安信地板在天津已經(jīng)有將近十年的歷史了,有了非常廣泛的群眾基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)十年的運(yùn)作也得到了天津消費(fèi)者的認(rèn)可。從2008年開(kāi)始,公司為了更好地把天津市場(chǎng)做細(xì)、做好,在天津成立了分公司,由公司直接來(lái)操作天津市場(chǎng),更好的服務(wù)消費(fèi)者、更好地貼近市場(chǎng)終端。目前安信地板在天津各個(gè)渠道都有一定的發(fā)展,比如經(jīng)銷(xiāo)渠道。安信地板經(jīng)銷(xiāo)渠道現(xiàn)在天津每個(gè)區(qū)、縣都已經(jīng)有的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn);超市渠道,五大超市都有安信地板的展示專(zhuān)柜;工程渠道,象幾個(gè)比較大的地產(chǎn)發(fā)展商,比如萬(wàn)科、富力、中海等等,安信地板都有簽訂戰(zhàn)略協(xié)議,他們?cè)谔旖虻捻?xiàng)目安信地板已經(jīng)有操作了。如中海御湖翰苑,萬(wàn)科新里程協(xié)議已經(jīng)簽訂了,陸續(xù)開(kāi)始供貨了。明年安信地板在各個(gè)建材城要增加新的店面,比如新開(kāi)的建材城,安信地板已經(jīng)在里面確定了店面,明年就會(huì)開(kāi)業(yè)。
安信地板的品牌定位是高端。長(zhǎng)期來(lái)安信一直主做高端實(shí)木產(chǎn)品,但是隨著市場(chǎng)的變化,公司的產(chǎn)品系列不斷充實(shí),目前已經(jīng)基本能滿(mǎn)足各個(gè)階層消費(fèi)者的需求,比如安信地板有實(shí)木系列、實(shí)木復(fù)合系列、強(qiáng)化系列等,天津消費(fèi)者肯定能在其中找到適合自己的一款。另外,安信地板每一個(gè)產(chǎn)品系列里也已經(jīng)分出了高、中、低檔,比如安信地板既有比較名貴的適合珍藏的稀缺樹(shù)種的實(shí)木地板,也有適合普通消費(fèi)者的實(shí)用性的大眾化實(shí)木地板。另外,比如對(duì)價(jià)格比較敏感的,但是又喜歡實(shí)木感覺(jué)的消費(fèi)者,安信地板有多層實(shí)木地板來(lái)滿(mǎn)足他,等等。齊全的產(chǎn)品系列,讓廣大消費(fèi)者有更多的選擇,買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的地板。
天津房地產(chǎn)市場(chǎng)正處在高速發(fā)展的時(shí)期。安信地板地板屬于裝修材料,跟地產(chǎn)發(fā)展相比有滯后性,但是安信地板非常明確的看到房地產(chǎn)發(fā)展必然會(huì)帶動(dòng)建材市場(chǎng)的一個(gè)快速增長(zhǎng),只是時(shí)間的問(wèn)題。
可以預(yù)見(jiàn),天津地板市場(chǎng)巨大,未來(lái)地板市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,而且還會(huì)吸引很多新的品牌進(jìn)入,為了能更好的應(yīng)對(duì)即將到來(lái)快速發(fā)展機(jī)遇,安信地板也在積極做準(zhǔn)備,進(jìn)行整體的布局,包括從渠道、網(wǎng)點(diǎn)、市場(chǎng)推廣上等。另外,天津整個(gè)地板市場(chǎng)的格局還有待進(jìn)一步優(yōu)化,一些優(yōu)秀的品牌與其在天津的品牌地位不相符,還應(yīng)該需要繼續(xù)上升。
第一,他首先考慮的是品牌,天津消費(fèi)者對(duì)品牌的關(guān)注度比較高;第二,是口碑,需要裝修的業(yè)主往往喜歡去和已經(jīng)裝修過(guò)的親戚朋友交流,咨詢(xún)他們對(duì)產(chǎn)品的使用情況來(lái)借鑒;三是服務(wù),天津消費(fèi)者對(duì)服務(wù)業(yè)比較關(guān)注,服務(wù)不僅僅是售后服務(wù),也包括售前咨詢(xún),售中服務(wù),售后服務(wù)的是否滿(mǎn)意就更不用說(shuō)了;四是花色、樣式,要選擇自己喜歡的風(fēng)格的產(chǎn)品;五是物美價(jià)廉,這個(gè)應(yīng)該是全國(guó)消費(fèi)者的共性,我總結(jié)大概就這幾點(diǎn)。
針對(duì)天津市場(chǎng),公司無(wú)論是從政策上還是從產(chǎn)品上都制定了相關(guān)特殊的策略。比如考慮到了天津市場(chǎng)的消費(fèi)水平,從政策上進(jìn)行了一定的調(diào)整,減少中間環(huán)節(jié),能夠把最大的讓利空間給天津消費(fèi)者,為消費(fèi)者節(jié)省成本。另外,從產(chǎn)品上,考慮到天津市場(chǎng)無(wú)論是氣候還是消費(fèi)習(xí)慣等問(wèn)題,制定了符合天津消費(fèi)者所需求的產(chǎn)品。
