經(jīng)過(guò)十幾年的快速發(fā)展，中國(guó)地板行業(yè)已形成一個(gè)年產(chǎn)值達(dá)500-600億、從業(yè)人員達(dá)數(shù)十萬(wàn)的龐大體系，地板市場(chǎng)品牌格局已基本形成。盤(pán)點(diǎn)2010年中國(guó)地板行業(yè)的發(fā)展，很多企業(yè)反映，2009年在金融危機(jī)影響之下，企業(yè)銷(xiāo)量并沒(méi)有想象中的那么差，不少企業(yè)還出現(xiàn)了可喜的增長(zhǎng)，特別是第四季度，銷(xiāo)量增長(zhǎng)特別明顯;當(dāng)大家滿(mǎn)懷希望走向2010年時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)2010年的市場(chǎng)并沒(méi)有想象中的好，個(gè)別企業(yè)銷(xiāo)量同比還有不小幅度的下降。當(dāng)然，也有一些企業(yè)上半年的業(yè)績(jī)相當(dāng)不錯(cuò)，特別是終端強(qiáng)勢(shì)品牌。強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的趨勢(shì)非常明顯。

　　市場(chǎng)撲朔迷離，特別是中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化不定，2011年地板行業(yè)如何發(fā)展，很值得從業(yè)人士深思。

　　同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

　　相對(duì)于其他建材產(chǎn)品，地板行業(yè)深層次的矛盾很多，也很明顯。產(chǎn)業(yè)鏈較短，同質(zhì)化現(xiàn)象充斥于產(chǎn)品、品牌運(yùn)營(yíng)等方方面面，是行業(yè)根深蒂固的頑疾。當(dāng)某家企業(yè)做鎖扣時(shí)其他企業(yè)馬上研發(fā)鎖扣技術(shù)，當(dāng)某家企業(yè)做仿古時(shí)其他企業(yè)跟風(fēng)，當(dāng)有企業(yè)申請(qǐng)免檢時(shí)其他企業(yè)也申請(qǐng)，請(qǐng)代言人蜂擁而上，產(chǎn)品認(rèn)證和****很常見(jiàn)。

　　這兩年地板行業(yè)新興品牌影響較大的并不多，但是品牌知名度很大的企業(yè)都是很好地處理了同質(zhì)化的問(wèn)題。比如生活家，該企業(yè)在這方面做得比較好，巴洛克理念、手工仿古產(chǎn)品、新奢侈主義的主張等讓消費(fèi)者耳目一新;還有上海的書(shū)香門(mén)地，其美學(xué)地板概念迅速區(qū)隔了和其它產(chǎn)品的差異，產(chǎn)品不是按照材種而是按照風(fēng)格來(lái)定義。產(chǎn)品創(chuàng)新、理念創(chuàng)新是這些品牌崛起的強(qiáng)有力的支撐和保障。

　　地板產(chǎn)品必須要突破風(fēng)格老套的傳統(tǒng)概念，推出含金量高、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，以更細(xì)膩豐富的視角開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，靠科技領(lǐng)航。針對(duì)現(xiàn)在地板的同質(zhì)化問(wèn)題，提高科技含量是避免產(chǎn)品同質(zhì)化的重要途徑，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)就是其獨(dú)特性，而這要靠科技來(lái)支撐，要做到“人有我優(yōu)，人無(wú)我有”。

　　隨著我國(guó)科技的突飛猛進(jìn)，地板企業(yè)也應(yīng)隨之提升自身的科研能力，力爭(zhēng)在地板同質(zhì)化的困局里開(kāi)拓出自己的騰飛之路。

　　行業(yè)利潤(rùn)率偏低

　　同樣是因?yàn)楫a(chǎn)品同質(zhì)化的原因，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)率明顯偏低。不僅企業(yè)感嘆錢(qián)越來(lái)越難賺，連經(jīng)銷(xiāo)商也不例外。在門(mén)店租金高漲、經(jīng)銷(xiāo)商被迫擴(kuò)張的背景下，地板日益成為一個(gè)無(wú)利可圖的行業(yè)。

