目前我國(guó)地板市場(chǎng)從難易程度而言,有成熟市場(chǎng)、困難市場(chǎng),新開發(fā)市場(chǎng)等等,不同的市場(chǎng)有著不同的特點(diǎn),對(duì)應(yīng)而言自然也有不同的操作方法與技巧,那么地板企業(yè)要想做好不同類型的市場(chǎng),本質(zhì)上有沒有共同的要求與方法呢?有,這個(gè)要求與方法歸根結(jié)底就是一個(gè)字“勢(shì)”!企業(yè)綜合做好六個(gè)方面的“勢(shì)”,能造勢(shì)、會(huì)借勢(shì)、用好勢(shì),做足各種“勢(shì)”也就做好了市場(chǎng)!
地板企業(yè)打造好市場(chǎng) 需做足“六勢(shì)”
1.市場(chǎng)布局之“勢(shì)”
對(duì)于很多地板廠家而言,產(chǎn)品還是要通過(guò)經(jīng)銷商或代理商才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在相應(yīng)區(qū)域市場(chǎng)的銷售,因此如何選擇布局好經(jīng)銷商或代理商的結(jié)構(gòu)是成功的第一個(gè)環(huán)節(jié)!面對(duì)一個(gè)陌生的市場(chǎng),我們首先要通過(guò)分析該區(qū)域市場(chǎng)的人口數(shù)量、經(jīng)濟(jì)水平、地理位置、面積大小等基本要素從而確定要在哪些區(qū)域設(shè)置經(jīng)銷商或代理商,要設(shè)置多少,經(jīng)銷商或代理商的類型如何界定?區(qū)域間的管控措施如何制定?如何通過(guò)區(qū)域的細(xì)分與經(jīng)銷商或代理商數(shù)量、類型的合理確定,從而形成區(qū)域市場(chǎng)的布局之“勢(shì)“。簡(jiǎn)單而言,只有足夠的經(jīng)銷商或代理商經(jīng)銷我們的產(chǎn)品,市場(chǎng)才有可能快速啟動(dòng),對(duì)于很多困難的市場(chǎng),往往是在經(jīng)銷商或代理商的布局層面就出了問題,不是數(shù)量太少,就是質(zhì)量不好!
成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)之一就是該產(chǎn)品各渠道類型覆蓋的廣度與深度,換句話說(shuō)就是在渠道的覆蓋面上和單一渠道的深度上是否等都形成了強(qiáng)勁的勢(shì)頭。舉例而言,比如方便面食品,能夠銷售方便面的渠道類型有賣場(chǎng)、小超市、社區(qū)店、校園店、碼頭、車站等等,渠道覆蓋之“勢(shì)“首先強(qiáng)調(diào)的是,我們是否實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品在以上所有類型渠道的進(jìn)店銷售,形成了渠道的面上之”勢(shì)“。近來(lái)營(yíng)銷總監(jiān)的定位和作用問題,以及如何發(fā)揮他們的積極性,避免出現(xiàn)營(yíng)銷總監(jiān)的“背叛”是一個(gè)熱門的話題。
2.渠道覆蓋之“勢(shì)”
對(duì)于快速消費(fèi)品而言,能夠銷售產(chǎn)品的渠道類型很多,衡量一只產(chǎn)品市場(chǎng)做的成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)之一就是該產(chǎn)品各渠道類型覆蓋的廣度與深度,換句話說(shuō)就是在渠道的覆蓋面上和單一渠道的深度上是否等都形成了強(qiáng)勁的勢(shì)頭。舉例而言,比如方便面食品,能夠銷售方便面的渠道類型有賣場(chǎng)、小超市、社區(qū)店、校園店、碼頭、車站等等,渠道覆蓋之“勢(shì)“首先強(qiáng)調(diào)的是,我們是否實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品在以上所有類型渠道的進(jìn)店銷售,形成了渠道的面上之”勢(shì)“。其次強(qiáng)調(diào)的是,在單一渠道類型里,我們是否實(shí)現(xiàn)了渠道覆蓋的深度之“勢(shì)”,簡(jiǎn)單的話說(shuō),針對(duì)單一具體類型,我們的鋪市率有多高,比如該區(qū)域市場(chǎng)有100家學(xué)校,我們究竟實(shí)現(xiàn)了多少家進(jìn)店?
