的歐龍地板。而這種文化的解析我們可以回到2400多年前的古希臘，在追溯希臘古國(guó)斯巴達(dá)的軍事傳奇中，破解歐龍的斯巴達(dá)管理方陣。斯巴達(dá)人偏居希臘一隅，軍事實(shí)力卻一直讓其他任何城邦不敢小覷，斯巴達(dá)方陣功不可沒(méi)。

現(xiàn)在就讓我們來(lái)解密歐龍的斯巴達(dá)方陣。

一部分：制度重于承諾

沒(méi)有議會(huì)的同意，國(guó)王也不可以出兵。這就是法律——《斯馬達(dá)300》臺(tái)詞

在歐龍，任何事情都必須按制度、按流程去做。否則你就是管理人員，屬下也可以向你說(shuō)NO。這里沒(méi)有約定俗成，沒(méi)有“我保證怎么樣，怎么樣”，沒(méi)有“出了事，我來(lái)承擔(dān)一切后果”，歐龍從來(lái)不用你承擔(dān)你責(zé)任范圍之外的事。責(zé)任之外的由你的上司或其他該負(fù)責(zé)的人來(lái)承擔(dān)，也就是由制度制定者和制度頒布者來(lái)承擔(dān)。當(dāng)然你有自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解可以立即提出來(lái)，如果你的意見(jiàn)被采納你必然會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)，而且鼓勵(lì)你向公司申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。但如果你的建意議沒(méi)有被接納，你必須執(zhí)行現(xiàn)有制度。就像斯巴達(dá)的國(guó)王李?yuàn)W尼達(dá)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)老會(huì)的民主決策，他搬不了屬于自己的部隊(duì)。除非你先建立制度，或者你先去改變制度，但你的建立改變必須得到總經(jīng)理或者董事會(huì)的同意。

你可以為了歐龍的利益，充分考慮客戶的方便，供應(yīng)商的方便，或者為了提高企業(yè)的效率而要省掉什么程序，但效率和利益不是你不執(zhí)行制度和流程的借口，除非你改變了制度和流程。

在制度沒(méi)有改變之前，所有人必須按照制度行事，違背了這些制度，必須接受否決和懲罰。為了讓?xiě)土P成為人們的警示標(biāo)，而不是抱怨，歐龍行政部門會(huì)在事故發(fā)現(xiàn)的24小時(shí)內(nèi)給予處罰，絕不拖延。48小時(shí)內(nèi)可以申訴，48小時(shí)也必須公告。

這樣，歐龍的批評(píng)不用過(guò)多的照顧情面，直截了當(dāng)。這樣對(duì)員工的成長(zhǎng)很有幫助，歐龍的批評(píng)不需要打一揉一下，員工能夠很清楚感受到批評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)的程度。

二部分：統(tǒng)帥站在隊(duì)列的前方

斯巴達(dá)的統(tǒng)帥，最驍勇的百夫長(zhǎng)，不是站在方陣的后方，而是站在斯巴達(dá)方陣的前沿。

歐龍的組織架構(gòu)，人才培養(yǎng)體系堪稱完美，為了形成自我人才成長(zhǎng)體系，歐龍各部門分工明確，并盡量根據(jù)需要分成小組，通過(guò)完整的績(jī)效考核選取出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，并通過(guò)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)選拔儲(chǔ)備干部。歐龍不相信空降兵，相信優(yōu)秀的員工就是公司的管理團(tuán)隊(duì)的源泉。

所以歐龍的管理人員能夠做到吃苦在前，專業(yè)在前，責(zé)任在前。歐龍的管理人員能夠做到心中有數(shù)、統(tǒng)籌合理。

歐龍?jiān)诶龝?huì)上不允許上級(jí)匯報(bào)，下級(jí)代勞；不允許上級(jí)責(zé)任，下級(jí)承擔(dān)。經(jīng)過(guò)多年的努力，歐龍也經(jīng)形成了責(zé)職分明，責(zé)任清晰，層次分明的管理體系。

只有形成帶頭人體系，才能保證統(tǒng)一指揮的效率，才能保證歐龍的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力。

歐龍的張國(guó)平董事長(zhǎng)本人就是專業(yè)、敬業(yè)的代表。

三部分：服務(wù)型團(tuán)隊(duì)的塑造

“每個(gè)斯巴達(dá)人用他的盾牌.，從頭到腳保護(hù)他左邊的人，只要一個(gè)弱點(diǎn)，方陣就被破壞了 ?！?/EM>