在林林總總的試用、試吃、試聽之后，家居體驗經(jīng)濟應該算是體驗經(jīng)濟的“后現(xiàn)代生活”。在感性消費日益盛行的今天，體驗消費，帶來的是一種全新的消費觀念沖擊。
    2007中國地板節(jié)是繼06年首屆誠信地板節(jié)成功舉辦之后，中國地板行業(yè)與搜狐網(wǎng)，焦點家居網(wǎng)再次聯(lián)手合作共同打造的。本屆地板節(jié)定為“2007中國誠信地板體驗節(jié)”，正是順應目前的體驗潮流，改變歷次活動只注重口頭呼吁的方式，轉(zhuǎn)為更加關注企業(yè)的實際行動，關注消費者的真實體驗，將通過征集消費者真實體驗，為消費者解決實際困難，來樹立和推動行業(yè)企業(yè)的誠信形象，再次將誠信主題推向高潮。誠信不是掛在企業(yè)家嘴上的，真正的誠信應該讓消費者能真切感受到，深入到消費者心中。
　　主題：“誠信中華行”08中國誠信地板體驗節(jié)發(fā)布會
　　主辦：中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會　搜狐網(wǎng)　焦點家居網(wǎng)
　　時間：12月18日
　　地點：搜狐大演播室

     以下為發(fā)布會直播：
　　

“誠信中華行”08中國誠信地板體驗節(jié)發(fā)布會

    主持人：尊敬的各位嘉賓，下午好。我首先很榮幸的宣布由中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會和搜狐公司焦點家居網(wǎng)共同舉辦的“誠信中華行”2008中國誠信地板體驗節(jié)資訊發(fā)布會現(xiàn)在開始。
　　剛剛我們的會長也說到了，今天光臨的有20家誠信聯(lián)盟的企業(yè)，首先為大家介紹一下今天到場的誠信聯(lián)盟企業(yè)的名單，他們分別是：浙江世友木業(yè)有限公司;江蘇大亞人造板有限公司;吉林森工業(yè)股份有限公司；菲林格爾木業(yè)（上海）有限公司；福建福人木業(yè)有限公司；永安林業(yè)（集團）股份有限公司。圣象集團有限公司；新生活家木業(yè)制品（中山）有限公司；四川升達林業(yè)產(chǎn)業(yè)股份有限公司；德爾集團有限公司；浙江久盛地板有限公司；柯諾（北京）木業(yè)有限公司；北京宏耐木業(yè)有限公司；粵海裝飾材料（中山）有限公司；南京羅倫特地板制品有限公司；上海傲勝木業(yè)有限公司；上海萬耀企龍展覽有限公司；廣州富林地板木業(yè)有限公司；浙江貝亞克木業(yè)有限公司；吉林森工金橋木業(yè)集團有限責任公司；廣東盈彬大自然木業(yè)有限公司；上海佳樂美木業(yè)有限公司；江蘇肯地亞木業(yè)有限公司。以及來自全國的地板協(xié)會的代表們，他們分別是：遼寧省家具協(xié)會地板木業(yè)委員會；常州市地板協(xié)會；江蘇省木材行業(yè)協(xié)會;浙江省地板協(xié)會；成都地板協(xié)會。
　　以及我們本次活動的主辦方中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會，張會長已經(jīng)已經(jīng)在上面錄了視頻，對這個活動進行了祝福，以及本次活動主辦方之一，搜狐家居事業(yè)部的劉明女士，另外要重點重點介紹的，對本次活動給予大力支持的搜狐公司焦點房地產(chǎn)網(wǎng)的副總裁耿小華先生也來到了現(xiàn)場。
　　首先有請兩位主辦方的代表上臺對本次活動做一下致詞，首先有請張會長。

中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會會長 張森林

　  張森林：我們23個企業(yè)作為中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會誠信基金委員會的成員，共同在這里舉行2008中國誠信地板體驗節(jié)活動，目的就在于讓消費者得到更加優(yōu)質(zhì)、更加環(huán)保、性能價格比更好的產(chǎn)品和服務，同時提高我們企業(yè)的核心競爭力。我們衷心祝愿2008中國誠信地板體驗節(jié)活動圓滿成功，大家都受益。
　　主持人：接下來有請焦點家居網(wǎng)總經(jīng)理劉明女士為活動致辭，也對這個活動進行簡單的介紹，有請。

焦點房地產(chǎn)網(wǎng)家居事業(yè)部總經(jīng)理劉明

    劉明：尊敬的張會長、尊敬的各位嘉賓，“誠信中華行”搜狐網(wǎng)焦點家居網(wǎng)和中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會一起來啟動，是源于2008年的北京奧運會，搜狐作為北京奧運會的獨家網(wǎng)絡贊助商，我們共同攜手中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會共同推出了這次活動，邀請了大家一起為奧運加油，這次為誠信的消費者來鋪路，本次“誠信中華行”我們是應現(xiàn)在體驗的潮流、消費者的需求，改變了每次活動只注重文字的宣傳，轉(zhuǎn)為更加注重企業(yè)的實際行動，關注消費者的真實體驗，并通過網(wǎng)上多媒體的真實展示品牌企業(yè)的工廠、產(chǎn)品，為消費者解決真正的實際問題，對企業(yè)真正樹立起誠信形象，再次將誠信的主題推向高潮。
　　我們在此期間搜狐網(wǎng)將通過資訊專題報道、老總做客搜狐財經(jīng)等多種形式，全方面的推廣誠信企業(yè)，樹立行業(yè)的誠信形象，為我們的和諧社會也再添一筆，謝謝大家！

    主持人：謝謝劉總！我相信今天下午的會議當中，我們劉總應該也給大家做了一個介紹，接下來我們的搜狐網(wǎng)和焦點家居網(wǎng)針對這個活動將會展開一系列的活動，今天下午資訊發(fā)布會的同時我們將會利用簡短的30分鐘的時間做第一次的對話活動。首先請出我的同事，是來自焦點家居事業(yè)部資訊中心記者戴蓓，接下來的環(huán)節(jié)由她為大家主持，有請戴蓓。
　　戴蓓：首先非常的榮幸站在臺上和各位地板行業(yè)巨頭們一起來對話，2008年我們市場和2008年我們的誠信應該怎么來建設。在討論之前我先請出這樣的幾位嘉賓，請以下幾位嘉賓到前面來就坐。中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會的張森林會長；圣象集團有限公司副總裁郭輝先生；新生活家木業(yè)制品（中山）有限公司董事長劉碩真先生；菲林格爾木業(yè)（上海）有限公司副總裁陳浩生先生;廣東盈彬大自然木業(yè)有限公司副董事長林皜先生；上海嘉樂美木業(yè)有限公司總經(jīng)理曾志文先生；浙江久盛地板有限公司董事長張恩玖先生；永安林業(yè)集團有限公司副總經(jīng)理林青先生。
    2008年大家都在說奧運來了，奧運是一場全世界的體育健兒和全世界人民關注的一場體育的盛事，對于品牌來講意味著什么？我想其實它也是為我們中國的民族品牌搭建了一個走向世界、讓世界了解我們的機會，我們應該如何抓住這樣一次機會，在昨天和今天上午的資訊發(fā)布會當中，很多的企業(yè)家、包括我們的會長都提到了一個詞，就是企業(yè)社會責任，到底什么是社會責任？我們中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會的企業(yè)家們和品牌們應該承擔什么樣的社會責任？中國是一個貧林國家，在這樣的一個特殊的環(huán)境之下，我們的林產(chǎn)工業(yè)企業(yè)們應該承擔哪些責任？就下面這些話題今天進行探討。
　　在討論之前有一個問題想先問一下張會長，剛剛也說了中國是一個貧林國家，我們地板行業(yè)或者說林業(yè)是資源性的行業(yè)，在這樣一個背景之下，中國林產(chǎn)工業(yè)企業(yè)應該承擔什么樣的社會責任？您跟我們先做一個簡單的回答。
　　話題：企業(yè)社會責任與企業(yè)經(jīng)營目標之間的關系，如何提升全行業(yè)的誠信度
　　張森林：林產(chǎn)工業(yè)企業(yè)過去十年已經(jīng)作出了自己非常大的貢獻，他已經(jīng)做成一個世界制造大國，制造大國對我們中國老百姓有什么好處？至少是四個好處。第一，十年以前買強化地板進口的400塊、500塊一個平方米，現(xiàn)在100塊左右就能買到稱心的強化地板，滿足內(nèi)外需。第二，就提供了林產(chǎn)工業(yè)以及上游的造林業(yè)以及一千萬的就業(yè)崗位，第三，拉動造林。人們只知道樹要少砍，不知道商品林如果不看森林的循環(huán)就停止了，在我國森林40%是商品林，商品林就要有砍有造，我們利用就促進造林、拉動造林，這叫做雞不殺是沒人養(yǎng)雞的，商品林這塊是這樣的，當然生態(tài)林另說別的，40%的生態(tài)林國家拿錢或者企業(yè)家義舉，那是另外的概念，當然還有推進新農(nóng)村建設。我們過去說中國林產(chǎn)工業(yè)、包括木地板業(yè)是作出歷史性貢獻的。

