康輝地板這幾年的發(fā)展，業(yè)內(nèi)有目共睹，無論是其陶釉面超能王地板在市場的熱銷榮膺國家科技創(chuàng)新一等獎，還是與星光大道結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟在終端市場演繹得精彩絕倫，都彰顯了一個大品牌應(yīng)有的內(nèi)涵和氣質(zhì)。近日，本刊記者走進(jìn)康輝，傾聽董事長沈建康先生康輝品牌的發(fā)展……

　　萬丈高樓并非一日之功

　　康輝地板是中國地板之都始創(chuàng)企業(yè)之一，有著近二十年的發(fā)展底蘊，科研、人才、技術(shù)等等都具備雄厚的實力。在2007-2008年期間，公司開始了康輝地板整體的品牌運作。在這其中，我們主要從以下幾個方面來操作的：

　　1、工欲善其事必先利其器。公司先后從德國、西班牙、意大利、日本引進(jìn)多條先進(jìn)的地板生產(chǎn)流水線，UV淋漆涂裝線和PU淋漆線，同時引進(jìn)了微電子控制干燥窯等先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，并建立了完善的質(zhì)量管理體系。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，康輝木業(yè)有限公司嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001：2004國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，按照《GB/T15036-2009實木地板國家標(biāo)準(zhǔn)》、《GB/T18102-2007浸質(zhì)紙層壓木地板國家標(biāo)準(zhǔn)》、《GB/T18103-2000實木復(fù)合地板國家標(biāo)準(zhǔn)》、《GB18580-2001室內(nèi)裝飾裝修材料、人造板及其制品甲醛釋放量標(biāo)準(zhǔn)》組織生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。近年來，康輝公司在行業(yè)內(nèi)率先推行過程控制“0缺陷”的質(zhì)量管理辦法，建立了全面而系統(tǒng)的質(zhì)量控制體系，公司嚴(yán)格工序管理，對每一道生產(chǎn)工序都建立了數(shù)字化作業(yè)程序，每一片地板都?xì)v經(jīng)坯料片檢、含水率分類片檢，素板片檢，流水線3道中檢及流水線終檢與成品分色這樣嚴(yán)格的片檢流程，從而使生產(chǎn)全過程始終處于受控狀態(tài)，產(chǎn)品質(zhì)量持久穩(wěn)定，確保了康輝地板產(chǎn)品出廠批次合格達(dá)100%，在國家級、省級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查中全部合格。

　　2、深練內(nèi)功。我們不斷加大科研投入，研發(fā)新品。2009年1月，康輝地板陶釉面耐刮擦地板正式投放市場，引起巨大反響，開創(chuàng)了實木地板耐磨新標(biāo)準(zhǔn);而康輝人并不以此為傲，經(jīng)過研發(fā)中心半年的攻關(guān)，2009年6月，康輝地板總部生產(chǎn)研發(fā)中心與德國油漆專家VISTA戰(zhàn)略聯(lián)盟、中國林科院、中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會、中國人造板檢測中心等科技專業(yè)機構(gòu)強強聯(lián)手共同開發(fā)出“陶釉面超能王地板”，實現(xiàn)了陶釉面耐刮擦技術(shù)的第2次全面創(chuàng)新與升級。其產(chǎn)品性能更為優(yōu)越，陶釉面超能王地板集8大超能本領(lǐng)，超長使用壽命、超強抗劃痕、超強清潔去污、全新光潔無痕、超強穩(wěn)定性、超強抗紫外線、超強舒適感、低碳環(huán)保無醛于一身，保障了實木地板更穩(wěn)定，更持久的性能優(yōu)越性!自從2009年下半年投放市場以來，康輝陶釉面超能王地板取得了可喜的成績，市場占有率顯著提升!作為康輝公司研發(fā)此功能優(yōu)越產(chǎn)品，主要是為廣大消費者提供更健康、更耐用、更實惠的好產(chǎn)品!并且榮獲了國家科技創(chuàng)新一等獎。此后，我們又整合全球的技術(shù)力量。該公司與國內(nèi)的中國林科院、中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會、中國人造板檢測中心，國外的德國VISTA、南京林業(yè)大學(xué)、華東理工大學(xué)等研發(fā)機構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。正是因此，我們公司2008年即在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)應(yīng)用“水透性全效漆面”技術(shù)，解決了普通實木及實木復(fù)合地板漆面性能單一的缺陷，大大增強了地板產(chǎn)品的漆面硬度和耐刮擦性能。

