11月22日,比嘉地板首度總裁廠價(jià)簽售鉅惠活動(dòng)在幸福家居世界二樓中央大廳火爆舉行,精品樓盤(pán)網(wǎng)進(jìn)行了全程直播,以下是直播內(nèi)容。
比嘉地板首度總裁廠價(jià)簽售鉅惠活動(dòng)火爆舉行
簽售活動(dòng)從下午1點(diǎn)正式啟動(dòng),不到1點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)已是人山人海,眾多比嘉地板意向客戶(hù)聚集在中央大廳排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,等待總裁何偉鋒進(jìn)行簽售。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人山人海
消費(fèi)者排起了長(zhǎng)隊(duì)等候簽售活動(dòng)的開(kāi)始
主持人:活動(dòng)即將開(kāi)始,總裁馬上到場(chǎng)。沒(méi)有簽單的客戶(hù)請(qǐng)馬上簽單,我們的活動(dòng)到4點(diǎn),4點(diǎn)以后馬上恢復(fù)原價(jià)。
主持人:我們的總裁馬上就要到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),各就各位迎接總裁!總裁已經(jīng)到了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),各就各位迎接總裁!掌聲歡迎我們的總裁!
現(xiàn)在是下午的13:18分,比嘉地板總裁已經(jīng)來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng),引起了現(xiàn)場(chǎng)陣陣的掌聲。
主持人:比嘉地板七年來(lái),真誠(chéng)的感謝在座的每一位的支持厚愛(ài),今天我們力恒集團(tuán)的何總裁親臨大連,與大家同喜同賀!
現(xiàn)在是13:19分,總裁吹滅了蛋糕上的蠟燭。
比嘉地板總裁何偉鋒切蛋糕
主持人:總裁簽售倒計(jì)時(shí),一起來(lái)喊,10、9、8、7、6、5、4、3、2、1,總裁簽售正式開(kāi)始!
在現(xiàn)場(chǎng)工作人員的維護(hù)下,比嘉地板總裁簽售活動(dòng)井然有序的進(jìn)行著,現(xiàn)場(chǎng)氣氛火爆,消費(fèi)者們終于等到了期待已久的一刻。很多消費(fèi)者在進(jìn)行簽售時(shí),都情不自禁地與總裁交流著關(guān)于比嘉地板的看法。何總裁也親切地回應(yīng)著消費(fèi)者的支持和厚愛(ài)。
消費(fèi)者:何總裁您好,一個(gè)月了,就等你家的地板了。我們排隊(duì)排了一天了。聽(tīng)到你們的信息以后就一直在等。
比嘉地板總裁何偉鋒進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽售
比嘉地板總裁何偉鋒與消費(fèi)者親切交談
消費(fèi)者乙:祝比嘉地板生意興隆!
消費(fèi)者丙:我買(mǎi)了兩份,能否再給我一些優(yōu)惠。
消費(fèi)者丁:在你們的宣傳下,來(lái)了三天,今天是第四天來(lái)了。
消費(fèi)者:我都來(lái)了四次了,就是希望老總能給我最大的優(yōu)惠。
現(xiàn)場(chǎng)13:53分有消費(fèi)者想跟比嘉地板總裁合影留念,消費(fèi)者說(shuō)家里鋪著比嘉地板,墻上掛著與比嘉地板總裁的合影。
何總裁與小消費(fèi)者合影留念
何總裁接受記者采訪
主持人:在現(xiàn)場(chǎng)我們有幸采訪了比嘉地板總裁何偉鋒和遼寧比嘉地板企劃經(jīng)理李淑文,以下是采訪內(nèi)容。
主持人:何偉鋒總裁您好,非常榮幸采訪您,力恒集團(tuán)作為龍頭企業(yè)很受大家的關(guān)注,介紹一下具體的情況。
何偉鋒:今天非常感謝大連的廣大消費(fèi)者,對(duì)我們比嘉地板的厚愛(ài)和支持,雖然大連的天氣很冷,今天來(lái)的新老客戶(hù)讓我感覺(jué)到很溫暖。我們比嘉地板進(jìn)入大連市場(chǎng)已經(jīng)有七年的時(shí)間,正是因?yàn)檫@七年的時(shí)間,我們不斷的注重產(chǎn)品質(zhì)量,注重服務(wù),積累了比較深厚的廣大消費(fèi)者的基礎(chǔ),我想在品質(zhì)上,我們經(jīng)過(guò)七年,這樣一個(gè)驗(yàn)證,特別是在地板方面,我們的產(chǎn)品是經(jīng)得起廣大消費(fèi)者的考驗(yàn)。
首先是我們公司的專(zhuān)業(yè),力恒集團(tuán)創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)八年的時(shí)間,我們一直是做精細(xì)的地板為主要產(chǎn)品,一起來(lái)發(fā)展壯大的,我們?cè)谡麄€(gè)復(fù)合地板產(chǎn)業(yè)鏈里我們是最完善的,無(wú)論是從國(guó)外原料的采集,國(guó)內(nèi)林地的控制,以及我們的原材料的選擇,到我們整個(gè)集材的生產(chǎn),都是在整個(gè)集團(tuán)上的各個(gè)分公司、工廠自我完成的,所以我們的質(zhì)量得到的最有效的保證。
第二點(diǎn),我覺(jué)得我們?cè)诋a(chǎn)品花色方面,不斷的追求變化,追求更適合消費(fèi)者的產(chǎn)品,讓它帶給消費(fèi)者穩(wěn)定的功能之外,也給消費(fèi)者的生活帶來(lái)舒適的享受,我們公司的使命是珍愛(ài)地球的木材,我們希望把我們公司作出的每一份產(chǎn)品,能夠充分滿足消費(fèi)者的需求。
