從上個(gè)世紀(jì)90年代中期開始,中國很多民營企業(yè)開始探索所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離的管理思路,這可以說是民營企業(yè)走向成熟的重要標(biāo)志,也是我國民營企業(yè)引入職業(yè)經(jīng)理人參與企業(yè)管理的主要原因。發(fā)展至今,中國職業(yè)經(jīng)理人界出現(xiàn)了很多如唐駿、何經(jīng)華這樣著名的職業(yè)經(jīng)理人優(yōu)秀代表,同時(shí)也培養(yǎng)了很大一批中堅(jiān)力量,逐漸形成了具有中國特色的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。
名詞解釋:什么是職業(yè)經(jīng)理人?根據(jù)上海市勞動和社會保障部門制定的《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》的定義,所謂職業(yè)經(jīng)理人即''運(yùn)用全面的經(jīng)營管理知識和豐富的管理經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立對一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織(或一個(gè)部門)開展經(jīng)營或進(jìn)行管理的人員。''
但是,由于發(fā)展歷史較短、發(fā)展格局不均衡、評價(jià)體系有欠完善等原因,中國職業(yè)經(jīng)理人對于公眾來說,還是一個(gè)較為''神秘''的群體,不要說普通老百姓對其認(rèn)知模糊,就連許多初涉品牌門檻的企業(yè)老板也無法進(jìn)行準(zhǔn)確定義。同時(shí),也正是基于以上原因,中國的職業(yè)經(jīng)理人在素質(zhì)能力及職業(yè)化程度上的發(fā)展存在著集體''偏科''的現(xiàn)象:美國企管界大師史考特·派瑞博士曾經(jīng)在調(diào)查后發(fā)現(xiàn),在對中國經(jīng)理人以''MAP管理才能評價(jià)''所設(shè)定的能力要求進(jìn)行考察,并與17個(gè)國家、7萬余名做過評鑒的經(jīng)理人能力群得數(shù)進(jìn)行比較,就12項(xiàng)基礎(chǔ)能力所分屬的四個(gè)能力群組來看,中國經(jīng)理人在與''事''有關(guān)的工作能力群和認(rèn)知能力群都有較佳表現(xiàn),平均指數(shù)為53%,但在與''人''有關(guān)的溝通能力群及領(lǐng)導(dǎo)能力群,平均指數(shù)為39%,表現(xiàn)差強(qiáng)人意。筆者認(rèn)為,這樣的評價(jià)結(jié)果是基本符合中國職業(yè)經(jīng)理人的實(shí)際情況的,其中品牌化起步較晚的地板行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍就是一個(gè)典型的縮影。而根據(jù)筆者的個(gè)人分析,之所以中國職業(yè)經(jīng)理人會產(chǎn)生這種''對事不對人''的能力傾斜,并非是我們經(jīng)理人隊(duì)伍整體情商的薄弱,其緣由很大程度上與我們的企業(yè)老板本身的認(rèn)識有關(guān)。
從地板行業(yè)真正引入職業(yè)經(jīng)理人參與企業(yè)決策、營銷推廣等企業(yè)管理工作以來,客觀地說,職業(yè)經(jīng)理人的加入,在地板企業(yè)沖淡家族化經(jīng)營色彩,帶入先進(jìn)管理理念,突破傳統(tǒng)營銷模式,樹立品牌化經(jīng)營思路,完善企業(yè)文化建設(shè)等方面帶來了非常巨大的正面影響。許多企業(yè)正是因?yàn)楦矣脙?yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人,善用優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人,從而突破瓶頸,在競爭激烈的地板行業(yè)嶄露頭角,邁向了行業(yè)領(lǐng)軍的成功之路。正是基于以上成功的案例,目前大多數(shù)地板企業(yè)已經(jīng)了解到職業(yè)經(jīng)理人對于品牌化運(yùn)作的重要性,正試圖通過引入和使用職業(yè)經(jīng)理人參與企業(yè)管理的方式,完成投資人與管理人定位的區(qū)分。