　　3、品牌運作不疾不徐。在品牌打造上，我們慎重而穩(wěn)妥，我們沒有盲目選擇代言人，而是尋找了一種適合我們公司發(fā)展的方式。2007年在與畢福劍牽手后，我們借助星光大道這個平臺迅速使得康輝地板的品牌知名度飆升，全國的老百姓幾乎都知道了我們康輝地板;2008年，我們又力邀曾志偉先生作為我們的品牌代言人，因為這個時候到了我們走國際化品牌運作。而下一步就考慮如何打造康輝品牌的巨人風(fēng)采。

　　“貴族管家”服務(wù)力創(chuàng)第一品牌

　　服務(wù)得人心，和諧人為本?？递x地板堅持“貴族管家”服務(wù)體系，以為客戶創(chuàng)造更高品質(zhì)生活為核心，力創(chuàng)中國地板行業(yè)服務(wù)第一品牌。在3·15來臨之際，我們康輝地板鄭重承諾：

　　1.康輝出廠產(chǎn)品均為公司原廠生產(chǎn)，無貼牌生產(chǎn);請認(rèn)準(zhǔn)康輝地板商標(biāo)，以防假冒;

　　2.康輝陶釉面超能王地板采用相關(guān)的工藝技術(shù)及油漆配方為康輝獨創(chuàng)，無貼牌生產(chǎn);

　　3.康輝堅決執(zhí)行并嚴(yán)格使用標(biāo)準(zhǔn)名稱實名制，堅決打擊假冒樹種名稱、混淆樹種名稱的行為;

　　4.康輝負(fù)責(zé)鋪設(shè)、負(fù)責(zé)售后服務(wù)，銷售鋪設(shè)不分家，確保消費者利益;

　　5.康輝堅決執(zhí)行“消費者投訴48小時應(yīng)急響應(yīng)”，首創(chuàng)貼心的首問負(fù)責(zé)制，所有疑難問題由專人負(fù)責(zé)到底，全方位服務(wù)客戶的生活，使客戶足不出戶;

　　6.康輝堅決不銷售不合格產(chǎn)品、次品、不蒙騙消費者;

　　7.康輝堅決采用合格、環(huán)保原材料，銷售環(huán)保、健康好產(chǎn)品;

　　8.康輝堅決不銷售假冒偽劣產(chǎn)品，并堅決打擊假冒偽劣產(chǎn)品;

　　9.康輝地板堅決執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定，并堅決打擊誤導(dǎo)消費、虛假宣傳行為。

　　大格局，大發(fā)展

　　南潯本地沒有木業(yè)原材料，市場空間十分有限，所以南潯木業(yè)必須放眼全球，整合全世界的原料、技術(shù)、市場資源，才能實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?？递x木業(yè)正是以此為經(jīng)營方針，取材于外、借智于外、銷售于外，謀求企業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級。

　　正是以這一發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，康輝木業(yè)自2007年開始，即著手在全球建立原材料基地，并首先在國內(nèi)依托當(dāng)?shù)啬静馁Y源，先后在云南、江蘇、浙江等省建立了神舟木業(yè)、福德生產(chǎn)基地、康立德生產(chǎn)基地。然而隨著企業(yè)規(guī)模的壯大，國內(nèi)資源仍然無法滿足企業(yè)發(fā)展需求，企業(yè)又將眼光瞄準(zhǔn)全球，并在木業(yè)資源最為豐富的巴西，投資近億元，在當(dāng)?shù)亟⑵鹆嗽牧瞎?yīng)基地。到目前為止，康輝木業(yè)已在國內(nèi)建立了5個生產(chǎn)基地，并擁有南美、非洲、印尼、俄羅斯、緬甸等原材料供應(yīng)基地。

　　我們康輝地板在去年就制定了三個五年發(fā)展規(guī)劃，今年我們將圍繞“大思想、大運作、大格局、大方向”的發(fā)展思路，實行康輝五年規(guī)劃的第一步?？递x將投入重金和人才用于品牌終端建設(shè)：協(xié)同星光大道，繼續(xù)在全國區(qū)域重點城市舉行“星光大道冠軍走進(jìn)康輝地板全國巡回演出”專場活動，迅速使康輝品牌在市場的知名度和美譽度提升到新的高度;同時，為配合締造華麗終端，在央視綜合頻道、央視財經(jīng)頻道、綜藝頻道和農(nóng)業(yè)軍事頻道投放廣告，使康輝的品牌深入人心，為國際品質(zhì)、品牌中國的終極目標(biāo)的實現(xiàn)打下第一步的良好基礎(chǔ)。