　　去年我們?cè)谀贤ńo林林木門(mén)做了一個(gè)培訓(xùn)，這家公司的老板做了八年的地板，其70%的經(jīng)銷(xiāo)商都是從地板轉(zhuǎn)向木門(mén)的。在整個(gè)地板行業(yè)，相對(duì)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的利潤(rùn)還是處在比較可控的范圍。但是經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)率和其他建材類(lèi)的產(chǎn)品相比差距很大。比如，家具一般加價(jià)率都是在1.6%～1.8%，高的超過(guò)2%，實(shí)木家具則超過(guò)3%，但是在地板行業(yè)，經(jīng)銷(xiāo)商一平方米的毛利率只有15%～20%。投入大、利潤(rùn)薄、競(jìng)爭(zhēng)慘烈，投入產(chǎn)出不成正比，費(fèi)用呈現(xiàn)大幅、快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)前景卻極不明朗，經(jīng)銷(xiāo)商賺錢(qián)難，企業(yè)招商也難，行業(yè)走向撲朔迷離。

　　企業(yè)深陷人才瓶頸

　　隨著行業(yè)成熟度不斷提高，整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)性的競(jìng)爭(zhēng)。原來(lái)簡(jiǎn)單的單點(diǎn)突破，邀請(qǐng)明星代言，或者是申請(qǐng)國(guó)家免檢就可以做好品牌的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了?，F(xiàn)在經(jīng)銷(xiāo)商選擇品牌首先看老板的能力和格局，整個(gè)公司的團(tuán)隊(duì)精神。人的因素在整個(gè)企業(yè)實(shí)力所占比重越來(lái)越大。

　　人才是企業(yè)的第一競(jìng)爭(zhēng)力，這一點(diǎn)很多企業(yè)都有共識(shí)，很多企業(yè)哀嘆人才匱乏，招人不易留人難。筆者去企業(yè)走訪(fǎng)，基本上在最后告別時(shí)，老板都會(huì)拜托一件事：“幫我找?guī)讉€(gè)技術(shù)人才、營(yíng)銷(xiāo)人才、管理人才?！?/P>

　　從去年5月開(kāi)始，我們?cè)诩揖有袠I(yè)陸續(xù)舉辦了20多場(chǎng)終端營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，從相關(guān)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果看也十分有意思：大多數(shù)一線(xiàn)品牌或區(qū)域龍頭企業(yè)重視培訓(xùn)，甚至不惜重金開(kāi)展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，比如櫥柜行業(yè)的韓麗宅配、櫻花，地板行業(yè)的久盛、德?tīng)?、玉蘭，家具行業(yè)的名駝、全友等;而來(lái)參加公開(kāi)課的學(xué)員大多為品牌企業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商。從培訓(xùn)內(nèi)容關(guān)注度看，絕大多數(shù)學(xué)員對(duì)異業(yè)聯(lián)盟、促銷(xiāo)、團(tuán)購(gòu)等課程興趣濃厚。助教反映，不少學(xué)員為完成異業(yè)聯(lián)盟、促銷(xiāo)方面的現(xiàn)場(chǎng)“作業(yè)”，討論修改方案到凌晨三四點(diǎn)，第二天上課依然情緒高昂。

　　以上現(xiàn)象可以總結(jié)出三點(diǎn)：第一，企業(yè)普遍缺乏人才，這個(gè)問(wèn)題隨著市場(chǎng)環(huán)境的劇變?cè)絹?lái)越嚴(yán)重;第二，品牌企業(yè)、品牌經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，這也是這些企業(yè)可以成為強(qiáng)勢(shì)品牌的一個(gè)核心要素;第三，市場(chǎng)興奮點(diǎn)已經(jīng)從單一的傳統(tǒng)門(mén)店銷(xiāo)售轉(zhuǎn)移到新興銷(xiāo)售渠道上。