中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會會長 張森林

　  今后的發(fā)展20年、30年仍然是發(fā)展的黃金時期，因為是國民經(jīng)濟持續(xù)29年增長9.7個點，今后可能還是8到9個點，我們現(xiàn)在叫10個點、11個點叫過熱，8個點、9個點叫正常，我們還是要增長的，人口的增長城鎮(zhèn)化、富裕人群的增加，以及房地產(chǎn)成為支柱，這就必然的會拉動我們。同時，我們林產(chǎn)工業(yè)又面臨眾多的挑戰(zhàn)，可以講，越來越多的挑戰(zhàn)，歸納起來大的方面，一個，由于國家經(jīng)濟發(fā)展到一定的階段，對資源性的產(chǎn)品支持力度有所調(diào)整，經(jīng)濟增長是會調(diào)整、會起伏的，最近第一次提出來08年要采取從緊的貨幣政策，這十年都沒有提出來，這是第一次，主要方向是防止通貨膨脹，打壓房地產(chǎn)一些不好的負面的東西。再加上非常重要的一條就是，國際貿(mào)易沖突，現(xiàn)在有人講叫新貿(mào)易保護主義，對我們國家的林產(chǎn)工業(yè)提出了眾多的挑戰(zhàn)。發(fā)達國家不管中國的生產(chǎn)力發(fā)展處于什么階段，他拿出他的標準來要求我們，比如說我們的原料來源，我們的勞工狀況，我們的產(chǎn)品質(zhì)量，我們企業(yè)的稅收情況，政府對這個行業(yè)的一些貼息，都是他們關心或者他們歧視我們產(chǎn)品的理由。
　　第三個我們企業(yè)的競爭，越戰(zhàn)越兇，在我們這個行當有一些惡性競爭的傾向，一個企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，或者說給消費者提出更加環(huán)保、更加優(yōu)質(zhì)、性能價格比更加好的產(chǎn)品，就要求我們倡導企業(yè)，從社會責任感這種層面來例行誠信，所謂社會責任感我認為比誠信更高一個層面，在于他不但要給社會提供更加環(huán)保、更加優(yōu)質(zhì)、性能價格比更加合理的服務，而且要講和諧，內(nèi)部要講和諧，要善待員工，要正確處理這些關系，要按新勞動法辦事，內(nèi)部要和諧。外部要和諧，你要處理好各種關系，原料提供者，甚至當?shù)卣?、社區(qū)，你的二氧化碳排放，你的廢棄物的排放，社會責任感也提到議事日程，而且是企業(yè)競爭力的最本原的東西，如果一個企業(yè)的社會責任感強，消費者、社會對他就更認同，他就有更高的感召力和口碑，他的產(chǎn)品和服務就會更容易進入市場。

　　主持人：剛才張會長是從宏觀經(jīng)濟的角度，包括我們?nèi)蚋偁幍拇蟮母窬种?，我們對誠信的呼喚我們企業(yè)應該怎么來做，現(xiàn)在我們想聽一聽企業(yè)家對這個問題是怎么來看的。很多人都知道要承擔責任是要付出代價的，是要有成本的，我們在2007年經(jīng)常會提到企業(yè)家跟我們抱怨，行業(yè)不規(guī)范，有的不規(guī)范的企業(yè)，比如說不給員工上保險、不納稅，這些感覺誠信的企業(yè)和不誠信的企業(yè)我們是站在一條跑線上開跑的，這個身上所背的責任是不一樣的，他們經(jīng)常會這樣來抱怨，作為企業(yè)家來說，你們認為我們的企業(yè)應該承擔什么樣一些社會責任？另外，因為企業(yè)最根本的是要追求利潤的最大化，這兩者之間是不是有矛盾，你們怎么看這么一個矛盾的問題？先請圣象集團的郭總來談一談。
    郭輝：社會責任是一個企業(yè)應盡的義務，企業(yè)也是社會的一分子，怎么樣盡到這樣一個責任呢？我們的理解應該分兩個層面了，第一個層面，企業(yè)的個基本責任。企業(yè)作為社會的一分子，他承擔著自己的一些基本的一些責任，這種責任比如說對內(nèi)，剛剛會長也講到了，對員工的態(tài)度，對員工發(fā)展空間的培養(yǎng)。另外作為企業(yè)來講，我們認為最主要的要做到可持續(xù)發(fā)展，這是對社會最大的貢獻。因為一個企業(yè)有眾多元素組成，比如說員工、下游、經(jīng)銷商等等，比如圣象有將近兩萬名為圣象服務的員工，也有2萬左右的家庭，如何保證這2萬名員工和家庭的穩(wěn)定，就有賴于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，所以做好企業(yè)的一個根本就要保證企業(yè)是良性的循環(huán)、是可持續(xù)性發(fā)展的，這是企業(yè)最基本的責任。
　　另外一個層面，盡到社會義務。做到社會義務，這里邊每個企業(yè)有每個企業(yè)的能力，行業(yè)的大小、企業(yè)的大小，但是不管企業(yè)大和小，都要有這份心，都要盡這么一份義務，盡自己的能力。圣象實際上這幾年也是這么做的，第一，我們積極參與社會活動，我們有自己建的希望小學，幫助廣西的一個農(nóng)村，叫圣象新村等等，包括社會的一些弱勢群體，來提高他們的生活水平，享受到社會進步所應該享受到的基本的待遇，這是盡自己的義務和能力吧。