目前在全國(guó)來(lái)講,安信確實(shí)處于行業(yè)領(lǐng)跑地位。但是比較客觀的講,在天津,和同行、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在一定的差距,但是安信一直依靠消費(fèi)者的口碑、產(chǎn)品的質(zhì)量、安信地板的服務(wù)來(lái)打造品牌。安信地板行動(dòng)可能慢一些,但是基礎(chǔ)打的比較扎實(shí)一些。
伴隨著網(wǎng)絡(luò)普及化,網(wǎng)民越來(lái)越多,網(wǎng)絡(luò)對(duì)個(gè)人、家庭購(gòu)物是非常好的平臺(tái),在華東地區(qū)、華南地區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)是比較成熟了,就像安信公司在上海、深圳和網(wǎng)站的合作已經(jīng)非常成熟了。而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)有一個(gè)好處就是能夠和消費(fèi)者在網(wǎng)上進(jìn)行互動(dòng),能夠更貼近消費(fèi)者,更了解消費(fèi)者的需求。同時(shí),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠節(jié)省很多的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的成本,而能夠?yàn)橄M(fèi)者節(jié)省支出。
天津分公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)的接觸以前教少,近期隨著安信地板在上海、深圳這些試點(diǎn)的成功之后,現(xiàn)在在全國(guó)主要的分公司、經(jīng)銷(xiāo)商都已經(jīng)加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作。
安信地板企業(yè)站:http://anxinfloor.co.chinafloor.cn/
應(yīng)該網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是一把“雙刃劍”,大家所擔(dān)心的就是第一它沒(méi)有地域性限制,而且他是****的,很多論壇只要注冊(cè)了就能發(fā)帖,特別是負(fù)面的報(bào)道在網(wǎng)上很容易曝光,而且會(huì)影響全國(guó)。因此很多企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)既愛(ài)又怕,因此不敢很好的利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái),對(duì)安信來(lái)講,大家認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的“弊端”方面反而更有利,因?yàn)橥ㄟ^(guò)網(wǎng)民(消費(fèi)者)的力量,能對(duì)安信公司、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等進(jìn)行更好的監(jiān)督,更能促進(jìn)安信公司在各個(gè)方面的提升。安信公司除了接受?chē)?guó)家各部門(mén)如工商、稅務(wù)、質(zhì)檢等的監(jiān)督外,更愿意接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督,因?yàn)榘残攀莻€(gè)正規(guī)的企業(yè),安信地板的目的是把安信打造成一個(gè)百年企業(yè)。
安信地板前期在上海、深圳進(jìn)行了試點(diǎn),已經(jīng)形成了一套比較完善的操作流程。所以目前在全國(guó)各個(gè)分公司及辦事處大力推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
裝修日記這塊安信地板主要是為了回饋廣大消費(fèi)者對(duì)安信地板多年的支持和關(guān)懷,為了激發(fā)同學(xué)們撰寫(xiě)裝修日記的熱情,為準(zhǔn)備裝修或正在裝修中的同學(xué)提供更多、更優(yōu)秀的裝修經(jīng)驗(yàn),真正發(fā)揮“我為人人人人為我”的裝大精神,安信為撰寫(xiě)裝修日記的同學(xué),提供了豐厚的獎(jiǎng)品。
參加的方式就是在搜狐焦點(diǎn)上有專(zhuān)門(mén)的帖子進(jìn)行報(bào)名,在論壇上寫(xiě)裝修日記,發(fā)一些有關(guān)地板或者是各方面家裝方面帖子,即可參加安信地板與搜狐家居的評(píng)比,兩方面最后評(píng)出來(lái)三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),即一等獎(jiǎng):現(xiàn)金返還購(gòu)買(mǎi)安信地板的款項(xiàng),最高可返60平米。二等獎(jiǎng):1000元人民幣裝修基金。三等獎(jiǎng):地板保養(yǎng)套裝。獎(jiǎng)項(xiàng)是全國(guó)統(tǒng)一制定的。
