在地板行業(yè)近十年的高速發(fā)展過程中,不容置疑2009年是一個(gè)轉(zhuǎn)折年,而剛剛過去的2010年則注定是一個(gè)變革年。從以往爆發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)可以看出,后危機(jī)時(shí)代的發(fā)展將會(huì)呈現(xiàn)平行上拋曲線,在這個(gè)節(jié)骨眼上企業(yè)如何謀劃未來的發(fā)展戰(zhàn)略至關(guān)重要。我們知道后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代存在著諸多不確定性因素,危機(jī)滯后的期限可長可短很大程度上考驗(yàn)了眾企業(yè)對未來的預(yù)測能力,同時(shí)也給企業(yè)提出了更高的要求。雖然在2009年度很多地板企業(yè)都顯得有些迷茫,發(fā)展的步伐相對有些遲緩,富林卻仍然取得了讓人矚目的成績,總銷售額達(dá)到了去年的180%,全國市場平均單店銷售額相比去年也增加35.1%,2010年更在廣西、重慶、南京廣州、東莞等地建立起了拉斐爾藝術(shù)文化館,進(jìn)一步完善了品牌終端標(biāo)準(zhǔn)化VI形象,為品牌形象多元化傳播起到非常重要的作用,而這一成績?nèi)Q于富林的“精進(jìn)發(fā)展”原則。
企業(yè)在發(fā)展的過程中往往都會(huì)朝著由著名營銷管理大師邁克·波特所提出的“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略或?qū)R换瘧?zhàn)略”方向發(fā)展,每個(gè)戰(zhàn)略的成功運(yùn)營都有可能讓企業(yè)取得巨大成就,但彼此之間卻存在著巨大的差異。我認(rèn)為這三種截然不同的戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上可以視作企業(yè)資源整合定位不同,在不同的環(huán)境下設(shè)定不同的定位,博取眾長,富林在后危機(jī)時(shí)期非常清楚的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),在戰(zhàn)略整合方面更趨精進(jìn)化,如何整合,如何精進(jìn)?首先,富林地板要求每個(gè)***必須擁有“戰(zhàn)略思維”,用戰(zhàn)略眼光去認(rèn)識(shí)自己本身的定位,自己在行業(yè)中的客觀位置,在消費(fèi)者心目中的印象;然后在基于消費(fèi)者價(jià)值對企業(yè)的能力進(jìn)行精進(jìn)提升,在營銷范疇、技術(shù)研發(fā)、人才文化管理等領(lǐng)域由大轉(zhuǎn)強(qiáng)再轉(zhuǎn)精。
精準(zhǔn)營銷,資源整合
營銷在企業(yè)整體運(yùn)營中是個(gè)重頭戲,運(yùn)行的好與壞直接掛鉤企業(yè)銷售額與品牌美譽(yù)知名度。富林在2010年曾提出過精準(zhǔn)營銷的口號,也一度讓富林獲得了增長,地板行業(yè)經(jīng)過了新一輪的急劇洗牌之后,品牌集中度逐漸提高,企業(yè)間的強(qiáng)強(qiáng)碰頭讓營銷思路逐步趨近同類化,價(jià)格戰(zhàn)、資本戰(zhàn)輪換不休,企業(yè)孤軍作戰(zhàn)顯得有些勢單力薄、力不從心,進(jìn)一步加強(qiáng)變革勢在必行。2011年富林地板的營銷手段將進(jìn)一步以“近市場,進(jìn)顧客”為基本向?qū)?,要求領(lǐng)導(dǎo)層全面貼近市場,走進(jìn)客戶群,學(xué)習(xí)聞名商界的“倒三角”信息傳遞模式,由公司管理層直接對應(yīng)不同的區(qū)域市場,聽取一線的意見,根據(jù)一線的信息制定不同的應(yīng)對方案,改變以往由導(dǎo)購到業(yè)務(wù)經(jīng)理再到公司總部最后到?jīng)Q策層的傳統(tǒng)模式,進(jìn)一步加大營銷的精準(zhǔn)度,與此同時(shí),富林地板也進(jìn)一步加大與媒體合作力度,不斷整合傳播資源彌補(bǔ)營銷疲勞的不良局面,我們知道企業(yè)在擴(kuò)展的過程往往偏向于銷售渠道的建設(shè),對品牌在當(dāng)?shù)氐膫鞑ゲ呗躁P(guān)注甚少,特別是對二三級市場,而媒體公關(guān)行為與建設(shè)健全的媒介組合對品牌的發(fā)展至關(guān)重要。2010年初富林地板開始對品牌宣傳渠道深度延伸大作工作,要求每開發(fā)一個(gè)新的區(qū)域都要與當(dāng)?shù)氐拿浇檫M(jìn)行溝通,建立適合當(dāng)?shù)匕l(fā)展的媒介組合,目前富林在全國各大一二級城市都建立起了媒介渠道網(wǎng)絡(luò),部分三級市場也有公關(guān)行為,并與新浪網(wǎng)建立了為期五年的長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,而且與該網(wǎng)站還創(chuàng)立了“地板天下”專欄,得到了同行業(yè)與眾多消費(fèi)者的一致好評,打造出了以廣西、鄭州、湖南、山西、安徽為核心的強(qiáng)勢區(qū)域性品牌,品牌知名度、美譽(yù)度大幅上升,價(jià)值品牌的整體形象正向全國性蔓延,富林打造的強(qiáng)勢價(jià)值型品牌已初見雛形。為品牌形象全面推廣奠定基礎(chǔ),富林在營銷路上的資源趨漸豐富。
