“整個市場里就生活家的地板賣得好?！边@是許多地板經(jīng)銷商共同的感覺。每年的6、7月份，都是地板市場傳統(tǒng)的淡季，而國家的樓市調(diào)控政策，更是讓今年的建材市場降到了冰點。就是在許多建材城整天都不賣貨的情況下，生活家地板的銷量不降反升，特別是在高端市場和三、四線新興市場，銷量增長幅度更大。與此同時，今年1—6月份，生活家新增門店數(shù)量達到282家。

時尚攻心術(shù)

　　生活家董事長劉碩真表示，生活家是一個善于逆勢前行的企業(yè)，在2009年因全球金融危機而導(dǎo)致國內(nèi)地板市場不景氣的情況下，生活家創(chuàng)造了高于行業(yè)平均水平8倍的增長速度。而今年地板市場的冷清，又為生活家地板實現(xiàn)新的超越創(chuàng)造了機會。 

　　“和往年相比，今年生活家產(chǎn)品創(chuàng)新更加活躍，從年初到現(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)出了彩繪地板、石塑地板、“觸香”地板等幾個顛覆性的地板品類。僅是5、6月份推向市場的新產(chǎn)品就有幾十種?！鄙罴移髣澆控撠?zé)人一語道破了其銷量逆勢增長的秘密。

　　和蘋果的喬布斯一樣，劉碩真最讓人感到驚奇的就是他那種不用進行市場調(diào)查，也能夠領(lǐng)悟到消費者心理需求的本領(lǐng)。

　　今年初，劉碩真提出了“科學(xué)和藝術(shù)結(jié)合”的創(chuàng)新理念，希望在地板產(chǎn)品的創(chuàng)新中融入更多的科技元素，打破材料、工藝等局限對地板創(chuàng)新的束縛，以更大程度地豐富地板產(chǎn)品的各類?；谶@一理念開發(fā)的生活家石塑地板、彩繪地板以及“觸香”地板等，除繼承了巴洛克的創(chuàng)新基因外，還融入了更多的科技元素。

　　生活家彩繪地板所用木材經(jīng)過FSC認證，通過在設(shè)計與加工環(huán)節(jié)運用更多科技手段，使產(chǎn)品以豐富的組合圖案與拼花樣式，呈現(xiàn)出來自俄羅斯、法國等歐洲國家的經(jīng)典風(fēng)格，不僅創(chuàng)造出全新的地板表現(xiàn)，而且減少了對名貴木材資源的使用。

　　生活家石塑地板是一種科技含量更高的產(chǎn)品。這種地板采用天然大理石粉和樹脂粘合劑等天然環(huán)保材料為主要原料，具有輕便、耐磨、各項物理性能卓越，堪稱地材領(lǐng)域的全能冠軍。生活家石塑地板經(jīng)國家權(quán)威部門檢測不含任何放射性元素，并通過IS09000、ISO14001國際質(zhì)量與綠色環(huán)保雙認證。

　　“觸香”地板是生活家自主開發(fā)的的一種新工藝，觸摸時因為熱感效應(yīng)發(fā)出香味。一步一步地踏在拼花扳上，就能散發(fā)出一股薰衣草的味道，令人仿佛置身于普羅旺斯薰衣草的原野上。

　　和蘋果的iphone一樣，生活家地板讓人有一種沒由來的喜歡。劉碩真說：“生活家并不是品牌知名度最高的地板，卻是最讓消費者喜歡的地板。”常常有消費者在沒到建材城之前，本來已經(jīng)打定主意要買某個品牌的地板，但是一看到生活家地板，就改變了原來的購買決定。

　　生產(chǎn)線成為賣點

　　上千名身著紅色工服的年輕員工，整齊地站在各自的工位上，揮舞著手中的刀具在勞作，那場面比久負盛名的威風(fēng)鑼鼓還要壯觀。這就是生活家·巴洛克仿古地板手刮生產(chǎn)線上的典型場景。

　　在不久前舉辦生活家首屆地板文化節(jié)暨中山工廠團購盛宴上，有來自廣州、深圳等多個城市的3000多名消費者，全程參觀了生活家中山工廠的仿古地板生產(chǎn)線。這樣的生產(chǎn)場面讓許多消費者感到新鮮、興奮和驚奇，他們從來沒有想到在工業(yè)化已經(jīng)高度發(fā)達的今天，居然還有這樣龐大的手工生產(chǎn)線。而且走在上萬平方米的廠房里，居然沒有一點膠水和油漆的味道。一位消費者稱贊說：“現(xiàn)在連很多高端家具城里的味道都很刺鼻，看來生活家真是把環(huán)保做到了家?！?/P>

