采訪嘉賓：浙江富得利木業(yè)有限公司副總經(jīng)理 王洪福先生

采訪記者：區(qū)文靜

【記者】：2009年即將過(guò)去，您如何評(píng)價(jià)家居行業(yè)在這一年里的發(fā)展？是否有一些大事件是您特別關(guān)注或特別難忘的呢？

【王洪?！浚夯仡?009年，整個(gè)市場(chǎng)受到金融風(fēng)暴影響，家居行業(yè)也受到很大的波及。2009年對(duì)每個(gè)家居行業(yè)的從業(yè)人員來(lái)說(shuō)都是充滿挑戰(zhàn)的一年，總體來(lái)說(shuō)，比年初我們想像的要樂(lè)觀的多，尤其是今年的五一和十一黃金周的銷(xiāo)售情況，給我們整個(gè)地板行業(yè)和很多家居行業(yè)都帶來(lái)了信心。這一年整體趨勢(shì)主要表現(xiàn)在幾方面：第一，大品牌的渠道下沉，原來(lái)有很多品牌在二、三級(jí)市場(chǎng)的渠道建設(shè)比較薄弱，現(xiàn)在很多大品牌都已開(kāi)拓了二、三級(jí)市場(chǎng)。第二、很多企業(yè)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上做出了調(diào)整，奢侈品的銷(xiāo)量在逐漸減少，性價(jià)比高的產(chǎn)品的銷(xiāo)售份額越來(lái)越大。第三，行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了細(xì)分的格局，在產(chǎn)品和終端渠道的差異化也越來(lái)越明顯，各大品牌都在培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第四，消費(fèi)者逐漸趨向于理性消費(fèi)，導(dǎo)致企業(yè)在品牌的推廣上也趨于理性，不像原來(lái)有很多企業(yè)完全只是“炒作”，現(xiàn)在這種概念性的推廣越來(lái)越少，反而在產(chǎn)品推廣、品牌建設(shè)、企業(yè)宣傳和營(yíng)銷(xiāo)宣傳上進(jìn)行加強(qiáng)。第五方面，格局化已經(jīng)拉開(kāi)，形成強(qiáng)者越強(qiáng)，弱者越弱這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)格局。

【記者】：過(guò)去十年是顛覆傳統(tǒng)的十年，中國(guó)家居行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)都處在快速發(fā)展的時(shí)期，并且在最近幾年他們擁有越來(lái)越多的“交集”。您認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)家居行業(yè)的影響有哪些？今后富得利地板將在哪些方面充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)特性？

【王洪?！浚何艺J(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一個(gè)媒體，而且是企業(yè)產(chǎn)品展示和文化傳播的載體，對(duì)整個(gè)家居行業(yè)也會(huì)產(chǎn)生很大的影響，并且對(duì)接下來(lái)的發(fā)展，其影響力會(huì)越來(lái)越大。比如說(shuō)現(xiàn)在許多經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者要購(gòu)買(mǎi)一個(gè)地板，會(huì)先上互聯(lián)網(wǎng)去了解這個(gè)產(chǎn)品，然后再到產(chǎn)品的終端去購(gòu)買(mǎi)；甚至有些不通過(guò)終端就能進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，比如網(wǎng)路團(tuán)購(gòu)?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)家居行業(yè)的作用有三點(diǎn)，第一，網(wǎng)絡(luò)是家居企業(yè)產(chǎn)品展示和文化傳播的很好的一個(gè)平臺(tái)，成功把握好之后，這一平臺(tái)將成為你最好的舞臺(tái)。第二，它是實(shí)現(xiàn)商家和消費(fèi)者溝通和互動(dòng)的一個(gè)平臺(tái)，在這里，可以與消費(fèi)者進(jìn)行零距離的交流。第三，一個(gè)品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力就是在市場(chǎng)上的影響力。2009年，我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的傳播規(guī)劃主要有以下幾個(gè)方面：第一，建立一個(gè)有獨(dú)特風(fēng)格的網(wǎng)站，不僅在網(wǎng)上能讓消費(fèi)者充分了解我們企業(yè)和產(chǎn)品，而且能讓消費(fèi)者在網(wǎng)上切身感受。比如鋪設(shè)富得利地板將會(huì)有一個(gè)什么樣的風(fēng)格，能享受一種什么樣的生活。第二、我們?cè)诰W(wǎng)上會(huì)和網(wǎng)絡(luò)媒體合作，在網(wǎng)上形成信息溝通的平臺(tái)。第三、參與互聯(lián)網(wǎng)的各種論壇與活動(dòng)，產(chǎn)生了很好的品牌效應(yīng)。第四、加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播與品牌推廣。