圣象集團副總裁郭輝

    說到行業(yè)，大家知道這幾年地板行業(yè)伴隨著國家大形勢的發(fā)展，每年的增長是非常快的，在這樣比較好的一個大勢下，更多的企業(yè)也好、個人也好進入到行業(yè)是很正常的事情。進入到這個行業(yè)以后大家所采取的態(tài)度是不一樣的，有的是長期發(fā)展的，是對企業(yè)負責的，也有一些是追求短期效益的，所以這是在快速發(fā)展行業(yè)中，不光光是地板行業(yè)，我相信在其他行業(yè)都存在這種參差不齊，這也是很正常的現(xiàn)象，所謂的抱怨也是沒有必要的，都是這個行業(yè)在中國這樣一個快速發(fā)展的背景下，每個行業(yè)都是有這樣一個現(xiàn)象的。問題是作為我們行業(yè)的一些負責任的或者叫骨干企業(yè)，怎么和協(xié)會一起配合，把這個行業(yè)引領好，使它朝著健康的方向發(fā)展，這是我們作為這個行業(yè)的骨干企業(yè)所應該盡的責任和義務。包括今天這樣一個活動就是很好的一個例證，我相信在我們在座的大家共同的努力下，我相信這個行業(yè)越來越多的企業(yè)會注重自己的社會責任，會把自己的行為更加規(guī)范，會更加有責任感，如果是這樣的話，實際上這個行業(yè)中企業(yè)有大有小，但是未來的發(fā)展個性化需求會更強。只要我們把自己的經(jīng)營模式搞好，把自己經(jīng)營的思路搞對，企業(yè)大和小都有它生存的道理，問題是我們要有一種負責任的態(tài)度，對消費者負責任的態(tài)度來對待自己和對待我們所處的位置，我想這個行業(yè)就一定能夠健康的發(fā)展。
　　戴蓓：剛剛郭總是從兩個方面進行了闡述，他認為一個企業(yè)的責任是分兩部分的，一個是我們基礎的責任，對我們的股東、對我們的員工應該有這樣的社會責任，另外一方面應該承擔社會的責任，作為一個龍頭企業(yè)更應該發(fā)揮我們龍頭企業(yè)的引導作用，下面請出下一位嘉賓來談一談他的看法，請生活家的劉總。

新生活家木業(yè)有限公司董事長劉碩真

    劉碩真：各位好！很榮幸參加這個會，剛剛張會長和郭總確實已經(jīng)說的，包含的各方面都很多了，我想作為地板行業(yè)的成員之一我們應該做什么？生活家不錯，我們有很多產(chǎn)品出口的公司都是世界上數(shù)一數(shù)二的公司，我認為地板行業(yè)欠缺的不只說現(xiàn)在行業(yè)協(xié)會和國家人造板定出來的產(chǎn)品標準，更多的是企業(yè)對內(nèi)部的一種標準，這個標準體現(xiàn)在哪些地方呢？品牌，老百姓花錢買的是什么？是一塊地板嗎？我想不是，如果廣義地來說是品牌。其實品牌背后有兩個觀點，從品質(zhì)的觀點，第一個是經(jīng)商的品質(zhì)，老百姓本身作出的產(chǎn)品是物美再來研究價廉，還是先研究價廉再談物美，像郭總說的，有些人考慮的是長期的經(jīng)營，有部分廠家更看好的是短期的，所以經(jīng)商本身就是標準的問題。
　　第二個，產(chǎn)品的標準。你的品質(zhì)，產(chǎn)品的品質(zhì)有很多東西是內(nèi)在的，需要附加的成本是很多的，堅持品質(zhì)永遠是不會便宜的，在品牌跟品質(zhì)的結合點里面，怎么去跟消費者證明說貴的有道理，第三方成本又出現(xiàn)了，可能要花很多的錢去做媒體的宣傳，第二，口碑，逐漸逐漸的一傳十、十傳百，讓市場能夠接受。我們剛剛提到在品質(zhì)的觀念里面，對于現(xiàn)在的地板行業(yè)來說，我覺得說張會長提出這個誠信，對于這個行業(yè)真的是一個正面的引導，我想誠信不是用來說的，更多的是企業(yè)的總經(jīng)理，包括對自己的工人、包括對自己的團隊所灌輸?shù)挠^念。我常常跟我的團隊聊天，簡單易懂的，因為我們的公司不像圣象有這么大的公司，我們直屬２千多名的員工，我常常早會的時候跟他們說一個詞，每個工段有不同的責任，我相信你們不希望我發(fā)工資給你們的時候有＊＊吧，簡單說老百姓給我們的每張鈔票都是真的，我們有義務想辦法把每一片地板做好，這就是我們灌輸給員工的基本概念。
　　我想品質(zhì)，包括整個中國未來的經(jīng)濟發(fā)展，必須要建立在這個基礎，一個是品質(zhì)，一個是知識，一個經(jīng)營者沒有知識就談不上對經(jīng)商的品質(zhì)、談不上對產(chǎn)品的品質(zhì)。我想整個誠信基金會這次活動的推動，生活家就像剛剛視頻的采訪一樣，生活家有兩個重點，一個是環(huán)境保護的概念，剛剛張會長說，應該怎么使用人造林、再生林這個觀點，這是我們共同去做的事情，盡量避免在資源上說我們是掠奪資源者，對原始林的保護我想我們盡一份責任。第二，我們把自己的工作做好，誠信基金會是大家的事，可是我覺得每個人的事就是把自己的工廠管好、自己的事做好，堅持正確的事我認為就是誠信基金會張會長希望做的事情。

　  戴蓓：誠信不是說的是用來做的，提到將來可能在競爭當中我們這種軟實力的競爭會成為決定企業(yè)品牌生存非常關鍵的因素，下面請出下一位我們的發(fā)言嘉賓，請菲林格爾的陳浩生先生。
　　陳浩生：我覺得今天張會長與前面幾位嘉賓談的非常好，關于誠信這塊。我們來反思另外一個問題，為什么我們提到誠信，就是說我們有很多不誠信或者說誠信做的不夠好，否則不會提出這樣的話題。我們講為什么有人不誠信還能得到生存，可能有幾點，第一，沒有得到應有的懲罰，第二，仍然能得到受益，再一個，我們目前的商業(yè)環(huán)境和法律環(huán)境還不夠完善。菲林格爾是個德國品牌，在中國十多年，我覺得先天有一點好處，到中國希望遵紀守法，所以先天就是一個遵紀守法好的社會公民。包括前面張會長講到的，不管是從勞動關系、職工權益保護、以及對社會應盡的其他方面的義務，我覺得首先要考慮自己不能違法，因為他是一個外來人。

菲林格爾木業(yè)（上海）有限公司副總裁 陳浩生

    前面講到的誠信和社會責任我覺得可以從兩方面來講，第一，每個企業(yè)作為一個社會公民應該有基礎的責任，比如遵紀守法是基礎的權利，其次，更好、更高的對自己公民的要求承擔更多的社會責任。最基本的責任除了遵紀守法之外，我覺得作為一個企業(yè)最重要的面臨的溝通對象就是消費者，對消費者來講什么是誠信、什么是負擔社會責任？我們的理解更多的是發(fā)自內(nèi)心的尊重消費者，所以我們前面也提到，什么樣是發(fā)自內(nèi)心的尊重消費者？比如我們對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，大家都知道德國品牌對質(zhì)量的要求非常高，我們自己企業(yè)的內(nèi)控指標遠遠高于國家的相關標準，這是我們對自己產(chǎn)品質(zhì)量的要求，其他的對服務的要求，還有很多相關的要求。相反，比如說一些子虛烏有的概念炒作，甚至包括一些過度的廣告，我們認為都是不完全的尊重消費者的需求，因為羊毛出在羊身上。我們面對誠信，特別是面對消費者的理解，我們值得非常欣喜的看到，其實中國十多年來商業(yè)環(huán)境和法律環(huán)境在不斷的完善，消費者的品牌意識也在不斷的提升，消費者對品牌要求越來越多，今天剛好趕上這樣的時機，我們的協(xié)會提出誠信這樣的活動，我覺得是應合時代的要求。其他的品牌企業(yè)也越來越感覺到，誠信做好的品牌是長遠的發(fā)展道路，他開始不僅僅是因為沒有外在的壓力不愿意做品牌、不愿意做誠信，而有一些內(nèi)在的動力需求，這個內(nèi)在的動力需求就是做長遠、做百年老店，因為他知道只有法在內(nèi)心的尊重消費者才能贏得消費者的尊重，從而才能使他的品牌有百年基業(yè)的可能，這一點我覺得菲林格爾在中國十多年的時間我們有一定的基礎，但是我們希望能夠沿著這條道路繼續(xù)的和我們主流地板企業(yè)一起朝這個方向努力，我相信這一點工作對整個行業(yè)，甚至對整個商業(yè)的環(huán)境都是非常有幫助的。
　　張恩玖：各位大家好，作為久盛地板能夠很榮幸、很高興的跟全國22家企業(yè)家一起作為行業(yè)的先隊創(chuàng)造行業(yè)的一個新的風尚，很高興。