　　據(jù)介紹，生活家·巴洛克仿古地板的手工刨制過程有著嚴格的“樂譜”。這個“樂譜”包括46種刀法和139個標準。其中要經(jīng)過32道質(zhì)量控制點和15種測試方法與設(shè)施的檢驗?！懊恳粔K生活家•巴洛克地板背面都印有創(chuàng)造這件工藝品的雕刻師工號，這是雕刻師經(jīng)過精雕細琢與藝術(shù)創(chuàng)作的體現(xiàn)與見證，同時也是對每片地板負責(zé)的態(tài)度?！?/P>

　　更讓這些參觀者稱奇是，即使是不看地板背后的編號，那些技工也能很輕易地分辨出哪一塊地板是出自自己的手，除了因個人風(fēng)格、力度導(dǎo)致的刮刻紋路不盡相同外，這些地板中還融入了他們的個人情感。

　　對工廠的參觀不但讓消費者對生活家的工藝和環(huán)保有了最直接的了解，并且對他們對生活家·巴洛克仿古地板產(chǎn)生了濃厚的興趣。一些原本只是打算來看一看的消費者，也都紛紛下了訂單，希望自己的房間里鋪上這些靈動的、富有樂感和人文情懷的地板。結(jié)果是簽單量和銷量都超過了當初的預(yù)期目標。

　　生活家·巴洛克仿古地板的生產(chǎn)線居然會成為產(chǎn)品的賣點，帶來如此多的訂單，這一點是組織都沒有想到的。

　　成為客戶招標的標準

　　“誰要參與這個項目的競標，請拿出和生活家一樣的樣品?！?這是發(fā)生在中海銀坑二期高層住宅項目木地板采購中的一幕。

　　中海銀坑項目位于珠海市香洲區(qū)銀坑情侶北路，主要是別墅與高層住宅。中海地產(chǎn)對招標單位的要求相當高，參與競標的都是地板行業(yè)的領(lǐng)頭羊。參與投標的有生活家、圣象、菲林格爾、北美楓情等8家木地板企業(yè)。

　　在考察產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)節(jié)，中海地產(chǎn)提高了對木地板的相關(guān)標準。在仔細查看各家投標送的樣板后，從色澤、紋理、油漆效果、企口邊角等各方面，生活家產(chǎn)品都滿足高標準的材料及工藝要求。中海地產(chǎn)把生活家送來的樣板作為招標定樣，要求其它單位按此樣的效果重新打樣。盡管單純從報價上看，生活家在本次競標中并沒有優(yōu)勢，但靠著過硬的產(chǎn)品品質(zhì)生活家一舉中標。

　　據(jù)了解，生活家的內(nèi)控質(zhì)量標準全部高于國家標準，這也成為生活家地板強勁發(fā)展的直接動力。生活家擁有全球最先進的生產(chǎn)和實驗設(shè)備，全系列的實驗設(shè)備要對產(chǎn)品進行耐磨實驗、硬度實驗、浸漬剝離實驗、耐沖擊實驗、靜曲強度實驗、反復(fù)溫差調(diào)試等一系列檢驗。在生活家廠區(qū)內(nèi)，有一間只允許極少數(shù)人出入的“絕密空間”，里邊所放置的，正是生活家的上百個漆藝配置秘方。據(jù)了解，生活家僅是對漆色的美觀性就要進行通透性、飽和度、對比度、清晰度、光澤度、色相度、還原度等諸多試驗，以保證更為精彩的地板外飾表現(xiàn)。

　　“三分產(chǎn)品，七分鋪裝”，服務(wù)是地板產(chǎn)品不可分割的一部分，也是生活家的傳統(tǒng)優(yōu)勢。在許多地板企業(yè)還在時常為服務(wù)投訴所困擾的時候，生活家的鋪裝服務(wù)已經(jīng)進化到了“鋪裝過程美”的終極階段。 生活家制定了比國家標準更嚴格的《無塵安裝企業(yè)內(nèi)控標準》，并將整個鋪裝流程細化為12個步驟。從檢查地面質(zhì)量到帶走鋪裝垃圾，嚴格規(guī)定了每個步驟的施工作業(yè)工藝和標準。用標準作業(yè)流程保證鋪裝質(zhì)量。

　　國內(nèi)著名企業(yè)戰(zhàn)略管理專家、清華大學(xué)特聘教授周培玉表示，在一個行業(yè)處于成長階段的時候，幾乎所有企業(yè)都會分享到這種“成長效應(yīng)”。而當一個行業(yè)出現(xiàn)困境的時候，往往也是這個行業(yè)洗牌的時候，那些真正優(yōu)秀的企業(yè)非但不會被拖垮，反而會在這種困難之中脫穎而出。生活家地板能夠在整個建材行業(yè)困難的時候逆勢增長，表現(xiàn)出了其強大的實力和后勁。

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