面對外銷屢屢受阻的現(xiàn)狀,越來越多的地板外貿(mào)型企業(yè)傾向于向內(nèi)銷市場邁進。雖然向內(nèi)銷轉(zhuǎn)型,能夠讓外貿(mào)型地板企業(yè),在一定程度上避免外貿(mào)不穩(wěn)定引起的損失,但是,對于已經(jīng)習慣了外貿(mào)型企業(yè)經(jīng)營和銷售模式的地板企業(yè)而言,找到出路的同時也意味著面臨風險。那么中國地板企業(yè)該如何從外貿(mào)向內(nèi)銷順利轉(zhuǎn)型呢?中國外貿(mào)型地板企業(yè)要實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型,應(yīng)該從以下三個層面開始著手準備:
轉(zhuǎn)變意識——轉(zhuǎn)型成功的前提
誰都知道外貿(mào)與內(nèi)銷完全是兩種不同的生意。但是確實有不少外貿(mào)企業(yè)在向內(nèi)銷轉(zhuǎn)型后,還是按照原有的方法原來的思路來操作,不亞于是南轅北轍,在花了不少的金錢打廣告之后,便草草收場。外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)變意識應(yīng)該注意以下幾方面。
1、增強危機意識。危機是生存的壓力,而壓力則是轉(zhuǎn)型最大的動力。面對中國日益強大的外貿(mào)企業(yè),歐美不斷設(shè)限不斷加高壁壘,“外單”這根企業(yè)賴以生存的支柱,已經(jīng)不再牢靠。一有風吹草動,企業(yè)便會有大量產(chǎn)品積壓,銷不出去。這就等于命脈掌握在外人手中,不僅滋味不好受,更會有致命的危險。逆水行舟不進則退。不轉(zhuǎn)型,就意味著落后,就意味著面臨被淘汰被吃掉的危險。目前已經(jīng)有不少同行向內(nèi)銷轉(zhuǎn)型,并且不乏成功的企業(yè)。別人做強做大,就是搶占了自己的生存空間,增加了自己的生存風險。要改變?nèi)跽叩拿\,轉(zhuǎn)型是外貿(mào)企業(yè)的唯一選擇。
2、抓住機遇意識。由于長期做外貿(mào)的積累,中國外貿(mào)企業(yè)早已經(jīng)出現(xiàn)了不少大型企業(yè)。但是,做大并不意味著做強。而目前中國外貿(mào)市場呈現(xiàn)爆發(fā)增長的態(tài)勢。而這正是我們外貿(mào)企業(yè)做強的機遇,千載難逢。抓住了這個機遇,我們就能做到更大更強,就能掌握自己的命運。
3、注重品牌意識。進入內(nèi)銷市場,不只是為了賺錢,更重要的是打造我們自主的品牌。不能因為市場的不成熟,而混水摸魚,撈一把就走。而應(yīng)該抱著百年老店的意識,創(chuàng)建長遠的自主品牌。我們曾經(jīng)總是嘆息,自己的企業(yè)是給國外公司打工。掙的只是辛苦的加工費,大部分的利潤都是被國外的品牌公司賺去了。現(xiàn)在我們開始進入內(nèi)銷市場,就要特別注重品牌意識,打造自主品牌,做出名堂來。不久的一天,我們還可以以此自主品牌進入外國市場,賺取更高的應(yīng)得利潤。
4、加強風險意識。內(nèi)銷市場并不是想象中那么難,但更不是容易的。環(huán)境復雜,市場混亂,競爭激烈,需求多變,人才缺乏……等等,都意味著轉(zhuǎn)型內(nèi)銷的過程中充滿了風險。一不小心,操作不當,前期的宣傳費用,招商的推廣費用就會全部賠進去,甚至連一個水泡都看不見。為此,外貿(mào)企業(yè)在轉(zhuǎn)型是要加強風險防范意識,在各方面都要對投入及產(chǎn)出進行分析控制。
5、鞏固優(yōu)勢意識。各外貿(mào)企業(yè)有多年的外貿(mào)經(jīng)驗,都會有不少的優(yōu)勢沉積下來。對此我們也要充分認識與利用。有些是資金優(yōu)勢,有些是規(guī)模優(yōu)勢,有些是設(shè)計優(yōu)勢,有些是緊貼國際時尚潮流的信息優(yōu)勢,有些是質(zhì)量優(yōu)勢,有些是對消費者需求把握的優(yōu)勢。而這些同樣是我們進軍內(nèi)銷市場的保證,不能丟掉而要加強。也是我們克服對危機恐懼,增加信心與決心的法寶。
以上所述的幾種危機意識不單是企業(yè)主企業(yè)管理者要有,而是企業(yè)全體員工都要有。形成上下一體,共同轉(zhuǎn)型的決心意志。要做到這點,則應(yīng)從上而下地進行有針對性的企業(yè)內(nèi)訓。