浙江久盛地板有限公司董事長 張恩玖

　　我認為企業(yè)的經(jīng)營目標本來跟我們的社會責任存在必然的關系，因為中國林產(chǎn)工業(yè)，特別是地板行業(yè)通過多年的發(fā)展不但是做大而且是做強的，我們企業(yè)每一步發(fā)展都離不開社會的支持，所以我們只有給我們的消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的服務才能夠贏得我們生存的空間，作為多年走過來以后，我們企業(yè)的發(fā)展也有這個能力、也有這個信心來承擔更多的社會責任。以前我們各個企業(yè)都用了大量的資金做了一些廣告，目的就是為了增加企業(yè)品牌的知名度，但是接下來我們認為要花一些成本投入到社會責任上去，讓我們的企業(yè)、讓我們的品牌有更好的美譽度，來贏得社會的支持，贏得消費者的支持，這樣才能更好的使得我們企業(yè)健康的發(fā)展，只有給廣大的消費者、廣大的用戶創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境，讓我們的人民消費安康，才能夠有我們企業(yè)事業(yè)更好的發(fā)展的基礎。

　　主持人：通過剛剛幾位嘉賓的發(fā)言，關于企業(yè)社會責任和企業(yè)經(jīng)營目標的關系，其實大家都有一個非常認同的觀點，覺得這兩者其實不存在矛盾，是有一個必然的聯(lián)系。剛才我也說了，很多人都在抱怨，說我們不是在一個地平線上，我們不是在一條線上開始起跑的，對于那些不規(guī)范的企業(yè)我們這些規(guī)范的企業(yè)應該怎么來發(fā)揮我們自己的作用，包括我們的行業(yè)協(xié)會應該怎么樣推進我們這個行業(yè)的企業(yè)社會責任，我想就這個話題我們下面進行一個討論，請旁邊的這位永安林業(yè)的林總。
　　林青：關于誠信這個話題，我們公司非常贊同林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會張會長提出來的構建誠信的地板行業(yè)、以及誠信的林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會的目標和方向，因為永安林業(yè)企業(yè)文化的核心就是誠信盡責，而且這么多年來我們永安林業(yè)始終坐在對社會責任，特別是在＊＊＊＊新農(nóng)村建設這塊，因為我們是林業(yè)行業(yè)，我們和其他的地板可能是有區(qū)別，我們是從第一產(chǎn)業(yè)，從種苗培育，到種樹，再到森林資源砍伐，到中高密度板的生產(chǎn)，再到木地板，是一個循環(huán)經(jīng)濟的企業(yè)。這么多年來我們始終都努力做到為我們林業(yè)行業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的資源作為我們永安林業(yè)發(fā)展的目標，所以應該講我們在林業(yè)這塊投入的精力更大，從上市80萬畝的林地，經(jīng)過這10年的發(fā)展，我們應該擁有180萬畝的林地，是我們中國南方最大的造林這塊的公司，從林業(yè)這塊投入非常大，所以我們公司很早在2000年吳董事長過來任董事長的時候就提出了三個理念，品牌化經(jīng)營、規(guī)范化管理、市場化運作，同時提出要構建和諧林區(qū)，因為這一塊大家都很清楚，我們林區(qū)都跟千家萬戶的老百姓、跟林農(nóng)聯(lián)系在一起，我們怎么為當?shù)氐牧洲r(nóng)盡責任，所以我們在當?shù)鼐栀浟诵W建設、鄉(xiāng)村道路建設、沼氣池的建設、農(nóng)村貧困家庭學生的就學，我們公司都有專門的資金，公司從2000年到現(xiàn)在為止投入了2千多萬元，所以把誠信盡責作為我們的核心。

永安林業(yè)集團有限公司副總經(jīng)理林青

 　　對于非誠信企業(yè)，我很贊同菲林格爾林總提的，他們的違規(guī)成本非常低，早上跟四友地板的老總聊天的時候講到，你們怎么管理專賣店，很多專賣店掛羊頭賣狗肉的現(xiàn)象非常嚴重，就是說他掛的是圣象、菲林格爾，但是實際上賣地板的時候會賣低價的雜牌的板。特別和一些客戶提到，同樣地板，中國有七八美金、十幾美金的，也有四五美金的，有人問為什么賣這么高？我們首先有一個好的質(zhì)量，我們始終堅持要有一流的設備、一流的原料才能作出一流的產(chǎn)品，所以我們從設備采購、產(chǎn)品采購都堅持做到產(chǎn)品質(zhì)量是一流的，所以對其他的非誠信企業(yè)我們也非常迫切的呼吁資訊媒體和產(chǎn)業(yè)協(xié)會這邊，能不能這塊提高門檻，我們有一些企業(yè)可能投入兩三百萬就能做地板，所以這塊能不能提高地板企業(yè)進入的門檻。
　　還有我們會長今天早上提的，通過我們把誠信企業(yè)自身做好標桿示范作用，讓消費者更多的了解到這個行業(yè)，因為目前消費者對地板的理解程度并不是太深，這就是為什么能夠掛羊肉買狗肉的原因，就是同樣是地板沒有什么好和壞明顯的區(qū)別，不像西裝買一萬塊和一千塊的一看檔次就不一樣，地板只能看花色不一樣，但是基板是不是好的、耐磨層是不是好的，這個很難做檢測。所以我們作為主流企業(yè)這塊要教育消費者，要讓我們更多的消費者認知這個產(chǎn)品，這就是我們主流企業(yè)的責任之一，我想通過這些方式提高消費者的認知度，讓他自覺的覺得希望買好的品牌的產(chǎn)品，質(zhì)量有保證，產(chǎn)品能夠滿足他的需求。我覺得通過這種方式，一，行業(yè)協(xié)會提高門檻，加上對不誠信企業(yè)媒體的曝光以及相應的懲罰的力度，第三，我們作為標桿企業(yè)做好自己的工作，提供更好的產(chǎn)品，同時去培訓教育我們的消費者，讓他更多的認知這個產(chǎn)品，通過這幾個方式來為我們整個地板行業(yè)健康發(fā)展、林業(yè)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展打下比較好的基礎。
　　主持人：企業(yè)對于社會責任的追求決不是僅僅靠企業(yè)的自身道德覺悟完成的，是需要很多方面的努力，我們的行業(yè)協(xié)會、我們的龍頭企業(yè)帶頭作用，我們的消費者、媒體也應該起到一定的作用，我想在下面觀點的闡述當中，我們的企業(yè)家能夠多提一些建議，怎么樣來規(guī)范這些不誠信、不規(guī)范的企業(yè)，請下一位發(fā)言嘉賓，有請美麗島地板的曾總。