另一方面,除了產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們的服務(wù)也非常的注重,比嘉地板進(jìn)入遼寧省,進(jìn)入大連市場(chǎng)以外,我們幾個(gè)方面都在這些行業(yè)領(lǐng)先的,在主張理性消費(fèi),顧問(wèn)式服務(wù),具體到人性化,我想要我們遼寧比嘉地板公司的李經(jīng)理進(jìn)行具體的介紹。
李淑文:也謝謝大連消費(fèi)者的支持,也謝謝何總裁,到來(lái)大連比嘉,帶來(lái)我們這樣一個(gè)優(yōu)惠的政策,我們比嘉地板2003年就率先建立了專(zhuān)業(yè)鋪裝隊(duì)伍,并創(chuàng)立了一整套服務(wù)舉措,如免費(fèi)送貨、免費(fèi)保養(yǎng)寶潔一次、免費(fèi)上門(mén)收余板、建立顧客檔案定期跟蹤、24小時(shí)熱線電話等等。5年來(lái),比嘉的服務(wù)以顧客省心、放心、舒心為目標(biāo),不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,不斷提高服務(wù)水平。專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng),使比嘉地板2007-2008年再次榮獲遼寧省消協(xié)頒發(fā)的業(yè)內(nèi)唯一的“誠(chéng)信單位稱(chēng)號(hào)”;讓消費(fèi)者越來(lái)越感到比嘉地板物超所值。
比嘉地板服務(wù)升級(jí)五星級(jí)顧問(wèn)式服務(wù)
2008年,比嘉地板在整合6年來(lái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,全面推行“比嘉地板五星顧問(wèn)服務(wù)”計(jì)劃。該計(jì)劃全面涵蓋了消費(fèi)者地板選購(gòu)、鋪裝、售后服務(wù)的全部流程,其核心內(nèi)容是,星級(jí)售前導(dǎo)購(gòu)、星級(jí)售中服務(wù)、星級(jí)專(zhuān)業(yè)鋪裝、星級(jí)售后服務(wù)、星級(jí)晝夜熱線。
2009年,比嘉地板行業(yè)首創(chuàng)“5A級(jí)比嘉地板,一攬子免費(fèi)服務(wù)”新理念。
其中一攬子免費(fèi)服務(wù)為:產(chǎn)品介紹—顧問(wèn)咨詢(xún)—專(zhuān)家服務(wù)—定樣交款—預(yù)約量尺—超平處理—復(fù)尺送貨—模擬鋪裝—效果體驗(yàn)—實(shí)際鋪裝—顧客驗(yàn)收—回訪建檔—永久修復(fù)保養(yǎng)。
主持人:建材行業(yè)在冬季是一個(gè)淡季,但是今天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛非常的好,很多消費(fèi)者一大早就來(lái)到了活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),能介紹一下,比嘉地板有什么特色?消費(fèi)者如何選擇適合自己的地板?
何偉鋒:首先在質(zhì)量上剛才已經(jīng)提到過(guò),我們從最開(kāi)始的,原料的采集我們做了很細(xì)的分類(lèi),做成半成品后,確保出來(lái)的產(chǎn)品使用的材料是最精良的,同時(shí)在環(huán)保的治療、耐磨的指標(biāo),嚴(yán)格按照歐洲標(biāo)準(zhǔn)這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制作,所以在質(zhì)量是有保證的。
產(chǎn)品花色方面,我們目前的花色也是非常多的,在長(zhǎng)話地板有五大類(lèi),代表的不同的風(fēng)格,不同地板里面我們有五大系列,總共現(xiàn)在有七八十個(gè),有最常賣(mài)的,也有為客戶(hù)量身訂做的,比較適合年輕人的,符合大眾化的,陽(yáng)光化的系列叫做亞索系列,有一個(gè)比較強(qiáng)調(diào)功能性,耐磨的,又非常時(shí)尚、美觀的系列,新推出的系列叫豪宮系列,他的表面能夠順著木頭天然的紋理,能把自然、天然和工業(yè)加工的工業(yè)的那種美感,能夠很自然的融合在一起,還有我們傳統(tǒng)的皇庭系列,在中國(guó)是比較流行的,最后一個(gè)是我們豪宮系列的,用最珍貴的木材,最好的組合,現(xiàn)代的那種系列,都是構(gòu)成我們整個(gè)比嘉產(chǎn)品豐富的花樣,這也是消費(fèi)者選擇一個(gè)非常重要的。
主持人:我們可以看到大連的消費(fèi)者非常的熱情,您能談一下對(duì)此次活動(dòng)的感想嗎?
何偉鋒:首先我覺(jué)得我又是感動(dòng),又是感到作為一種責(zé)任,所謂感動(dòng),就是比嘉進(jìn)入大連七年來(lái),有那么一群忠實(shí)的消費(fèi)者,我感到很榮幸,也非常感激消費(fèi)者對(duì)比嘉的厚愛(ài)。感到責(zé)任是說(shuō),我們必須要對(duì)得起廣大的消費(fèi)者,在我們今后的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)方面做的更好,不能辜負(fù)消費(fèi)者對(duì)我們的期望。
主持人:好的,謝謝何總裁。
比嘉地板“7中有你 終極呈現(xiàn)”活動(dòng)一直持續(xù)了整個(gè)下午,活動(dòng)過(guò)程中,我們看到了比嘉地板熱忱而細(xì)致的服務(wù),看到了消費(fèi)者的信賴(lài)和支持,相信此后比嘉地板會(huì)給大連的消費(fèi)者帶來(lái)更多的感動(dòng)和驚喜。