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【記者】：過(guò)去十年，中國(guó)的家居行業(yè)還在處在起步階段，而十年后的今天，這一行業(yè)正在以幾何倍數(shù)快速增長(zhǎng)。您如何看待富得利地板這些年來(lái)取得的成就？請(qǐng)結(jié)合富得利的過(guò)去講一下整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略？

【王洪?！浚焊坏美匕褰?jīng)歷了15年的歷史，在這15年的歷史進(jìn)程中，取得輝煌成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了3個(gè)國(guó)際化。一是產(chǎn)品國(guó)際化，二是品牌國(guó)際化，三是渠道國(guó)際化。我們?cè)趪?guó)內(nèi)有3大制造基地。在產(chǎn)品上，我們對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，形成了實(shí)木地板的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并且出版了至今為止國(guó)家唯一一本實(shí)木地板的書(shū)籍——《中國(guó)實(shí)木地板消費(fèi)指南》。在渠道上，我們定位國(guó)際化木制地板企業(yè)。目前，已經(jīng)在美國(guó)、加拿大、德國(guó)和比利時(shí)都成立了四個(gè)實(shí)業(yè)分公司，通過(guò)十五年的努力，我們擁有了走國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。在國(guó)內(nèi)，我們已經(jīng)有500多家專(zhuān)賣(mài)店和營(yíng)銷(xiāo)中心；在品牌國(guó)際化上，我們?cè)诿绹?guó)和比利時(shí)等都注冊(cè)了商標(biāo)，也通過(guò)了全球經(jīng)營(yíng)認(rèn)證和國(guó)家安全認(rèn)證。我們擁有了很好的品牌基礎(chǔ)、渠道基礎(chǔ)和產(chǎn)品基礎(chǔ)。

立足眼前，把握未來(lái)。在當(dāng)今這個(gè)經(jīng)濟(jì)斗爭(zhēng)的時(shí)代，分析目前市場(chǎng)狀況呈現(xiàn)出五個(gè)趨勢(shì)：1、地板企業(yè)由單一的品類(lèi)擴(kuò)展到全品類(lèi)的競(jìng)爭(zhēng)，大品牌會(huì)形成整體家居運(yùn)營(yíng)模式。2、跨業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，行業(yè)與行業(yè)之間的合作越來(lái)越強(qiáng)。3、行業(yè)細(xì)分，中小企業(yè)會(huì)培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，會(huì)誕生一批黑馬，產(chǎn)品差異化也會(huì)越來(lái)越明顯。4、強(qiáng)的越強(qiáng)，弱的越弱，行業(yè)繼續(xù)洗牌。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)會(huì)退出市場(chǎng)，地板品牌會(huì)逐年減少。5、一站式購(gòu)物、體驗(yàn)式消費(fèi)的中高端家居賣(mài)品形成市場(chǎng)格局。

【記者】：請(qǐng)對(duì)2010年本行業(yè)的市場(chǎng)前景做出預(yù)測(cè)，并簡(jiǎn)要介紹你們浙江富得利木業(yè)有限公司將針對(duì)這些新變化、新市場(chǎng)做出哪些調(diào)整？

【王洪?！浚旱谝?，目前地板行業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上還是比較弱，我們需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，形成品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、渠道等四位一體的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。第二，我們要形成自己的風(fēng)格和品牌推廣風(fēng)格。目前，我們已經(jīng)開(kāi)辟了地板行業(yè)的主題化終端，由第一代項(xiàng)目生活館上升到第二代，形成了全國(guó)地板項(xiàng)目專(zhuān)家。第三，在終端建設(shè)上，由原來(lái)的專(zhuān)賣(mài)店，轉(zhuǎn)變?yōu)椴粏螁问钦故井a(chǎn)品，還展示文化和理念的一個(gè)終端，對(duì)項(xiàng)目文化進(jìn)行充分地挖掘，以項(xiàng)目為載體，把產(chǎn)品銷(xiāo)售，上升到文化銷(xiāo)售，開(kāi)拓地板行業(yè)的一個(gè)全新的營(yíng)銷(xiāo)模式。目前，我們已經(jīng)開(kāi)拓了50多家項(xiàng)目生活主題館，效果非常好。第四，培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，把產(chǎn)品上升到生活方式的銷(xiāo)售，以及文化與理念的銷(xiāo)售。在渠道上，我們會(huì)下沉，大力開(kāi)發(fā)二、三級(jí)市場(chǎng)。第五，加強(qiáng)與媒體合作與跨業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，主要是網(wǎng)絡(luò)上面的平臺(tái)進(jìn)行資源整合，在品牌推廣、理念與文化的提升上更上一個(gè)層次，與消費(fèi)者能有很好的溝通。

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