上海嘉樂美木業(yè)有限公司總經(jīng)理曾志文

　　曾志文：在這里先舉一個我們公司的情況來闡述我的觀點，我是美麗島地板的總經(jīng)理，我們美麗島強化地板事業(yè)部請的是一個德國專家，天天在廠里面盯著質(zhì)量，我們實木、實木復合的事業(yè)部，在工廠里面請一個法國專家，一天到晚在工廠里面盯著技術和生產(chǎn)。
　　從我們合作當中我們發(fā)現(xiàn)有一點，歐洲做事情的風格跟我們一般傳統(tǒng)做事情的風格不一樣的地方，比如說我們強化地板在制作的時候，一根頭發(fā)絲大概是7個絲，如果我們的生產(chǎn)規(guī)定定下來，允許范圍是2個絲的話，只要超出一個絲德國這的專家絕對不會同意。一個絲是什么概念呢？七分之一的頭發(fā)絲，德國人認為是違反規(guī)定的，規(guī)定是多少就是多少，所以只差這么一絲，對他們來講，他們骨子里面認為，連討論都不需要討論，這是不可以接受的。所以我就想到，我們中國的一句成語，一絲不茍，這一絲剛好和我們計量單位的一個絲是相吻合的，我們用這樣一個觀念做事情、做產(chǎn)品，我們也在用這樣一個觀念教育我們所有操作的員工，告訴他們什么樣是一個質(zhì)量的概念。我覺得這樣一個質(zhì)量概念的背后講求的是一個承諾，也就是我們今天所講的主題“誠信”，我們所答應客戶的產(chǎn)品，我們所答應客戶的質(zhì)量，是不是我們百分之百能夠做到位的，我們是不是真的用心把這個事情做到了，這也聯(lián)系到了剛才張會長所講的，這樣一個誠信其實要從企業(yè)的內(nèi)部開始做起的，唯有企業(yè)內(nèi)部自身對所有事情的一個承諾，包括我們對于員工的承諾，我們剛剛講到一個新的勞動法，哪怕說是舊款的勞動法，我們是不是能夠承諾在所有的相關規(guī)定下面，我們企業(yè)是不是能夠做到位，這是一個內(nèi)部環(huán)境。唯有讓我們所有內(nèi)部的員工都了解，也都相信，公司是重承諾的一個企業(yè)，大家可以把這樣一個心意反映在做產(chǎn)品上面，做出來的產(chǎn)品肯定質(zhì)量，對消費者的承諾，肯定是可以做到非常優(yōu)秀的。所以我們認為誠信在于說誠意重心，從公司的內(nèi)部著手影響我們所有的員工，同時借用我們的產(chǎn)品影響所有的消費者，大家一起把這個目標做到。
　　另外你剛剛所的提到的，我們目前有這么多好的企業(yè)，也有一些不好的企業(yè)，我們不能說不好，而是說并不是那么誠信的企業(yè)，在這個問題上我們能夠怎么辦？我們認為唯有像今天類似的活動，我們多多的召開，我們起一個示范性的作用，什么叫做一流品牌？一流品牌是建基于哪里？建基于不是說偷工減料上面，而是建基于有責任感，在這樣的企業(yè)可以成長為一流企業(yè)，通過我們希望給整個行業(yè)示范性的帶頭作用，我也很祝福我們今天這樣一個活動能夠順利的完成，而且這樣的活動也希望所有的品牌都來支持、都來參與。

