為了貫徹落實中央一號文件關于建材下鄉(xiāng)相關部署的《林業(yè)產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》，經(jīng)與住建部、工信部、發(fā)改委、中農(nóng)辦、中財辦、商務部、財政部、國家林業(yè)局等相關部門有機銜接，并在開展行業(yè)調查研究及典型示范的基礎上，福建福人木業(yè)有限公司被指定為全國木制建材下鄉(xiāng)首批試點企業(yè)。具體工作操作細則如下：

　　第一章、總則

　　第一條：木制建材下鄉(xiāng)是為了改善居民居住環(huán)境，提高居民生活質量，推動＊＊＊＊新農(nóng)村建設的重要內(nèi)容。同時，也是加強福人地板品牌的知名度，積極拓展全國的農(nóng)村消費市場，增加福人地板的銷量。為了更好地實施福人地板建材下鄉(xiāng)首批試點工作，特制訂本細則。

　　第二條：木制建材下鄉(xiāng)試點產(chǎn)品最高限價如下：8mm強化木地板75元/平方米，12mm強化木地板90元/平方米。

　　第三條：在建材下鄉(xiāng)試點期間，福建福人木業(yè)有限公司直接讓利給農(nóng)戶，補貼比例為下鄉(xiāng)產(chǎn)品價格的15%(不含輔材及輔材運輸安裝)。

　　第四條：木制建材下鄉(xiāng)試點時間暫定為2010年9月18日至2011年1月31日。在此期間，凡試點地區(qū)居民均可攜帶相關證件在福人地板建材下鄉(xiāng)指定銷售網(wǎng)點購買試點產(chǎn)品，并享受補貼。

　　第二章、企業(yè)生產(chǎn)、銷售、服務

　　第一條：福建福人木業(yè)有限公司已安排設計、研發(fā)適合廣大消費者的系列花色，保證優(yōu)質低價、健康環(huán)保、耐用安全。同時安排好下鄉(xiāng)產(chǎn)品生產(chǎn)流程，確保產(chǎn)品生產(chǎn)速度及調度，保證供應。

　　第二條：公司已簽署《全國木制建材下鄉(xiāng)試點企業(yè)自律公約》，在木制建材下鄉(xiāng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、服務等方面做出明確承諾，并在執(zhí)行期間嚴格遵守承諾，明確權利與義務。

　　第三條：各福人專賣店應當按規(guī)定懸掛統(tǒng)一的“全國木制（福人地板）建材下鄉(xiāng)示范點”標牌：

　　1、必須公告下鄉(xiāng)試點產(chǎn)品，嚴禁魚目混珠，以次充好；

　　2、必須對下鄉(xiāng)產(chǎn)品貼上統(tǒng)一標識，保證產(chǎn)品與標識的對應性，保障農(nóng)村消費者的利益。

　　第四條：福人各總代，經(jīng)銷商在試點地區(qū)應配備完善的營銷網(wǎng)絡體系，以方便客戶購買相關產(chǎn)品。同時，試點地區(qū)經(jīng)銷商應嚴格履行承諾，并對所屬各市、縣、鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點試點產(chǎn)品的行為承擔負責。

　　第五條：試點地區(qū)銷售網(wǎng)點基本條件：

　?。?）必須是公司的直營、加盟或指定授權的專賣店。

　?。?）必須具備一定的銷售規(guī)模及較高的服務水平，具備送貨、配送、安裝、維修等專業(yè)服務能力，真正做到惠農(nóng)利民。

　?。?）必須建立統(tǒng)一的信息錄入系統(tǒng)，對銷售情況進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，保證數(shù)據(jù)的準確性、真實性，防止虛報謊報。

　　第六條：試點各銷售網(wǎng)點必須為購買木制建材下鄉(xiāng)試點產(chǎn)品的農(nóng)村消費者開具相關憑證，并在憑證上注明產(chǎn)品型號、試點價格、購買者姓名及身份證號等信息，并附統(tǒng)一的產(chǎn)品標識卡。安裝完畢必須把用戶信息表及補貼確認表傳真至公司，以便落實補貼等相關事宜。

　　第七條：協(xié)會及公司會對試點地區(qū)營銷網(wǎng)絡、試點產(chǎn)品進行不定期抽查和監(jiān)督管理，協(xié)調試點地區(qū)的產(chǎn)品供給及銷售網(wǎng)點建設問題，保證福人地板下鄉(xiāng)試點工作順利開展。

　　第八條：福人地板試點地區(qū)應當建立完善的售后服務體系，切實履行售后服務承諾，即售后服務“三包”規(guī)定、售后服務電話、上門安裝、維修等內(nèi)容。其中，免費安裝項目僅限下鄉(xiāng)試點產(chǎn)品本身，不含輔料等內(nèi)容。