總而言之,市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)的困惑是多方面原因造成的,首先是老總(老板)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解,其次是組織的設(shè)計(jì)和分工,再者是否有職位說(shuō)明書和獎(jiǎng)懲條例,最后,評(píng)估是否科學(xué)民主。如果把這四方面把握好,通常不會(huì)出太大的偏差求永遠(yuǎn)存在,市場(chǎng)的黃金大門也隨時(shí)向所有人敞開著,就看你能否準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求(內(nèi)心需求和潛在需求),用好營(yíng)銷手法,為自己成功創(chuàng)造機(jī)會(huì),對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者而言,如何滿足目標(biāo)消費(fèi)者需求,讓產(chǎn)品“推開”財(cái)富之門,營(yíng)銷工作是關(guān)鍵。
進(jìn)行全國(guó)市場(chǎng)推廣,其不僅需要時(shí)間,也需要大量的推廣費(fèi)用,更需要更為全面、有效的推廣戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),你可以按照華北,東北,西北,西南,華南,華東,華中的區(qū)域劃分先從你所在的區(qū)域市場(chǎng)開始,就你所在區(qū)域市場(chǎng)而言,相對(duì)來(lái)講,取得市場(chǎng)成功的難度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷,但全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念還是要有的。
3.終端陳列之“勢(shì)”
對(duì)于快速消費(fèi)品而言,終端是產(chǎn)品與消費(fèi)者見面的窗口,只有地板終端做的好,產(chǎn)品才能做的好!終端最終做什么,終端做的就是陳列之“勢(shì)”!所謂的陳列之“勢(shì)”就是讓你的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品終端陳列中“脫穎而出”,在陳列氣勢(shì)與陳列創(chuàng)意上瞬間抓住消費(fèi)者的眼睛,留住消費(fèi)者的腳步!很多時(shí)候,我們終端陳列的效果出不來(lái)就是陳列的“勢(shì)”不到位,不是陳列的數(shù)量(比如地堆、掛條、掛網(wǎng)等)不夠,就是陳列千篇一律豪無(wú)創(chuàng)意而言。
一般說(shuō)來(lái)年度任務(wù)是寫清楚完成什么任務(wù);評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是說(shuō)怎么樣才算完成了任務(wù),每個(gè)任務(wù)的完成標(biāo)志是什么,一般要有量化的,客觀的標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)估時(shí)間是說(shuō)什么時(shí)間將進(jìn)行這種評(píng)估,不同的任務(wù)評(píng)估時(shí)間可能不一樣;評(píng)估人員是說(shuō)除了老總以外,誰(shuí)將參與評(píng)估,他們的反饋意見在總分中占多大比重,通常有幾個(gè)方面的人員參與,以進(jìn)行360度評(píng)估,而不是簡(jiǎn)單地老總(老板)一人說(shuō)了算。這既是對(duì)老總的一種制約,也是對(duì)營(yíng)銷總監(jiān)的一種制約。
4.促銷推廣之“勢(shì)”
隨著地板產(chǎn)品種類的日益豐富,產(chǎn)品的同質(zhì)化日趨嚴(yán)重,對(duì)應(yīng)的就是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)程度越來(lái)越激烈,快消品的線下推廣主要分為場(chǎng)內(nèi)推廣(店內(nèi)促銷)與場(chǎng)外推廣(外賣與路演)。不論場(chǎng)內(nèi)與場(chǎng)外,促銷推廣之“勢(shì)”強(qiáng)調(diào)的是要營(yíng)造出現(xiàn)場(chǎng)的熱烈氣氛與消費(fèi)者較高的參與程度。簡(jiǎn)單而言,對(duì)于場(chǎng)內(nèi)而言,促銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)要能夠吸引消費(fèi)者,促銷人員的形象要好,要熱情、主動(dòng),產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)要能清晰準(zhǔn)確的傳達(dá)。對(duì)于場(chǎng)外而言,產(chǎn)品展示的舞臺(tái)要足夠有氣勢(shì)、形象要統(tǒng)一而震撼,要有能夠吸引消費(fèi)者“圍觀”的節(jié)目或游戲,這些“勢(shì)”做足了,產(chǎn)品銷售就會(huì)水到渠成!