但是,理想與實(shí)際間往往存在很大差距,一種成功模式的不同采用并非可以帶來相同的成功。我們應(yīng)該看到,中國地板行業(yè)除了少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)先企業(yè)之外,整體發(fā)展的平均水平還比較低下,而且中高級管理人員的職業(yè)化程度更是低于行業(yè)發(fā)展的水平。在現(xiàn)實(shí)中,即使老板們腦海中已經(jīng)意識到職業(yè)經(jīng)理人對于企業(yè)的重要性,也樂于甚至急于導(dǎo)入職業(yè)經(jīng)理人,但在實(shí)際操作中老板的意志還是絕對的權(quán)威,于是很多時(shí)候,職業(yè)經(jīng)理人僅僅只能發(fā)揮部分職能,而且更多地局限在執(zhí)行層面,形成了當(dāng)下很多地板企業(yè)資產(chǎn)所有權(quán)與管理權(quán)''離而不離''的局面,殊為尷尬。正是因?yàn)檫@種原因,同時(shí)我們職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的氣場還不夠強(qiáng)大,唯老板馬首是瞻的心態(tài)也沒有轉(zhuǎn)變,兩廂交織,老板不把經(jīng)理人當(dāng)''自己人'',基層員工也沒有把經(jīng)理人真正當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。在這種氛圍下,職業(yè)經(jīng)理人無法真正融入原有團(tuán)隊(duì),自然也很難在團(tuán)隊(duì)溝通和領(lǐng)導(dǎo)上有很大的建樹。
正因?yàn)閷β殬I(yè)經(jīng)理人認(rèn)識的不足,所以這些企業(yè)一旦導(dǎo)入職業(yè)經(jīng)理人后,當(dāng)蜜月期一過,柴米油鹽的現(xiàn)實(shí)壓力往往會快速改變一開始的美好感覺。正是由于這些原因,一旦期望與現(xiàn)實(shí)形成落差,雙方又沒有有效的溝通機(jī)制,老板與經(jīng)理人的矛盾就會爆發(fā)。同時(shí)隨著地板界高成長性的事實(shí)成為共識,''職業(yè)經(jīng)理人''也開始泛濫,這一原本對從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識技能和職業(yè)素質(zhì)要求極高的專業(yè)崗位因?yàn)榈匕迦苏J(rèn)識的模糊而迅速被寬泛化、低級化,于是魚龍混雜、良莠不齊的現(xiàn)象開始出現(xiàn),職業(yè)操守的缺失、偽經(jīng)理人的攪局使本來充滿希冀的企業(yè)老總飽受教訓(xùn)。結(jié)果雙方心態(tài)開始媾變,非理性的重鞭出快馬的用人心態(tài)和只顧待遇高低不問企業(yè)未來的從業(yè)心態(tài)開始泛濫,不良的''地板職業(yè)經(jīng)理人 ''給企業(yè)帶來負(fù)面影響的案例頻頻發(fā)生,而企業(yè)老板在希望落空后''承諾不兌現(xiàn)''又讓經(jīng)理人耿耿于懷,因此雙方合作的基礎(chǔ)出現(xiàn)動搖,導(dǎo)致地板界人才流動性過高。以上種種弊端一邊讓職業(yè)經(jīng)理人們叫苦不迭:家族化壁壘的難以打破導(dǎo)致工作起來束手束腳,空有想法卻止步于企業(yè)老板或家族成員的掣肘,根本無法落地而難有建樹;另一邊則是企業(yè)老板''防火防盜防經(jīng)理'',導(dǎo)致老板們小心翼翼,杯弓蛇影,時(shí)刻防備自己的經(jīng)理人反水或跳槽,相關(guān)核心戰(zhàn)略或決策難與經(jīng)理人言說......孰是孰非,如何和諧?
所以,地板界在引入職業(yè)經(jīng)理人數(shù)年后的今天,應(yīng)該暴露的問題基本上已經(jīng)暴露,相關(guān)成功經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)也非常之多,這些案例足以供我們進(jìn)行系統(tǒng)的反思:企業(yè)老總?cè)绾沃匦露ㄎ缓侠碚_的用人標(biāo)準(zhǔn),以構(gòu)建信任和諧的用人環(huán)境;職業(yè)經(jīng)理人方面則需要端正從業(yè)心態(tài),確立職業(yè)操守;行業(yè)方面,可建立職業(yè)經(jīng)理人評價(jià)體系,通過相關(guān)協(xié)會組織,提倡以自律、完善、提高為目的的經(jīng)理人聯(lián)盟。我們希望可以通過三者的共同努力,打造具有地板行業(yè)特色的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。
來源:搜狐博客