　  戴蓓：剛剛我們的企業(yè)家講了關于整個企業(yè)誠信度的問題，下面讓我們的張會長進行一個小結，關于如何規(guī)范我們企業(yè)的誠信度，有什么樣的建議？
　　張森林：剛才我的一個同事說很同情我，因為根據(jù)中國現(xiàn)在的定位，整頓市場經(jīng)濟持續(xù)是政府執(zhí)法、協(xié)會自律、媒體監(jiān)督、群眾參與，這是十六屆三中全會定的市場經(jīng)濟體制改革決定42條里頭的。
　　這樣一個情況我們就只能倡導協(xié)會沒有法律手段，協(xié)會不能越權去執(zhí)法，經(jīng)常會碰到消費者或者媒體講協(xié)會干什么了，協(xié)會只能揚善不能懲惡，懲惡的手段很有限，這個就帶來一個很尷尬的事情，也許市場經(jīng)濟繼續(xù)向前發(fā)展，協(xié)會的功能會更健全，但是我們不能等到市場經(jīng)濟發(fā)展了我們才來自律，我只能是在看到地板界起碼有30%是不誠信的地板，或者不合格的地板，肯定是有，再加上一些其他的因素，就帶來承諾很難，但是我們可以倡導敦促一些好企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)，好企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)很多很多。因為我講了三七開，30是不好的產(chǎn)品，我覺得就要求乎其上、得乎其忠，為什么08年的主題詞是“社會責任感”，我們講的社會責任感不是更多的強調(diào)企業(yè)做善事、捐款資助社會弱勢群體，我覺得這也是應該做的，但是這只是一個層面，有的企業(yè)假冒偽劣制造同樣去捐贈，不是沒有的。我覺得社會責任感，一個是剛才我們企業(yè)家講的真心誠意的相信只有誠信、只有真正為消費者著想，這個企業(yè)才可能做長，這個法規(guī)是不可更改的，如果這個法規(guī)可以更改，人類社會就不能前進，這個基本的理念立在這里，你就會給對于自己有一個要求，不但是合法的要求、合規(guī)的要求、達標的要求，你還會對自己有更高的要求，這個力量就在這里，總是好人多，總是想做好的企業(yè)的人多，是主流。要有人帶頭，這個先鋒模范作用是不可缺少的，過去＊＊＊講的人分左中右，現(xiàn)在不分左中右，總是有先進的、落后的，不能因為有些人偷雞盜狗，董存瑞就不舍身炸碉堡了，非常希望我們這些優(yōu)秀的企業(yè)起到帶頭作用，這個企業(yè)不愿意帶總有企業(yè)愿意帶，總有優(yōu)秀分子。＊＊＊說有一部分人先富起來，也是差別，一百個人都不一樣，何況１３億人呢，如果說我們3千個企業(yè)，不可能要求３千個企業(yè)齊步走，只能讓好企業(yè)浮出水面，如果說協(xié)會還有什么作用的話，和媒體結合在一起曝光，長好企業(yè)和壞企業(yè)一起曝光，讓消費者來選擇，我想最有利武器可能是這個，解決信息不對稱的問題，讓好的企業(yè)和不好的企業(yè)都在消費者面前曝光。
　　我還非常希望這些中介組織或者這些媒體給消費者準確的信息，不要因為私欲失去了社會的公開、公正、公允，我覺得媒體和中介組織的生命力就在這里。我們中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會就想做這樣一個有責任感的團體，我相信在座的23個企業(yè)也是希望做誠信的，不會因為我們講誠信還有一些不誠信，今天存在、每天存在、后天還存在我們就不誠信了，我堅決的相信不會的。不誠信的，用＊＊＊同志講的話“占小便宜、吃大虧”，我還相信是這個，如果這個社會不能讓老實的人得到回報，這個社會就沒治了，我想這個社會不會這樣的，所以我們應該也堅定的信心，使做好事的、搞誠信的、有社會責任感的企業(yè)得到更多的認同和尊重，這樣大家才有信心把誠信做下去，盡管誠信的成本很高，我們?nèi)匀粓詻Q的把誠信做到底。
　  話題二：全球一體化競爭環(huán)境下，中國制造的社會責任
　　戴蓓：我想我們是不是應該把掌聲給我們的張會長，因為他一直在致力于行業(yè)自律方面，我想應該值得我們大家學習。
　　第二個話題我想談一下，因為剛才我們更多的談是在國內(nèi)競爭環(huán)境當中來談誠信和企業(yè)社會責任感的問題，我們把目光再放的高一些，我們從全球的角度來講，因為現(xiàn)在中國也是我們?nèi)澜绯隹诹孔畲蟮牡匕宄隹趪?，在這樣一個全球競爭的環(huán)境當中，中國企業(yè)、中國制造我們應該承擔什么樣的社會責任感，對我們的出口國應該承擔什么樣的社會責任，我想就這個話題我們進行一個探討，請郭總先來。
　　郭輝：因為全球一體化的趨勢是力不可擋的，對于中國企業(yè)如何進入全球經(jīng)濟循環(huán)中，這也是地板界、中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會面臨的問題。說起來容易、做起來難，因為近幾年我們發(fā)展比較快，逐步逐步的融入，在融入的過程中我們東方人的思想和西方人的思想、包括慣例，都說到一些挑戰(zhàn)和沖擊。怎么做？還要做下去。舉個例子來講，我們圣象是這樣考慮的，在05年的時候我們在十年的慶典上，實際上我們就提出了要把圣象打造成，再利用十年把圣象打造成國際的一流品牌，所以怎么樣盡快的融入到國際的經(jīng)濟體中呢？圣象也在進行著這樣一個布局。我們總的想法不是說把幾塊地板賣到國外就國際化了，這是很簡單的事情，我們并不這樣認為。怎么樣做呢？實際上把國外的一些管理、一些理念、一些他們的創(chuàng)新想法，疼痛真正的把它嫁接過來，變成我們自己國內(nèi)所有的，這才是比較核心的，或者叫軟實力，所以圣象是走的另外一條路，比如三年前我們和歐洲最大的地板公司康樹的合作，我們自然是很成功的，那個企業(yè)的規(guī)模在逐步的擴大，現(xiàn)在我們300萬的產(chǎn)能已經(jīng)完成了，正在擴建到600萬的產(chǎn)能，而且通過這樣一個合作我們是康樹的一個管理團隊，我們?nèi)齻€月的一次高層管理會議，的通過這樣的交流使我們的員工，包括我自己，包括我們整個管理團隊，也通過這樣的交流學到了很多國外的想法、一些理念，所以我們從中也受益匪淺。
　　另外，我們剛剛也和美國的安德森進行了合作。我們走的一條路不僅僅把產(chǎn)品賣出去，而是把國外他的想法、他的理念、他的創(chuàng)新引入到中國，提高我們管理的水平和這種思維的方式，所以這樣可能在未來加入到全球經(jīng)濟活動中，可能我們的優(yōu)勢或者我們的核心競爭力才能更好，僅僅產(chǎn)品是不夠的，所以圣象是這樣參與了國際競爭。當然各個企業(yè)有自己的做法，并不是說別的企業(yè)不好，我們作為圣象來講只是從軟的方面、管理方面、思維方面、創(chuàng)新方面，能把國外的東西學到手，變成我們整個團隊能掌握的東西，從未來發(fā)展來講可能更長久，這個企業(yè)可能走的更遠。
　　戴蓓：剛才我們的郭總是從國際先進的管理水平或者說生產(chǎn)力能夠來促進中國制造實力，從而參加到我們這樣一個全球化競爭當中來體現(xiàn)中國力量。下面請劉碩真劉總來談一談，我也知道我們產(chǎn)品也出口到國外，剛剛郭總可能更多的是從企業(yè)自身來談的，我想您能不能在您的觀點當中也體現(xiàn)一下比如我們出國到哪些國家，我們對那些國家應該承擔什么樣的社會責任？
