古往今來,“毛遂自薦”的勇氣和謀略備受稱頌,但其客居平原君府三年的隱忍與沉著卻鮮有評論。蕓蕓門客,不乏濫竽充數(shù)、得過且過之輩,假如毛遂也是這般,那平原君對他“三年不聞其名”的質(zhì)疑,是否還能胸有成竹,對答如流?楚王對他的呵斥,是否還能臨危不亂,有勇有謀?
機會向來只留給有準備的人,而機會也只會給懂得把握的人。人如此,企業(yè)也如此,對耐用消費品行業(yè)的地板企業(yè)尤其如此。人才濟濟的平原君府,何嘗不是當(dāng)今中國地板市場的翻版?要么,在濟濟品牌中隨波逐流;要么,在激烈競爭中厚積薄發(fā)。大友地板20年,經(jīng)歷了中國木地板行業(yè)的微弱與鼎盛,稚嫩與成熟,也完成了由“坐商”到“行商”,由“口碑”到“品牌”的成長歷程。當(dāng)“時間是檢驗地板品牌優(yōu)劣明鏡”這句話成為消費市場的普遍共識,大友地板的品牌價值也迎來了前端的高峰。
不做“坐商”做“行商”
1991年的地板行業(yè),是一個“坐商時代”。不需要廣告,不需要品牌,只要有貨就有市場,只要坐等就有商機。但大友地板的初創(chuàng)者卻不做“坐商”做“行商”,花費大力氣用于尋找優(yōu)質(zhì)的資源,不僅轉(zhuǎn)戰(zhàn)東北、云南等林木資源豐富的產(chǎn)區(qū),常常一呆就是好幾個月;同時還積極接洽寧波、上海、連云港等港口城市的大型木材供應(yīng)商,引入富有特色的進口材種,并與他們形成了互信穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,為一個專業(yè)地板品牌的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
由于最初的地板行業(yè)以“素板”銷售為主,所以有好原材就等同于有好產(chǎn)品,自然也能迅速受到消費者的認可和青睞。但消費需求瞬息萬變,生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品調(diào)整往往具有一定的滯后性,把握先機的唯一方法就是“走出去”。當(dāng)時大城市發(fā)展的速度日新月異,成品漆板在這些新興地帶優(yōu)勢明顯。大友地板決策者毅然改弦更張,著重產(chǎn)品調(diào)整,并尋求新的突破機遇。
2001年,機會出現(xiàn)了。南潯的木地板生產(chǎn)企業(yè)如星星之火,漸成燎原之勢,廣泛吸引了各路精英人才,并隨之產(chǎn)生如木屑收購、坯料加工、設(shè)備供應(yīng)等一系列配套產(chǎn)業(yè),同時還獲得了當(dāng)?shù)卣闹攸c扶持,在土地、資金、稅收等方面予以了相當(dāng)大力度的優(yōu)惠、可以說,天時地利人和,機不可失。因此,大友地板迅速調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,在南潯舊館工業(yè)園購置土地,籌建全現(xiàn)代化地板生產(chǎn)基地,高規(guī)格引進德國進口邁克•威力整裝地板生產(chǎn)線、UV淋漆線、數(shù)控干燥設(shè)備等,建立了企業(yè)自主創(chuàng)新?lián)u籃——產(chǎn)品檢測研究中心。至此,大友翻開了品牌發(fā)展的新篇章。
做“口碑”更做“品牌”
90年代,當(dāng)社會開始為失落的傳統(tǒng)商道精神而反思時,大友地板堅守“信義行商,精誠治木”的企業(yè)使命,憑著實實在在的努力和積累,帶動了一種木地板消費方式:高品質(zhì)而不是高消費,從而贏得了“物美價優(yōu)”的好口碑。
俗話常說“酒香不怕巷子深”,但到了信息高速交換的新時代,“口耳相傳”的口碑效應(yīng)已經(jīng)成為一種極為“小眾”的傳播方式,“美酒也怕巷子深”。但與快速消費品深度依賴廣告的品牌建設(shè)方式不同,地板屬于耐用消費品,購買行為中關(guān)注度小,參與度高,單純的廣告?zhèn)鞑o法真正贏得消費者的認同。因此,大友堅定不移地走品牌發(fā)展戰(zhàn)略,堅持“誠為大,信為友”的企業(yè)傳統(tǒng)精神,帶著“專注木質(zhì)家居生活”的使命全新出發(fā),由“帶動消費方式”向“引領(lǐng)生活方式”升級,通過提升產(chǎn)品附加值、優(yōu)化營銷渠道、完善服務(wù)保障、活躍企業(yè)文化等方式,全面倡導(dǎo)高品質(zhì)、高品位和合理消費的和諧統(tǒng)一,為品牌發(fā)展注入了新的生命力。
在產(chǎn)品上,大友地板擁有多年以來積累下的優(yōu)質(zhì)原材供應(yīng)渠道,并形成了互動的國際木材資源采購體系,涵蓋歐美、東南亞、非洲、澳洲,從源頭確保了產(chǎn)品的豐富類別和優(yōu)越品質(zhì)。同時,公司與專業(yè)木材機構(gòu)、高校建立了良好的合作關(guān)系,協(xié)同參與新技術(shù)、新材料的開發(fā)研究,誕生了“鉆石鈦釉面”等解決實木地板實用問題的先進技術(shù)。目前,公司已經(jīng)形成實木、多層復(fù)合、強化三大系列產(chǎn)品的完整架構(gòu),產(chǎn)銷量、市場占有率位列行業(yè)前茅。
有了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,就為營銷打造了鋒銳了武器。大友地板國內(nèi)銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋浙江、上海、江蘇、安慰、云南、成都、東北等全國100多個大中城市,建立了160多家品牌專賣店,并在行業(yè)內(nèi)率先實行“誠信服務(wù),先行賠付”的售后保障制度,提出8項承諾,實行規(guī)范化、流程化的大友地板品牌服務(wù),為消費者持續(xù)使用保駕護航。
由于良好的市場口碑和品牌影響力,大友地板榮獲****等重量級榮譽,2010年,公司又邀請了當(dāng)紅影視明星于小偉,擔(dān)任品牌形象代言人,共同提升大友整體形象和知名度。新形象成功運用于專賣店風(fēng)格升級、平面、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的傳播,獲得了行業(yè)內(nèi)外的高度關(guān)注。
專注木質(zhì)家居生活,成就百年品牌夢想。大友地板20年,是品牌歷程中的一個轉(zhuǎn)折點,將肩負全新的使命重新出發(fā),學(xué)做“毛遂”,立足扎實的“內(nèi)功”修為,把握有利的發(fā)展機遇,成為中國木地板行業(yè)中的佼佼者。