在南潯這樣一個(gè)人杰地靈的地方，出現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的企業(yè)家。上臣地板董事長顧國華先生就是其中的一個(gè)代表，這位十八歲就開始創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家，先經(jīng)營摩托車修理，后為高級汽車代理，2006年又來個(gè)大的轉(zhuǎn)身，開始進(jìn)入地板領(lǐng)域，短短幾年的時(shí)間，上臣已經(jīng)完成了從品牌建立到完善的過程，究竟這位年輕的企業(yè)家是如何做到的，今天，就請大家跟隨記者的腳步，來了解一下這位年輕的企業(yè)家。

　?。侯櫩偰郧笆亲銎嚨?，現(xiàn)在轉(zhuǎn)到地板行業(yè)，到底什么因素促使您完成行業(yè)的轉(zhuǎn)變呢？

　　【上臣地板董事長 顧國華】：主要是為了完成自己的心愿，做品牌。當(dāng)然這個(gè)品牌也是讓消費(fèi)者也好，還是讓經(jīng)銷商比較樂意追隨的品牌，所以才有了上臣。

　　：但是您沒有選別的行業(yè)而選了地板行業(yè)，是不是因?yàn)槟旧韺τ谀局破芬埠没蛘叩匕逡埠?，本身是不是有一些偏好?/P>

　　【上臣地板董事長 顧國華】：這個(gè)主要還是因?yàn)榄h(huán)境。至少是因?yàn)榻ú陌l(fā)展的比較好。南潯配套資源比較豐富，基本上都是現(xiàn)成的。我做地板從開始考慮到廠房動工只花了一個(gè)月時(shí)間。這么快的速度也得益于南潯本地的商業(yè)配套。

　　：你謙虛了，上臣這么短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到現(xiàn)在的規(guī)模，讓我們覺得發(fā)展的很好。我們上樓的時(shí)候在樓梯上看到上臣企業(yè)的歐洲騎士精神，企業(yè)文化上的騎士精神和紳士風(fēng)度這兩個(gè)概念我們應(yīng)該怎么理解？

　　【上臣地板董事長 顧國華】：這也是品牌的靈魂，如果品牌沒有文化就像人沒有了血液，我們創(chuàng)立上臣這個(gè)品牌跟法國一個(gè)品牌作為聯(lián)合商標(biāo)的，也是引進(jìn)了歐洲的騎士文化植入到我們品牌當(dāng)中，在地板行業(yè)當(dāng)中像我們上臣這樣表現(xiàn)的也是第一家。出來之后引起了行業(yè)內(nèi)企業(yè)、經(jīng)銷商的巨大關(guān)注，到目前為止對我們上臣大家都比較肯定，但是還有很長的路要走。

　?。簭?6年起做到現(xiàn)在從一個(gè)品牌建設(shè)到完善的過程您都已經(jīng)做的很好了，在這個(gè)過程中您是怎么做到這一點(diǎn)的，有什么您比較關(guān)注的地方？

　　【上臣地板董事長 顧國華】：做品牌就是做產(chǎn)品品質(zhì)，品質(zhì)是第一要素，還有自己的營銷也很重要，接下來是網(wǎng)絡(luò)，我們營銷商網(wǎng)絡(luò)好的話能夠迅速打開市場，把我們上臣提升的更快一些。

　　：顧總之前采訪的時(shí)候提到過，因?yàn)楝F(xiàn)在大家都提世博的概念，您說世博概念對老百姓來說完全是概念大于實(shí)踐的東西，你說一個(gè)優(yōu)秀的品牌要立足于產(chǎn)品的服務(wù)，而且把2010年定為上臣的服務(wù)年，在今年有沒有推出特別地關(guān)于強(qiáng)化服務(wù)的措施？

　　【上臣地板董事長 顧國華】：我們今年讓經(jīng)銷商執(zhí)行A+服務(wù)，具體還有18項(xiàng)機(jī)器化保養(yǎng)流程讓經(jīng)銷商一項(xiàng)一項(xiàng)執(zhí)行，讓消費(fèi)者對我們上臣品牌產(chǎn)生好感，提升美譽(yù)度。A從級別來說是好的級別，加就是在A的最高等級下再加強(qiáng)。

　?。耗敲搭櫩偰鷤€(gè)人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷很多人都挺感興趣的，從汽車行業(yè)轉(zhuǎn)到地板行業(yè)，您對您接下來的工作，包括上臣的品牌，以及你個(gè)人有沒有什么新的規(guī)劃？

　　【上臣地板董事長 顧國華】：我們用三年時(shí)間完成了企業(yè)品牌的積累，現(xiàn)在真正進(jìn)入了發(fā)展期，我們企業(yè)自身，無論是從規(guī)模硬件上，廠房、設(shè)備還有辦公場所這些都進(jìn)一步提升，現(xiàn)在已經(jīng)動工了。應(yīng)該到年底能完成，到2011年可以投入使用，到這個(gè)時(shí)候我們上臣整個(gè)企業(yè)形象硬件上得到了很大的提升，我們在南潯已經(jīng)在前列了，整個(gè)歐式建筑的風(fēng)格也是符合我們品牌的文化。