裝修和買(mǎi)房對(duì)中國(guó)老百姓來(lái)講是大事,安信地板想借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)讓廣大的裝修業(yè)主能有一個(gè)互動(dòng)的機(jī)會(huì),把自己裝修的感受、過(guò)程、走的彎路、總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚝推渌臏?zhǔn)備裝修和正在裝修的人進(jìn)行分享,這樣就能夠使其他的業(yè)主、網(wǎng)友少走很多的彎路、節(jié)省很多成本。安信基于這種資源共享的出發(fā)點(diǎn)推出這樣一個(gè)活動(dòng),鼓勵(lì)大家在裝修中把遇到的問(wèn)題分享一下。
現(xiàn)在安信地板針對(duì)這個(gè)活動(dòng)在各個(gè)終端都進(jìn)行了一定的宣傳,包括各個(gè)門(mén)店、超市等各個(gè)渠道都進(jìn)行了廣泛的宣傳,目前有一定的進(jìn)展,但是客觀的講進(jìn)展速度還不是很快,這可能和當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣有關(guān)。相反,在南方這個(gè)活動(dòng)銷(xiāo)售額是非常好的,目前在天津報(bào)名的人數(shù)還不是很多,這就有待于安信地板在終端加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo),希望廣大裝修業(yè)主能夠積極的參與進(jìn)來(lái)和眾多網(wǎng)友分享你裝修過(guò)程中的酸甜苦辣。
從公司來(lái)講今后或者長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),在一貫為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,環(huán)保和服務(wù)將是2010年甚至是以后安信公司發(fā)展的主題。針對(duì)天津市場(chǎng)來(lái)講,公司會(huì)根據(jù)天津消費(fèi)者的習(xí)慣和市場(chǎng)特點(diǎn),提供更加物美價(jià)廉的產(chǎn)品滿(mǎn)足消費(fèi)者。
環(huán)保方面,比如為了支持哥本哈根協(xié)議低碳減排活動(dòng),安信地板從今年3月份開(kāi)始會(huì)在天津市場(chǎng)舉行一個(gè)“實(shí)木地板以舊換新的公益活動(dòng)”,以前你家裝的是實(shí)木地板,安信地板可以進(jìn)行回收,同時(shí)安信地板會(huì)對(duì)支持安信地板活動(dòng)的消費(fèi)者提供特價(jià)的商品,還要授予他一個(gè)“低碳環(huán)保志愿者榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)”。在北京、上海其他城市活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了,活動(dòng)得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可和支持。
服務(wù)方面安信地板要加大對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)力度,比如定期回訪、老用戶(hù)關(guān)懷等一些公益活動(dòng)。讓使用安信地板的消費(fèi)者能夠真正體會(huì)到安信公司對(duì)他們的關(guān)注和關(guān)懷。
安信在天津會(huì)圍繞服務(wù)進(jìn)行一系列推廣活動(dòng),比如明年會(huì)成立小區(qū)推廣,讓以前在店里等消費(fèi)者變成安信地板主動(dòng)走到消費(fèi)者當(dāng)中去,真正的做到上門(mén)服務(wù),這也是安信地板2010年甚至更長(zhǎng)時(shí)期的一個(gè)服務(wù)口號(hào)的具體實(shí)際活動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的上門(mén)服務(wù)。
家裝方面,安信地板的目標(biāo)賣(mài)的不僅是地板,賣(mài)的是家裝解決方案,安信地板要求安信地板的員工不僅僅是促銷(xiāo)員、導(dǎo)購(gòu)員,而是家裝顧問(wèn),進(jìn)行有針對(duì)的培訓(xùn),提高各方面素質(zhì),使一線人員能夠幫助消費(fèi)者進(jìn)行整個(gè)家裝設(shè)計(jì)的建議,使你在買(mǎi)地板的同時(shí)享受到全方位的服務(wù)。(來(lái)源:搜狐家居)