　　第三章、統(tǒng)一標識

　　第一條：協(xié)會及公司為福人地板下鄉(xiāng)試點網(wǎng)點及試點產(chǎn)品制定統(tǒng)一的試點企業(yè)標牌、試點產(chǎn)品標識卡、產(chǎn)品購買流程、產(chǎn)品購買須知。

　　第二條：試點專賣店應當統(tǒng)一懸掛“全國木制（福人地板）建材下鄉(xiāng)示范點”標牌。

　　第三條：各試點專賣店必須開辟下鄉(xiāng)產(chǎn)品專門展示區(qū)和產(chǎn)品購買須知，讓消費者充分了解福人地板下鄉(xiāng)試點產(chǎn)品的種類、最高限價、售后服務等相關信息；設立統(tǒng)一專柜，并配備專銷人員。

　　第四條：對福人地板下鄉(xiāng)所有試點產(chǎn)品都必須統(tǒng)一貼上試點產(chǎn)品標識，并隨產(chǎn)品附帶產(chǎn)品標識卡。

　　第五條：任何沒有粘貼統(tǒng)一標識的產(chǎn)品均不視為福人地板下鄉(xiāng)試點指定產(chǎn)品，消費者應當謹防購買假冒偽劣產(chǎn)品。

　　第四章、消費者購買

　　第一條：消費者在購買福人地板下鄉(xiāng)試點產(chǎn)品時應當注意如下幾點：

　　1、到懸掛有“全國木制(福人地板)建材下鄉(xiāng)示范點”標識的銷售網(wǎng)點購買福人地板下鄉(xiāng)產(chǎn)品。

　　2、購買福人地板試點產(chǎn)品時，要認真閱讀木制建材下鄉(xiāng)產(chǎn)品購買流程、產(chǎn)品購買須知等相關信息。

　　3、確保購買產(chǎn)品具有“木制建材下鄉(xiāng)”產(chǎn)品標識卡。

　　4、購買下鄉(xiāng)試點產(chǎn)品時應攜帶本人的居民身份證和戶口簿。（或公安戶籍管理部門出具的相關證明）

　　第二條：若產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題，消費者可以攜帶購買憑證到對應銷售網(wǎng)點進行索賠，網(wǎng)點應及時進行備案并上報公司處理。

　　第五章、組織實施和監(jiān)督管理

　　第一條：由中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會同國家林業(yè)局等有關單位，依據(jù)《全國木制建材下鄉(xiāng)試點實施方案》、《全國木制建材下鄉(xiāng)試點工作操作細則》、《全國木制建材下鄉(xiāng)試點工作監(jiān)督管理辦法》、《全國木制建材下鄉(xiāng)試點企業(yè)自律公約》、《全國木制建材下鄉(xiāng)試點企業(yè)準入條件》、《全國木制建材下鄉(xiāng)試點統(tǒng)一標識使用管理辦法》等規(guī)定聯(lián)合對木制建材下鄉(xiāng)試點工作進行組織實施和監(jiān)督管理。

　　第二條：試點實施前，各福人地板網(wǎng)點應當按照福人地板建材下鄉(xiāng)試點實施方案進行工作實施細則，建立并完善市、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）營銷網(wǎng)點和售后服務機制。各試點網(wǎng)點要統(tǒng)一懸掛“全國（福人地板）木制建材下鄉(xiāng)示范點”標牌、對試點產(chǎn)品進行公告。

　　第三條：關于補貼的問題。經(jīng)銷商給予客戶先補貼15%的原則(提供標準安裝不含輔材及輔材運輸安裝),公司給予經(jīng)銷商的補貼以每月一結為原則。8mm指定下鄉(xiāng)強化系列按11.25元/平方米給予補貼，12mm指定下鄉(xiāng)強化系列按13.5元/平方米給予補貼。

　　第四條：各網(wǎng)點必須依據(jù)明碼標價售貨的原則。在當?shù)叵锣l(xiāng)銷售網(wǎng)點一律實行明碼標價，保證不提價銷售或變相提價銷售。

　　第五條：中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會及各級主管部門都會設立專項投訴信箱，及時受理客戶及企業(yè)的舉報和投訴；公司也會成立福人地板建材下鄉(xiāng)小組，一經(jīng)核實發(fā)現(xiàn)下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點出現(xiàn)坑農(nóng)、害農(nóng)、不按本細則執(zhí)行的現(xiàn)象，輕則取消銷售福人地板建材下鄉(xiāng)產(chǎn)品權利，重則取消福人地板銷售權。

　　第六條：本實施方案上傳中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會并備案。

中國林產(chǎn)工業(yè)公司

福建福人木業(yè)有限公司