　　劉碩真：首先我對郭總剛剛說的一個觀點非常認同，我們出口為什么說國家在這兩年的政策上對于木制品行業(yè)這方面并不是特別鼓勵，我個人的看法，無外乎來點，第一，屬于高能耗、資源型的產(chǎn)品，第二，附加價值不高。中國的很多地板產(chǎn)業(yè)賺的錢是加工費，木材拿來了，開槽上漆賣掉，賺加工費、賺退稅錢，國家也看到了這種情況，所以把退稅逐漸的取消，事實說在某個角度里面就有點像這條大船在往前開，可是這個行業(yè)有一些部分是屬于不被喜歡的，國家丟了兩個游泳圈，看看誰扒到游泳圈就能上船。
　　我們一方面遇到的競合力更大，生活家考慮的方面，每個產(chǎn)業(yè)不一樣，我認為這個產(chǎn)業(yè)里頭我們應該學日本、韓國的路線。剛剛郭總說，拷貝不好平，我們說學習，這個字好聽，我們在學習國外的一些產(chǎn)品，無論說是形也好、神也好、標準也好、管理方式也好，我們應該把國外的一些東西學到我們企業(yè)內(nèi)部，強練基本功，產(chǎn)品的被利用價值是什么？被利用價值就是，今天在美國制造的東西在中國制造是一樣的品質(zhì)，可是價錢有競力，不是說在美國制造的東西，中國的東西接近，不是太好，只是便宜，所以我才買你的東西。所以剛剛提的強化地板，提到有８塊美金、10塊美金的，也有４塊美金的，你說這些差距多少，事實上4塊美金的進入國外市場之后，給予國外的客戶不是加分、是減分，更加中了他們認為說中國的產(chǎn)品就是＊＊占的比例多，但是我認為一個企業(yè)主來說，剛剛提到誠信還是回歸到一個詞，我們每個企業(yè)主真的要有這樣的觀念，我們拒絕，我記得張會長到生活家來的時候，我們有一份心靈契約，我們呼吁所有的員工拒絕在二流公司上班，如果生活家不長進你們要離開生活家，但是在離開生活家之前你們要努力成為第一流員工，你們才有選擇權。同時我們怎么制造出一流產(chǎn)品呢，還是在一部分，我們今天在出口的部分，我們?nèi)ツ暾麄€生活家增長了45%，2008年我們認為還有增長的空間，事實上今天和成都協(xié)會我們的主編在聊的時候，成本一直在上升，可是售價沒有上升的趨勢，這個有很多經(jīng)濟調(diào)控的關系，簡而言之回答戴蓓的一句話，品質(zhì)的觀點國內(nèi)外是協(xié)同的，今天只要你把東西做好了，找到你的被利用價值，我相信無論你的客戶、無論你的消費者總會有掌聲的，關鍵是我們要請張會長，應該從去年就開始談起的，雖然是揚善可是也要懲惡，因為在企業(yè)主來說我們又不是打官司，我們企業(yè)家在一起聯(lián)合一個律師專門去打這些不合規(guī)的，我想還是協(xié)會有些時候要做惡人，協(xié)助這些努力要把事做好的企業(yè)家。
　  陳浩生：今天主持人提的話題我覺得非常有意思，前一段我們也在反思，我們當時有一個觀點，我們覺得地板這個行業(yè)的競爭開始進入新的節(jié)，第一個階段的競爭更多的是企業(yè)層面、策略層面，以及機會的層面，就是說企業(yè)做的好，你的策略比較正確，或者說機會點抓住就成功了，但是第二個階段開始轉(zhuǎn)到什么樣的階段呢？第一個是資本，第二個是戰(zhàn)略，第三個是文化，但是看到其實國際市場的競爭，有一些必然的聯(lián)系。其實菲林格爾是一個德國品牌，從來不缺國際的視野，我們在很多國家就直接以菲林格爾這個品牌在當?shù)赜幸粋€總代理進行當?shù)氐氖袌?，我們覺得其實這樣一個不管國際市場還是國內(nèi)市場，包括現(xiàn)在國際市場剛才我們有一些嘉賓也在談到價格很低、經(jīng)營環(huán)境不好，我覺得某種程度上和過去有一樣的地方，都是一樣亂，品牌之路一定是充滿荊棘的路、一定是不容易做的。面對這樣的環(huán)境品牌企業(yè)到底應該怎么做，怎么樣去對待那些做的不好的企業(yè)，我們到底應該走什么樣的路？我覺得應該用這樣一話？走自己的路，讓別人坐出租車去吧”，為什么呢？坐出租車肯定是不好的路，投機取巧，就會有人搭便車的。
　　張恩玖：作為久盛地板全國來說已經(jīng)有了一個強大的銷售網(wǎng)絡，在做好國內(nèi)品牌的基礎上，我們也走出了一條國際的路，目前我們跟歐美大概有十六七個國家發(fā)生了我們產(chǎn)品出口的關系，我們的產(chǎn)品20%現(xiàn)在已經(jīng)走向了國際，我們認為不但在我們國內(nèi)要做好市場，因為過繼的空間領域更大，我們更要發(fā)揮好。我們所從事的是一個資源性的行業(yè)，所以這幾年我們特別是在原材料采購上面，我們也是加大了力度，跟國際上有30多個國家、有100多個產(chǎn)業(yè)主，通過上海港碼頭、通過張家港碼頭進口，跟他們進行友好的合作，我們不斷的跟他們合作當中，特別是在原木集材上面加大力度，短的、小的板盡量拼接起來，更好的利用木材，更好的使得我們可持續(xù)發(fā)展，我們更澳大利亞進口的有澳大利亞桉木，我們通過技術改造、技術創(chuàng)新，也能夠成為國內(nèi)所能接受的品種。
　　特別是住口方面，我們跟歐美國家合作，我們也把國外的一些消費理念帶到我們國內(nèi)來，在消費的認識上面、觀念上面，特別是他們有一些自然的缺陷，所以我們今年的3月23日，我們在上海舉行了一次原生態(tài)地板的資訊發(fā)布會，也是為了更好的倡導消費觀念，更好的利用木材，另外我們通過跟國外的合作，把更好的、更先進的技術，特別是我們創(chuàng)造了一個柔韌面的工藝技術，被中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會評定為科技創(chuàng)新一等獎，目前我們已經(jīng)作出了專利，我們目前的25項專利當中有很多也是跟國外的技術合作當中把國外的一些先進的東西帶入到我們國內(nèi)來，為我們國內(nèi)家居環(huán)境創(chuàng)造更好的，特別是在我們的風格創(chuàng)新上面，跟國外的風格接近，引入到我們的國內(nèi)來，使得我們更好的走國際化的一條路。
　　另外，通過這么多年跟國外的合作，盡管我們國內(nèi)政府在出口木材產(chǎn)品的政策上有所調(diào)整，但是畢竟我們通過這樣的合作以后，我們在國外已經(jīng)有了一個對他們的產(chǎn)品了解程度，對他們市場的了解程度，跟他們合作當中建立一種關系以后，目前在出口走外向型這條路有了良好的基礎，下一步能夠更好的把我們的產(chǎn)品，不但做強做大國內(nèi)市場的同時，更好的出口。
　　曾志文：剛剛生活家的老總提到一個出口市場，我們現(xiàn)在目前中國的出口市場量是非常大的，但是在去年和今年幾次國家政策的調(diào)整、我們的出口導向還是很大的，為什么我們做這樣的調(diào)整？在座有很多媒體和同行，我也想在這里再次強調(diào)我們張會長一直在教育我們的，目前出口政策調(diào)整主要是針對兩老一資，高污染、高能耗、資源性的產(chǎn)品做限制，我們幾次開會張會長和我們大家都有很清楚的共識，其實把我們地板產(chǎn)業(yè)，就是說木材的產(chǎn)業(yè)全部劃到資源性的列表是不合理的，因為本身森林是可以再生的，不像說一般其他的資源能耗、礦產(chǎn)之類的，沒有辦法再生，但是我們現(xiàn)在的林產(chǎn)，已經(jīng)強調(diào)一個大農(nóng)業(yè)的概念，是一個可以循環(huán)使用的。上次張會長在人造板論壇的演講，如果說我們主動放棄出口市場，這是不可取、也不可行的，我認為大家必須去宣揚這樣的聲音，不要把我們的木材行業(yè)、地板行業(yè)列為資源性的限制，這是不可以的，這會迫使我們主動放棄出口市場。