精度研發(fā),加強(qiáng)合作
中國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家陳明這樣評價(jià)中國企業(yè),他說:中國企業(yè)之所以在世界上難以立足除了一些客觀不可控制的因素外,更重要的是中國企業(yè)的研發(fā)力量不夠,大部分企業(yè)都沒有形成真正的研發(fā)體系,認(rèn)為中國企業(yè)發(fā)展的前十五年應(yīng)該形成自己獨(dú)特的研發(fā)團(tuán)隊(duì),為公司長期的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),而不是一味的去最求眼前利益;*****委員、廣東******也就目前80%的中大型企業(yè)無健全研發(fā)機(jī)構(gòu)發(fā)表了講話,認(rèn)為企業(yè)太務(wù)實(shí)制約了自主研發(fā),要進(jìn)步必須加強(qiáng)研發(fā)。我深刻的認(rèn)同這一點(diǎn),也經(jīng)常反思企業(yè)的不足之處,同時(shí)也為我們在15年在研發(fā)路上所作出的努力感到慶幸,期間我們始終保持以研發(fā)為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的基礎(chǔ),研發(fā)專利百余項(xiàng),其中成功申報(bào)多達(dá)42項(xiàng),并于07年下半年投資數(shù)億元在東莞建立了行業(yè)首座國家級研發(fā)基地,而且先后與中國林科院、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)等研發(fā)組織進(jìn)行了深度合作,建立了博士后工作站,2009年富林地板又與武漢大學(xué)相關(guān)研發(fā)團(tuán)隊(duì)取得了洽談,進(jìn)一步就地板的表面藝術(shù)處理和工藝深層次研究作出具體合作,并在被譽(yù)為時(shí)尚美學(xué)的新實(shí)木、新強(qiáng)化地板的研發(fā)中取得了不俗的成績,特別是拉斐爾手工仿古藝術(shù)地板與高光鏡面仿實(shí)木地板在表面技術(shù)處理過程中取得了重大突破,2010年又與亞洲設(shè)計(jì)聯(lián)合會(huì)(AIDIA)、清華大學(xué)合作,讓富林的產(chǎn)品價(jià)值迅猛提升,為我們今后深度自主研發(fā)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。富林對研發(fā)工程加大在行業(yè)不是什么新鮮事,獲得的受益也有目共睹,就質(zhì)量這一塊絕對是行業(yè)一流水平,更重要的是,我們的研發(fā)精神讓人們知道了研發(fā)就是企業(yè)發(fā)展的最原始動(dòng)力,無論企業(yè)發(fā)展到什么階段,研發(fā)都要始終如一。
精細(xì)管理,文化制約
如果把企業(yè)看作一個(gè)大的家庭,那么文化就代表著家庭中每個(gè)人的修為,企業(yè)發(fā)展到不同的階段就會(huì)呈現(xiàn)不同的企業(yè)文化,要實(shí)現(xiàn)文化管理實(shí)質(zhì)上就是讓每個(gè)員工心中形成一種共鳴,一種大家都認(rèn)同的信念。記得有次去日本,我至始至終都沒有聽見一聲汽車鳴笛聲,地鐵上沒有看見任何肆意談話的場面,感覺到這個(gè)國家的公共文化非常好,這種“無聲”的公共意識(shí)已經(jīng)深深影響到了他們,形成了一種共識(shí)。美國汽車行業(yè)經(jīng)常去日本學(xué)習(xí)豐田汽車的看板管理,把每個(gè)管理的細(xì)節(jié)都記錄下來,但回去使用之后仍然達(dá)不到預(yù)計(jì)的效果,原因在于他們的員工根本沒有形成共識(shí),沒有意識(shí)到這種文化的真正內(nèi)涵,他們需要更多的時(shí)間去根深蒂固這種文化。2009年以來,富林提出了“新富林主義”的文化口號,它旨在倡導(dǎo)一種全新的生活方式,一種時(shí)尚而富有藝術(shù)的生活靈感,鼓勵(lì)我們的員工大膽嘗試創(chuàng)新,讓消費(fèi)者去享受時(shí)尚生活帶來的樂趣,我們通過媒體、通過各種公關(guān)活動(dòng)去深化它的思想,去詮釋我們的內(nèi)涵,努力去營造一種富有新富林主義文化的氛圍。這種文化讓富林在管理上取得了非常好的效果,使之更加精細(xì)化,思維方向也清晰獨(dú)特,給企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方針起到了重要指導(dǎo)意義。精細(xì)管理,文化制約,富林在文化管理方面還需進(jìn)一步加強(qiáng),讓更多的消費(fèi)者去了解木藝文化與木時(shí)尚文化。(來源:新浪)