調(diào)整組織——轉(zhuǎn)型成功的保證
由于內(nèi)銷與外貿(mào)是兩個不同的概念,實際上進行的操作更是大相徑庭。所以整個企業(yè)組織也必須隨之調(diào)整,否則不但是事倍功半,更將是失敗告終。
1、高效的組織架構(gòu)。應(yīng)該有大取大舍的氣魄,將原有的組織架構(gòu)做一個徹底的調(diào)整,而不是在原有的外貿(mào)部門的基礎(chǔ)上增加內(nèi)銷部門就了事。比如可以將企業(yè)劃分為兩大事業(yè)部,外貿(mào)事業(yè)部基本保留原班人馬,而新增的內(nèi)銷事業(yè)部則是獨立地全面負責內(nèi)銷方面的工作。內(nèi)銷事業(yè)部一般要有品牌部、拓展部、市場部、客服部、物流部。財務(wù)部、人事部則由本部統(tǒng)一管理,便于協(xié)調(diào)控制。
2、合適的制度政策。關(guān)于內(nèi)銷部門制度的建立有許多相關(guān)的書籍可以參考,這里不多說。而要強調(diào)的是,在設(shè)立制度時,應(yīng)該注重各部門的協(xié)調(diào)關(guān)系及能力。并且不能切斷內(nèi)銷與外貿(mào)部門的聯(lián)系。因為外貿(mào)部門做外貿(mào)的經(jīng)驗是有很多積累的,雖然不可以照搬,但也足夠借鑒。比如外貿(mào)設(shè)計國際流行趨勢,外貿(mào)部門的觸覺肯定比內(nèi)銷部門更敏銳,只要有合適的溝通機制,就能提供恰當?shù)囊庖姾徒ㄗh,避免內(nèi)銷部門走彎路。
3、強大的銷售隊伍。雖然我們的企業(yè)操作外單很純熟的外貿(mào)人才,但是能將他們直接調(diào)做內(nèi)銷嗎?答案肯定是否。我們不要因為信任舊人而因人設(shè)事。為此我們要大膽地因事設(shè)人,輸入新鮮血液,引進外腦,從上至下重新組建一個新的有強大銷售力的隊伍。在組織調(diào)整中最關(guān)鍵的是讓正確的人做正確的事。
創(chuàng)新思路——轉(zhuǎn)型成功的執(zhí)行
1、粗放到精細的轉(zhuǎn)變。不能否定,在外貿(mào)時期,我們外貿(mào)企業(yè)走的基本是粗放經(jīng)營的路子。而轉(zhuǎn)型到內(nèi)銷之后,企業(yè)所面臨的環(huán)境發(fā)生了根本改變,并且要處理的事務(wù)更是紛雜繁復。如果還是按照舊有的粗放思路去操作,將遠遠無法應(yīng)付。所謂成功的魔鬼在于細節(jié)。
2、大戰(zhàn)略、小戰(zhàn)術(shù)。由于外貿(mào)的積累,外貿(mào)企業(yè)的底子一般都比較雄厚。所以很多老板希望在一開始用錢來把市場砸開。這其實就是一種粗放思維的表現(xiàn)。這里建議應(yīng)該采取“大戰(zhàn)略,小戰(zhàn)術(shù)”的思路。不光在市場的起點上要高,品牌的創(chuàng)建上要大氣,并且還要注重對市場細節(jié)的把握。宣傳做出實效,推廣做得到位,這才能經(jīng)銷商更加信賴我們,更加愿意為我們出力做好市場。
3、選擇合適的營銷模式。所謂“沒有最好,只有更好”。很難說哪種營銷模式好哪種不好,關(guān)鍵是要找到一種更適合我們外貿(mào)企業(yè)自身的模式。比如自身人才充足,可先以自營店為主,做出樣板市場;如果啟動資金大,可以廣告轟炸加豐厚配送,吸引眾多加盟者,占據(jù)市場份額;如果產(chǎn)品高檔,可以先做大商場專柜,樹立品牌。
4、打造嶄新企業(yè)文化。曾有不少外貿(mào)企業(yè)在啟動內(nèi)銷市場一兩年時間內(nèi)做得風生水起。但是之后就后續(xù)乏力。為什么呢?關(guān)鍵在于沒有很好的企業(yè)文化作為支撐。一個優(yōu)良的企業(yè)文化就象人的品性一樣,可以在市場銷售當中有具體的體現(xiàn)。比如對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,對經(jīng)銷商承諾的兌現(xiàn),對市場的幫扶力度等等,既是迅速打開市場的利器,更是企業(yè)在市場上能長期穩(wěn)步發(fā)展的保障。