　　剛剛郭總也談的非常好，我在這里簡短的提一下另外一個反思，剛剛菲林格爾的陳總已經(jīng)到了，為什么大家一直在說誠信，就是因為很多企業(yè)不講誠信，這是一個反思。第二個我想提的反思，作為誠信來講，只是作為一個基礎，而不是說我們一天到晚講誠信，我們的聲音就會變得非常好，公司的企業(yè)形象就會變成生意無限的擴張，我覺得誠信是做事、做人、做產(chǎn)品、做企業(yè)的基礎、資本，我們應該強調(diào)誠信，在這么一個論亂的整個行業(yè)說我們應該強調(diào)誠信，但是在這里呼吁我們所有同行，誠信是作為一個基礎而已，在我們出口到國外市場，我們面臨到更多的質(zhì)量就是一個基礎而已，我們必須得加上創(chuàng)新，我們必須得加上很好的服務，這才是一個品牌未來的道路，當然對出口市場來講我們也要尊重一個智慧財產(chǎn)權的概念，這樣對國外出口市場來說這也是必要的，所以說我在這里提出這樣一個反思，讓大家來做參考。
　　林青：剛剛各位企業(yè)家都談到了第一怎么走出去、第二怎么引進。我想談兩點，第一點，從永安林業(yè)這兩年一直強調(diào)怎么引進，所以我們應該從國家林業(yè)局、省林業(yè)廳的幫助下，跟我們世界上最強的商林公司開始接觸這塊合作，我們?nèi)ラ_始年跟他合資成立了在＊＊＊＊家的造林的合資公司，我們目的很目的？第一，要把他優(yōu)良的種苗引進來，第二，學習他們造林先進的經(jīng)驗，第三，學他們對木材加工的先進技術，我們已經(jīng)證明他的種苗確實有先進的地方，對我們種苗成活率的提高是很有價值的，我們每年增長量比我們自己這塊多20%到30%，具體沒有統(tǒng)計，從他種的林地確實比我們自己造的林地效果更好，我想隨著我們這一塊進一步合作的深入，我們也會把好的種苗提供給其他的林區(qū)，因為永安林業(yè)已經(jīng)成為我們南方耐寒的樹種，我們跟國家的熱林所都有合作，我們希望把國外一些先進的種苗技術導入到國內(nèi)來。另外做林業(yè)關鍵是要做種苗，種子好了才有可能長出好的樹。
　　關于出口這塊我們現(xiàn)在也在想，怎么能做到可持續(xù)發(fā)展，所以我們現(xiàn)在已經(jīng)在ＳＴＳ，也是全球三大論證公司之一，我們認證做森林資源認證，預計在08年應該能夠通過這個認證，這個對我們下一步開拓國際市場是油價格的，我們也在做另外一個認證，我想有另外一個認證，也應該能夠提升我們的造林水平和國際的模式也能有很好的接軌，另外也可以把國外好的經(jīng)驗學習過來。
　　從地板這塊，我們從04年開始，可能是比較遲，做出口這塊業(yè)務，這幾年成長速度還是比較快的，基本上04、05、06年都是百分之百的增長，今年出口退稅政策和人民幣升值的影響，我們?nèi)匀辉鲩L了20%，主要出口到歐美和澳大利亞市場，通過我們這幾年努力永安藍豹地板這塊剛剛被國家林業(yè)總局授予了出口免檢的資格，如果把國家免檢看作我們出口的皇冠，那這塊也就是皇冠上的民主，我們應該做好社會責任，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，做真正有附加值的產(chǎn)品，這也是我們行業(yè)作為標桿企業(yè)應該做的貢獻，我想這一塊我們既要走出去也要引進，當前我覺得在地板和林業(yè)這塊我們還是引進的為主，這塊我們也會探索，我們也希望其他行業(yè)的、其他的先進企業(yè)，這一塊多交流，像我們中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會能夠多指導。
　  張森林：第一點，我贊成全球化是不可逆轉(zhuǎn)的，作為單個企業(yè)他有自己的選擇，可以專做內(nèi)貿(mào)或者專做外貿(mào)，但是作為行業(yè)來講，他沒有選擇，就是全球化不可逆轉(zhuǎn)，我們大量的引進技術、引進資本、引進設備、引進專利，出口產(chǎn)品，很多大企業(yè)原來專做內(nèi)貿(mào)的開始做外貿(mào)，專做外貿(mào)的開始注重國內(nèi)市場，我認為龍頭企業(yè)、大企業(yè)內(nèi)外貿(mào)必須并舉，兩條腿走路，應該是這么一個布局更加合理，因為這是個互補性的。如果你專做外貿(mào)，我們?nèi)嗣駧旁鲋翟絹碓酱螅沦Q(mào)易保護主義越來越嚴重，國內(nèi)市場成長性也分享不到，也是個問題，但是我不贊成，因為要提高內(nèi)需、增大內(nèi)需，說不出口了，我認為這是很天真的想法，如果你不出口，你國內(nèi)市場仍然要繼續(xù)持續(xù)，不是因為我們不出口國外的產(chǎn)品就不進來了，如果你不要國外市場國內(nèi)市場也要丟掉一部分，這是我講的第一個觀點。
　　第二個觀點，現(xiàn)在我們干的林產(chǎn)工業(yè)，是符合我們現(xiàn)在生產(chǎn)力發(fā)展水平的，因為我們現(xiàn)在的人均GDP2千美元的樣子，當然像美國４萬美元，有些國家2萬美元，出口最多林產(chǎn)品的是發(fā)達國家，出口林產(chǎn)品前五強不是中國，是發(fā)達國家，當然他們的出口產(chǎn)品結構跟我們是不一樣的，他出口產(chǎn)品結構是技術密集型和資金密集型的，我們現(xiàn)在出口的產(chǎn)品說真的，基本熟悉是勞動密集型的，如何我現(xiàn)在2千美元的人均GDP的生產(chǎn)力發(fā)展階段，當然這里頭有高技術的，但是總體來講我們是勞動密集型的產(chǎn)品出口，這是符合我們現(xiàn)在的生產(chǎn)力發(fā)展水平的，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，也許20年以后我們出口技術密集型的。我們真正要由大做強，恐怕這也是一個標志，就是我們從勞動密集型產(chǎn)品出口，變?yōu)榧夹g密集型、知識密集型的產(chǎn)品出口了，出口紙跟板比起來，現(xiàn)在已經(jīng)有一些紙出口了，我覺得要認識到這一點，不認識到這一點實際是永遠脫離實際的。說今天是創(chuàng)新，要建創(chuàng)新型國家，明天我們就變成高技術了，成長要有一定的過程。
　　第三個觀點，我們需要國外的技術，國外現(xiàn)在工業(yè)發(fā)達國家說句實在的，現(xiàn)在的WTO、現(xiàn)在的世界貿(mào)易是以發(fā)達國家的標準為標準的，是以發(fā)達國家的理念為理念的，我們的聲音要比他們的輕，這個太公正，但是你不得不接受，就是他們現(xiàn)在要求我們做到的東西有些不太公道的，我們的生產(chǎn)力發(fā)展階段跟他不是一個水平，他要求我們很高。比如說他要求你的原料來源、你的勞工狀況、你的稅收情況、你的質(zhì)量狀況、你的政府干預程度，按照他的標準來要求我們，這個有點險失公允的。但是另外一些方面，他們有些要求也不是都不合理的，因為你要站在國外市場他的要求你不接受不行，你不接受他的要求出口目標國不讓你進去，我講他們歧視我們、用他們的標準要求我們，這是一個方面，另外一方面，是我們必須要用他們的一些標準，現(xiàn)代企業(yè)管理是什么？現(xiàn)代企業(yè)管理是西方國家來的，現(xiàn)代企業(yè)管理不是中國長出來的，你就不得不接受西方先進的文化、先進的文化、先進的技術、先進的標準，你不接受不行，現(xiàn)在我們麻煩的就是，我們一些企業(yè)家認識不到這個程度，中國人是勤勞勇敢的，還有一條，中國人投機取巧也是挺多的，投機取巧和他的標準就是相抵觸的。你講社會責任感也好，你講占領國外市場也好，一定要把投機取巧給丟掉，如果你不把投機取巧丟掉，剛才這幾位企業(yè)家講的，這個標準是硬的，我們在中國人一變就變成軟的，標準很硬的，變成軟的，這個就比不過人家，我覺得這個是我們要克服的，要克服我們的一些毛病。當然他們歧視我們，我們就起來反抗。
　　前兩天我到南京去講課，有一個研究生問我，說你這個232調(diào)查有勝算嗎？我說比不參加好，什么叫勝算？我如果不參加我就缺席審判，中國人從骨子里頭就沒有站起來，我站起來了，332調(diào)查無所謂勝負，就算是不利于我了，我雖敗尤榮，中國人如果這一點都做不到，你怎么可能致力于世界民族之林，怎么可能。所以我們講誠信，講社會責任感，講我們要占領全球市場，因為我們現(xiàn)在不占領不行，全球的地面鋪裝物的市場，最近有一個專業(yè)研究所，全球一年的第面鋪裝物的市場140億平方米，我們現(xiàn)在才生產(chǎn)3億多平方米，我們自己的鋪裝市場了不得，3個億到4個億，有的說2個億不到，你怎么可能把那140億丟掉呢？這又是我們的優(yōu)勢所在，140億里面50%是瓷磚和地毯，木材是20%的樣子，國內(nèi)也是這樣，木材有大量的市場，因為是可再生、可降解的，是符合可持續(xù)發(fā)展的，符合環(huán)保的，我們?yōu)槭裁床话l(fā)展呢？等到我覺得我們到了人均1萬美元也許這種出口就要發(fā)生比較大的變化了，現(xiàn)在我們才2千多美元，我們不干這個不利于社會發(fā)展。
　　我想從這樣的高度、從這樣的長遠來考慮我們的全球戰(zhàn)略，考慮我們公司發(fā)展的前景，我們就有這個信心，我起碼可以做20年、100年，百年老店也是有的，圣象跟安德森，安德森是1939年成立的，還有更老的，可以一直做下去，現(xiàn)在還有個現(xiàn)象，就是我們地板企業(yè)地板不好做了就想走，他想去做房地產(chǎn)、去做其他的，做股票，我覺得這個也不是可持續(xù)發(fā)展。歸根結底落到最后的話，還是希望做誠信，提高我們的社會責任感，這才是我們企業(yè)競爭的不敗的策略。
　　戴蓓：我想誠信不僅僅是一種承諾，更是一種行動，關注財富，更應該關注財富背后的精神內(nèi)核，讓我們一起關注“陽光財富”和”綠色財富“，我們今天的對話就到此結束了。
　　下面的環(huán)節(jié)請臺上的嘉賓和臺下的嘉賓，一起在我們的背板上簽我們的誠信宣言。謝謝大家！