在1月18日舉行的“2013中國(guó)好地板30強(qiáng)”表彰大會(huì)上,中國(guó)木材與木制品流通協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)李佳峰宣布,地板行業(yè)首個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)基金正式成立。這個(gè)由融匯版圖地板發(fā)起設(shè)立的獎(jiǎng)勵(lì)基金,將對(duì)在質(zhì)量與服務(wù)等“雙承諾”方面做出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)和個(gè)人做出嘉獎(jiǎng),以推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步與模式創(chuàng)新。
2013中國(guó)好地板30強(qiáng)
雖說2012年是地板行業(yè)發(fā)展最艱難的一年,但一些強(qiáng)勢(shì)的品牌并未受到影響,如久盛、大自然、大衛(wèi)等企業(yè)依然保持強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng),市場(chǎng)占有率穩(wěn)步上升,以令人喜悅的成績(jī)登上了“2013中國(guó)好地板30強(qiáng)”的榜單,并許下產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)雙承諾。
“地板產(chǎn)品是內(nèi)用型產(chǎn)品,要做好必須靠科技創(chuàng)新支持,用科學(xué)管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量,好的鋪裝、好的售后服務(wù)缺一不可?!?在1月18日舉行的2013地板產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)雙承諾資訊發(fā)布會(huì)上,中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)秘書長(zhǎng)呂斌提出了一個(gè)以產(chǎn)品質(zhì)量為核心,科技創(chuàng)新和售后服務(wù)為兩翼的新發(fā)展模式,引起了企業(yè)家們的高度重視。
“過去一年在房地產(chǎn)持續(xù)調(diào)控的背景下,家居市場(chǎng)的需求出現(xiàn)明顯的變化,其中高端產(chǎn)品受沖擊最大,我們以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),強(qiáng)化品牌建設(shè),進(jìn)行渠道拓展,在弱市中尋找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。”久盛地板董事長(zhǎng)張恩玖表示在新的一年將遵守承諾,重點(diǎn)抓好各級(jí)經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量,加快科技創(chuàng)新,提升品牌價(jià)值。
創(chuàng)新基金獎(jiǎng)勵(lì)貢獻(xiàn)者
“好地板30強(qiáng)”代表著地板行業(yè)發(fā)展的主旋律,其中有不少企業(yè)和個(gè)人,對(duì)推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步和模式創(chuàng)新等方面做出了巨大的貢獻(xiàn)。在這樣的大背景下,一個(gè)專門嘉獎(jiǎng)這些突出貢獻(xiàn)者的獎(jiǎng)勵(lì)基金在當(dāng)天的資訊發(fā)布會(huì)上宣布成立。
“設(shè)立這只基金主要是為了支持和鼓勵(lì)為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)的企業(yè)和個(gè)人,在社會(huì)上塑造地板行業(yè)一個(gè)積極健康的形象。”1月18日,在人民大會(huì)堂里,李佳峰表示,國(guó)內(nèi)首個(gè)地板行業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)基金由融匯版圖地板董事長(zhǎng)榮慧發(fā)起設(shè)立。雖然他并未透露確切資金金額,仍引發(fā)家居行業(yè)的廣泛關(guān)注。
獎(jiǎng)勵(lì)基金在地板行業(yè)的出現(xiàn)并非偶然?!盎ハ喑u、同質(zhì)化嚴(yán)重、銷售渠道手段老舊、店面設(shè)計(jì)缺乏新意等問題嚴(yán)重制約了行業(yè)的健康發(fā)展?!崩罴逊逯赋?,企業(yè)要強(qiáng)化品牌意識(shí),不斷創(chuàng)新,提高產(chǎn)品附加值,拓展產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域,“實(shí)踐證明,有品牌意識(shí)、重視產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)的企業(yè)才能成為地板行業(yè)最大的贏家”。
李佳峰透露,地板行業(yè)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金是一個(gè)新鮮事物,相信經(jīng)過試點(diǎn)之后,會(huì)有更多的企業(yè)參與進(jìn)來,協(xié)會(huì)也歡迎有識(shí)之士一起扶持這項(xiàng)基金,讓基金與“雙承諾”一道形成地板行業(yè)發(fā)展的正能量。
百名優(yōu)秀地板經(jīng)銷商被嘉獎(jiǎng)
地板行業(yè)首個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)基金設(shè)立之際,百名優(yōu)秀地板經(jīng)銷商也站到了領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,成為首次被嘉獎(jiǎng)的對(duì)象。
對(duì)地板企業(yè)而言,經(jīng)銷商不僅僅是賣賣貨那么簡(jiǎn)單,銷售前期要與客戶進(jìn)行推介,成交之后進(jìn)屋鋪設(shè),售后出現(xiàn)問題還要跟蹤解決,在整個(gè)銷售環(huán)節(jié)和品牌維護(hù)上,經(jīng)銷商的作用至關(guān)重要。比如,發(fā)起設(shè)立首個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)基金的融匯版圖,在2013年來臨之際,在北京開出了兩家分店,就是因?yàn)檎业搅撕线m的經(jīng)銷商,經(jīng)銷商與廠家建立起互惠共贏的機(jī)制,才使融匯版圖歷經(jīng)16年的品牌磨勵(lì)之后有了進(jìn)軍京城的勇氣與信心;久盛地板原來的北京經(jīng)銷商不太積極,業(yè)務(wù)拓展緩慢,自從去年更換經(jīng)銷商之后,業(yè)務(wù)蒸蒸日上,成長(zhǎng)性大大增強(qiáng);世友地板的北京經(jīng)銷商是和公司一同成長(zhǎng)起來的,為了展現(xiàn)企業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌形象,不惜與總部一起投資,在居然之家、紅星美凱龍等大店開設(shè)體驗(yàn)店、旗艦店,即使多年不盈利,也要把北京市場(chǎng)提到戰(zhàn)略地位。
經(jīng)銷商受到重視,也折射出地板行業(yè)渠道下沉的大趨勢(shì)。作為聯(lián)結(jié)廠家與賣場(chǎng)、消費(fèi)者之間的橋梁,經(jīng)銷商做得好,可以給廠家增光添彩,做得不好,甚至?xí)业魪S家的品牌。很多消費(fèi)糾紛之所以會(huì)變成品牌危機(jī),都是經(jīng)銷商處理不好與消費(fèi)者關(guān)系所致。把經(jīng)銷商當(dāng)做家人,引導(dǎo)他們共同維護(hù)品牌,將會(huì)帶來一股新風(fēng),推進(jìn)地板行業(yè)服務(wù)與品質(zhì)的提升。