過去的2011年,隨著物價(jià)不斷上漲,不少經(jīng)銷商所在賣場(chǎng)的租金開始急劇上漲,加之地板安裝工人的工資也比以往漲了很多,有時(shí)甚至招不到安裝工人,更加重了運(yùn)營成本,使利潤縮水。投入大、利潤薄、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)慘烈,廠商投入產(chǎn)出失衡,成本費(fèi)用呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。而市場(chǎng)前景卻極不明朗,經(jīng)銷商賺錢難,企業(yè)招商也難,行業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)前景撲朔迷離。但就在一片唱衰聲中,比嘉地板卻逆勢(shì)上揚(yáng),在2011年取得了不菲的業(yè)績(jī)。最近,記者分別采訪了比嘉地板青島、西安、洛陽三地的經(jīng)銷商,聽聽他們來自一線終端的聲音,聽聽他們?cè)谂c比嘉合作過程中的經(jīng)驗(yàn)與收獲。
青島經(jīng)銷商:優(yōu)秀產(chǎn)品造就六年零投訴
青島經(jīng)銷商張老板代理比嘉地板已有6年多。談及今年的銷售,他表示盡管今年整個(gè)行情不好,但是他代理的比嘉在青島地區(qū)受到影響非常小,這讓其他同行羨慕不已。說到經(jīng)驗(yàn)分享,他說最重要的是從比嘉身上很多管理上的經(jīng)驗(yàn)。張老板感慨的說到,過去自己做銷售,就是典型的“夫妻店”模式,自從加盟比嘉后,他將比嘉地板對(duì)其產(chǎn)品、人才的管理模式借鑒到自己加盟店的管理中,通過“公司化”的模式運(yùn)作店面,取得了很不錯(cuò)的成績(jī)?!氨燃蔚匕逶谇鄭u六年,沒有一起顧客質(zhì)量投訴的案例,這在很多同行看來,是不可思議的?!睆埨习鍖⑦@樣的成績(jī)主要?dú)w功于比嘉地板高性價(jià)比、高質(zhì)量的優(yōu)秀口碑以及良好的經(jīng)銷商扶持政策?!拔覒c幸選擇了比嘉,也感謝比嘉選擇了我。”談及未來,張老板自信滿滿的表示。
西安經(jīng)銷商:比嘉給我度過難關(guān)的信心
西安經(jīng)銷商劉老板是2003年選擇加盟的比嘉。他表示,自己當(dāng)初是看中了比嘉地板在多層實(shí)木領(lǐng)域的鼻祖地位,并被其所擁有的中國多層實(shí)木地板行業(yè)最完整的產(chǎn)業(yè)鏈以及多項(xiàng)行業(yè)專利技術(shù)而打動(dòng)了。8年來,盡管遇到了很多困難,劉老板一直未有考慮過“換馬”經(jīng)營。用他自己的話來說,“就在自己舉步維艱的那些日子里,我們店得到了總公司的信任和大力支持,特別是總部的領(lǐng)導(dǎo)們能不斷對(duì)自己給予鼓勵(lì),雙方能及時(shí)溝通、相互理解、達(dá)成共識(shí),使我有足夠的信心堅(jiān)持下來,而且事實(shí)證明,我的創(chuàng)業(yè)之路因?yàn)楸燃味兊迷絹碓巾?,生活也越來越好。”同時(shí)他也坦言,比嘉地板的質(zhì)量是他最大的信心來源?!白尩昀锏膶?dǎo)購在工作中都底氣十足,每一個(gè)買比嘉的消費(fèi)者都是滿載而歸?!眲⒗习宀粺o自豪的說到。
洛陽經(jīng)銷商:跟著比嘉,有肉吃
三位接受采訪的經(jīng)銷商中,洛陽經(jīng)銷商靳老板是資歷最淺的。加盟比嘉3年的她,自認(rèn)為還是個(gè)新手。談到為什么選擇比嘉,她說比嘉營銷團(tuán)隊(duì)的真誠以及領(lǐng)導(dǎo)力是主要原因?!拔野l(fā)現(xiàn),業(yè)績(jī)最好的企業(yè)恰恰都是那些擁有強(qiáng)大的營銷團(tuán)隊(duì)的、具有完整系統(tǒng)規(guī)劃以及合理流程安排的企業(yè),因此在挑選加盟企業(yè)時(shí)我很注重企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)實(shí)力。而在多次接觸比嘉營銷團(tuán)隊(duì)過程中,他們的那種真誠以及其營銷總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)魅力,讓我折服,也讓我覺得,跟著這樣的團(tuán)隊(duì),是有肉吃的。”談到如今的成績(jī),她表示從最初的店面位置的挑選、到店面裝修以及后來的地區(qū)宣傳推廣,比嘉都給了相當(dāng)大的扶持力度?!拔覀?nèi)比瞬艜r(shí),比嘉會(huì)適當(dāng)?shù)妮敵?在缺乏渠道時(shí),比嘉給了我們政策;在銷售遇冷時(shí),比嘉還會(huì)開展簽售促銷,給我們店帶了更多人氣,也擴(kuò)大了我們?cè)诼尻柕貐^(qū)的知名度?!?/P>