區(qū)分SBU的主要依據(jù)是各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間是否存在共同的經(jīng)營(yíng)主線,注意貫徹市場(chǎng)導(dǎo)向,保證切實(shí)可行。就是企業(yè)值得為其專門制定一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的最小經(jīng)營(yíng)單位。
5.團(tuán)隊(duì)齊心之“勢(shì)”
任何事情最終還是要通過(guò)人來(lái)完成,人是最關(guān)鍵的因素,但個(gè)人的能力是有限的。團(tuán)隊(duì)齊心之“勢(shì)”首先強(qiáng)調(diào)的是,要靠團(tuán)隊(duì)的力量,要打造出一支完美的團(tuán)隊(duì),其次強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的“凝聚力”,正所謂“人心齊,泰山移”,一支有著共同目標(biāo)的完美團(tuán)隊(duì)迸發(fā)出來(lái)的戰(zhàn)斗力是無(wú)窮的!
我們必須明確這樣一個(gè)概念,營(yíng)銷不是銷售sales ,營(yíng)銷確切的定義應(yīng)該是市場(chǎng)營(yíng)銷Marketing。根據(jù)地板企業(yè)大小的不同,營(yíng)銷總監(jiān)的情況各異。
為了更好地說(shuō)明問題,我們有必要把市場(chǎng)營(yíng)銷的四大職能再講一下,也就是產(chǎn)品市場(chǎng)、市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)宣傳和銷售支持。
產(chǎn)品市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略,其工作重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的源泉,完成產(chǎn)品的定義; 市場(chǎng)開發(fā)部門負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略,包括產(chǎn)品定位和價(jià)格策略,它的上家是產(chǎn)品市場(chǎng)部門; 市場(chǎng)宣傳部門負(fù)責(zé)新老產(chǎn)品的具體宣傳活動(dòng),它的作用是激發(fā)市場(chǎng)需求,與市場(chǎng)有效地溝通,它的宣傳重點(diǎn)來(lái)自市場(chǎng)開發(fā)部門確定的戰(zhàn)略定位和產(chǎn)品價(jià)值信息(廣告訴求),他的工作重點(diǎn)是把握好手段和方法,是戰(zhàn)術(shù)層面的工作。
6.無(wú)形之“勢(shì)”
如果我們深入的思考就會(huì)發(fā)現(xiàn),很多事情的成敗最終是由那些“無(wú)形”的東西決定的,這些“無(wú)形”的東西不顯山露水,需要我們用智慧的眼光去發(fā)現(xiàn),用智慧的頭腦去思考。比如新品推廣,強(qiáng)調(diào)的是“一鼓作氣”的“勢(shì)”!古人講:“一鼓作氣、再而衰、三而竭”!實(shí)際的營(yíng)銷過(guò)程中,我們?yōu)槭裁春芏嘈庐a(chǎn)品推廣不成功,除了產(chǎn)品本身的原因以外,主要的原因還是我們沒有能形成“一鼓作氣”的勢(shì),從公司的營(yíng)銷層面來(lái)講,新品的上市沒能夠形成廣告、鋪市、促銷的很好銜接與“一鼓作氣”,不是廣告已經(jīng)打了,終端卻看不到產(chǎn)品與推廣,再不就是產(chǎn)品鋪市了,遲遲不見廣告與促銷推廣,始終不能形成快速動(dòng)銷之勢(shì),時(shí)間一久,新品也就不“新”了,新產(chǎn)品在很多消費(fèi)者的心中也就是打了個(gè)水漂,就不見了蹤影。
在還不知為何物的情況下過(guò)早“夭折”,著實(shí)可惜!從銷售推廣的層面來(lái)看,很多銷售人員的推廣做法就是先少量發(fā)點(diǎn)貨試試看,結(jié)果渠道形不成覆蓋之“勢(shì)”,產(chǎn)品的鋪市率極低,自然也難逃“夭折”的命運(yùn)!