　　渠道變革加速

　　針對(duì)目前嚴(yán)峻的市場(chǎng)現(xiàn)狀，業(yè)內(nèi)人士戲言，地板生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)在要“三種全會(huì)”：實(shí)木、實(shí)木復(fù)合、強(qiáng)化木地板都要有，甚至有地板廠(chǎng)做木門(mén)、樓梯、櫥柜，產(chǎn)品品類(lèi)盡可能全，以此來(lái)擴(kuò)大經(jīng)銷(xiāo)商的盈利空間;地板經(jīng)銷(xiāo)商要傳統(tǒng)門(mén)店、工程、裝飾公司、小區(qū)推廣、團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等都做。一句話(huà)，甭管企業(yè)還是經(jīng)銷(xiāo)商，沒(méi)有十八般武藝、上下通吃的手段，靠單一的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，要想在地板行業(yè)“出人頭地”，恐怕沒(méi)有多少機(jī)會(huì)，就算以前的基礎(chǔ)打得好，如果跟不上市場(chǎng)發(fā)展節(jié)奏，很有可能被其他品牌趕超，被市場(chǎng)淘汰。

　　營(yíng)銷(xiāo)渠道是企業(yè)運(yùn)營(yíng)命脈所在。目前，可供建材企業(yè)選擇的銷(xiāo)售渠道眾多，如建材市場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、建材超市、出口、工程、團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)、小區(qū)推廣、設(shè)計(jì)師、裝飾公司等。建材市場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、建材超市雖然還是大多數(shù)企業(yè)的主流銷(xiāo)售渠道，但這些渠道所占企業(yè)銷(xiāo)售份額呈逐年下降趨勢(shì)。

　　行業(yè)利潤(rùn)率偏低決定了企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)商都必須利用低成本方式開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，在這種前提下，團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)逐漸浮出水面，正受到越來(lái)越多的企業(yè)關(guān)注。從目前企業(yè)反饋的信息來(lái)看，不少企業(yè)已經(jīng)嘗到這些新興渠道運(yùn)作模式的甜頭。比如圣象地板目前在淘寶網(wǎng)月銷(xiāo)售量近3萬(wàn)平方米、貝爾月銷(xiāo)售近萬(wàn)平方米。

　　網(wǎng)絡(luò)商城的建立無(wú)非基于三大目的：第一是拓展新的銷(xiāo)售渠道，從而增加銷(xiāo)售額;第二是減少運(yùn)營(yíng)成本投入(一般的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物主要是節(jié)省店面成本、人員成本等);第三是減少消費(fèi)者選擇其他品牌的余地。而能激起消費(fèi)者到網(wǎng)絡(luò)商城購(gòu)物的因素，也無(wú)非這么幾個(gè)：第一是價(jià)格優(yōu)惠;第二是對(duì)網(wǎng)絡(luò)商城的產(chǎn)品質(zhì)量足夠認(rèn)可;第三是可以滿(mǎn)足售后服務(wù)。當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售價(jià)格相對(duì)較低，運(yùn)作復(fù)雜，在兩三年內(nèi)還不會(huì)以成為大部分企業(yè)的主流銷(xiāo)售渠道。

　　但不能否認(rèn)，電子商務(wù)是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，地板行業(yè)當(dāng)然不能錯(cuò)過(guò)，地板企業(yè)要試著去探索，因?yàn)橹挥刑剿鞑庞谐晒Φ南Ｍ缤钸B杰在接受中央電視臺(tái)柴靜的訪(fǎng)談中所說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)是摸著石頭過(guò)河摸出來(lái)的，不是坐在那里寫(xiě)出來(lái)的。作為最難監(jiān)管的銷(xiāo)售渠道，一旦地板行業(yè)電子商務(wù)興起，會(huì)有更多的地板企業(yè)參與，到那時(shí)，將可能會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量參差不齊的狀況，甚至比現(xiàn)在的市場(chǎng)更加混亂。因此，地板行業(yè)的網(wǎng)購(gòu)時(shí)代，需要的是寧缺毋濫!