當(dāng)我們還在唱著《時(shí)間都去哪兒了》，2014已經(jīng)成為過去式了?？邕^2015的門檻，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，最年輕的80后已經(jīng)26歲了，而年齡最大的90后也早已開始奔三，24歲了。這所有的事實(shí)，都在告訴我們，時(shí)代變了。是的，現(xiàn)在的市場(chǎng)已經(jīng)被年輕的80、90后所占領(lǐng)，那么，面對(duì)這群極富個(gè)性的消費(fèi)群體，地板企業(yè)應(yīng)該怎么來應(yīng)戰(zhàn)呢?

8090的時(shí)代 地板企業(yè)說Yes還是No？

　　對(duì)“價(jià)格虛高”說“NO”

　　在過去，有一大批知識(shí)水平不高的新貴，為了顯示自己的財(cái)富，樂于購(gòu)買價(jià)格昂貴的家具。只要是貴的，其它都不必考慮。然而，年輕一代的消費(fèi)者中的多數(shù)受教育水平較高，見識(shí)也普遍廣于他們的父輩，利用他們的炫富心理獲得利潤(rùn)的可能性已經(jīng)不大。

　　一方面，價(jià)格昂貴的產(chǎn)品，必須能說出其價(jià)值所在。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，各種資料的查閱是非常方便的，各類導(dǎo)購(gòu)信息也是滿天飛。消費(fèi)者只要在電腦上動(dòng)動(dòng)手指，就能獲得大量的專業(yè)信息，想瞞天過海已經(jīng)變得非常困難。如果價(jià)格與價(jià)值嚴(yán)重不符，不但會(huì)在潛在消費(fèi)者那里失掉一單生意，這個(gè)消費(fèi)者可能從此再也不會(huì)踏進(jìn)你的店門，有的還會(huì)進(jìn)行負(fù)面宣傳。

　　質(zhì)價(jià)相符，是應(yīng)對(duì)知識(shí)面較廣、批判精神強(qiáng)烈的新生代消費(fèi)者的主要守則。

　　另一方面，價(jià)格標(biāo)得高一點(diǎn)，漫天要價(jià)，就地還錢。這一招對(duì)付老一代的消費(fèi)者或許有效，年紀(jì)大一點(diǎn)的人習(xí)慣了跟商家討價(jià)還價(jià)，通過艱苦的談判，最終獲得自己理想的價(jià)位，讓買賣成交。這一招用于年輕人就比較危險(xiǎn)。首先年輕人不太有耐心跟你打持久戰(zhàn)，為了幾個(gè)小錢跟你磨半天已經(jīng)不是他們成長(zhǎng)期所習(xí)慣的交易行為。他們更習(xí)慣于干干脆脆的交易。其次，他們擁有更多的比價(jià)手段。網(wǎng)絡(luò)銷售是年輕人早已諳熟于心的，網(wǎng)絡(luò)銷售的價(jià)格幾近透明，他們很容易在失去現(xiàn)實(shí)交易的耐心后，轉(zhuǎn)而投身于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。當(dāng)然，現(xiàn)在的年輕人也有更多、更快捷的信息獲取手段，微信、微博是他們成長(zhǎng)中必用的社交手段，他們的疑問通?？梢匝杆俣奖愕卦谛∪ψ又蝎@得答案。

　　中國(guó)的地板行業(yè)發(fā)展近三十年來，市場(chǎng)亂象叢生，一些企業(yè)打著國(guó)際大牌的旗號(hào)漫天要價(jià)，實(shí)則不過是“掛羊頭賣狗肉”。新的消費(fèi)市場(chǎng)，新的消費(fèi)者，地板企業(yè)首先要做的，就是打造真材實(shí)料，拒絕價(jià)格虛高。

　　對(duì)價(jià)格戰(zhàn)說“NO”

　　所謂價(jià)格戰(zhàn)，無非是在犧牲正常利潤(rùn)的前提下，無理性地降低價(jià)格，擴(kuò)大銷量。目前盛行的所謂爆破營(yíng)銷多屬此列。價(jià)格戰(zhàn)既損害了別人，損害了行業(yè)，也損害了自己。價(jià)格戰(zhàn)是病急亂投醫(yī)的表現(xiàn)。通常銷售不暢的原因很多，并非價(jià)格一個(gè)原因。銷售不暢有可能是產(chǎn)品不對(duì)路，消費(fèi)者的消費(fèi)偏好發(fā)生了變化，而銷售商沒有意識(shí)到;也有可能是市場(chǎng)總量減少，分?jǐn)偟礁鱾€(gè)商家的銷售額也隨之減少;還有可能是銷售不力。原因多種多樣，一味只歸咎于價(jià)格因素，既會(huì)打亂正常的價(jià)格體系，損害正常利潤(rùn)，也會(huì)損害長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。

　　一直以來，節(jié)日促銷、優(yōu)惠打折等價(jià)格戰(zhàn)都是地板企業(yè)沖刺業(yè)績(jī)的重磅武器，但面對(duì)年輕的新一代消費(fèi)群體，只要產(chǎn)品好，就無需擔(dān)心沒有“伯樂”，反而一味的用低價(jià)去“討好”，只會(huì)適得其反，引起消費(fèi)者的質(zhì)疑。

　　對(duì)美說“Yes”!

　　既不能打價(jià)格戰(zhàn)，又不能價(jià)格虛高，那么新時(shí)代的消費(fèi)者喜歡什么樣的產(chǎn)品?地板企業(yè)什么樣的產(chǎn)品才能即保證正常的商業(yè)利潤(rùn)，又不致消費(fèi)者反感呢?答案是：新生代的消費(fèi)者喜歡美的、能夠打動(dòng)人心的產(chǎn)品。

　　筆者在市場(chǎng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，有些地板產(chǎn)品價(jià)格不菲，但是銷路一直暢旺，消費(fèi)者持續(xù)為之買單，這些產(chǎn)品有一個(gè)共同的特點(diǎn)：個(gè)性獨(dú)具，在設(shè)計(jì)上具有經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的美感，能夠持續(xù)打動(dòng)人心。如果說，過去的市場(chǎng)上這樣的產(chǎn)品不算常見，那么，隨著消費(fèi)者手中可以支配的收入的增加，隨著消費(fèi)者的欣賞品位日漸提升，這樣美的、打動(dòng)人心的產(chǎn)品，必定會(huì)越來越多地出現(xiàn)于市場(chǎng)上，越來越多地成為消費(fèi)者心儀的產(chǎn)品。消費(fèi)者對(duì)于這樣的產(chǎn)品，通常是沒有抵抗力的，這樣的產(chǎn)品也才是具有價(jià)格說服力的產(chǎn)品。

　　在過去消費(fèi)者普遍欣賞水平不高，以材質(zhì)論英雄的年代，地板銷售人員只有強(qiáng)調(diào)地板的材質(zhì)，才可以讓消費(fèi)者痛快地掏高價(jià)。在新生代消費(fèi)者眼中，即便是無名設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的優(yōu)秀地板產(chǎn)品，也是值得掏高價(jià)的。消費(fèi)者鑒賞力提高了，品位提高了，支付能力增強(qiáng)了，我們的營(yíng)銷人員還一味地停留在舊時(shí)代的營(yíng)銷水平上，一味地進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，一味地進(jìn)行價(jià)格虛高的游戲，就顯得太過落伍了。

　　總之，時(shí)代變了，地板企業(yè)只有更新自己的思維，跟上潮流，在能在在未來的時(shí)代，占得一席之地!