比嘉地板:廠商資源整合最重要
中國地板行業(yè)起步二十多年,企業(yè)、經(jīng)銷商、消費(fèi)者的“三角戀”關(guān)系始終是“剪不斷,理還亂”,尤其是廠商關(guān)系,更是欲說還休。不少新品牌為擴(kuò)張渠道,不惜成本、不計(jì)代價(jià)、不擇方式地開發(fā)經(jīng)銷商。經(jīng)銷商店面開業(yè)以后,先期許諾的各種支持、政策都化為泡影,企業(yè)只管發(fā)貨,其它一概不問,一概不管;經(jīng)銷商向企業(yè)要人沒人,要錢沒錢,要品牌沒品牌,要廣告沒廣告,要售后沒售后,要新產(chǎn)品沒產(chǎn)品,所有的都要靠自己,孤軍奮戰(zhàn),形單影只,形同“孤兒”。 而作為傳統(tǒng)制造型行業(yè),目前地板行業(yè)和房地產(chǎn)、金融投資、能源等在盈利空間方面沒有可比性,再加上員工工資、水電費(fèi)、管理費(fèi)等開銷,經(jīng)銷商一年到頭來能有微利就算不錯(cuò)了。不少經(jīng)銷商都感慨:“一個(gè)人作戰(zhàn)真的很難。” 其實(shí),經(jīng)銷商需要的很簡(jiǎn)單,一是銷售政策,二是宣傳投入,三是促銷手段。因此廠家的支持力度,往往成為經(jīng)銷商專賣店生存力的重要因素,也成為了經(jīng)銷商衡量一個(gè)優(yōu)秀而可靠合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)。
而從三位經(jīng)銷商口中,我們看到了這樣一個(gè)與經(jīng)銷商一起相濡以沫、榮辱與共的比嘉品牌。在比嘉地板看來廠商之間的合作,重在資源的整合。資源的整合包含資金、客源、人才、模式、信息等等。因此比嘉選擇經(jīng)銷商重在資源互補(bǔ),缺資金的補(bǔ)足資金,缺體系的幫助建立體系,缺人才的比嘉輸出,缺渠道的我們給政策,力求做到因地制宜,一地一策,通過資源的整合來創(chuàng)造共贏價(jià)值。
后記:選擇比努力更重要
曾經(jīng)有這樣一個(gè)故事,一個(gè)年輕人,問一個(gè)大師,“我怎么才能成為一個(gè)百萬富翁呢?”大師回答道:“你都和什么人在一起呢?”,年輕人道:“我都和一些和我一樣的人在一起”,大師回答道:“你想成為百萬富翁,那你就和百萬富翁們?cè)谝黄稹保贻p人又問道:“我怎么才能成為一個(gè)千萬富翁呢?”,大師回答道:“那你就和千萬富翁們?cè)谝黄稹薄?/P>
這個(gè)故事給我們一個(gè)簡(jiǎn)單的寓意就是,你想成為一個(gè)什么樣的人就需要和什么樣的人在一起。對(duì)于經(jīng)銷商而言這個(gè)道理同樣適用,作為一個(gè)經(jīng)銷商要想成為一個(gè)大而強(qiáng)的經(jīng)銷商,就選擇和優(yōu)秀的企業(yè)進(jìn)行合作,和優(yōu)秀的品牌企業(yè)一起成長(zhǎng)。人們常說選擇比努力更重要,作為經(jīng)銷商選擇一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),才能在和優(yōu)秀的企業(yè)在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)先進(jìn)的管理方法、先進(jìn)的營銷意識(shí)和超前的經(jīng)營理念,才能借助和利用優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)秀品牌為自己的上升通道搭建一個(gè)好的發(fā)展平臺(tái)。你才不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。在記者看來,比嘉品牌就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的選擇。
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