　?。盒庐a(chǎn)品萬轉(zhuǎn)級地板的推出對上臣今年的發(fā)展占據(jù)何種戰(zhàn)略地位？

　　【上臣地板董事長 顧國華】：萬轉(zhuǎn)級地板是我們的科研部門結(jié)果一年的艱辛公關(guān)精心研發(fā)的，我們是在權(quán)威部門當(dāng)場做過測試的，市面上很多品牌的地板和我們的的新品放在一起比對，大多數(shù)到2000轉(zhuǎn)就可以看見原木了，而萬轉(zhuǎn)級地板可以達(dá)到1000轉(zhuǎn)以上。實(shí)木地板一直有易損、易磨、難保養(yǎng)的詬病，我們這項(xiàng)技術(shù)就是針對這點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)，讓實(shí)木地板也可以擁有強(qiáng)化地板一般的耐磨品質(zhì)。另外，我們的新品定位主要是在高檔區(qū)間，就是要打破實(shí)木地板不能用于商務(wù)場所的行業(yè)局限，比如說高檔辦公室、SPA會所、健身會所、高端商場、星級賓館等等，這樣一來也給我們今后的銷售開辟了一個(gè)全新的渠道。

　?。荷铣寄壳暗漠a(chǎn)品架構(gòu)如何？

　　【上臣地板董事長 顧國華】：上臣的產(chǎn)品體系比較完善，涵蓋實(shí)木、實(shí)木復(fù)合、強(qiáng)化等多個(gè)品類，網(wǎng)點(diǎn)遍布全國，目前華東地區(qū)叫密集，在穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上，以華東為基點(diǎn)逐步向外推進(jìn)。我們的產(chǎn)品在技術(shù)和工藝上都局領(lǐng)先地位，產(chǎn)品屬于中高檔次。在定價(jià)這塊，取決于品牌定位和目標(biāo)消費(fèi)群體，總體來說我們的產(chǎn)品價(jià)格是消費(fèi)者能接受的，性價(jià)比較高。

　?。荷铣嫉匕宓臓I銷渠道及模式有哪些？

　　【上臣地板董事長 顧國華】：上臣最主要的渠道模式是專賣店。由于對經(jīng)銷商的支持力度非常大，再加上品牌吸引力、理念及產(chǎn)品優(yōu)勢，很多經(jīng)銷商紛至沓來。在品牌推廣、優(yōu)惠扶植等方面我們采取“一地一策”，針對不同地區(qū)的經(jīng)銷商制定不同的培育方案。重點(diǎn)扶持優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商，拓展外圍市場。目前不會去分散精力做直營店，但達(dá)到一定的規(guī)模之后，會考慮在離總部較遠(yuǎn)的區(qū)域開設(shè)分公司。像團(tuán)購這樣新興的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道我們也在積極參與，可以充分鍛煉經(jīng)銷商的導(dǎo)購能力，這種銷售方式對聚集品牌人氣還是頗有益處的。

　?。荷铣荚诮?jīng)銷商的拓展上采用何種方式？

　　【上臣地板董事長 顧國華】：先招商再擇商，我們通過傳統(tǒng)模式來招商，招經(jīng)銷商，也會招地區(qū)的總代理。有些以前沒做過總代理的經(jīng)銷商，選擇上臣是非常合適的，從店面位置的選擇、裝修，到開業(yè)活動、導(dǎo)購員培訓(xùn)等，我們都已經(jīng)形成了完整的服務(wù)模式，經(jīng)銷商只要按照我們的步驟執(zhí)行就可以了。經(jīng)銷商選擇上臣，看中的是我們的綜合實(shí)力、經(jīng)營理念，原材料、技術(shù)、設(shè)備、環(huán)保性等多方面優(yōu)勢。上臣的經(jīng)營理念是讓用戶喜悅、銷售喜悅、生產(chǎn)喜悅，打造形象統(tǒng)一的專賣店，實(shí)行統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，授權(quán)經(jīng)營。特別是目前二三線市場迅猛發(fā)展，其實(shí)不需要大筆的啟動資金，經(jīng)銷商的經(jīng)濟(jì)頭腦、眼光和膽量才是更重要的因素。

　　：作為地板行業(yè)的后起之秀，上臣地板今年的宏觀目標(biāo)是什么？

　　【上臣地板董事長 顧國華】：我進(jìn)入地板行業(yè)3年時(shí)間，之前一直在汽車、摩托車行業(yè)，所以產(chǎn)品質(zhì)量是我特別注重的，這也會是我在今年、明年、若干年后一直狠抓的重點(diǎn)。另外，上臣在華東地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)已趨完善，以江浙為中心向周圍的湖北、湖南、福建、山東等省輻射，已經(jīng)建立了近200個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。未來還準(zhǔn)備建立更多網(wǎng)點(diǎn)，逐步向外拓展，開發(fā)新區(qū)域。

　　【總結(jié)】上臣地板正以一名矯勇的騎士姿態(tài)領(lǐng)跑于市場，從“鉑晶面”到“堅(jiān)弗鉑晶面”，再到“上臣萬轉(zhuǎn)級地板”的橫空出世，騎士再度亮劍，帶來的改變不僅僅是名稱，是不斷創(chuàng)新，心存消費(fèi)者的經(jīng)營理念在背后提供源源不斷的動力。正如董事長顧國華先生在大會發(fā)言時(shí)所說：不斷的創(chuàng)新、不斷的進(jìn)取，為消費(fèi)者貢獻(xiàn)高品質(zhì)的產(chǎn)品和一流的服務(wù)是上臣在行業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先優(yōu)勢的核心競爭力。